2016年に予想される6つのモバイルマーケティングトレンド

公開: 2015-11-12

モバイルが私たちのマインドシェアの多くを要求するのには十分な理由があります。 Comscoreによると、ちょうど今年、モバイルのみのインターネットユーザーの数はデスクトップのみの数を上回り、人々はデジタルメディア時間の少なくとも54％をモバイルアプリの操作に費やしています。私たちの顧客は文字通りモバイルで生活し、働き、探求しており、その過程で、マーケターは彼らにとって意味のある製品や体験について学び、対話を始める前例のない機会を与えています。

2016年が近づくにつれ、モバイルマーケティングの分野で最も強力な開発は、この双方向の関係を構築および強化し、発見とアウトリーチのプロセスをより適切でパーソナライズし、顧客にブランド体験を提供するのに役立つものになるでしょう。それは実際に彼らの生活を向上させます。これらの6つのトレンドが、モバイルを通じて長期的な関係を構築する方法をどのように形作っているかを探ります。

1.拡張および仮想現実

数年前、実際の製品をスキャンして、その見返りに豊かなモバイル体験を得るのは、事実上サイエンスフィクションのようでした。 2016年には、その経験が標準になるでしょう。基本的なクーポンなどのQRコードをスキャン（または無視）するのではなく、顧客は標準のバーコードをスキャンして、パーソナライズされたリワードプログラム、モバイルゲーム、および従来とは異なるショッピング体験のゲートウェイを開くことができます。ハイネケンはすでにこの分野で勢いを増しており、ハイネケンを醸造するための持続可能な作物と大麦を栽培する世界中の7人の農家に焦点を当てたレジェンダリー7キャンペーンのためにスキャン可能なビール瓶を作成しています。拡張現実アプリBlipparでボトルのラベルをスキャンすることで、ユーザーはアニメーション映画や農家のバックストーリーなど、独占的なコンテンツ体験のロックを解除します。核心に興味のある顧客は、同社の2014年サステナビリティレポートをチェックできます。ビールで変になりたいだけの顧客は、農家の写真に顔を重ねた「7elfies」を撮ることができます。

そして、 Google Cardboardがあります。これにより、AndroidとiPhoneのユーザーは、開発中の複雑で高価なVRヘッドセットに投資することなく、簡単で比較的安価な方法でバーチャルリアリティ体験を試すことができます。すべてがGoogleCardboardでうまくいけば、ブランドは、顧客が購入する前に製品またはブランドのライフスタイルを体験できるようにする方法として、仮想現実をアプリやモバイルマーケティングプランに組み込むでしょう。実際、いくつかのブランドはすでに参加しています。 New York Timesは、没入型ドキュメンタリーを備えたアプリNYT VRをリリースしたばかりです。彼らは、日曜日に100万人以上のチャンネル登録者にGoogle Cardboardヘッドセットを送信しているため、商品を入手するにはアプリをダウンロードするだけです。

North Faceは、Google Cardboardで表示すると、ユーザーを象徴的なヨセミテ国立公園とユタ州モアブに移動させて、360度の3D登山体験を楽しめるアプリをリリースしました。

2. Googleアプリのインデックス作成、ディープリンク、モバイル検索の機能強化

Googleが数年前にモバイル向けに最適化されたサイトを支持し始めたとき、レスポンシブデザインのブランドは、検索結果を大幅に向上させました。同じSERPアップデートがアプリでも発生し始めています。実際、Android検索の40％は現在、アプリのインデックスに登録された結果を表示します。この数は2016年にはさらに大きくなり、AppleとBingもアプリ検索ゲームに参加しています。ギャップやノードストロームなどの小売アプリにとって、誰かが「ウィンターコート」などを検索したときに結果にポップアップ表示されることは確かに有益ですが、ここでの本当のセールスポイントはディープリンクです。検索結果がアプリのホームページだけにつながるのではなく、それらのアプリ内のディープリンクにつながる可能性があります。したがって、ユーザーがクリックすると、特定の冬のコートのページに移動します。それは、顧客が望むものを、彼らが望むときに、ほぼ正確に提供し、その過程で彼らの信頼を築くことです。また、ソーシャルメディア内での検索機能も引き続き簡単になります。これは、より多くのモバイルユーザーがソーシャルチャネルをチェックして近くのビジネスに関する提案を見つけるために重要です。企業は、場所、時間、価格帯、提供される特定のサービスなど、より検索可能な情報をソーシャルプロファイルに組み込んで、顧客を自分のページに誘導できるようになります。

3.マーケティングオートメーション

マーケターは、少数の顧客を獲得することを期待してマーケティングキャンペーンで幅広いネットをキャストし続けるのではなく、ますます個人的になり、アウトリーチのターゲットになります。そして、これは今まで以上に必要です。技術が進歩するたびに、顧客の期待は一段と高まります。

モバイルに精通したユーザーは、ますますパーソナライズされた価値のあるメッセージングに慣れてきており、今後もそれを期待し続けます。米国では毎日300億を超えるモバイルの瞬間が発生し、豊富な顧客データが利用可能であるため、自動化により、マーケターはそのデータを実用的にし、そのパーソナライズを大規模に提供することができます。 AppboyのIntelligentDeliveryなどの自動化プラットフォームを利用して、アルゴリズムを使用してユーザーとやり取りする最適な時間を決定し、エンゲージメントのピーク時にプッシュ通知、メール、アプリ内メッセージを配信します。アーバンアウトフィッターズは、インテリジェントデリバリーを使用してユーザーにメッセージを送るのに最適な時間を特定し、ストアからのホームアイテムの取引を特徴とする、現在の「ホームスイートセール」プロモーションに関するカスタマイズされたコンテキストに関連するプッシュ通知を送信しました。

4.ソーシャルメディア広告は成長します

今年は、強化されたソーシャルメディアマーケティングツールを介してファンやフォロワーと対話するための多くの新しい方法をもたらします。ブランド化されたジオフィルターと公開記事がちりばめられたビデオ広告のおかげで、Snapchatが実行可能なマーケティングチャネルになるにつれて、私たちはSnapchatをより真剣に受け止めています。 20世紀フォックスは、アプリのスポンサーレンズ製品を購入した最初のマーケティング担当者として早くから時流に乗って、ピーナッツムービーを宣伝しました。ハロウィーンでライブの24時間キャンペーンには、ユーザーが自分撮りに重ねることができるスヌーピーなどの映画のキャラクターをフィーチャーした画像や動画のセレクションが含まれていました。

Instagram、Twitter、Pinterestなどのベテランソーシャルメディアアプリには、より洗練された買い物可能な広告ユニットが表示されます。一例：スポンサー付きのInstagram写真をタップしてeコマースページを開くようにユーザーを招待したCoachの最近のキャンペーン。また、アプリ内の[今すぐ購入]ボタンがより目立つようになり、コンバージョンがさらにシームレスになり、ソーシャルコマースハブの台頭が促進されます。

5.モバイルのビデオ広告

ソーシャルメディア上のビデオ広告は、特に15秒未満のスイートスポットに到達する広告がより一般的になります（メッセージを伝えるのに十分な長さですが、ユーザーの注意を引くのに十分な長さです）。 Googleは検索結果にビデオ広告を組み込み、スポンサー付きの結果をより人目を引く魅力的なものにします。Facebookは、オーディエンスネットワーク内のアプリにインフィードの自動再生ビデオスポットを開放しているため、Facebookにログインしたユーザーにはそれらの広告が表示されます。他のアプリでも同様です。 Twitterもビデオゲームに参加しています。マクドナルドは、ツイートでさまざまなGIFを使用して終日の朝食メニューを発表したときに、140文字のコピー制限を超える可能性を示しました。これには、実際に朝食の延長を懇願するユーザーへの返信も含まれます。時間。

6.ウェアラブルマーケティングとモノのインターネット

Apple Watchの発売は多くの注目を集め、多くの模倣者を生み出しました。 2016年には、より安価で豪華な代替品が発売されるため、ウェアラブルデバイスの採用が増えるでしょう。スマートウォッチ、ウェアラブル、その他のいわゆるIoTデバイスを使用する顧客が増えると、ブランド、特にローカルマーケターは、顧客の場所をより正確に特定し、ターゲットを絞ったメッセージングを提供できるようになります。

ウェアラブル内のオペレーティングシステムは、ビーコン（AppleのiBeaconやGoogleのEddystoneなど）と引き続き対話して、ユーザーが特定のアクティブな場所に近づいたり離れたりしたときにアプリに警告します（小売店のチェックアウトカウンター、スポーツイベントの売店など）。。これにより、マーケターは顧客に関する膨大な量のデータを提供するだけでなく、スマートウォッチなどのデバイスに関連性の高いリアルタイムのメッセージングを送信する機会も得られます。ソニーのSmartWatchユーザーがスーパーマーケットでパスタの通路を閲覧していると想像してみてください。Barillaはそのユーザーにプッシュ通知を送信して、その顧客に新しいCollezioneパスタラインと製品の現在の販売を知らせることができます。

ウェアラブルは人々のホリデーウィッシュリストの上位に入る可能性があり、より多くの人々がそれを受け取るにつれて、ブランドは来年初めにスマートウォッチアプリとウェアラブル最適化広告を活用する機会がさらに増えるでしょう。

モバイルはすでにデスクトップを凌駕して多くの人々の主要な画面になり、マーケティングの機会はその重要な変化に追いつくために急速に進化しています。これらの新たなトレンドは、顧客とメッセージングを共有する新しい機会を表していますが、さらに重要なことは、顧客を知り、顧客のニーズをよりよく理解するための新しい方法です。