AIDA modeli nedir ve nasıl kullanılır?
Yayınlanan: 2022-12-271898'de, 19. yüzyılın en ünlü dergilerinden biri olan The Inland Printer'da, reklamcılığın nasıl çalıştığını anlatan sütunlardan birinde isimsiz kelimeler yer aldı: "Reklamın görevi, okuyucuyu reklama bakması ve oku onu; sonra okumaya devam etmesi için ilgisini çekmek; sonra onu okuduktan sonra buna inanması için ikna etmek. Bir reklam, başarının bu üç özelliğini içeriyorsa başarılı bir reklamdır.” Reklam ve satış öncüsü Elias St. Elmo Lewis tarafından açıklanan bu ilkeler bugün hala geçerlidir ve AIDA kısaltması ile bilinmektedir.
AIDA modeli – içindekiler tablosu:
- AIDA - ne anlama geliyor?
- AIDA'ya nasıl başvurulur?
- AIDA modeli – özet
AIDA - ne anlama geliyor?
Ortalama bir tüketicinin bir ürünü satın almaya karar vermesi ortalama 9 ay sürüyor - bu alanda izlediği yol, artık şüphesiz en iyi bilinen klasik pazarlama formülü (özellikle içerik oluşturucular için geçerli) olan AIDA modeli tarafından mükemmel bir şekilde açıklanıyor. Reklamın tüketici ile nasıl etkileşime girdiğini gösteren, açıklanan kısaltma İngilizce'den gelmektedir:
- Dikkat (dikkat çekme) – alıcıda marka bilinirliği oluşturmak,
- Faiz (ürüne olan ilgi) – ürün veya hizmeti kullanmanın faydalarını göstermek,
- Arzu (arzu uyandırmak) – müşteri ile ürün veya hizmet arasında duygusal bir bağ sağlamak,
- Eylem (eylemi teşvik edin) – istediğiniz hedefe ulaşmak için CTA'nın net konumu aracılığıyla.
Bu dört unsur bilişsel (ürünü düşünme), duyuşsal (ürünü isteme) ve davranışsal (ürünü satın alma) düzeylere göre her bir müşterinin satın alma sürecinin hangi aşamalarından geçtiğini açıkça göstermektedir. Bu nedenle, model genellikle etkiler hiyerarşisi teorisi olarak da adlandırılır ve tipik bir pazarlama satış hunisi ile karşılaştırılır.
Bazen AIDA, sadakat (bir kez satın alan bir tüketicinin geri dönen bir müşteri haline gelmesi), memnuniyet (satın alma yolunun, teklifi tekrar seçme şansı veren en önemli unsuru) veya katılım gibi ek alanları içerecek şekilde genişletilir. marka elçileri edinme arayışı).
AIDA'ya nasıl başvurulur?
Yukarıda açıklanan pazarlama modeli, bir satın almayı teşvik etmedeki ana konunun, müşteride ilgiden sahip olma arzusuna kadar farklı duygular uyandırmak olduğunu parlak bir şekilde göstermektedir . Bu nedenle markalar, alıcı yolculuğunun her aşamasında pazarlama mesajlarını hedef kitlelerine nasıl formüle etmeleri ve dağıtmaları gerektiğini belirlemek için AIDA modelini kullanır.
Öyleyse AIDA modelini şirketinizin günlük pazarlama çabalarına nasıl uygulamalısınız? Her şeyden önce, satış konuşmalarından, blog makalelerine ve sosyal medya gönderilerine (tutarlı ve iyi düşünülmüş bir sosyal medya iletişim stratejisinin parçası olarak) çeşitli içerik türleri oluşturmak için bundan yararlanmaya değer. İster web sitenizdeki içeriği yapılandırırken, ister reklam kampanyaları tasarlarken, müşterilerinizin satın alma kararları üzerinde bir tür kontrol uygulamak için bu modeli akılda tutmaya değer. Kurduğunuz tüm iletişimin şeması şöyle görünmelidir:
- dikkat çekmek
- İlgi uyandırmak
- Sahip olma arzusunu uyandırmak
- Eylem çağrısı
Bu aşamada müşteri size “bu nedir?” ve ilginç bir şekilde yanıt vermeniz gerekir, örneğin özel efektler içeren bir video, komik bir slogan, belirli bir başlık veya Facebook veya Instagram'daki içerikte gezinirken gözlerini kapatmalarına neden olan grafiğin şekli ve renkleri gibi. . Bu alanda, müşterilerinizle en başından duygusal bir bağ kurmak için onların ihtiyaçlarını (motivasyonları ve hayal kırıklıkları dahil) doğru bir şekilde anlamalısınız.
Bu aşamaya gelinmesi, söz konusu müşterinin “Sattığınız şeyi beğendim” demesi demektir. – bu, markanız hakkında belirli bilgiler, onunla etkileşime geçerek elde edeceği faydalar veya sürekli olarak kurulan duygusal bağı sürdürmenin yolları aracılığıyla gerçekleşecektir. Metnin, gönderinin veya videonun bir sonraki bölümünde, mevcut verilere, yetkililerin görüşlerine veya teklifinizi kullanmanın kanıtlanmış sonuçlarına dayanarak potansiyel müşterinin dikkatini çekmelisiniz. Hikaye anlatımı bu aşamada idealdir.
"Ona sahip olmak istiyorum" - pazarlama mesajınız veya satış etkinliğiniz boyunca hedeflediğiniz etki budur. Müşterilerdeki bu tutum, onları ürünün veya hizmetin basitçe gerekli olduğuna yeterince ikna ettiğiniz anlamına gelir. Şimdi teklifinizin benzersizliğini sunmaya odaklanmanız gerekiyor.
Bir CTA, hazırladığınız içeriğin çoğunun önemli bir parçasıdır - ancak her durumda ihtiyaçlarınıza bağlı olarak farklı olabilir ("kanala abone olun", "haber bültenine abone olun", "e-kitabı indirin", " ürünü satın alın"). Metnin sonunda harekete geçme motivasyonunun verilmesi , “alırım” veya “kullanırım” tutumunu tetiklemeye yardımcı olacaktır.
Yukarıda özetlenen modele dayalı olarak pazarlama mesajları oluşturmak, günlük operasyonları önemli ölçüde kolaylaştırarak - yıllarca uygulanarak - istenen etkiye sahip olacağına dair bir garanti sağlar.
AIDA modeli – özet
Her gün pazarlama, reklamcılık veya satışla uğraşan herkes AIDA modeliyle karşılaşmış ve bunu pazarlama çabalarında mutlaka uygulamıştır. Bunun nedeni, Lewis'in teorisini geliştirmesinden bu yana geçen 100 yılda, tüketicileri satın almaya teşvik etme ilkelerinde hiçbir şeyin değişmemiş olmasıdır. Bu nedenle, pazarlama ve satış stratejilerinizi her kurduğunuzda, sunulan modelin bu dört unsurunu (dikkat, ilgi, istek, eylem) hatırlayın.
İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.
Yazar: Zofia Lipska
Dijital pazarlamada 10 yılı aşkın tecrübesiyle Sophia, yalnızca bu sektörün kurallarını bilmekle kalmıyor, her şeyden önce olağanüstü ve yaratıcı sonuçlar elde etmek için onları nasıl yıkacağını da biliyor.