Email di benvenuto eCommerce che convertono: 10 esempi per incentivare le vendite

Nel mondo in continua evoluzione dell’e-commerce, dove i tempi di attenzione sono fugaci e le scelte dei consumatori sono abbondanti, spesso è necessario riconoscere il potenziale di una singola e-mail.

Le e-mail di benvenuto , un'automazione apparentemente semplice, possono modellare la traiettoria della relazione tra marchio e consumatore.

Sono le strette di mano virtuali che danno il tono, le porte verso la fidelizzazione dei clienti e i catalizzatori del coinvolgimento.

Esempi di email di benvenuto (più il motivo per cui fa clic) da:

1. Mirtillo
2. Lussureggiante
3. Ralph Lauren
4. Scatola di betulla
5. Pacchetto Munk
6. Fenty bellezza
7. Capsula e ramo
8. Stivali TIMONE
9. Giuditta Luminoso
10. SurfStitch

9 suggerimenti per creare email di benvenuto accattivanti

Anche se i brand potrebbero trascurare questo punto di contatto cruciale, la verità è che l’e-mail di benvenuto è la tua tela su cui creare un capolavoro di connessione.

Questo blog approfondisce dieci email di benvenuto ad alte prestazioni di marchi famosi, analizzando i loro approcci unici e ciò che li distingue.

L'e-mail di benvenuto è il primo assaggio del tuo marchio che gli abbonati ottengono.

È un'opportunità per lasciare un ricordo duraturo, presentare la personalità del tuo marchio e creare anticipazione per ciò che verrà.

Immergiamoci in dieci straordinari esempi di email di benvenuto che dimostrano come distinguersi e lasciare il segno:

1. Mirtillo

Huckberry , il centro dell'abbigliamento outdoor da uomo, porta l'avventura nella tua casella di posta. Fin dall'inizio, un'immagine vivida e un tono giocoso ti immergono nella loro comunità dinamica.

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Perché fa clic:

• Vincolo comunitario: Menzionare la community di oltre 1 milione di persone crea appartenenza e fiducia, rassicurando gli abbonati della loro scelta.
• Narrazione visiva: L'immagine dell'eroe non è solo un'immagine; è un'esperienza che evoca il brivido delle attività all'aria aperta.
• Connessione giocosa: un cenno a Jason Bourne aggiunge un tocco divertente, allineando il marchio all'entusiasmo e rendendo l'e-mail memorabile.

2. Lussureggiante

Lush , il colosso dei cosmetici, utilizza la sua e-mail di benvenuto per avvolgere i nuovi abbonati in un'atmosfera di comunità esclusiva e vibrante.

L'e-mail di benvenuto trasuda calore, mette in mostra il meglio e incoraggia un'azione immediata: una miscela di spirito e marketing intelligente.

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Perché fa clic:

• Sensazione comunitaria istantanea: la frase "Sempre un posto sulla nostra tavola per i nuovi Lushies" è commovente. Non si tratta solo di acquistare prodotti; stai entrando a far parte di una famiglia di appassionati.
• Vetrina dei prodotti principali: Lush indirizza in modo intelligente gli abbonati ai loro prodotti più popolari, offrendo un'introduzione fluida e un modo semplice per immergersi nelle loro offerte.
• Clear Action Nudge: i tre pulsanti "Acquista ora" sono diretti e spingono i nuovi membri a intraprendere immediatamente il loro viaggio Lush.

3.Ralph Lauren

Il magnate della moda Ralph Lauren unisce perfettamente eleganza ed efficienza nella sua e-mail di benvenuto.

Nella sua e-mail, Ralph Lauren combina senza sforzo l'etica del marchio con un percorso chiaro per consentire agli abbonati di immergersi in un'esperienza di moda di lusso.

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Perché fa clic:

• Semplice raffinatezza: niente fronzoli o immagini complesse. La brevità dell'email la rende user-friendly, trasmettendo efficacemente in poche righe l'essenza del brand.
• Coinvolgimento incentivante: Ralph Lauren attira gli abbonati con codici coupon unici. Celebra la loro scelta di aderire e li spinge verso quel primo acquisto.
• Senso di esclusività: attraverso frasi come "Sarai il primo a saperlo" e "Offerte esclusive", Ralph Lauren conferisce un'aura VIP, facendo sentire gli abbonati parte di un circolo privilegiato.

4. Scatola di betulla

Birchbox , rinomato per il suo servizio di abbonamento mensile, dipinge un quadro vivido delle sorprese e dei dolcetti che gli abbonati possono aspettarsi ogni mese, evocando entusiasmo e curiosità fin dall'inizio.

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Perché fa clic:

• Evidenziazione dei vantaggi immediati: Birchbox attira l'attenzione promuovendo vantaggi come la spedizione gratuita per ordini specifici. Aggiunge valore e incoraggia ordini più grandi.
• Call-to-Action (CTA) mirato: con un CTA dominante che porta alla loro rivista, Birchbox garantisce ai nuovi abbonati di immergersi in un'esperienza di marca ricca e coinvolgente.
• Tono amichevole e riconoscibile: saluti informali come "Piacere di conoscerti" fanno sentire Birchbox come un amico, creando un legame personale che va oltre gli affari.

5. Pacchetto Munk

Munk Pack , un rivenditore di snack salutari, nasce dal percorso personale dei suoi fondatori, una coppia marito-moglie.

La loro e-mail di benvenuto non si limita a presentare ai nuovi abbonati una gamma di prodotti, ma anche la commovente narrazione del suo inizio.

La coppia condivide candidamente la loro lotta per trovare snack nutrienti per stare al passo con le loro vite frenetiche, portandoli a creare Munk Pack.

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Perché fa clic:

• Storia delle origini riconoscibili: condividendo il loro viaggio e le loro sfide, il racconto sincero di Munk Pack si connette con i lettori, affrontando una sfida condivisa. Non si tratta solo di snack; si tratta di risolvere un problema comune.
• Chiara missione del marchio: l'e-mail riassume la missione dell'azienda di promuovere uno stile di vita sano. Ciò segnala che Munk Pack è più di un business; è un movimento verso una vita migliore e più sana.
• Costruire una comunità: condividendo la propria storia, Munk Pack non si limita a vendere; invita gli abbonati a una comunità attenta alla salute.

6. Fenty Beauty

Fenty Beauty , rinomata per la sua inclusività nel campo dei cosmetici, assicura che la sua e-mail di benvenuto rispecchi l'essenza del marchio.

Ai nuovi abbonati vengono immediatamente presentati i prodotti più venduti del marchio, ciascuno accompagnato da recensioni e valutazioni autentiche dei clienti , a testimonianza della popolarità e della qualità del marchio.

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Perché fa clic:

• Presentare i best seller: evidenziando i prodotti più ricercati, Fenty Beauty indirizza abilmente i nuovi utenti verso articoli che hanno già ottenuto una risposta positiva, aumentando le possibilità di una vendita.
• Incorporare la prova sociale: integrare recensioni e valutazioni autentiche dei clienti nell'e-mail di benvenuto non solo aumenta la credibilità dei prodotti, ma rafforza anche la fiducia nel marchio.
• Chiaro percorso di onboarding: mostrando i loro prodotti migliori, gli abbonati vedono immediatamente le novità e le tendenze, ottimizzando la loro esperienza di acquisto .
  

7. Capsula e ramo

Boll & Branch , un marchio di biancheria da letto di lusso, adotta un approccio sofisticato nella sua e-mail di benvenuto infondendola con testimonianze di rinomati media.

La loro strategia di posta elettronica di benvenuto li posiziona come leader di mercato offrendo allo stesso tempo un tocco di autenticità.

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Perché fa clic:

• Testimonianze autorevoli: l'inclusione di citazioni da pubblicazioni famose garantisce ai lettori qualità e credibilità, rendendoli più propensi a investire nelle offerte del marchio.
• Elogio specifico del prodotto: collegando ciascuna testimonianza a un particolare prodotto, Boll & Branch semplifica il processo di acquisto per i nuovi abbonati e induce fiducia.

8. Stivali TIMONE

Nella sua e-mail di benvenuto, HELM Boots affronta abilmente le esitazioni dei potenziali acquirenti evidenziando la sua politica di spedizione e restituzione senza problemi, che è particolarmente vitale per gli acquisti di calzature online dove vestibilità e comfort sono fondamentali.

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Perché fa clic:

• Rassicurazione in anticipo: sottolineando la loro facile politica di prova e restituzione , HELM Boots mette immediatamente a proprio agio i nuovi abbonati e li orienta verso la soddisfazione del cliente garantendo la vestibilità perfetta.
• Affrontare potenziali obiezioni: concentrandosi sulla flessibilità dei rendimenti, HELM Boots riduce il rischio percepito associato all'acquisto di scarpe online.
• Approccio di alto valore: HELM Boots posiziona magistralmente la sua promessa in primo piano e al centro, spingendo i potenziali acquirenti a fare quel prezioso primo acquisto.

9. Judith brillante

L'e-mail di benvenuto di Judith Bright combina l'estetica del design minimalista con un messaggio mirato, garantendo agli abbonati un collegamento immediato con l'etica e la visione del marchio.

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Perché fa clic:

• Pulito e diretto: il design minimalista e l'ampio spazio bianco garantiscono che gli abbonati non siano sopraffatti e possano facilmente digerire il contenuto. Questa chiarezza migliora il coinvolgimento degli utenti e spinge i lettori ad approfondire ciò che offre il marchio.
• Chiara visione del marchio: fin dall'inizio, Judith Bright stabilisce cosa rappresenta e come soddisfa le esigenze dei propri clienti. Questo posizionamento immediato dà il tono alla relazione marchio-cliente.
• Crea attesa: l'e-mail suscita abilmente l'interesse descrivendo le scelte dei prodotti e condividendo dettagli essenziali come la spedizione. Queste informazioni aiutano i potenziali acquirenti a prendere decisioni informate, avvicinandoli all'acquisto.

10. SurfStitch

L'e-mail di benvenuto di SurfStitch immerge immediatamente gli abbonati nella vivace cultura del surf e della spiaggia del marchio con un mix avvincente di immagini accattivanti, offerte su misura e messaggi chiari.

Incarnando l'essenza dello spirito rilassato ma avventuroso della comunità del surf, garantisce che i nuovi abbonati conoscano i prodotti e allo stesso tempo sentano il polso del marchio.

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Perché fa clic:

• Tocco personale: rivolgendosi all'abbonato per nome, SurfStitch stabilisce una connessione immediata.
• Storia e immagini del marchio : attraverso immagini accattivanti e un testo conciso, l'e-mail dipinge un'immagine di ciò che SurfStitch rappresenta: libertà, avventura ed il brivido di cavalcare le onde. Tali immagini sono destinate ad entrare in risonanza con il pubblico target del marchio.
• Informativo ma coinvolgente: oltre alla semplice vendita, SurfStitch utilizza la sua e-mail di benvenuto per informare gli abbonati sulla sua vasta gamma di marchi e prodotti. Il modo in cui lo presentano, segmentato e preciso, garantisce che non travolga ma incuriosisca.
• Costruisce fiducia e comunicazione aperta: il messaggio "Hai una domanda?" incoraggia i nuovi abbonati a mettersi in contatto, favorendo una comunicazione aperta con i clienti e facendo sentire il marchio accessibile.

9 suggerimenti per creare email di benvenuto accattivanti

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Fare un'ottima prima impressione con le tue email di benvenuto può dare il tono al resto del tuo rapporto con un iscritto.

Ecco nove metodi collaudati per garantire che le tue e-mail non solo vengano aperte ma portino anche all'azione desiderata:

1. Righe dell'oggetto accattivanti : crea una riga dell'oggetto che sia sufficientemente convincente da fermare gli utenti nello scorrimento delle e-mail. Ricorda, la riga dell'oggetto è la prima cosa che vedono; Fallo valere.
2. Sii breve e dolce : in un mondo pieno di distrazioni, la brevità è fondamentale. La tua email di benvenuto dovrebbe essere concisa, trasmettendo il tuo messaggio in modo chiaro e conciso. Poche parole ben scelte possono lasciare un impatto duraturo, garantendo ai tuoi iscritti di cogliere rapidamente l'essenza del tuo marchio.
3. Stabilisci aspettative chiare : chiarisci cosa possono aspettarsi gli abbonati da te, che si tratti di newsletter settimanali, offerte giornaliere o riepiloghi mensili. Crea un senso di anticipazione e aiuta a gestire le aspettative.
4. Includi messaggi personalizzati : i messaggi generici raramente hanno risonanza. Personalizza le tue email di benvenuto per allinearle agli interessi o ai comportamenti di ciascun iscritto utilizzando i dati e le preferenze raccolti durante il processo di registrazione.
5. Incorpora elementi visivi straordinari : un'e-mail attraente è spesso efficace. Incorpora immagini, grafica o animazioni di alta qualità che completano il tuo messaggio e il tuo marchio.
6. Evidenzia i vantaggi : i tuoi abbonati vogliono sapere cosa c'è dentro. Mostra i vantaggi di far parte della tua community, che si tratti di sconti esclusivi, accesso anticipato a nuovi prodotti o contenuti preziosi. Falli sentire entusiasti del valore che riceveranno.
7. Includi un invito all'azione esplicito (CTA) : invece di un vago "fai clic qui", utilizza termini specifici come "Acquista ora" o "Scopri di più". Assicurati che la CTA si distingua e trasmetta il passo successivo che desideri che il lettore compia.
8. Dettagli di contatto accessibili : includi nella tua firma e-mail un numero di telefono che gli abbonati possono utilizzare per domande immediate. Rafforza la fiducia e offre loro un modo diretto per entrare in contatto.
9. Testa e ottimizza : le email di benvenuto non sono scolpite nella pietra. Utilizza i test A/B e sperimenta diversi argomenti, immagini e contenuti per scoprire cosa risuona meglio con il tuo pubblico. Analizza regolarmente i parametri di performance e ottimizza il tuo approccio in base alle informazioni acquisite.

Pensieri finali

Le email di benvenuto non riguardano solo il dire "Ciao". Sono la stretta di mano iniziale del tuo marchio, una promessa di valore e l'inizio di un viaggio potenzialmente redditizio.

Ma ricorda, come per qualsiasi strategia, è essenziale misurare il coinvolgimento e ottimizzare continuamente.

Immergiti in profondità nell'analisi, capisci cosa è in sintonia con i tuoi iscritti e perfeziona.

Il percorso per perfezionare la tua email di benvenuto è iterativo, ma i vantaggi? Ne vale la pena.

Biografia dell'autore:

Matej Mešar è un copywriter con esperienza giornalistica con sede a Bratislava, Slovacchia. Attualmente, ha gli occhi puntati sulla sfera SaaS.
Lavora per CloudTalk , contribuendo a creare messaggi accattivanti a supporto della prossima generazione di comunicazione cloud.