モバイルコンバージョンを促進する7つの方法

公開: 2019-09-10

統計はここにあり、モバイルプラットフォームはもう無視できません。

2021年には53億1000万人のユニークなモバイルユーザーと49億5000万人のインターネットユーザーがいます。さらに、アクティブなインターネットユーザーの総人口の62.5％が携帯電話からアクセスしています。

出典： Hootsuite

モバイルデバイスからのeコマースの数字を見ると、重要な傾向もあります。

オンライン購入のトラフィックの70％はモバイルデバイスからのものです
収益の55％はモバイルデバイスからのものですが、デスクトップの収益は依然として購入の主要なプラットフォームを形成しています。

出典：Wolfgang Digital

あなたのモバイルサイトはあなたのビジネスのゲームチェンジャーになることができます。モバイルサイトを使いやすく、モバイル対応にすることが不可欠です。

あなたのビジネスに興味を持っているオーディエンスがそこにいる可能性が非常に高いですが、あなたのモバイルサイトが標準に達していない場合、彼らはぶらぶらしません。

あなたはそれをユーザーフレンドリーにすることによってあなたのモバイルサイトでより多くのトラフィックとより多くのコンバージョンを得ることができます。効果的な戦略を立てることで、訪問者をサイトに呼び込み、彼らと交流することができます。モバイルサイトでのコンバージョンを増やすための7つの方法を次に示します。

モバイルサイトにライブチャットを追加します。

携帯電話は便利ですが、サイトから情報を取得するのは難しい場合があります。モバイル画面のスペースは限られており、データの入力は通常エラーが発生しやすくなります。

したがって、訪問者があなたに連絡したいときは、彼らが経験する不快感を最小限に抑えることが最善です。通常、訪問者が連絡を取りたい場合は、電子メールを送信したり、フォームに記入したり、電話をかけたりすることができます。

ただし、メールへの返信をいつ期待するかはわかりません。電子メールが彼らの質問を満たすかどうかは定かではありません。フォローアップの質問と回答にはさらに時間がかかります。ユーザーがビジネスにあまり関与していないのは当然のことです。

電話も難しい場合があります。番号をコピーしてダイヤルしたり、録音されたメッセージを待って聞いたり、保留にしたりするのは面倒な場合があります。

モバイルサイトにライブチャットを追加することで、ユーザーにとって物事を簡単にすることができます。ライブチャットは、電子メールや電話よりも高速です。ユーザーはフォローアップの質問をすることができます。また、待機はほとんどありません。

重要な情報をすぐに提供することは、購入の決定を左右する可能性があります。顧客とのコミュニケーションに個人的で人間的なタッチを加えることで、安心感を高めることができます。顧客は、彼らがあなたに連絡できること、そしてあなたが彼らに耳を傾け、彼らを助けるつもりであることを知っています。

PushEngageWebサイトのモバイルライブチャットオプションの例

モバイルサイトに最適なライブチャットソフトウェアを探して、コンバージョン率を上げてください。

サイトでモバイルポップアップを使用します。

ポップアップは、Webサイトでコンバージョンを作成するのに非常に効果的です。彼らはあなたがあなたのユーザーの注意を引くのを助けます。ポップアップを使用して、ユーザーに割引やクーポンを提供できます。彼らはあなたのブログサイトの購読者の数を増やすのに最適です。

モバイルポップアップを使用すると、コンバージョンを増やすこともできます。これは、モバイル対応のポップアップを作成できるOptinMonsterなどのツールを使用して行うことができます。時間遅延トリガー、位置パラメーターなどに基づいて、ポップアップが表示されるタイミングを自動化できます。終了を意図したポップアップを作成して、ユーザーが離れる直前にメールを受け取ることもできます。

ポップアップを使用して、ユーザーが離れる直前にユーザーの情報を取得できます。彼らに貴重な情報を得る機会を提供することによって、あなたは彼らにあなたに彼らの電子メールを与えるようにさせるでしょう。

ポップアップをリードマグネットとして使用できます。これは、モバイルサイトの訪問者に無料で価値のあるものを提供する場所です。それは、電子ブック、チェックリスト、ガイド、チートシート、および他の多くのものである可能性があります。関連性があり、役立つことを確認してください。ユーザーがメールでサインアップすると、リードマグネットが無料のアイテムを提供します。

ポップアップは、メーリングリストを作成するのに最適です。メールマーケティングは依然としてコンバージョンを促進する最も効果的な方法であるため、これは重要です。モバイルサイトのポップアップを使用して、登録やリストの作成などのさまざまなアクティビティをサポートします。

価格戦略を再評価する

バイヤーにとって、製品の価格は重要な情報です。あなたのビジネスから購入するという彼らの決定は、あなたの価格戦略に完全に依存する可能性があります。

それはあなたのビジネスが成長するか停滞したままであるかの違いかもしれません。適切な価格戦略を作成すると、モバイルコンバージョンを獲得するのに役立ちます。

考慮すべきいくつかの価格戦略は次のとおりです。

開いて、あなたのウェブサイトにあなたの価格をはっきりとリストしてください。価格情報についてあなたのビジネスに個人的に連絡するように彼らに頼むことはより多くのステップを作成します。また、ユーザーを先送りにする可能性のある遅延が発生します。ユーザーは、サービスまたは製品の価格をすぐに知りたいと考えています。彼らが必要とするすべての情報を彼らに与えるためにあなたのモバイルサイトでそれをはっきりと述べることを忘れないでください。
アンカーのような心理的戦略を使用して、人々が購入するように導きます。人々は、最初に目にした価格に基づいて、製品の価値に対する認識を「固定」します。最初に高価なオプションを提示する場合、次のオプションは比較してより合理的であるように思われます。これは好印象を与え、売上につながる可能性があります。
最も役立つ計画を強調します。最も人気のあるプランを強調するために、さまざまな価格設定パッケージを設計できます。これにより、ユーザーはどちらが最も便利なオプションであるかを簡単に判断できます。
支払いのセキュリティ、返金保証、およびその他の情報を示すロゴを使用します。これは、あなたのビジネスからの購入が安全で安全であることをユーザーに伝えます。

WP Simple Payのこの例は、多くの点で注目を集めています。 センターでの最良の計画は、価格表の下にある信頼バッジを使用し、リスクのない保証を提供し、読者に安全と完全性を保証するための作成者の署名を含むことを強調しています。

モバイルで適切な価格戦略を使用することは、コンバージョンを促進する上で重要な役割を果たします。ユーザーがあまり多くのオプションを検討することなく、パッケージを簡単に選択できるようにします。価格設定パッケージとその提示方法に関する明確な情報は、売上に大きく影響します。

メンバーシップサイトソフトウェアを使用して、特定の価格設定パッケージにサインアップしたときに、そのレベルのコンテンツにのみアクセスできるようにすることもできます。これにより、コンテンツに価値が生まれ、コンテンツも保護されます。

信頼を得るために社会的証明を使用してください。

モバイルサイトでソーシャルプルーフを使用することは、コンバージョンを促進するための強力な方法です。

カフェの外に長い行列ができているのを見ると、どんな印象を受けますか？これまでに行ったことがない場合でも、素晴らしい料理を提供していることは間違いありません。あなたも列に並ぶ可能性があります。

社会的証明は、あなたのビジネスと製品がサイト上の他のバイヤーとアクティブユーザーによって検証されていることを人々に示します。他の人も購入しているのを見ると、人々はあなたから購入する可能性がはるかに高くなります。

社会的証明を示す方法はたくさんあります。商品のレビューや評価を表示できます。別の方法は、クライアントからの証言を紹介することです。ソーシャルプルーフアプリを使用して、モバイルサイトのユーザーに通知を自動的に表示することもできます。

モバイルサイトでソーシャルプルーフ通知を作成するための便利なツールはTrustPulseです。画面の隅に小さな通知が表示されます。リアルタイムで行われている購入が表示されます。また、現時点で最も売れている製品についてユーザーに通知することもできます。

ベストセラー商品を紹介することは、商品が動きが速いため、希少性を示している可能性があります。また、切迫感が生まれ、ユーザーは購入を余儀なくされる可能性があります。

ソーシャルプルーフツールの使用は、モバイルサイトでのソーシャルプルーフ通知を自動化するための非常に効果的な方法です。

社会的証明を作成する別の方法は、業界に関連する証明書とバッジを表示することです。支払い業者のロゴを表示して、サイトが安全であることを示すこともできます。

モバイルサイトの速度を向上させる

ほとんどのモバイルページの読み込みには約15秒かかりますが、読み込みに3秒以上かかると、サイト訪問の53％がページを離れます。すべてのWebトラフィックの半分以上がモバイルからのものですが、コンバージョンに関しては、モバイルサイトはデスクトップサイトをはるかに下回っています。これは、モバイルサイトの読み込みが速いほど、モバイルコンバージョンが増えることを強く示しています。

出典： Think with Google

5秒以内に読み込まれるモバイルサイトは、それより長い時間かかるサイトの2倍の収益をモバイル広告から生み出します。これにより、コンバージョンを作成するためにモバイルサイトをすばやく読み込む必要があることが明らかになります。

では、 Webサイトの速度を向上させるために何ができるでしょうか。あなたができることを見てみましょう：

サイト上の画像とテキストを圧縮する
モバイルページの「重量」またはサイズを減らします。 Googleは、サイズが小さいほど良いことを提案しています。最適なサイズは500KB未満です。
サーバー要求の数を減らします。診断を実行して、どのファイルが最も多くのバイトを使用しているかを理解します。広告の設定や分析も、サイトの速度を低下させる原因となる可能性があります。

ツールを使用してモバイルサイトのパフォーマンスを測定することも役立ちます。 GoogleのThinkwithGoogleツールを使用して、モバイルサイトの速度レポートを取得できます。

ナビゲーションを改善する

適切なナビゲーションがないと、ユーザーはモバイルサイトでイライラしたり迷子になったりする可能性があります。ユーザーに必要以上の手順を実行させるようなものを減らすことが重要です。

ナビゲートしやすいモバイルサイトがあると、コンバージョン率に影響します。優れたモバイルナビゲーションは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。それは確かにモバイルサイトのコンバージョン率に影響を与えます。モバイルナビゲーションのベストプラクティスは次のとおりです。

ナビゲーションをタッチフレンドリーにします。デスクトップ上のマウスポインタの精度でモバイル画面上のアイテムを選択することはできません。 Googleは、約48ピクセルのタッチターゲットサイズを提案しています。小規模なユーザーは、フラストレーションを残す可能性があります。
コントラストのある色とフォントを慎重に使用してください。テキストと背景の色を対照的にして、ナビゲーションを目立たせることができます。テキストを読みやすくするモバイルフレンドリーなフォントを使用していることを常に確認してください。手の込んだ筆記体スタイルのフォントの使用は避けてください。
コンテンツに優先順位を付けます。より多くのページがある場合でも、モバイルサイトのナビゲーションメニューに4〜8ページを表示することが重要です。 Webサイトで最も人気があり重要なページを選択し、ナビゲーションメニューに表示します。
優れた検索バーを作成します。ユーザーは検索バーを使用して、さまざまなページやカテゴリを簡単に探索できる必要があります。検索バーを使用してナビゲーションを支援することは、モバイル画面で複数のページに優先順位を付けることができない場合に役立ちます。

モバイルSEOに焦点を当てる

モバイルサイトのSEOを改善することは、コンバージョンを生み出す確実な方法です。 Googleは現在、モバイルファーストのインデックス作成を実行しています。これは、最初にモバイルサイトをクロールし、次にデスクトップサイトをクロールすることを意味します。優れたモバイルサイトがSEOにとって重要であることは明らかです。

モバイルサイトは、ビジネスのオンラインでの認知度に影響を与える可能性があります。そのため、モバイルサイトを用意し、モバイルフレンドリーで応答性の高いテーマを設定することが重要です。

適切なナビゲーションがあり、デスクトップサイトとモバイルサイトで同じコンテンツがあることを確認してください。また、コンテンツのタイトルと本文に関連するキーワードを使用してください。

SEOを改善する別の方法は、信頼できる信頼できる情報源にリンクすることです。また、内部リンク、つまり、自分のサイトのさまざまなページへのリンクを行うこともできます。これは、検索エンジンがサイトのインデックスを作成するのに役立ちます。

サイトプラットフォームとしてWordPressを使用している場合は、プラグインを使用してWordPressSEOを改善できます。サイトを上位にランク付けするために使用できるツールやテクニックはたくさんあります。

モバイルサイトは、デジタルマーケティングの次のフロンティアです。

すべてのオンライントラフィックの半分以上が携帯電話から来ています。それだけでなく、Googleは、モバイルフレンドリーなウェブサイトとモバイルSEOの取り組みを優先することを明確にしています。

画像ソース

モバイルサイトにわずかな変更を加えるだけで、ユーザーが情報を簡単に入手できるようになります。また、サイトの速度を上げ、ショッピングプロセスをユーザーフレンドリーにすることで、売り上げを伸ばすことができます。あなたのビジネスが成長する可能性はたくさんあります。モバイルユーザーの増加を利用して、より多くのコンバージョンをもたらします。

著者略歴：Syed Balkhiは、最大の無料WordPressリソースサイトであるWPBeginnerの創設者です。 10年以上の経験を持つ彼は、業界をリードするWordPressの専門家です。 Syedと彼のソーシャルメディアネットワークで彼をフォローすることで、彼の企業ポートフォリオについて詳しく知ることができます。