Vale la pena creare storie Instagram per le aziende? | I social media nel mondo degli affari #4

Sebbene oltre 900 milioni di utenti in tutto il mondo utilizzino quotidianamente le Storie di Instagram, molti brand scelgono ancora di non includerle nella propria strategia di marketing. Secondo le statistiche aziendali, i brand pubblicano circa un terzo delle Instagram Stories, principalmente per promuovere i propri prodotti, non sfruttando quindi appieno le potenzialità di questa funzionalità (fonte). Pertanto, nell'articolo di oggi, discuteremo dei vantaggi fondamentali della pubblicazione di InstaStories e presenteremo un modo per crearle.

Cosa sono le storie di Instagram?

Instagram Stories (conosciute anche come InstaStories o semplicemente Stories) è una funzionalità che consente agli utenti di condividere foto o brevi video in formato verticale (è possibile condividere anche altri formati, ma sono meno attraenti per gli spettatori e non utilizzano l'intero spazio sullo schermo ). Una caratteristica delle storie è che scompaiono dopo 24 ore, il che significa che non possono essere riprodotte dopo un giorno a meno che non vengano salvate dall'autore nelle storie evidenziate.

Funzioni e caratteristiche di base di InstaStories:

• occupano l'intero spazio sullo schermo di un dispositivo mobile, consentendo di focalizzare tutta l'attenzione del pubblico sul messaggio,
• possono essere organici o a pagamento: i creatori possono utilizzare questo spazio per promuovere i propri servizi/prodotti,
• i creatori possono condividere storie interattive, ad esempio aggiungere adesivi, gif, collegamenti, sondaggi o "caselle di domande",
• i creatori possono anche arricchire le proprie InstaStories aggiungendo musica che, soprattutto se si tratta di un brano popolare, può aumentare il coinvolgimento e la portata delle storie,
• i titolari di account professionali possono utilizzare la funzionalità “Instagram Shopping”, che permette loro di taggare i prodotti con un link al negozio online,
• applica un filtro predefinito a foto o video condivisi o creane uno tuo utilizzando lo strumento Spark AR per raggiungere un pubblico più ampio,
• un'altra funzionalità per gli utenti con un account professionale è l'accesso alle statistiche delle storie, come il numero di spettatori o il numero di interazioni (ad esempio, il numero di persone che hanno cliccato su un adesivo) – questo vale anche per le storie che non vengono più visualizzate.

Instagram sta ancora testando nuove soluzioni, anche all'interno delle Storie, come la possibilità di cambiare lo sfondo di una foto in una storia di Instagram utilizzando l'intelligenza artificiale. Queste soluzioni verranno introdotte gradualmente, quindi alcuni utenti potrebbero non avervi ancora accesso o l'app potrebbe richiedere un aggiornamento. Tuttavia, tra alcuni creatori si possono osservare nuove funzionalità.

Come creare storie su Instagram?

Il processo di aggiunta di storie su Instagram può essere avviato in quattro modi.

1. Nella pagina principale, clicca sul tuo avatar che, se non hai condiviso una storia nelle ultime 24 ore, avrà l'icona di un segno più bianco su sfondo blu, visibile solo a te.

2. Clicca sull'icona del segno più bianco su sfondo nero, situata al centro del menu in basso. Quindi, dal menu scorrevole in basso, seleziona l'opzione “Storia”.

3. Vai al tuo profilo e clicca sul tuo avatar (angolo in alto a sinistra) o sull'icona di un segno più bianco su sfondo nero (angolo in alto a destra o al centro del menu in basso).

4. Scorri la schermata principale dell'app verso destra e ti ritroverai immediatamente nella modalità di creazione della storia.

Dopo aver eseguito uno dei passaggi precedenti, sullo schermo verrà visualizzata una finestra per l'aggiunta di una storia. Puoi scattare una foto, registrare un video o utilizzare un file già pronto dalla galleria. In questa fase, sul lato sinistro dello schermo sono disponibili le seguenti funzionalità:

• crea : ti consente di creare una storia senza utilizzare una foto o un video, ma utilizzando invece una delle opzioni disponibili, come testo, GIF o ricordi,
• boomerang : consente di creare brevi video in loop che vengono riprodotti avanti e indietro,
• layout : consente di creare un collage di più foto,
• vivavoce : consente di registrare un video senza dover tenere premuto continuamente il pulsante di registrazione,
• modalità doppia fotocamera : ti consente di scattare una foto o registrare un video utilizzando contemporaneamente sia la fotocamera anteriore che quella posteriore del tuo dispositivo, in modo simile all'app BeReal.

Nella fase successiva, gli autori hanno a disposizione vari strumenti per migliorare le proprie storie, inclusa l'aggiunta di testo, adesivi, filtri, musica o disegni. Una volta che il progetto è pronto, fai semplicemente clic sull'icona della freccia o sul pulsante "La tua storia" visibile nella parte inferiore dello schermo.

Il creatore ha anche la possibilità di condividere la storia solo con un gruppo selezionato di spettatori, chiamato "Amici intimi". Puoi decidere chi appartiene a questo gruppo dalla scheda "Amici più stretti". Per trovarlo, vai al tuo profilo e fai clic sull'icona del menu a discesa (denominato "hamburger", composto da tre linee orizzontali).

Se il creatore ha collegato il proprio account Instagram al proprio profilo Facebook, può aggiungere storie su entrambe le piattaforme contemporaneamente.

Perché vale la pena creare storie su Instagram?

Alcune aziende potrebbero avere dubbi sull’utilizzo delle Storie di Instagram. Una delle preoccupazioni principali è lo sforzo aggiuntivo richiesto per una vita di sole 24 ore. Ma prima di scartarli del tutto, considera i vantaggi che offrono.

Le storie sono visibili solo per 24 ore dopo la pubblicazione

Sì, questo può essere un enorme vantaggio perché significa che gli spettatori interessati dovranno visitare regolarmente il tuo profilo per vedere le tue storie. Più contenuti accattivanti offri, più spesso faranno clic sulle tue storie.

Le storie non influenzano il tuo feed

Se hai una visione chiara dell'estetica del tuo profilo e desideri mantenere la coerenza, non è necessario sacrificare la pubblicazione di contenuti che non si adattano perfettamente al tuo feed. Puoi invece condividere tale materiale nelle tue storie.

Attraverso le storie puoi creare contenuti diversi da quelli presentati nel tuo feed principale

Quando pubblicano contenuti, molte aziende prestano attenzione agli aspetti visivi, agli argomenti e al linguaggio utilizzati. Come puoi utilizzare InstaStories in questo contesto? Ad esempio, attraverso reel o post, un brand/creatore può stabilire la propria immagine di specialista ed esperto in un particolare campo. Le storie, d'altro canto, consentono di mantenere l'equilibrio e di mostrare un lato diverso al pubblico. Le storie offrono un modo per comunicare in modo diverso all'interno di un unico mezzo mantenendo la coerenza nel feed principale.

Le storie aiutano a costruire una comunità leale e impegnata

Fino a poco tempo fa, il pubblico percepiva le storie come una forma di comunicazione spontanea e naturale, che costruiva l'immagine di autenticità del marchio. Al giorno d'oggi, molti creatori condividono storie già preparate, spesso comunicandole apertamente. Non c'è niente di sbagliato in questo, perché rende più facile pianificare il lavoro. I componenti aggiuntivi interattivi, d'altra parte, consentono l'interazione diretta con il pubblico, evitando che gli spettatori si sentano "imbrogliati" quando guardano contenuti pre-preparati.

Le storie consentono ai creatori di comprendere meglio le preferenze del proprio pubblico

Spesso, nonostante le ricerche, i brand pubblicano post che non riescono a coinvolgere i propri follower. Le storie aiutano ad affrontare questo problema attraverso componenti aggiuntivi interattivi. Ad esempio, i creatori possono testare le conoscenze dei propri follower con quiz, esplorare le esigenze del pubblico attraverso sondaggi, incoraggiare la condivisione diretta di esperienze o invitare domande sul marchio.

I creatori con un account professionale possono tenere traccia delle statistiche della storia

Utilizzando le statistiche, puoi monitorare i comportamenti del pubblico e valutare l'efficacia dei contenuti pubblicati. I creatori possono esaminare le metriche sia per le storie organiche che per quelle a pagamento. È importante notare che puoi accedere alle statistiche per le storie aggiunte solo dopo essere passato a un account professionale.

Come creare una buona InstaStory?

Sai già come aggiungere una storia e perché vale la pena farlo. Ma cosa dovresti pubblicare per rendere le tue storie coinvolgenti per il tuo pubblico? Ecco alcuni suggerimenti utili.

1. Aggiungi la tua storia alle storie in evidenza

Le storie scompaiono dopo 24 ore, ma come creatore puoi salvarle in Momenti salienti della storia. Inoltre, puoi organizzarli in parti più piccole, assegnando a ciascuna un nome breve. Vale la pena utilizzare questa funzionalità, soprattutto se desideri che informazioni specifiche siano sempre disponibili.

Ad esempio, come venditore online, puoi creare storie in cui:

• descrivi la tua azienda, la sua missione e i suoi obiettivi,
• presenta i membri del tuo team e parla di ciò che fa ogni persona,
• mostrare i tuoi prodotti/servizi,
• condividere testimonianze di clienti soddisfatti.

E poi aggiungili alle singole categorie in Story Highlights. In questo modo, i nuovi utenti potranno acquisire rapidamente familiarità con le informazioni che desideri trasmettere loro per primi.

Esempi di punti salienti della storia creata da Nike:



Un altro esempio è l'azienda FedEx, che ha condiviso il post di un cliente in una storia e poi lo ha salvato in Story Highlights.


2. Crea contenuti che gli utenti vorranno condividere

Instagram consente agli utenti di condividere le storie visualizzate non solo all'interno della piattaforma ma anche su altri siti Web o app di messaggistica. Ciò offre alle aziende/marchi l'opportunità di raggiungere un pubblico più ampio attraverso il marketing del passaparola, in cui gli utenti avviano spontaneamente conversazioni sul marchio o sui contenuti creati. Quindi, concentrati sulla creazione di contenuti che siano in sintonia con gli utenti e incoraggino la condivisione.

3. Utilizza i componenti aggiuntivi

Creare storie non significa solo condividere foto o video. I creatori hanno a disposizione una serie di componenti aggiuntivi per attirare l'attenzione, coinvolgere il pubblico e amplificare la portata dei loro contenuti. Diamo un'occhiata alle opzioni disponibili:

• testo: la funzione di base che aggiunge valore extra. Scegli la dimensione, il carattere e il colore: c'è anche la funzione eyedrop che ti consente di selezionare un colore del carattere al di fuori della tavolozza standard. Imposta uno sfondo trasparente o colorato dietro il testo e aggiungi un'animazione per attirare l'attenzione degli spettatori.
• adesivi: la scelta degli adesivi è molto ampia. Loro includono:
• posizione: tagga l'indirizzo della tua attività o la posizione in cui ti trovi, così la tua storia sarà disponibile per 24 ore alle persone che esplorano i contenuti creati per quella posizione specifica,
• menzione: ti consente di taggare un altro profilo Instagram nella tua storia,
• domande: l'adesivo consente agli utenti di porre domande al creatore. Ad esempio, Audi ha utilizzato questo adesivo nella sua storia, incoraggiando gli spettatori a condividere idee su dove viaggerebbero con uno specifico modello di auto.

• GIF: ti permette di animare la tua storia con un elemento in movimento,
• avatar: dopo aver creato il proprio avatar, il creatore può scegliere tra adesivi e GIF aggiuntivi con quell'avatar,
• musica: se non hai intenzione di promuovere la tua storia, puoi utilizzare la libreria musicale disponibile su Instagram; allo stesso tempo, la tua storia sarà disponibile per 24 ore alle persone che esplorano i contenuti associati a quel particolare suono,
• sondaggio: interagisci con il tuo pubblico ponendo loro domande specifiche. Alcuni creatori utilizzano scherzosamente questa funzionalità, ad esempio, ponendo una domanda come "Ti piace la mia azienda?" e offrendo solo "Sì" o "Molto" come opzioni di risposta. Un esempio di ciò si vede nella storia di Lego, dove hanno intervistato il pubblico sulle loro preferenze sui prodotti,

• aggiungi il tuo: ti consente di creare i tuoi modelli. Quando qualcuno fa clic sull'adesivo, può rispondere alla tua storia con le proprie Storie. In questa modalità, alcune storie possono diventare virali,
• reazione (emoji interattivi): gli utenti possono reagire ai tuoi contenuti e tu puoi rispondere a tali reazioni. A volte basta un semplice doppio tocco, come inviare un cuore, per far sentire notato il destinatario,
• quiz: attraverso i quiz, l'autore può, ad esempio, valutare le conoscenze degli utenti su un determinato argomento,
• cursore emoji – consente agli utenti di esprimere la propria opinione su un determinato argomento: fai una domanda e l'utente posiziona un'emoticon preimpostata sulla bilancia. Questa tattica intelligente apparentemente mostra il livello di emozione espressa dall'utente, ma in realtà manipola la sua reazione. Ad esempio, puoi porre la domanda "Quanto ti piace la nostra pizza?" e aggiungi un'emoticon allo slider, che implica sempre "Lo adoro" o, come Zalando, vota utilizzando lo slider in cui gli spettatori scelgono l'accessorio che si adatta meglio a uno specifico modello di scarpa.

• collegamento: guida il tuo pubblico verso una particolare destinazione online, come una promozione in corso o una pagina di destinazione che mostra una nuova collezione di prodotti. Ad esempio, Starbucks ha condiviso una storia con un collegamento al suo nuovo menu di San Valentino,

• hashtag: grazie agli hashtag, l'algoritmo di Instagram può analizzare in modo più efficiente il contenuto della storia e suggerirlo agli utenti che condividono interessi simili,
• donazione: il creatore può scegliere un'organizzazione no-profit per cui avviare una raccolta fondi, utilizzando un adesivo,
• prodotto — è un tag che permette di evidenziare un particolare prodotto tra gli altri disponibili nel catalogo,
• conto alla rovescia: consente di impostare un timer per il conto alla rovescia per un evento specifico. Particolarmente utile se stai pianificando un evento che inizia in un determinato giorno a un'ora specifica,
• filtri: ti consentono di sovrapporre proiezioni come fiocchi di neve che cadono, effetti di colore e persino oggetti virtuali su foto o video: puoi creare il tuo filtro, ad esempio, posizionando il tuo prodotto nello spazio di un cliente.
• strumenti di disegno: questa funzione ti consente di disegnare qualsiasi cosa su una foto o un video, nonché di cambiare il colore della foto o del video con quello scelto dall'autore dalla tavolozza disponibile o dal colore presente nel materiale.
4. Sii coerente

Aiuta il tuo pubblico a sviluppare l'abitudine di visitare regolarmente il tuo profilo pubblicando costantemente contenuti accattivanti. Nel tempo, Instagram riconoscerà i tuoi sforzi e promuoverà i tuoi contenuti, rendendo la tua storia una delle prime ad essere visualizzata. La piattaforma mira a mantenere gli utenti sul sito il più a lungo possibile e le tue storie coinvolgenti aiutano a raggiungere questo obiettivo.

5. Mantieni una zona sicura

Le storie occupano l'intero schermo sui dispositivi mobili. Tuttavia, è meglio non aggiungere elementi interattivi o testo in determinate aree, poiché facendo clic su tali aree potresti spostarti accidentalmente al riquadro successivo. Mantieni una zona sicura di 250 px in alto e in basso (dove si trovano il nome del profilo, l'avatar e la casella di testo) ed evita di posizionare elementi interattivi ai bordi. Ciò garantirà che i tuoi contenuti rimangano visibili e cliccabili.


6. Prenditi cura della qualità

Non è necessario investire in attrezzature professionali. La maggior parte degli smartphone ha una qualità video e fotografica soddisfacente. Se vuoi registrare un tuo video, ricorda alcune semplici regole: pulisci l'obiettivo prima di registrare, prova a registrare con luce naturale, posiziona il dispositivo stabilmente su un treppiede o su un altro supporto stabile, mantieni le cose in ordine (caos sullo sfondo può distrarre gli spettatori), parlare chiaramente e pianificare ciò che vuoi trasmettere: in questo modo eviterai interruzioni e il tuo discorso sarà fluido.

Ricorda, gli utenti non sanno esattamente quando è stato creato un particolare materiale. Puoi facilmente registrare il materiale in anticipo, effettuare nuove riprese e migliorarlo secondo necessità e possibile.

Oltre ai consigli generali, abbiamo preparato per te una serie di suggerimenti che ti permetteranno di creare storie ancora migliori (non è necessario seguirli tutti in una volta, è una raccolta di migliori pratiche).

• aggiungi i sottotitoli ai video in cui qualcuno parla: non tutti gli spettatori potrebbero essere in grado di guardare il contenuto con l'audio in un dato momento,
• prova a creare storie in cui una persona parla direttamente alla telecamera: aiuta a costruire relazioni migliori con gli spettatori,
• aggiungi la posizione in cui ti trovi attualmente: grazie a questo, raggiungerai le persone che cercano luoghi specifici su Instagram,
• aggiungi hashtag: analogamente alla posizione, l'uso degli hashtag rende più facile per gli utenti raggiungerti, ma ricorda di controllare se un particolare hashtag non è stato bannato,
• condividi informazioni su nuovi post o video nella tua storia: in questo modo aumenterai il coinvolgimento e la copertura del tuo profilo, e raggiungerai anche le persone che abitualmente sfogliano le storie di Instagram,
• vantarti di essere taggato: un cliente ti ha taggato nella sua storia o nel suo post? Condividilo nella tua storia (puoi anche salvarlo in Momenti salienti della storia). Il tuo cliente lo apprezzerà sicuramente e il tuo pubblico vedrà che altre persone utilizzano il tuo prodotto,
• lascia che il tuo pubblico abbia voce in capitolo: crea sondaggi e quiz, fai domande e richiedi consigli; in questo modo, gli utenti sentiranno che la loro opinione è importante. Ad esempio, i creatori online creano sondaggi in cui gli utenti possono scegliere l'argomento dell'episodio successivo o la miniatura di un video (è importante tenere conto delle preferenze del pubblico),
• mantenere la coerenza visiva: sebbene le storie di Instagram siano un buon posto per testare stili e temi diversi e osservare ciò che attira maggiormente l'attenzione, non dimenticare di mantenere la coerenza. Ciò consente agli utenti di riconoscere che una particolare storia è stata creata da un marchio specifico. Il tuo pubblico potrebbe preferire il contenuto che crei in base al suo aspetto visivo specifico, quindi vale la pena considerare attentamente ogni modifica.
• dividi i video più lunghi in storie più brevi: i formati più brevi aiutano gli utenti a mantenere l'attenzione, mentre i contenuti più lunghi potrebbero annoiarli, inducendoli a saltare le storie. Inoltre, le storie non consentono agli utenti di scorrere i video, quindi se un utente esce accidentalmente da una lunga storia, anche se stava prestando attenzione, potrebbe non voler passare altri 30 secondi a guardare lo stesso contenuto, anche a costo di perdersi la battuta finale.

Come puoi vedere, le storie di Instagram offrono ai creatori molte opportunità per affascinare il pubblico, costruire relazioni con loro e aumentare la lealtà e il coinvolgimento.

Le migliori app per creare InstaStories

Sebbene lo strumento per creare storie all'interno dell'app Instagram sia del tutto sufficiente, alcuni creatori scelgono di utilizzare applicazioni dedicate. Ecco i programmi più comunemente scelti.

• Tela

Si tratta di un'applicazione web che consente di preparare in modo semplice e veloce presentazioni, post o altro materiale grafico. Lo strumento offre molti modelli a pagamento e gratuiti, compresi quelli per InstaStories. Con i filtri puoi trovare un modello con uno stile, un colore o un tema specifico. L'applicazione è disponibile su dispositivi mobili e browser web.


• InstaShot

Un editor facile da usare che puoi utilizzare senza avere un account. Puoi utilizzare l'app gratuitamente o acquistare la versione pro. Un vantaggio significativo di questo strumento è che puoi modificare sia foto che video.


• Mojo

Questa è un'altra app che ti permette di creare vari tipi di collage o animazioni. Dispone di un ampio database di modelli originali che aiuteranno i creatori a distinguersi tra le storie di altri profili. Lo strumento può essere utilizzato senza creare un account. La versione gratuita è disponibile per sette giorni, dopodiché è necessario acquistare la versione a pagamento per 7,50 PLN al mese.

Riepilogo

Le storie di Instagram sono una funzionalità versatile. Funzionano bene sia per gli account dei creatori che costruiscono un marchio personale sia per le aziende che desiderano raggiungere un pubblico più ampio con i loro prodotti/servizi, nonché per costruire la propria immagine. Attraverso le Storie, puoi mostrare un lato diverso del tuo brand, costruire relazioni con il tuo pubblico, incoraggiarlo a impegnarsi di più ed anche esplorare i suoi stati d'animo e le sue esigenze in un modo che simuli il dialogo.

Usare le storie in modo ponderato non solo aumenta la tua portata; raccoglie anche preziosi feedback dal tuo pubblico, che puoi utilizzare per migliorare il tuo prodotto. È un modo per comprendere le aspettative, le preferenze e i pensieri dei clienti. E se hai un profilo creator su Instagram, valuta la possibilità di creare il tuo canale di trasmissione per risultati ancora migliori.

E tu usi già le Storie di Instagram? Fateci sapere nei commenti!

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Autore: Isabella Pietà

Esperto di marketing e social media

Nel suo lavoro, esplora le tendenze e le innovazioni di marketing in continua evoluzione in vari settori, tra cui risorse umane, e-commerce e IT. Sfrutta queste conoscenze e osservazioni per sviluppare soluzioni creative per strategie di marketing efficaci.

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