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Le scottature solari e gli effetti collaterali della rosa sono svaniti, ma i messaggi chiave del Festival dei Leoni di Cannes di quest'anno continuano a risuonare per i marketer e i loro partner. Per agire in modo efficace sulle intuizioni di quest'anno, tuttavia, è necessario riordinare alcune esperienze contrastanti.
Tra le ricadute dei contenuti oscuri, la pressione per la trasformazione digitale in continua evoluzione e l'ansia per i nostri nuovi padroni dell'IA, Cannes ha anche messo in luce il lavoro che ha prodotto sorpresa e gioia indotte dai dati. Il cliente di Braze Burger King (agenzia: FCB) ha portato a casa numerosi premi per la sua campagna Whopper Detour, incluso il Titanium Grand Prix, oltre a conquistare il nuovo riconoscimento di marchio creativo dell'anno.
L'esecuzione creativa di Burger King ha trasformato un potenziale punto debole del marchio (meno posizioni rispetto alla catena di hamburger numero uno) in un punto di forza, correndo il rischio che il divertimento di trollare il loro concorrente potesse alimentare i clienti attraverso i molteplici passaggi di download dell'app mobile BK, caricamento informazioni di pagamento, visitando una delle posizioni del rivale (entro 600 piedi) e poi "fare il possibile" per rivendicare un Whopper da un centesimo al Burger King. Lo sforzo umano di geofencing di 14.000 sedi McDonald's, oltre alla potenza di un moderno ecosistema di tecnologia mobile, ha dato vita a un concetto creativo che non avrebbe potuto essere realizzato fino a dieci anni fa.
In un altro uso innovativo della tecnologia emergente, il cliente Braze HBO (agenzia: 360i) ha portato a casa il Gran Premio di Cannes in radio e audio per Westworld: The Maze. Al comando vocale "Alexa, apri Westworld", i clienti Amazon sono entrati in un'esperienza costruita da 11.000 righe di testo doppiate da 36 attori che interpretano 60 diverse trame. Come afferma il caso di studio, Westworld: The Maze è riuscito a "colmare il divario tra la nuova tecnologia e la più antica forma di narrazione".
In Braze, ci piace chiedere ai nostri clienti su quali attività dedicano più tempo nel loro lavoro... e poi continuare per sapere cosa farebbero con le ore recuperate se potessimo automatizzare alcune di quelle attività che richiedono tempo con il nostro tecnologia. Quasi universalmente, le persone bramano l'opportunità di concentrarsi su approcci innovativi che possano spingere le loro comunicazioni in un nuovo territorio creativo.
Al suo meglio, la tecnologia alimenta la creatività liberando le persone a sognare in grande. I partner tecnologici come il gruppo che ha ospitato un panel Agile Customer Experience (ACE) sullo yacht ROLA a Cannes (Branch, Braze, mParticle) lavorano insieme per trasformare l'immaginazione creativa in attivazioni mobili coinvolgenti che offrono ROE (ritorno sull'esperienza). Un ecosistema aperto e flessibile come quello di Braze e dei suoi partner Alloys garantisce che l'intera visione creativa del tuo team sarà maggiore della somma delle sue parti.
Chiamalo come vuoi - missione, scopo, valori - agire per il bene superiore è stato parte delle voci di molti marchi e della messaggistica generale di quest'anno. La giuria ha deciso se la tendenza rappresenti un'autentica mossa verso il fare bene facendo del bene, o una strategia più cinica di lavaggio del risveglio per guadagnare terreno con i consumatori della Generazione Z in aumento. Goals House ha fornito un potente punto di osservazione (letteralmente e figurativamente) per una seria considerazione su come affrontare al meglio i 17 obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite e la FQ Lounge ha fornito un centro di programmazione e conversazione sul raggiungimento dell'uguaglianza di genere (obiettivo delle Nazioni Unite n. 5).
Man mano che i consumatori diventano sempre più perspicaci e meno tolleranti nei confronti dei delta reali o percepiti tra le dichiarazioni e le azioni del valore del marchio, gli esperti di marketing devono lavorare per colmare il divario attraverso messaggi conversazionali e autentici su come le aziende stanno facendo la differenza nel mondo. Non è più sufficiente creare un logo arcobaleno per la Pride Week; come stai lavorando per rendere il mondo più inclusivo per le persone LGBTQ?
Fare del bene non deve essere prevedibile e PC: il cliente di Braze Domino's ha ottenuto un Leone d'oro all'aperto per la sua campagna Paving for Pizza (agenzia: Crispin Porter Bogusky), riempiendo le buche in tutti i 50 stati per assicurarsi che le pizze dei clienti venissero consegnate... senza intoppi .
Parlando di uguaglianza, l'inclusività era nella mente di molti, con le voci Lion che abbracciavano tutti nello spettro di genere, così come le persone diversamente abili. Fortunatamente, la diversità non si è limitata a un tema comune nell'opera iscritta al concorso, ma è stata visibile anche nella programmazione durante tutta la settimana. Sia al Palais, sui palchi sulla spiaggia delle piattaforme, o in altri contenuti “ufficiali marginali”, le voci di donne, persone di colore, individui non binari sono state ascoltate e applaudite. La solida maggioranza sul palco e tra il pubblico, tuttavia, rimane i soliti sospetti (leggi: maschi bianchi etero).
Cannes può ancora sembrare un po' un club esclusivo che richiede più di un badge su un cordino per entrare. Sia l'industria pubblicitaria che quella tecnologica continuano a cercare modi per diversificare la forza lavoro e liberare le pratiche di assunzione da pregiudizi inconsci. La maggior parte delle persone concorda sul fatto che le aziende con team composti da prospettive diverse siano più innovative. La diversità non è una vetrina; è fondamentale per il successo, ora e in futuro.
Dopo le dichiarazioni sul palco principale, le soluzioni a bordo degli yacht, gli incontri improvvisati lungo la Croisette, le prime ore del mattino e le notti successive, tutto può diventare un po' confuso. Il più acuto takeaway di Cannes (a parte la "doggy bag digitale") è che la comunità del marketing e della pubblicità è unita nel nostro impegno per la creatività e l'innovazione. Clienti, società di consulenza, fornitori di soluzioni tecnologiche e agenzie di ogni tipo, insieme, continueranno a ispirare le persone a fermarsi, ridere, pensare, agire. E se facciamo del bene nel mondo lungo la strada, tanto meglio.