5 suggerimenti per costruire la tua identità di marca di startup
Pubblicato: 2017-05-16Parliamo spesso del fatto che il branding sia un'attività commerciale importante, ma un marchio è una di quelle parole che viene usata tranquillamente da quasi tutti ma nessuno capisce veramente cosa significhi. Quando parliamo di branding, non si tratta mai del nome della tua azienda né di quanto sia carino il logo e certamente non dell'URL che possiedi per la tua azienda.
È importante per ogni azienda capire che un "Marchio " è una risposta emotiva collettiva per il tuo prodotto o servizio: è la percezione che le persone hanno della tua azienda nella loro mente.
Il marchio non è altro che un bene immateriale che riguarda l'intera azienda, di cosa si tratta, cosa rappresenta e in cosa crede l'azienda. È quella cosa inspiegabile che le persone associano alla tua azienda e che implica qualsiasi cosa, da la tua visione e le dichiarazioni di missione, i valori, il servizio clienti e l'esperienza dei dipendenti.
Ora che capisci il significato del marchio, lascia che ti dica che è un affare complicato perché non puoi lasciare il marchio da parte per essere solo un ripensamento dopo aver costruito la tua azienda. Marchi come Nike, Samsung o Tesla sono ben riconosciuti e apprezzati perché un tempo erano umili startup e il loro investimento nella costruzione di quel marchio è ciò che li ha resi quello che sono oggi.
Tuttavia, si è sempre a corto di fondi durante la fase di avvio e avere un budget da parte per il branding sarà definito un lusso da alcuni. Ma ancora una volta, quando ti concentri sul marchio come un ripensamento, non andrà bene per la tua azienda. Quindi, per concentrarti su questa importante attività commerciale, ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a costruire il marchio e fidelizzare i clienti, ottenere affari ripetuti e costruire ottimi rapporti con tutti i tipi di stakeholder.
Definisci il tuo marchio, crea identità
Cosa fa il tuo prodotto? Perché qualcuno dovrebbe acquistare il tuo prodotto o servizio? Come risolve il problema nella vita delle persone?
Se non riesci a rispondere a queste domande, allora è difficile per te creare un marchio per la tua azienda. Il motivo per cui tutti si concentrano sul branding è differenziarsi dagli altri sul mercato . Quando sei in grado di descrivere di cosa tratta la tua azienda e il tuo prodotto in una semplice frase, è quando hai veramente creato il tuo marchio. Questo diventa il tuo mantra che puoi quindi comunicare con orgoglio ai tuoi clienti, partner e dipendenti.
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Prenditi cura dei tuoi clienti
Questo è sicuramente un gioco da ragazzi. Che il tuo obiettivo sia costruire il marchio o semplicemente realizzare un profitto, dovrai prenderti cura dei tuoi clienti. È il modo meno costoso in cui puoi far sentire la presenza del tuo marchio tra i tuoi concorrenti.
Crea fiducia, fiducia e lealtà tra i tuoi clienti presenti e futuri con un marchio onesto e un buon servizio clienti. Non fare promesse che sai di non riuscire a mantenere. È facile dire che metti i tuoi clienti al primo posto, ma credimi, non tutte le organizzazioni sono all'altezza. Sii fedele ai tuoi valori e sii chiaro anche su chi è la tua azienda. Quando i tuoi clienti saranno felici, sicuramente consiglieranno e parleranno del tuo marchio ad altri .
Sii coerente con la tua identità di marca
La tua identità di marca è associata agli elementi visivi grazie ai quali vieni riconosciuto sul mercato. Conosciamo il logo Apple dalla mela mangiata a metà, Coca-Cola dai colori bianco e rosso e McDonald's dal grande arco giallo. Qualunque sia l'elemento visivo che decidi, siano i colori, i caratteri, la composizione e tutte le altre risorse associate, dovrebbe rimanere coerente in tutto.
Avere linee guida adeguate per ciò che definisce l'identità del tuo marchio prima di pubblicarlo. Ciò consentirà ai tuoi clienti di familiarizzare con il tuo marchio e sviluppare il legame e la fiducia che desideri.
Non imitare i grandi marchi
Quando studi la concorrenza sul mercato, non provare a diventare qualcun altro. I clienti apprezzano sempre l'individualità e la genuinità e questo è ciò che puoi sfruttare per attirarli . Potresti imbatterti in altri marchi e aziende che stanno cercando di imitare i grandi marchi per conquistare alcuni dei loro mercati. Tuttavia, quando ti ritaglia la tua identità di nicchia, diventi unico e rilevante per i tuoi clienti che poi credono in te e d'ora in poi si fiderebbero di te.
Fatti aiutare dai professionisti
Il branding è molto più che creare il logo della tua azienda e quindi potrebbe non essere molto saggio fare tutto da solo. Anche se potrebbe sembrare un'opzione costosa, è sempre una buona idea coinvolgere gli esperti quando vuoi stabilire il tuo marchio.
L'intero processo di sviluppo del tuo marchio non deve essere intimidatorio, né dovrebbe essere estremamente costoso. Le agenzie di branding e design lo fanno da anni e hanno acquisito una formazione per farlo. Quindi, quando assumi professionisti per fare questo lavoro, non solo stabiliranno solide basi per costruire un marchio forte, ma ti assicureranno anche di investire solo quanto puoi per ottenere un marchio di successo . Una buona agenzia di design o branding ti aiuterà sempre a guadagnare più soldi con un ottimo marchio di quanto ti costerebbe effettivamente.
Un marchio corretto determinerà il successo a lungo termine della tua azienda. Un marchio forte è quello che gestisce i pensieri e i sentimenti dei suoi clienti e assicura loro anche che sia il marchio che i clienti desiderano. Se questo non è ciò che fa il tuo marchio, allora devi capire cosa stai sbagliando.
[Questo post di Abhisehek Shah è apparso per la prima volta su ThugStart ed è stato riprodotto con il permesso.]