So finden Sie Ihre Zielgruppen-Personas in 3 Schritten

Machen Sie sich Sorgen um Ihre Engagement-Raten? Oder ist die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen, nicht dort, wo Sie sie haben möchten? Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Zielgruppe finden und diese Zahlen erhöhen können, müssen Sie Ihre Zielgruppe verstehen.

Bei so vielen Inhalten, die jeden Tag herausgepumpt werden, ist es wichtiger denn je, Klarheit darüber zu bekommen, wie Sie Ihre Zielgruppe finden. Die Aufmerksamkeitsspanne des durchschnittlichen Online-Nutzers hat in den letzten Jahren enorm abgenommen. Das bedeutet, dass die Leute viel eher an Ihren Inhalten vorbeiscrollen, wenn sie nicht ihren Bedürfnissen oder Interessen entsprechen. Wenn sich Ihre Inhalte nicht direkt auf das beziehen, wonach diese Personen suchen, werden sie nicht interessiert sein, und Ihre Engagement-Zahlen werden so bleiben, wie sie sind.

Das größte Problem, wenn es darum geht, Ihre Zielgruppe zu finden, ist die Tatsache, dass sich der Markt ständig ändert. Die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe sind heute vielleicht ein Jahr später nicht mehr die gleichen, weshalb Sie sich immer auf dem Laufenden halten müssen. Zu wissen, wie man seine Zielgruppe findet, ist eine Sache – sie zu halten eine andere.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Klarheit über Ihre Zielgruppe zu bekommen, haben Sie Glück. Heute gehen wir ausführlich darauf ein, wie Sie Ihre Zielgruppen-Personas in nur 3 Schritten finden.

Schritt Nr. 1: Analysieren Sie Ihren Website- und Social-Media-Traffic

Der erste Schritt, um Ihre Zielgruppen-Personas zu entdecken, ist die Analyse Ihres Traffics. Wenn Sie schon eine Weile Inhalte produzieren, haben Sie wahrscheinlich bereits eine beträchtliche Fangemeinde aufgebaut. Sie haben täglich Traffic auf Ihrer Website oder eine Reihe von Besuchern, die Ihre Videos kommentieren und ansehen. Wenn Sie diese Dinge für sich haben, sind das gute Nachrichten. Sie können diese Informationen analysieren und zu Ihrem Vorteil nutzen.

Wenn es um die Analyse Ihres Website- und Social-Media-Verkehrs geht, möchten Sie feststellen, was genau Ihr Publikum auf Ihre Website oder Ihr Social-Media-Konto zieht. Dies können Faktoren wie die Inhalte sein, die Sie veröffentlichen, zu welcher Uhrzeit oder an welchem ​​Tag Sie hochladen oder wie engagiert Sie mit Ihrem Publikum sind. Wenn Sie diese Daten eingehender analysieren, zeigt sich ein umfassenderes Bild darüber, welche Art von Inhalten Ihrer Zielgruppe gefällt.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben in den letzten 3 Wochen jeden Tag ein Video auf Ihr Instagram-Konto hochgeladen und während dieser Zeit hat sich Ihr Engagement gut entwickelt. Wenn Sie Ihren Social-Media-Traffic analysieren, sollten Sie sich ansehen, welcher spezifische Faktor diese Personen dazu veranlasst hat, sich Ihr Video anzusehen oder es zu kommentieren. Dieser spezifische Faktor könnte der Zeitpunkt sein, zu dem Sie das Video hochgeladen haben. Oder das Video war inhaltlich anders als alle anderen Videos. Sie können auch sehen, wie engagiert Ihr Publikum war, wie z. B. die Anzahl der Likes oder Kommentare, die es hinterlassen hat. All dies sind Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu bestimmen.

Schauen Sie nicht auf das, was konsistent ist, schauen Sie auf das, was auffällt

Einer der größten Fehler, den die meisten Leute machen, wenn sie ihren Traffic analysieren, ist, darauf zu achten, was konsistent ist. Angenommen, Sie haben in 7 Tagen 7 Videos gepostet. 6 dieser Videos wurden rund 20.000 Mal aufgerufen, wobei ein Video nur 5.000 Mal aufgerufen wurde. Wenn Sie sich diese Daten ansehen, neigen Sie möglicherweise dazu, sich nur auf die Videos zu konzentrieren, die 20.000 Aufrufe erhalten haben. Aber in Wirklichkeit ist der beste Weg, Ihre Zielgruppe zu entdecken, sich anzusehen, was auffällt.

Der Grund, warum Sie sich auf Inkonsistenzen in Ihren Daten konzentrieren sollten, ist, dass Sie dadurch besser verstehen, was funktioniert und was nicht. Wenn Ihre Daten Ihnen zeigen, dass jedes einzelne von Ihnen gepostete Video 20.000 Aufrufe erhalten hat, können Sie nichts lernen. Du weißt nicht, was du richtig oder falsch machst. Ihre Daten spiegeln die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Zielgruppe wider. Je besser Sie verstehen, welche Faktoren zu diesen Daten beitragen, desto besser können Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe verstehen.

Wenn es bestimmte Tage gibt, die auffallen, konzentrieren Sie sich auf diese Tage. Analysieren Sie, welche Faktoren zu diesem bestimmten Ergebnis beigetragen haben könnten – ob es gut oder schlecht ist. Wenn das Ergebnis positiv ist, können Sie dies im Hinterkopf behalten und damit experimentieren, in Zukunft mehr dieser Art von Inhalten zu veröffentlichen. Wenn das Ergebnis negativ ist, schauen Sie sich an, welche Unterschiede für dieses negative Ergebnis verantwortlich sind. Dieser bestimmte Tag hätte ein Feiertag sein können, was dazu geführt hat, dass weniger Leute im Internet surfen, und erklärt, warum Ihre Aufrufzahl gesunken ist.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Zielgruppe finden, konzentrieren Sie sich auf die Dinge, die auffallen. Sie geben Ihnen mehr Einblick in die Bedürfnisse Ihres Publikums, als sich auf das Konsequente zu konzentrieren.

Schritt Nr. 2: Prüfen Sie Ihre Geschäftsstrategie und vergleichen Sie sie mit dem Markt

Der zweite Schritt, um Ihre Zielgruppen-Personas zu entdecken, ist die Prüfung Ihrer Geschäftsstrategie. Jedes Mal, wenn Sie einen Inhalt veröffentlichen oder einen neuen Blog hochladen, sollten Sie dies aus einem bestimmten Grund tun. Es sollte ein bestimmtes Ergebnis erzielt werden, auf das sich Ihre Geschäftsstrategie konzentriert. Und da sich die Anforderungen des Marktes ständig weiterentwickeln und ändern, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Geschäftsstrategie diese Änderungen widerspiegelt.

Das ist der Unterschied zwischen dem Wissen, wie man seine Zielgruppe findet, und dem Wissen, wie man sie hält. Möglicherweise können Sie neue Besucher auf Ihre Website oder neue Follower auf Ihr Instagram locken, aber wenn Sie nicht verstehen, wie sich ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern, werden Sie sie nicht lange haben.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist Tik Tok beispielsweise die neueste Social-Media-Plattform, die an Popularität gewonnen hat. Seit seiner Einführung im Jahr 2016 ist es ihm in nur 3 Jahren gelungen, weltweit über 800 Millionen aktive Benutzer anzusammeln. Vergleichen Sie dies mit den 1 Milliarde monatlichen Nutzern von Instagram, und es wird sehr deutlich, wie schnell sich die Bedürfnisse des Marktes ändern können.

Analysieren Sie, was Ihr Publikum tut und wie es sich verhält

Einer der Gründe, warum Tik Tok in so kurzer Zeit so viel Popularität erlangt hat, ist, dass eine große Mehrheit seiner Benutzerbasis junge Teenager der Generation Z sind. Deshalb ist es wichtig, Ihre Zielgruppenpersönlichkeit zu verstehen und wen Sie ansprechen .

Den Markt zu verstehen bedeutet auch zu verstehen, welche Art von Menschen an Ihren Inhalten interessiert sind. Sie müssen Dinge wie Standort, Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit und Interessen berücksichtigen. All dies spielt eine Rolle bei der Bestimmung der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und sind Faktoren, die Sie bei der Analyse von Daten berücksichtigen sollten. Eine Möglichkeit, diese Faktoren zu entdecken, besteht darin, sich anzusehen, wonach sie suchen.

Wenn Sie Anzeigen verwenden, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, können Sie über Google Analytics viele Informationen über Ihre Zielgruppe anzeigen. Einige Beispiele für Informationen, die Sie von Google Analytics verwenden können, sind

• Schlüsselwörter, nach denen Besucher suchen, um Ihre Website zu besuchen
• Verweildauer der Besucher auf Ihrer Website
• Art und Weise, wie sie auf Ihre Website gelangt sind (organische Suche, Links aus anderen Quellen)

Wenn Sie viele Inhalte rund um Finanzen produzieren und eines der Schlüsselwörter, nach denen Ihre Besucher gesucht haben, „finanzielle Freiheit“ war, können Sie sofort erkennen, dass diese Person wahrscheinlich erwachsen oder älter ist. Sie können sich dann ansehen, welche Aktionen diese Person auf Ihrer Website durchgeführt hat, welche Blogs sie sich angesehen hat und nach welchen anderen Schlüsselwörtern sie gesucht hat. Wenn Sie all diese Daten zusammenfügen, erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie Ihre Zielgruppen-Personas aussehen. Und in vielen Fällen haben Sie mehrere Zielgruppen-Personas.

Erstellung einer Zielgruppen-Persona

Sobald Sie genügend Daten gesammelt haben, ist es an der Zeit, sich über Ihre Zielgruppenpersönlichkeit klar zu werden.

Wenn Sie eine Zielgruppen-Persona erstellen, möchten Sie sehr genau wissen, wer sie ist und was ihre Bedürfnisse sind. Einige Merkmale, die Sie beim Aufbau Ihrer Zielgruppen-Persona berücksichtigen sollten, sind:

• Das Alter
• Geschlecht
• Beziehungsstatus
• Beruf
• Wem sie folgen
• Wonach sie suchen könnten
• Wie vertraut sie mit Ihrer Marke sind
• Wie sie ihre Freizeit verbringen

Je spezifischer Sie mit diesen Eigenschaften umgehen können, desto besser wird Ihre Zielgruppenpersönlichkeit sein. Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, zusätzliche Informationen einzubeziehen, wie z. B. eine Zielgruppen-Persona, die „in einer Beziehung sein kann oder nicht“ , können Sie wahrscheinlich eine andere Persona erstellen und diese Informationen einbeziehen. Der Grund dafür ist, dass die Bedürfnisse und Wünsche von Jemand, der in einer Beziehung ist, wird viel anders sein als jemand, der immer noch Single und bereit ist, sich unter die Leute zu mischen.

Jemand in einer Beziehung könnte darüber nachdenken, zu heiraten und eine Familie zu gründen. Sie machen sich vielleicht Gedanken über den Stand ihrer Finanzen und darüber, wie sie eine Familie ernähren können. Diese Person wird zukunftsorientierter denken, und Ihre Zielgruppenpersönlichkeit sollte diese Faktoren widerspiegeln.

Auf der anderen Seite hat jemand, der Single ist, andere Prioritäten. Es geht ihnen nicht darum, eine Familie zu gründen – sie suchen vielleicht nach Verabredungen und neuen Leuten. Dies impliziert auch, dass diese Zielgruppenpersona aus einer jüngeren Generation besteht, die ihre Jugend damit verbringen möchte, alles zu erleben, was das Leben zu bieten hat. Diese Person lebt mehr im Moment und ist mit ihrem Denken gegenwartsorientiert.

Verwirrte Menschen kaufen nicht

Aus diesem Grund müssen Sie sehr spezifisch sein, wenn es darum geht, eine Persona für die Zielgruppe zu erstellen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, ihre Eigenschaften so weit wie möglich einzugrenzen, werden Sie Überschneidungen in der Art der Botschaft erzeugen, die Sie aussenden. Das wird Verwirrung stiften, weil Ihr Publikum keine Ahnung hat, wen Sie ansprechen wollen. Und verwirrte Leute, kaufen Sie nicht.

Vermeiden Sie es, Ihr Publikum und sich selbst zu verwirren, indem Sie strikt darauf achten, wie Sie eine Zielgruppen-Persona erstellen. Wenn es Eigenschaften gibt, die eine Zielgruppe haben könnte, die eine andere Zielgruppe nicht hätte, erstellen Sie eine andere Zielgruppen-Persona, um diesen Unterschied auszugleichen. In unserem eigenen Unternehmen haben wir mehrere Zielgruppen-Personas, die auf einer Vielzahl von Faktoren basieren, wie z. B. ihrem Alter, ihrem Einkommen und ihrer Vertrautheit mit der Marke Dan Lok.

Sobald Sie Ihre Zielgruppen-Personas erstellt und verstanden haben, können Sie damit beginnen, sie zu segmentieren und zu planen, welche Art von Inhalten produziert werden sollen. Wenn Sie Ihre Zielgruppen-Persona richtig erstellt haben, kennen Sie bereits die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe. Jetzt müssen Sie nur noch Inhalte erstellen, die speziell auf diese Zielgruppe ausgerichtet sind. Je spezifischer Ihre Inhalte sind, desto mehr wird Ihre Zielgruppe das Gefühl haben, direkt mit ihr zu sprechen.

Es ist wichtig zu beachten, dass sich wie der Marktplatz auch Ihre Zielgruppen-Persona im Laufe der Zeit ändern wird. Aus diesem Grund ist es wichtig, häufig zu vergleichen, wie Ihre Zielgruppenpersönlichkeit mit der Zielgruppe auf dem Markt übereinstimmt. Solange Sie eine klare und solide Zielgruppenpersönlichkeit haben, können Sie Ihre Geschäftsstrategie mühelos prüfen, um den Bedürfnissen dieser Zielgruppe gerecht zu werden.

Schritt Nr. 3: Segmentieren Sie Ihr Publikum für Ihre E-Mail-Liste

Schritt 3, wie Sie Ihre Zielgruppen-Persona finden, besteht darin, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren. Wir haben bereits behandelt, wie Sie Ihre Zielgruppen-Persona durch Analysieren von Daten finden (in Schritt 2), daher wird dieser Abschnitt darauf eingehen, wie Sie Ihre Zielgruppe für Ihre E-Mail-Liste segmentieren können.

Die Segmentierung Ihres Publikums für Ihre E-Mail-Liste ist sehr wichtig. Da Sie mehrere Zielgruppen-Personas haben, haben Sie auch mehrere E-Mail-Listen mit unterschiedlichen Zielgruppen. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, einer E-Mail-Liste versehentlich eine E-Mail zu senden, die nichts mit ihr zu tun hat. Eine der schnellsten Möglichkeiten, wie Sie beispielsweise Ihre männliche Zielgruppe dazu bringen können, sich von Ihrer E-Mail-Liste abzumelden, besteht darin, ihnen eine E-Mail zu senden, in der sie wissen, dass es einen Rabatt von 50 % auf Damenunterwäsche gibt.

Sie möchten Ihre E-Mail-Liste segmentieren, um Ihr Publikum zu beschäftigen. Tatsächlich hat eine Studie gezeigt, dass es einem Unternehmen gelungen ist, seine Öffnungsraten um 40 % zu steigern, indem es einfach sein Publikum segmentierte. Zu den weiteren Vorteilen gehören auch höhere Klickraten, höhere Konversionen, mehr Zufriedenheit bei ihren Abonnenten und niedrigere Abmelderaten. Die Segmentierung Ihres Publikums hilft Ihnen nicht nur dabei, die Dinge zu organisieren, es trägt auch dazu bei, dass Ihr Publikum glücklich und engagiert bleibt.

Fragen Sie im Zweifelsfall Ihr Publikum

Wenn Sie sich fragen, welche Art von E-Mails Sie an Ihr Publikum senden sollen, glauben Sie vielleicht, dass Ihre Zielgruppen-Persona Ihnen alles sagen wird, was Sie wissen müssen. Und in der Theorie ist das wahr und macht viel Sinn. Aber in Wirklichkeit ist der beste Weg, um zu wissen, was Ihr Publikum erhalten möchte, es einfach zu fragen.

Wenn Ihr Publikum sich für eine E-Mail-Liste anmelden möchte, geben Sie ihm die Möglichkeit, selbst zu wählen. Das könnte bedeuten, eine Checkliste mit E-Mail-Listen einzurichten, die sie abonnieren möchten, oder ihnen einfach von Zeit zu Zeit eine E-Mail zu schicken, um sie nach ihren Vorlieben zu fragen. Indem Sie Ihr Publikum wählen lassen, was es sehen möchte, werden Sie nicht den Fehler machen, ihm etwas zu schicken, das es nicht sehen möchte.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Zielgruppe nie besser kennen werden, als sie sich selbst kennt. Sie zu fragen, was sie wollen, ist ein sehr effektiver Weg, um die Personas Ihrer Zielgruppe über die Bedürfnisse des Marktes auf dem Laufenden zu halten. Es ermöglicht ihnen auch, sich engagierter zu fühlen, da Sie ihre Meinungen und ihr Feedback berücksichtigen. Aus diesem Grund senden Ihnen die erfolgreichsten Marken und Unternehmen häufig Umfragen, in denen Sie aufgefordert werden, ihre Dienstleistungen zu bewerten. Sie wissen, dass es wichtig ist, die Stimme ihrer Kunden zu hören und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Anstatt zu recherchieren und zu raten, gehen Sie einfach zur Quelle und holen Sie sich von dort die Informationen, die Sie benötigen. In vielen Situationen werden Sie feststellen, dass Ihr Publikum Ihnen viele Einblicke in das gibt, wonach es sucht. Vielleicht teilen sie dir sogar ihre dunkelsten Geheimnisse und Bedürfnisse mit – Dinge, von denen du nie gedacht hättest, dass sie sich für sie interessieren würden.

"Der Kunde hat immer recht." – Gemeines Sprichwort

So finden Sie Ihre Zielgruppen-Personas in 3 Schritten

Zu wissen, wie Sie Ihre Zielgruppen-Persona finden, lässt sich auf nur 3 Schritte vereinfachen:

1) Verkehrsdaten analysieren

Hier analysieren Sie die Verkehrsdaten Ihrer Website und Ihrer Social-Media-Konten. Betrachten Sie Faktoren wie Keywords, nach denen Ihre Zielgruppe sucht, wie viel Zeit sie mit dem Anzeigen von Inhalten verbringen und woher sie kamen, bevor sie auf Ihrer Seite landeten.

Sie sollten jede Art von Daten analysieren, die sich von allen anderen abhebt, da Sie so den besten Einblick erhalten, wie Sie Ihren Ansatz ausrichten sollten. Konsistente Daten zeigen Ihnen, was Sie richtig machen, sagen Ihnen aber nicht, was Sie tun müssen, um sich zu verbessern oder besser zu werden. Wenn Sie möchten, dass Ihr Publikum Ihnen lange folgt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie jeden Tag Schritte unternehmen, um sich zu verbessern.

2) Erstellen Sie Zielgruppen-Personas

Durch die Analyse Ihrer Verkehrsdaten können Sie viele nützliche Informationen über Ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse sammeln. Anhand dieser Daten können Sie Ihre Zielgruppen-Personas erstellen.

Wenn es darum geht, Ihre Zielgruppe zu erstellen und zu wissen, wie Sie sie finden, möchten Sie sehr genau sein, wenn es darum geht, wie ihr Verhalten und ihre Eigenschaften sind. Wenn es Informationen gibt, die sich mit einer anderen potenziellen Zielgruppe überschneiden würden, sollten Sie eine andere Zielgruppen-Persona erstellen, um Verwirrung zu vermeiden. Wenn Sie Inhalte veröffentlichen und Ihre Marketingbotschaft nicht klar ist, verwirren Sie Ihr Publikum. Dies führt zu höheren Abmelderaten, Entfolgen und geringeren Conversions.

Verwirrte Menschen kaufen nicht. Klicken Sie hier, um zu twittern

3) Segmentieren Sie sie nach ihren Bedürfnissen

Segmentieren Sie Ihr Publikum so, dass Sie Ihrem Publikum genau das liefern, wonach es sucht. Fragen Sie sie dazu, an welchen Inhalten sie interessiert sind oder welche individuellen Vorlieben sie haben. Einer der größten Fehler, den Menschen machen, ist zu erraten, was ihr Publikum will. In Wirklichkeit ist es viel effizienter, sie einfach zu fragen. Sie entwickeln eine stärkere Kunden-Marken-Beziehung und sind in der Lage, die Persönlichkeiten Ihrer Zielgruppe mit den Anforderungen des Marktes auf dem Laufenden zu halten.

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