Come trovare le persone del tuo pubblico di destinazione in 3 passaggi

Sei preoccupato per i tuoi tassi di coinvolgimento? O il numero di persone che visualizzano i tuoi contenuti non è dove vorresti che fosse? Se vuoi sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione e aumentare quei numeri, devi capire il tuo pubblico.

Con così tanti contenuti che vengono pompati ogni singolo giorno, ottenere chiarezza su come trovare il tuo pubblico di destinazione è più importante che mai. La capacità di attenzione dell'utente online medio è diminuita enormemente negli ultimi due anni. Ciò significa che è molto più probabile che le persone scorrano oltre i tuoi contenuti se non corrispondono ai loro bisogni o interessi. A meno che i tuoi contenuti non si riferiscano direttamente a ciò che queste persone stanno cercando, non saranno interessati e i tuoi numeri di impegno rimarranno come sono.

Il problema più grande quando si tratta di sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione, è il fatto che il mercato è in continua evoluzione. Le esigenze del tuo pubblico di destinazione oggi potrebbero non essere le stesse esigenze un anno dopo, motivo per cui devi sempre tenerti aggiornato. Sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione è una cosa, mantenerli è un'altra.

Se stai lottando per ottenere chiarezza sul tuo pubblico di destinazione, sei fortunato. Oggi approfondiremo come trovare i personaggi del tuo pubblico di destinazione in soli 3 passaggi.

Passaggio 1: analizza il tuo sito Web e il traffico sui social media

Il primo passo per scoprire le persone del tuo pubblico di destinazione è analizzare il tuo traffico. Se produci contenuti da un po', è probabile che tu abbia già creato un seguito considerevole. Hai traffico che scorre quotidianamente attraverso il tuo sito Web o un numero di visitatori che commentano e guardano i tuoi video. Se hai queste cose per te, questa è una buona notizia. Potrai analizzare queste informazioni e utilizzarle a tuo vantaggio.

Quando si tratta di analizzare il tuo sito web e il traffico sui social media, vuoi determinare cosa attira esattamente il tuo pubblico verso il tuo sito web o account di social media. Potrebbero essere fattori come il contenuto che stai pubblicando, l'ora o il giorno in cui carichi o quanto sei coinvolto con il tuo pubblico. Man mano che analizzi questi dati in modo più approfondito, rivelerà un quadro più ampio del tipo di contenuto che piace al tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia caricato un video ogni singolo giorno nelle ultime 3 settimane sul tuo account Instagram e durante quel periodo il tuo coinvolgimento è andato bene. Quando analizzi il tuo traffico sui social media, ti consigliamo di guardare quale fattore specifico ha indotto queste persone a guardare o commentare il tuo video. Questo fattore specifico potrebbe essere il momento in cui hai caricato il video. Oppure il video era diverso in termini di contenuto da tutti gli altri video. Puoi anche vedere quanto è stato coinvolto il tuo pubblico, ad esempio il numero di Mi piace o commenti che ha lasciato. Tutte queste sono informazioni che ti aiuteranno a determinare il tuo pubblico di destinazione.

Non guardare ciò che è coerente, guarda ciò che spicca

Uno dei più grandi errori che la maggior parte delle persone commette quando analizza il proprio traffico è guardare ciò che è coerente. Ad esempio, supponiamo che tu abbia pubblicato 7 video in 7 giorni. 6 di questi video hanno ottenuto circa 20.000 visualizzazioni, con un video che ha ottenuto solo 5.000 visualizzazioni. Guardando questi dati, potresti essere propenso a concentrarti solo sui video che hanno ottenuto 20.000 visualizzazioni. Ma in realtà, il modo migliore per scoprire il tuo pubblico di destinazione è guardare ciò che spicca.

Il motivo per cui vuoi concentrarti sulle incongruenze all'interno dei tuoi dati è perché ti aiuterà a capire cosa funziona e cosa no. Se i tuoi dati ti mostrano che ogni singolo video che hai pubblicato ha ottenuto 20.000 visualizzazioni, non puoi imparare nulla. Non sai cosa stai facendo bene o cosa stai facendo male. I tuoi dati riflettono le esigenze e il comportamento del tuo pubblico di destinazione. Meglio puoi capire quali fattori contribuiscono a quei dati, meglio puoi capire le esigenze del tuo pubblico.

Se ci sono giorni specifici che spiccano, concentrati su quei giorni. Analizza quali fattori potrebbero aver contribuito a quel particolare risultato, positivo o negativo che sia. Se il risultato è positivo, puoi tenerlo a mente e provare a inserire più di quel tipo di contenuto in futuro. Se il risultato è negativo, guarda quali differenze sono responsabili di quel risultato negativo. Quel particolare giorno avrebbe potuto essere un giorno festivo, con il risultato che meno persone navigavano in Internet e spiega perché il conteggio delle visualizzazioni è diminuito.

Se vuoi sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione, concentrati sulle cose che spiccano. Ti daranno più informazioni sulle esigenze del tuo pubblico piuttosto che concentrarti su ciò che è coerente.

Passaggio 2: verifica la tua strategia aziendale e confrontala con il mercato

Il secondo passo per scoprire i personaggi del tuo pubblico di destinazione è controllare la tua strategia aziendale. Ogni volta che pubblichi un contenuto o carichi un nuovo blog, dovresti farlo con un motivo specifico in mente. Dovrebbe esserci un risultato specifico che viene raggiunto, che è ciò su cui si concentra la tua strategia aziendale. E con le esigenze del mercato in continua evoluzione e mutevolezza, devi assicurarti che la tua strategia aziendale rifletta tali cambiamenti.

Questa è la differenza tra sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione e sapere come mantenerlo. Potresti essere in grado di attirare nuovi visitatori sul tuo sito Web o nuovi follower sul tuo Instagram, ma a meno che tu non capisca come cambiano le loro esigenze nel tempo, non li avrai a lungo.

Ad esempio, al momento della stesura di questo articolo, Tik Tok è la più recente piattaforma di social media che ha guadagnato popolarità. Dal suo lancio nel 2016, in soli 3 anni è riuscita ad accumulare oltre 800 milioni di utenti attivi in ​​tutto il mondo. Confronta questo con 1 miliardo di utenti mensili di Instagram ed è molto evidente quanto velocemente possano cambiare le esigenze del mercato.

Analizza cosa fa il tuo pubblico e come si comporta

Uno dei motivi per cui Tik Tok ha guadagnato così tanta popolarità in così poco tempo è perché la grande maggioranza della sua base di utenti sono giovani adolescenti della Generazione Z. Ecco perché è importante capire la persona del tuo pubblico di destinazione e a chi ti stai rivolgendo .

Comprendere il mercato significa anche capire che tipo di persone sono interessate ai tuoi contenuti. Devi tenere conto di cose come la loro posizione, età, sesso, etnia e interessi. Tutti questi fattori svolgono un ruolo nel determinare in cosa consistono le esigenze del tuo pubblico di destinazione e sono fattori di cui vorrai tenere conto durante l'analisi dei dati. Un modo per scoprire questi fattori è guardare cosa stanno cercando.

Se utilizzi gli annunci per indirizzare il traffico al tuo sito web, puoi visualizzare molte informazioni sul tuo pubblico di destinazione tramite Google Analytics. Alcuni esempi di informazioni che puoi utilizzare da Google Analytics sono

• Parole chiave che i visitatori cercano per visitare il tuo sito web
• Durata del tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito web
• Metodo con cui sono arrivati ​​al tuo sito web (ricerca organica, link da altre fonti)

Se produci molti contenuti sulla finanza e una delle parole chiave che i tuoi visitatori hanno cercato era "libertà finanziaria", puoi immediatamente dire che questa persona è probabilmente un adulto o più vecchio. Puoi quindi procedere a guardare quali azioni questa persona ha intrapreso mentre era sul tuo sito web, quali blog potrebbe aver guardato e quali altre parole chiave hanno cercato. Quando metti insieme tutti questi dati, ti darà un'idea migliore di come appaiono i personaggi del tuo pubblico di destinazione. E in molti casi, avrai più persone del pubblico di destinazione.

Creazione di una persona del pubblico di destinazione

Una volta che hai raccolto dati sufficienti, è tempo di chiarire la persona del tuo pubblico di destinazione.

Quando crei una persona per il pubblico di destinazione, vuoi essere molto specifico su chi sono e quali sono le loro esigenze. Alcuni tratti da includere quando costruisci la persona del tuo pubblico di destinazione sono:

• Età
• Genere
• stato delle relazioni
• Occupazione
• Chi seguono
• Cosa potrebbero cercare
• Quanto hanno familiarità con il tuo marchio
• Come trascorrono il loro tempo libero

Più specifico puoi ottenere con questi tratti, migliore sarà la persona del tuo pubblico di destinazione. Se senti la necessità di includere informazioni aggiuntive, come una persona del pubblico di destinazione che "potrebbe avere o meno una relazione" , è probabile che tu possa creare un'altra persona e includere tali informazioni. Il motivo è che i bisogni e i desideri di qualcuno che ha una relazione sarà molto più diverso da qualcuno che è ancora single e pronto a socializzare.

Qualcuno in una relazione potrebbe pensare di sposarsi e mettere su famiglia. Potrebbero preoccuparsi dello stato delle loro finanze e di come possono sostenere una famiglia. Questa persona sarà più orientata al futuro nel suo modo di pensare e la persona del tuo pubblico di destinazione dovrebbe riflettere questi fattori.

D'altra parte, qualcuno che è single ha in mente priorità diverse. Non si preoccupano di mettere su famiglia: potrebbero cercare di uscire con qualcuno e incontrare nuove persone. Ciò implica anche che questo personaggio del pubblico target sia costituito da una generazione più giovane, che vuole trascorrere la propria giovinezza sperimentando tutto ciò che la vita ha da offrire. Questa persona vive di più nel momento ed è orientata al presente con il suo pensiero.

Le persone confuse non comprano

Questo è il motivo per cui devi essere molto specifico quando si tratta di costruire una persona per il pubblico di destinazione. A meno che tu non sia in grado di restringere il più possibile i loro tratti, creerai sovrapposizioni nel tipo di messaggio che stai lanciando. Ciò creerà confusione perché il tuo pubblico non ha idea di chi stai cercando di prendere di mira. E le persone confuse, non comprate.

Evita di confondere il tuo pubblico e te stesso essendo severo con il modo in cui crei un personaggio del pubblico di destinazione. Se ci sono tratti che un pubblico potrebbe avere e un altro pubblico non avrebbe, crea un personaggio pubblico diverso per tenere conto di quella differenza. Nella nostra azienda, abbiamo più persone del pubblico di destinazione che si basano su una varietà di fattori come la loro età, quanto guadagnano e quanto hanno familiarità con The Dan Lok Brand.

Una volta che hai creato e compreso i personaggi del tuo pubblico di destinazione, puoi iniziare a segmentarli e pianificare il tipo di contenuto da produrre. Se hai creato correttamente la persona del tuo pubblico di destinazione, conoscerai già le esigenze e i desideri del tuo pubblico di destinazione. Ora, tutto ciò che devi fare è creare contenuti che si rivolgano specificamente a quel pubblico di destinazione. Più specifici sono i tuoi contenuti, più il tuo pubblico di destinazione si sentirà come se stessi parlando direttamente con loro.

Ciò che è importante notare è che, come il mercato, anche il personaggio del tuo pubblico di destinazione cambierà nel tempo. Questo è il motivo per cui è importante confrontare frequentemente il modo in cui la persona del tuo pubblico di destinazione corrisponde al pubblico sul mercato. Finché disponi di un pubblico di destinazione chiaro e solido, sarai in grado di controllare senza sforzo la tua strategia aziendale per soddisfare le esigenze di quel pubblico.

Passaggio 3: segmentare il tuo pubblico per la tua lista e-mail

Il passaggio 3 su come trovare la persona del tuo pubblico di destinazione è segmentare la tua lista e-mail. Abbiamo già spiegato come trovare la persona del tuo pubblico di destinazione analizzando i dati (nel passaggio 2), quindi questa sezione analizzerà come puoi segmentare il tuo pubblico per la tua lista e-mail.

Segmentare il tuo pubblico per la tua mailing list è molto importante. Poiché disponi di più persone del pubblico di destinazione, avrai anche più elenchi di e-mail con segmenti di pubblico diversi. L'ultima cosa che vuoi fare è inviare accidentalmente a un elenco di e-mail un'e-mail che non ha nulla a che fare con loro. Ad esempio, uno dei modi più rapidi per annullare l'iscrizione al tuo pubblico maschile dalla tua lista e-mail è inviare loro un'e-mail per informarli che c'è uno sconto del 50% sull'intimo femminile.

Vuoi segmentare la tua mailing list per mantenere il tuo pubblico coinvolto. In effetti, uno studio ha mostrato che un'azienda è riuscita ad aumentare del 40% i propri tassi di apertura , semplicemente segmentando il proprio pubblico. Altri vantaggi includono anche un aumento delle percentuali di clic, un aumento delle conversioni, una maggiore soddisfazione tra i loro abbonati e una riduzione dei tassi di annullamento dell'iscrizione. La segmentazione del tuo pubblico non solo ti aiuterà a mantenere le cose organizzate, ma ti aiuterà anche a mantenere il tuo pubblico felice e coinvolto.

In caso di dubbio, chiedi al tuo pubblico

Se ti stai chiedendo che tipo di email inviare al tuo pubblico, potresti credere che il tuo pubblico di destinazione ti dirà tutto ciò che devi sapere. E in teoria, questo è vero e ha molto senso. Ma in realtà, il modo migliore per sapere cosa vuole ricevere il tuo pubblico è semplicemente chiederglielo.

Quando il tuo pubblico vuole attivare un elenco di e-mail, dai loro un modo per scegliere da solo. Ciò potrebbe significare impostare un elenco di controllo delle liste di posta elettronica a cui desiderano iscriversi o semplicemente inviare loro un'e-mail di tanto in tanto chiedendo loro quali sono le loro preferenze. Lasciando che il tuo pubblico scelga ciò che vuole vedere, non incontrerai l'errore di inviare loro qualcosa che non vogliono vedere.

Ricorda che non conoscerai mai il tuo pubblico di destinazione meglio di quanto loro conoscano se stessi. Chiedere loro cosa vogliono è un modo molto efficace per mantenere aggiornati i personaggi del tuo pubblico di destinazione alle esigenze del mercato. Consente inoltre loro di sentirsi più coinvolti, perché stai tenendo conto delle loro opinioni e feedback. Ecco perché i marchi e le aziende di maggior successo spesso ti inviano sondaggi chiedendoti di valutare i loro servizi. Sanno che è importante ascoltare la voce dei loro clienti e assicurarsi che le loro esigenze siano soddisfatte.

Invece di fare ricerche e congetture, vai semplicemente alla fonte e ottieni le informazioni di cui hai bisogno da lì. In molte situazioni, scoprirai che il tuo pubblico ti offrirà molte informazioni su ciò che sta cercando. Potrebbero persino condividere con te i loro segreti e bisogni più profondi e oscuri, cose a cui non avresti mai pensato che sarebbero stati interessati.

"Il cliente ha sempre ragione." – proverbio comune

Come trovare le persone del tuo pubblico di destinazione in 3 passaggi

Sapere come trovare la persona del tuo pubblico di destinazione può essere semplificato in soli 3 passaggi:

1) Analizzare i dati sul traffico

Qui è dove analizzi i dati sul traffico dal tuo sito web e dagli account dei social media. Considera fattori come le parole chiave che il tuo pubblico sta cercando, quanto tempo trascorrono a visualizzare i contenuti e da dove provengono prima di atterrare sulla tua pagina.

Ti consigliamo di analizzare qualsiasi tipo di dato che si distingua da tutto il resto, in quanto ciò ti darà le informazioni più dettagliate su come dovresti orientare il tuo approccio. Dati coerenti ti mostreranno cosa stai facendo correttamente, ma non ti diranno cosa devi fare per migliorare o migliorare. Se vuoi che il tuo pubblico ti segua a lungo, devi assicurarti di adottare misure per migliorare ogni singolo giorno.

2) Crea personaggi per il pubblico di destinazione

Dall'analisi dei tuoi dati sul traffico, sarai in grado di raccogliere molte informazioni utili sul tuo pubblico di destinazione e sulle sue esigenze. Utilizzando questi dati, puoi creare i personaggi del tuo pubblico di destinazione.

Quando si tratta di creare e sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione, vuoi essere molto specifico quando si tratta di come sono il loro comportamento e le loro caratteristiche. Se ci sono informazioni che si sovrappongono a un altro pubblico potenziale, ti consigliamo di creare un altro personaggio del pubblico per evitare confusione. Se stai pubblicando contenuti e il tuo messaggio di marketing non è chiaro, confonderai il tuo pubblico. Ciò porta a tassi di annullamento dell'iscrizione più elevati, smetti di seguire e conversioni inferiori.

Le persone confuse non comprano. Fare clic per twittare

3) Segmentarli in base alle loro esigenze

Segmenta il tuo pubblico in modo da offrire al tuo pubblico esattamente ciò che stanno cercando. Per fare ciò, chiedi loro a che tipo di contenuto sono interessati o quali sono le loro preferenze individuali. Uno dei più grandi errori che le persone fanno è cercare di indovinare cosa vuole il loro pubblico. In realtà, è molto più efficiente semplicemente chiedere loro. Svilupperai una relazione più forte tra il cliente e il marchio e sarai in grado di mantenere il tuo pubblico di destinazione aggiornato con le esigenze del mercato.

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