Black Friday vs Cyber ​​Monday: quale è il migliore?

Sia il Black Friday che il Cyber ​​Monday (BFCM) sono diventati enormi eventi commerciali che offrono ai marchi l'opportunità di aumentare le vendite e offrono ai clienti la possibilità di fare un affare o due. Ma quale è meglio per te concentrare i tuoi dollari di marketing e tempo prezioso per realizzare maggiori vendite?

Sapere quando mostrare le tue migliori offerte può essere difficile. In questo post del blog, metteremo testa a testa questi due eventi commerciali per aiutarti a decidere quale impegnarti per i tuoi sforzi di marketing. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo!

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Qual è la differenza tra Black Friday e Cyber ​​Monday?

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono entrambi eventi di vendita commerciale di massa a novembre di ogni anno. Così grande, infatti, che è stato dato loro il proprio acronimo BFCM.

Le vendite del Cyber ​​Monday iniziano il primo lunedì dopo il weekend del Black Friday. La differenza principale tra i due è che il Black Friday è un evento di vendita in negozio e online mentre il Cyber ​​Monday è solo per le vendite online.

Le vendite del Black Friday e del Cyber ​​Monday tendono a prendere di mira il brusio dello shopping pre-natalizio. I rivenditori in genere commercializzano articoli come abbigliamento, elettrodomestici da cucina ed elettronica a prezzi scontati per quel periodo.

Cosa rende le offerte BFCM diverse?

Il Cyber ​​Monday è noto per essere il giorno in cui i clienti possono trovare offerte su articoli come elettrodomestici, elettrodomestici da cucina e articoli tecnologici. Possono anche utilizzare offerte esclusive a tempo per indirizzare il traffico in diversi momenti della giornata, cosa difficile da fare in negozio. Come evento tradizionale in negozio, le promozioni del Black Friday differiranno in base al tipo di negozio.

Tuttavia, sempre di più, questi due eventi si fondono in un unico lungo evento. La maggior parte dei negozi fisici ha ora una presenza online, mentre le aziende di eCommerce riconoscono i vantaggi di aumentare la finestra di vendita. In quanto tale, stiamo vedendo accordi e strategie armonizzarsi tra i due. Fonte

È meglio un giorno di saldi festivi?

Né il Black Friday né il Cyber ​​Monday sono rigorosamente migliori dell'altro. Per i rivenditori, dipende dalla natura della tua attività e dai prodotti che stai cercando di cambiare. Entrambi gli eventi hanno il potenziale per aumentare le vendite.

Per i rivenditori fisici, il Black Friday è il Santo Graal. Ma se hai anche una presenza online, vale la pena estendere l'evento per includere gli sconti del Cyber ​​Monday.

Molti rivenditori omnicanale ottengono successo variando i tipi di offerte offerte. Potresti offrire sconti durante il Black Friday e offerte BOGOF durante il Cyber ​​Monday. Per i negozi eCommerce dedicati, il Cyber ​​Monday è il tuo evento e un'opportunità per aumentare le vendite online.

La chiave del successo è iniziare a pianificare il tuo marketing in anticipo. Può aiutare a creare un business plan in anticipo utilizzando modelli di documenti aziendali standard . In questo modo, puoi creare coinvolgimento e sviluppare un senso di anticipazione.

Preparazione per BFCM

La chiave è darsi più tempo possibile. Dovrai prendere in considerazione il tempo necessario per sviluppare la tua strategia di marketing , decidere quali prodotti promuovere, organizzare un protocollo di distribuzione e coinvolgere il tuo pubblico di destinazione.

Strategia di marketing

Inizia la tua preparazione per il Black Friday e il Cyber ​​Monday creando una strategia di marketing. Le migliori strategie di marketing del Black Friday sono omnicanale e includono una combinazione di marketing in-store e digitale. Puoi persino utilizzare la posta tradizionale per indirizzare i clienti vicino ai tuoi negozi fisici.

La chiave è rendere i tuoi contenuti promozionali il più eccitanti e coinvolgenti possibile. Ad esempio, i marchi spesso mettono in risalto le loro migliori promozioni per le vacanze in negozio. Ricorda, il marketing fisico costerà più di una campagna digitale, ma con meno concorrenti rispetto a quelli online, è più probabile che vengano notati.

L'obiettivo della tua strategia di marketing del Cyber ​​Monday dovrebbe essere la visibilità online e il targeting del pubblico. È molto probabile che gli acquirenti del Cyber ​​Monday trovino offerte tramite una ricerca online sul proprio laptop o cellulare.

Puoi ottimizzare le tue schede di prodotto per l'intento di ricerca integrando i seguenti tipi di parole chiave SEO nei tuoi contenuti promozionali e nei titoli dei prodotti.

• Parole chiave di navigazione: termini utilizzati dai clienti durante la ricerca di un determinato prodotto o di una determinata marca. Termini come "tostapane", per esempio.
• Parole chiave informative: frasi chiave utilizzate dai clienti per trovare informazioni su un particolare prodotto o servizio. Frasi come "come scegliere il miglior XYZ".
• Parole chiave commerciali: le frasi utilizzate dai clienti per analizzare marchi o servizi. Frasi come "quali sono gli orari di apertura di Walmart venerdì?".

Parole chiave transazionali: termini utilizzati dai clienti quando stanno per acquistare. Qualcosa come "dove comprare un aspirapolvere".

Promozioni sui prodotti

I tuoi sconti renderanno o distruggeranno il successo della tua attività durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Gli sconti sui prezzi sono alla base di entrambi gli eventi di vendita, ma altri tipi di promozioni attireranno i clienti, come pacchetti di prodotti, offerte a tempo limitato, offerte BOGO e spedizione gratuita.

La spedizione gratuita è particolarmente interessante per i consumatori del Cyber ​​Monday che invariabilmente acquisteranno online e le offerte a tempo limitato incoraggiano gli acquirenti online a mettere di più nel carrello.

Distribuzione

Il successo delle vendite del tuo cyber weekend dipende tanto da un'implementazione di successo quanto dalle promozioni dei prodotti. I rivenditori devono testare ed espandere la propria infrastruttura fisica e online per soddisfare la domanda prevista.

Per i negozi online, questo significa sottoporre a stress test il tuo sito web o la tua app per assicurarti che possa far fronte all'aumento del traffico. Mantieni i tempi di caricamento rapidi, assicurandoti al contempo che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili.

I negozi fisici devono garantire di disporre di risorse sufficienti per far fronte all'aumento del traffico. Avrai bisogno di più personale, orari di apertura prolungati e una solida catena di approvvigionamento.

È essenziale considerare il budget di marketing. Se gli obiettivi sono più alti di quelli che i tuoi team di vendita e distribuzione possono gestire, deluderai i clienti. Mentre grandi numeri potrebbero sembrare un successo per la tua campagna, potresti accidentalmente dissuadere i clienti dall'acquistare con te in futuro.

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Takeaway su BFCM

Sia il Black Friday che il Cyber ​​Monday sono un'opportunità per i rivenditori di aumentare le vendite. I rivenditori online di solito possono unire i due in un unico lungo evento con poche conseguenze. Potrebbe essere saggio separare le scorte e le promozioni tra i due per gestire il traffico, la domanda e l'implementazione.

Anche i negozi fisici possono farlo, se hanno un sito Web o un e-store in grado di supportarlo, ma il Black Friday è il luogo in cui dovresti allocare la maggior parte del tuo budget di marketing. Quando le persone scendono in strada nel grande giorno, vuoi che pensino a te. Entrare in negozio per spostare l'inventario e coprire i costi di costruzione e personale.

Quando pianifichi il tuo marketing per il Black Friday e il Cyber ​​Monday, la chiave del successo non è la vacanza che scegli, ma la preparazione che ci metti.

Circa l'autore

Yauhen Zaremba è il Direttore della generazione della domanda presso PandaDoc, uno strumento di gestione dei documenti all-in-one per quasi tutti i tipi di documenti, incluso questo modello di contratto di locazione di PandaDoc . È un marketer da oltre 10 anni e negli ultimi cinque si è concentrato interamente sui mercati delle firme elettroniche, delle proposte e della gestione dei documenti.

Yauhen ha esperienza come relatore in conferenze di nicchia in cui gli piace condividere la sua esperienza con altri curiosi marketer. E nel tempo libero è un appassionato pescatore e fa quasi 20 battute di pesca ogni anno.