Emails de boas-vindas de comércio eletrônico que convertem: 10 exemplos para impulsionar as vendas

No mundo em constante evolução do comércio eletrônico, onde a atenção é passageira e as escolhas do consumidor são abundantes, o potencial de um único e-mail muitas vezes precisa ser reconhecido.

Emails de boas-vindas , uma automação aparentemente simples, podem moldar a trajetória do relacionamento entre sua marca e consumidor.

São os apertos de mão virtuais que dão o tom, as portas de entrada para a fidelização do cliente e os catalisadores do envolvimento.

Exemplos de e-mail de boas-vindas (mais por que clica) de:

1. Mirtilo
2. Exuberante
3. Ralph Lauren
4. Caixa de bétula
5. Pacote Munk
6. Fenty Beleza
7. Boll e Ramo
8. Botas LEME
9. Judith Brilhante
10. SurfStitch

9 dicas para criar e-mails de boas-vindas cativantes

Embora as marcas possam ignorar esse ponto de contato crucial, a verdade é que o e-mail de boas-vindas é a sua tela para criar uma obra-prima de conexão.

Este blog analisa dez e-mails de boas-vindas de alto desempenho de marcas populares, dissecando suas abordagens exclusivas e o que as diferencia.

O e-mail de boas-vindas é o primeiro vislumbre de sua marca que os assinantes recebem.

É uma oportunidade de causar uma impressão duradoura, apresentar a personalidade da sua marca e criar antecipação para o que está por vir.

Vamos mergulhar em dez exemplos notáveis ​​de e-mail de boas-vindas que demonstram como se destacar e deixar uma marca:

1. Morango

Huckberry , o centro de roupas masculinas para atividades ao ar livre, traz a aventura para sua caixa de entrada. Desde o início, uma imagem vívida e um tom divertido envolvem você em sua comunidade dinâmica.

Fonte

Por que clica:

• Vínculo Comunitário: Mencionar a forte comunidade de mais de 1 milhão cria pertencimento e confiança, garantindo aos assinantes sua escolha.
• Narrativa visual: A imagem do herói não é apenas uma imagem; é uma experiência que evoca a emoção das atividades ao ar livre.
• Conexão lúdica: uma homenagem a Jason Bourne adiciona um toque divertido, alinhando sua marca com entusiasmo e tornando o e-mail memorável.

2. Exuberante

Lush , a potência dos cosméticos, usa seu e-mail de boas-vindas para envolver novos assinantes em uma vibração de comunidade vibrante e exclusiva.

O e-mail de boas-vindas exala calor, mostra o que há de melhor e incentiva a ação imediata: uma mistura de espírito e marketing inteligente.

Fonte

Por que clica:

• Sensação instantânea de comunidade: A frase “Sempre um lugar na nossa mesa para novos Lushies” é comovente. Não se trata apenas de comprar produtos; você está se juntando a uma família de entusiastas.
• Vitrine dos principais produtos: a Lush direciona os assinantes de maneira inteligente para seus produtos populares, oferecendo uma introdução tranquila e uma maneira fácil de mergulhar em suas ofertas.
• Clear Action Nudge: Os três botões “Compre agora” são diretos, fazendo com que os novos membros embarquem em sua jornada Lush imediatamente.

3. Ralph Lauren

O magnata da moda Ralph Lauren combina perfeitamente elegância com eficiência em seu e-mail de boas-vindas.

Em seu e-mail, Ralph Lauren combina sem esforço o espírito da marca com um caminho claro para os assinantes mergulharem em uma experiência de moda luxuosa.

Fonte

Por que clica:

• Sofisticação simples: sem frescuras ou visuais complexos. A brevidade do e-mail torna-o fácil de usar, transmitindo de forma eficaz a essência da marca em apenas algumas linhas.
• Incentivando o envolvimento: Ralph Lauren atrai assinantes com códigos de cupom exclusivos. Ele celebra sua escolha de aderir e os incentiva a fazer a primeira compra.
• Senso de Exclusividade: Por meio de frases como “Você será o primeiro a saber” e “Ofertas exclusivas”, Ralph Lauren transmite uma aura VIP, fazendo com que os assinantes se sintam parte de um círculo interno.

4. Caixa de bétula

A Birchbox , conhecida por seu serviço de assinatura mensal, pinta um quadro vívido das surpresas e guloseimas que os assinantes podem esperar todos os meses, evocando entusiasmo e curiosidade desde o início.

Fonte

Por que clica:

• Destaque de benefícios imediatos: Birchbox chama a atenção ao promover vantagens como frete grátis para pedidos específicos. Agrega valor e incentiva pedidos maiores.
• Call to action (CTA) focado: com um CTA dominante levando à sua revista, a Birchbox garante que novos assinantes mergulhem em uma experiência de marca rica e envolvente.
• Tom amigável e confiável: Saudações casuais como “Prazer em conhecê-lo” fazem a Birchbox se sentir como uma amiga, criando uma conexão pessoal além dos negócios.

5. Pacote Munk

A Munk Pack , varejista de salgadinhos saudáveis, nasce da jornada pessoal de seus fundadores, uma dupla de marido e mulher.

Seu e-mail de boas-vindas não apenas apresenta aos novos assinantes uma variedade de produtos, mas também a narrativa emocionante de seu início.

O casal compartilha abertamente sua luta para encontrar lanches nutritivos para acompanhar suas vidas aceleradas, levando-os a criar o Munk Pack.

Fonte

Por que clica:

• História de origem confiável: ao compartilhar sua jornada e desafios, a história sincera de Munk Pack conecta os leitores, abordando um desafio compartilhado. Não se trata apenas de lanches; trata-se de resolver um problema comum.
• Missão clara da marca: o e-mail resume a missão da empresa de promover um estilo de vida saudável. Sinaliza que Munk Pack é mais do que um negócio; é um movimento em direção a uma vida melhor e mais saudável.
• Construindo uma comunidade: Ao compartilhar sua história, a Munk Pack não vende apenas; convida assinantes para uma comunidade preocupada com a saúde.

6. Fenty Beleza

A Fenty Beauty , conhecida por sua inclusão em cosméticos, garante que seu e-mail de boas-vindas reflita a essência de sua marca.

Os novos assinantes são imediatamente apresentados aos produtos mais vendidos da marca, cada um acompanhado de avaliações e avaliações genuínas dos clientes , servindo como uma prova da popularidade e qualidade da marca.

Fonte

Por que clica:

• Apresentando os mais vendidos: Ao destacar os produtos mais procurados, a Fenty Beauty conduz de forma inteligente os novos usuários em direção aos itens que já obtiveram uma resposta positiva, aumentando as chances de venda.
• Incorporando Prova Social: Integrar avaliações e classificações genuínas de clientes no e-mail de boas-vindas não apenas aumenta a credibilidade dos produtos, mas também reforça a confiança na marca.
• Caminho de integração claro: ao exibir seus principais produtos, os assinantes veem instantaneamente o que está em alta e em alta, simplificando sua experiência de compra .
  

7. Boll e Filial

Boll & Branch , uma marca de roupas de cama de luxo, adota uma abordagem sofisticada em seu e-mail de boas-vindas, infundindo-o com depoimentos de meios de comunicação de renome.

Sua estratégia de e-mail de boas-vindas os posiciona como líderes de mercado, ao mesmo tempo que oferece um toque de autenticidade.

Fonte

Por que clica:

• Depoimentos confiáveis: Incorporar citações de publicações conhecidas garante aos leitores qualidade e credibilidade, aumentando a probabilidade de investirem nas ofertas da marca.
• Elogios específicos do produto: Ao vincular cada depoimento a um produto específico, a Boll & Branch facilita o processo de compra para novos assinantes e induz confiança.

8. Botas LEME

Em seu e-mail de boas-vindas, a HELM Boots aborda de forma inteligente as hesitações dos compradores em potencial, destacando sua política de remessa e devolução descomplicada, que é especialmente vital para compras de calçados on-line, onde o ajuste e o conforto são fundamentais.

Fonte

Por que clica:

• Garantia inicial: ao enfatizar sua política fácil de experimentar e devolver , a HELM Boots imediatamente deixa os novos assinantes à vontade e os orienta para a satisfação do cliente, garantindo o ajuste perfeito.
• Enfrentando possíveis objeções: Ao focar na flexibilidade de seus retornos, a HELM Boots reduz o risco percebido associado à compra de sapatos online.
• Abordagem de alto valor: HELM Boots posiciona com maestria sua promessa em primeiro plano, estimulando os compradores em potencial a fazerem aquela primeira compra valiosa.

9. Judith Brilhante

O e-mail de boas-vindas de Judith Bright combina a estética do design minimalista com uma mensagem focada, garantindo que os assinantes se conectem instantaneamente com o espírito e a visão da marca.

Fonte

Por que clica:

• Limpo e direto: o design minimalista e o amplo espaço em branco garantem que os assinantes não fiquem sobrecarregados e possam digerir facilmente o conteúdo. Essa clareza aumenta o envolvimento do usuário e obriga os leitores a se aprofundarem no que a marca oferece.
• Visão clara da marca: desde o início, Judith Bright estabelece o que eles representam e como atendem às necessidades de seus clientes. Esse posicionamento imediato dá o tom do relacionamento marca-cliente.
• Cria antecipação: o e-mail desperta o interesse de maneira inteligente, descrevendo as opções de produtos e compartilhando detalhes essenciais, como frete. Esses insights ajudam os compradores em potencial a tomar decisões informadas, aproximando-os da compra.

10. SurfStitch

O e-mail de boas-vindas do SurfStitch mergulha imediatamente os assinantes na vibrante cultura de praia e surf da marca com uma mistura atraente de recursos visuais atraentes, ofertas personalizadas e mensagens claras.

Incorporando a essência do espírito descontraído e aventureiro da comunidade do surf, garante que os novos assinantes conheçam os produtos e ao mesmo tempo sintam o pulso da marca.

Fonte

Por que clica:

• Toque Pessoal: Ao abordar o assinante pelo primeiro nome, o SurfStitch estabelece uma conexão imediata.
• História e imagens da marca : por meio de recursos visuais cativantes e textos concisos, o e-mail mostra o que SurfStitch representa - liberdade, aventura e a emoção de surfar nas ondas. Essas imagens certamente repercutirão no público-alvo da marca.
• Informativo, mas envolvente: além de apenas vender, o SurfStitch usa seu e-mail de boas-vindas para informar os assinantes sobre sua vasta gama de marcas e produtos. A forma como apresentam isso, segmentado e preciso, garante que não sobrecarrega, mas sim intriga.
• Constrói confiança e comunicação aberta: o tópico "Tem uma pergunta?" A seção incentiva novos assinantes a entrar em contato, promovendo uma comunicação aberta com o cliente e fazendo com que a marca pareça acessível.

9 dicas para criar e-mails de boas-vindas cativantes

Fonte

Causar uma ótima primeira impressão com seus e-mails de boas-vindas pode definir o tom para o resto do seu relacionamento com o assinante.

Aqui estão nove métodos testados e comprovados para garantir que seus e-mails não apenas sejam abertos, mas também conduzam a ação desejada:

1. Linhas de assunto cativantes : crie uma linha de assunto que seja atraente o suficiente para interromper a rolagem dos usuários no e-mail. Lembre-se de que sua linha de assunto é a primeira coisa que eles veem; faça valer a pena.
2. Seja breve e amável : em um mundo cheio de distrações, a brevidade é fundamental. Seu e-mail de boas-vindas deve ser conciso, transmitindo sua mensagem de forma clara e sucinta. Algumas palavras bem escolhidas podem deixar um impacto duradouro, garantindo que seus assinantes compreendam rapidamente a essência da sua marca.
3. Defina expectativas claras : esclareça o que os assinantes podem esperar de você, sejam boletins informativos semanais, ofertas diárias ou resumos mensais. Cria uma sensação de antecipação e ajuda a gerenciar as expectativas.
4. Incluir mensagens personalizadas : mensagens genéricas raramente repercutem. Personalize seus e-mails de boas-vindas para alinhá-los aos interesses ou comportamentos de cada assinante usando dados e preferências coletados durante o processo de inscrição.
5. Incorpore elementos visuais impressionantes : um e-mail atraente geralmente é eficaz. Incorpore imagens, gráficos ou animações de alta qualidade que complementem sua mensagem e marca.
6. Destaque os benefícios : seus assinantes querem saber o que há nele. Mostre os benefícios de fazer parte da sua comunidade, sejam descontos exclusivos, acesso antecipado a novos produtos ou conteúdo valioso. Faça com que eles se sintam entusiasmados com o valor que receberão.
7. Inclua uma frase de chamariz (CTA) explícita : em vez de um vago "Clique aqui", use termos específicos como "Compre agora" ou "Descubra mais". Certifique-se de que o CTA se destaque e transmita o próximo passo que você deseja que o leitor dê.
8. Detalhes de contato acessíveis : inclua um número de telefone que os assinantes podem usar para consultas imediatas em sua assinatura de e-mail. Isso reforça a confiança e oferece a eles uma maneira direta de entrar em contato.
9. Teste e otimize : e-mails de boas-vindas não são imutáveis. Use testes A/B e experimente diferentes linhas de assunto, recursos visuais e conteúdo para descobrir o que repercute melhor em seu público. Analise regularmente as métricas de desempenho e otimize sua abordagem com base nos insights obtidos.

Pensamentos finais

E-mails de boas-vindas não servem apenas para dizer “Olá”. Eles são o aperto de mão inicial da sua marca, uma promessa de valor e o início de uma jornada potencialmente lucrativa.

Mas lembre-se, como acontece com qualquer estratégia, é essencial medir o envolvimento e otimizar continuamente.

Mergulhe fundo nas análises, entenda o que está repercutindo em seus assinantes e refine.

O caminho para aperfeiçoar seu e-mail de boas-vindas é iterativo, mas quais são as recompensas? Vale a pena o esforço.

Biografia do autor:

Matej Mešar é redator com formação jornalística e mora em Bratislava, Eslováquia. Atualmente, ele está de olho na esfera SaaS.
Ele trabalha para CloudTalk , ajudando a criar mensagens atraentes que dão suporte à próxima geração de comunicação em nuvem.