すべてのeコマースビジネスが使用できる5つのソーシャルメディアマーケティング戦術
公開: 2019-09-10ソーシャルメディアは巨大なマーケティングツールになりました。 実際、2022年1月の時点で46.2億人がソーシャルメディアで活動しており、これは世界人口の約58.4パーセントに相当します。 （ Kepios ）。 言い換えれば、どのソーシャルメディア広告キャンペーンにも巨大な潜在的なオーディエンスベースがあります！ この信じられないほどのリソースの力を活用する方法を知る必要があります。
この記事では、ソーシャルメディアを使用してビジネスを売り込み、Webサイトへのトラフィックを増やす方法の概要を説明します。 始めましょう。
ソーシャルメディアの自動化でプレゼンスを最適化する
ソーシャルメディアのプレゼンスを構築することは、特にすべてを手動で行う場合、多くの場合、多くの時間とエネルギーを消費する可能性があります。 ただし、可能な限りプロセスを自動化すると、エンゲージメントを向上させるために、物事の創造的な側面により多くのエネルギーを集中させることができます。
ソーシャルメディアの側面を自動化する方法はたくさんあります。 次にいくつかの例を示します。
- 投稿をスケジュールして、人々が投稿をやり取りするピーク時に投稿できるようにします
- 顧客のコメントや質問への自動応答を設定する
- ソーシャルデータを分析して、どのタイプのコンテンツが最も効果的かを判断します
もちろん、ソーシャルメディアの適切な側面を効果的に自動化するには、いくつかの支援が必要になります。 ActiveCampaignは、他の企業がソーシャルメディアマーケティングを強化するのを支援することを専門とする会社であり、彼らを素晴らしい選択にしています。 彼らはあなたがソーシャルメディアを通して共有することを計画しているものを含む、あなたが広範囲の異なるキャンペーンを最適化するのを助けるマーケティング自動化ソフトウェアをあなたに提供することができます。
たとえば、連絡先が他のソーシャルメディアチャネルで行うアクションに基づいて、Facebookの取り組みを自動的に更新できます。つまり、オーディエンスには、ニーズに最も関連性の高いコンテンツと広告のみが表示され、トラフィックを増やすことができます。 Webサイト。 また、EメールマーケティングとSMSメッセージングを自動化して、放棄されたカートを減らし、売り上げを増やすことができます。
ソーシャルメディアを通じて肯定的な顧客レビューを紹介する
肯定的な顧客レビューは、非常に強力なマーケティングツールになる可能性があります。 見込み客は、あなたが彼らと同じように人々のために素晴らしい結果を達成したことを知りたがるでしょう！ したがって、ソーシャルメディアページでスターレビューや書面による証言を披露すると、フォロワーとの信頼関係を築き、購入を促すことができます。
レビューを収集するには、単に尋ねる必要があります。 購入後のメールを過去および将来の顧客に送信して、レビューや星評価を残すように依頼することを検討してください。おそらく、インセンティブとしての少額の割引と引き換えに。
また、ソーシャルメディアページに自分の考えを投稿する前に、必ず許可を求めてください。 名前、写真、ユーザー名も使用する許可を求めます。 多くの人はあなたが彼らのレビューを投稿してもかまいませんが、彼らがプライバシーの懸念がある場合、または彼らが彼らの考えをあなたとだけ共有することを意図した場合に備えて彼らと一緒にチェックインすることが重要です。
レビューを取得したら、ソーシャルメディアでいつどのように共有するかを決定する必要があります。 優れた方法の1つは、顧客が残したすばらしいレビューを示すグラフィックを作成して共有することです。 これは、あなたのソーシャルメディアアカウントに初めてアクセスする人々があなたが質の高い仕事を提供していることを確認するのに役立ちます。 FacebookやInstagramのようなストーリーを可能にするプラットフォームを使用している場合は、受け取った最高のレビューのいくつかをまとめたハイライトセクションを作成することもできます。
インスピレーションとしてソーシャルメディアでレビューを紹介するビジネスの例を見てみましょう。
アフターマーケットのTトップとボートアクセサリーの小売業者であるStrykerT -Topsは、Twitterページで肯定的な顧客レビューを紹介しています。 上の画像でわかるように、会社は関連する証言とともに問題のレビューされた製品の写真を投稿します。 レビューの信頼性を高めるために、顧客のソーシャルメディアのユーザー名も追加します。 このタイプのソーシャルメディアマーケティングは、Stryker T-Topsがフォロワーとの信頼関係を築き、購入を促すのに役立ちます。
あなたのビジネスのTwitterページを使用して、顧客があなたの製品に残したレビューを共有することを検討してください。 これは、あなたが質の高い作品を制作していることをフォロワーに示し、あなたから購入したいと思う可能性を高めるのに役立ちます。
有益なソーシャルメディアコンテンツで価値を提供する
多くの企業は、ソーシャルメディアを宣伝ツールとしてのみ使用するという過ちを犯しています。 しかし、強い支持を築くためには、価値を提供する必要もあります。 これを行うための1つの優れた方法は、あなたが行ったり販売したりすることに関連する情報ソーシャルメディアコンテンツを使用することです。
これらのタイプの投稿のアイデアを思いつくために、あなたのニッチやあなたが販売しているものに興味を持っている人々をどのように教育できるかを考えてください。 あなたのソーシャルメディアは、あなたの分野に関する簡単な事実や魅力的な情報を共有するために使用することができます。 これはあなたがあなたのビジネスについてよく知っていることを人々に示し、彼らに興味をそそり、彼らがより多くを学ぶことができるようにあなたのウェブサイトに彼らを引き付けるのを助けます。 たとえば、製品やサービスがどのように機能するかを示すビデオコンテンツを作成することもできます。
いくつかのインスピレーションを提供するためにこれをうまくやっている会社のいくつかの例を見てみましょう。
貯蓄とクーポンのウェブサイトであるDontPayFullは、Instagramページに多くの情報コンテンツを掲載しています。 上記のように、彼らはフォロワーやターゲットオーディエンス（主にお金を節約する方法を探している人々）に役立つコンテンツを投稿しています。
この特定の投稿は、決して購入してはいけない中古品のいくつかを強調しています。 DontPayFullは、ターゲットオーディエンスがお金を節約したいと思っていることを知っていますが、使用されている特定の製品を購入しないように注意することで支援を目指しています。 投稿がいかに目を引くかに注目してください。 明るい色と大きなフォントは、ユーザーの注意を引き、もっと読みたくなるようにします。 さらに、フォロワーがこれまで読んだことがないかもしれない情報を提供します。 この種のコンテンツに興味のある人は読み続けたいと思うでしょう。 次に、DontPayFullのソーシャルメディアページやWebサイトにこのようなコンテンツがたくさんあり、会社のサービスを利用する可能性が高くなっていることがわかります。
ターゲットオーディエンスが興味を持っているであろう有益な事実や数字について考えてください。彼らの質問に答えるか、あなたのニッチに関連する情報コンテンツを投稿してください。 これは、購入を促すことができる優れたソーシャルメディアマーケティング戦術です。
キッズクラフトとおもちゃのサブスクリプションボックスであるKiwiCo 。は、Instagramページにも有益なコンテンツを掲載しています。 上記のように、KiwiCo。 月の光は実際には太陽から反射された光にすぎないことに注意して、月についての子供向けの楽しい事実を投稿しました。 これはソーシャルメディアで年長の子供たちの注意を引くための魅力的な方法であり、親はそのKiwiCoを見るでしょう。 彼らが学ぶのを助けることができます。 このタイプの情報投稿は、視聴者との信頼を築き、視聴者が購入する可能性を高めます。
あなたのニッチに関連する楽しい事実をあなたのソーシャルメディアページに投稿することを検討してください！ このような投稿は、あなたの専門知識を紹介し、フォロワーがあなたとお金を使いたくなるようにするのに役立ちます。
あなたの聴衆にあなたの製品を最大限に活用するように促します
ソーシャルメディアページで常に売れ行きが悪いのではなく、製品を最大限に活用する方法を人々に示すことで、人々にあなたの製品に興奮させることが有益な場合があります。 たとえば、特定の製品のさまざまなアプリケーションをすべて披露したり、アイテムの創造的な使用方法を考え出している人々の写真を見せたりすることができます。
あなたの製品が何ができるかを見せびらかすことは、あなたの会社からの購入の見通しに人々を興奮させるでしょう。 したがって、ソーシャルメディアページを使用して、製品の機能をアピールすることを検討してください。新しい機能やあまり知られていない機能を強調することを恐れないでください。
これをうまくやっているビジネスの例を見てみましょう。
テクノロジー分野のリーダーであるAppleは、自社の製品がソーシャルメディアページで何ができるかを披露する機会を逃すことはありません。 たとえば、Instagramページでは、携帯電話のカメラでできることのすべての機能を披露しています。 上の写真はiPhoneで撮影されたもので、サボテンの非常に近い画像を示しています。 この画像は魅力的で、視聴者はiPhoneのカメラ機能に興奮し、購入する可能性が高くなります。
あまり知られていない機能を示すビデオや画像は、製品をソフト販売し、製品に興奮をもたらすための優れた方法を提供します。 ですから、これは間違いなく試してみるべき戦術です。
オンサイトコンテンツを共有してウェブサイトのトラフィックを促進する
ソーシャルメディアは、Webサイトで公開したブログやナレッジベースのコンテンツを共有するための完璧なツールです。
ソーシャルメディアで専門家のコンテンツを共有することには多くの利点があります！ たとえば、理想的なオーディエンスとの信頼関係を築き、ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスにリーチする可能性を高め、Webサイトへのトラフィックを増やし、宣伝しすぎずに自分の行動をアピールするのに役立ちます。
ソーシャルメディアページで宣伝する必要のあるコンテンツの種類を決定するときは、自分のブログ投稿が最も成功していることを確認することを検討してください。 それらを共有する予定のプラットフォームによっては、どの部分が最高のビジュアルを備えているかを検討する価値があるかもしれません。 別のオーディエンスのためにそれらを再び宣伝することはあなたがあなたのウェブサイトにより多くの人々を引き付けるのを助けることができます。
インスピレーションとしてソーシャルメディアでウェブサイトのコンテンツを宣伝する素晴らしい仕事をしているビジネスの例を見てみましょう。
ストレージロッカーとキャビネットの小売業者であるSchoolLockers.comは、ソーシャルメディアページでブログコンテンツを定期的に宣伝しています。 上記のInstagramの投稿でわかるように、同社はブログに役立つ組織のヒントがあることを発表しました。 彼らはまた、投稿専用のグラフィックを作成しました。これは、ブログ投稿のスニペットよりもはるかに目を引くものです。 人々を彼らのウェブサイトに引き付けるために、彼らは彼らの略歴にもリンクを投稿しました！
さらに、このタイプのコンテンツは季節限定です。1月が整理された月である場合、SchoolLockers.comは、Webサイトに新しいものを公開しなくても、毎年ほぼ同じ時間にコンテンツを再共有できます。 これにより、追加の作業をほとんど行わずに、より多くの顧客をWebサイトに引き付けることができます。
彼らの新しい（そして古い）ブログコンテンツをソーシャルメディアで共有することにより、同社は彼らのウェブサイトにより多くの目を引き付け、より多くの人々に彼らと一緒に購入するように促すことができます。
ソーシャルメディアページで新しいコンテンツを発表してください。 これにより、フォロワーがWebサイトで公開している内容を常に最新の状態に保つことができます。 より多くの人々があなたのコンテンツについて知っている場合、彼らはあなたのウェブサイトに戻ってきて、将来あなたと一緒に購入する可能性が高くなります。
概要
ソーシャルメディアは信じられないほど強力なマーケティングツールです。 また、この記事では、ソーシャルメディアページを使用してブログコンテンツを宣伝したり、顧客のレビューを紹介したり、業界の専門家であることを証明したりする方法について概説しました。
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