ボットトラフィック：それは何であり、それを止める方法
公開: 2020-11-19ボットトラフィックとは何ですか？
これは、インターネット上で行われる、人間によって行われない活動です。 ユーザーは、ボットトラフィック、コンピュータープログラム、または自動スクリプトを購入するときに、手動タスクを実行する時間を節約できます。 オンラインボットは、人間の行動を模倣することでさまざまな機能を実行するために作成されました。 否定的な意味合いにもかかわらず、すべてのオンラインボットが悪意があるわけではありません。 検索エンジンボットは、ウェブサイトをクロールしてGoogle、Yahoo、Bingに重要な情報を提供するため、優れたボットです。
監視ボットを使用して、Webサイトがスムーズに実行され、健全な状態を維持できるようにすることができます。 SEOクローラーボットはWebサイトを比較して、可視性とデータを使用してSEOランキングを向上させるのに役立ちます。 残念ながら、悪意のあるボットは悪意のあるタスクを実行することにより、Webサイトに重大な損害を与える可能性があります。 Webスクレイパーボットは、元のコンテンツとして再投稿されることが多い情報をWebサイトで検索します。 Webサイトのボットトラフィックを停止する方法を理解することは、サイトの健全性にとって重要です。
事実：ほとんどの推定では、ボットはすべてのインターネットトラフィックの約50％を占めており、さまざまなソースから配信されています。
ボットトラフィックの特定
この種のトラフィックは、Webサイトが受信したネットワーク要求を直接確認することで識別できます。 また、GoogleAnalyticsなどの統合Web分析用に作成されたツールを使用することもできます。 以下にリストされている異常のいずれかが表示された場合は、ボットがWebサイトに存在している可能性があります。
異常に高いバウンス率
バウンス率は、Webサイトの1つのページにアクセスし、何かをクリックする前に離れた消費者の数を示します。 バウンス率が異常に高い場合は、ボットがサイトの特定のページに誘導されていることを示しています。 GoogleAnalyticsやその他のツールでバウンス率を追跡する方法があります。 たとえば、GoogleAnalyticsで見られた高いバウンス率は次のとおりです。
（画像クレジット：Crazy Egg）
異常に高いページビュー
Webサイトのページビューが突然、予期せず、前例のないほど急上昇した場合、ボットがサイト全体をクリックしている可能性があります。
ジャンクコンバージョン
不正に表示されるコンバージョンが急増すると、スパムボットがWebサイトのフォームに入力する可能性があります。 これは、偽の名前、電子メールアドレス、および電話番号を使用して、サイトの連絡フォームに記入して送信する場合です。
異常に低いまたは高いセッション期間
セッション期間は、ユーザーが通常Webサイトにとどまる時間の長さです。 期間はかなり安定している必要があります。 セッション時間が異常に長い場合は、ボットがWebサイトを非常にゆっくりと閲覧している可能性があります。 期間の異常な低下に気付いた場合、ボットは人間よりもはるかに速くページをクリックしている可能性があります。
予期しない場所からのトラフィックスパイク
特定の地域からのトラフィックの突然の急増は、多くの場合、ボットを示しています。 ほとんどの人があなたのウェブサイトの母国語に堪能でない領域を探してください。
良いWebボット
すべてのボットが悪いわけではなく、いくつかはあなたのウェブサイトを助けることができます。 最も一般的な優れたボットの詳細を以下に示します。
検索エンジンボット
優れたボットの最も明白なタイプは、検索エンジンボットです。 これらのオンラインボットは、Webサイトのページをクロールして、Bing、Yahoo、Googleなどの検索エンジンにサイトが掲載されるようにします。 リクエストは通常自動化されていますが、Webサイトには適しています。
SEOクローラー
あなたのウェブサイトをナンバーワンにすることは信じられないほど難しいです。 検索エンジンはあなたのサイトをランク付けするための情報を必要とします。 あなたのSEOを助けてあなたのランキングを決定するためにあなたの競争相手のウェブサイトをクロールすることができるSEOクロールソフトウェアがあります。 このデータは、オーガニックWebトラフィックと検索の可視性を向上させるためにWebマスターによって使用されます。 例えば：
（画像クレジット：Screaming Frog）
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監視ボット
あなたのウェブサイトは可能な限りオンラインであり、健康を維持する必要があります。 これはおそらくあなたの優先事項の1つです。 あなたのサイトを監視し、あなたのウェブサイトが常にアクセス可能であることを確認するためのボットの幅広い選択があります。 サイトがまだオンラインであることを確認するために、サイトは自動的にpingを受信します。 ウェブサイトがオフラインになったり壊れたりした場合は、問題を解決できるようにすぐに通知されます。
著作権ボット
最大の課題の1つは、画像が盗まれて別のサイトで使用されないようにすることです。 膨大な数のWebサイトをチェックするための最良のオプションは、自動ボットを使用することです。 これにより、Webをクロールして特定の画像をスキャンし、著作権で保護されたコンテンツが許可なく違法に使用されていないことを確認できます。
悪いWebボット
悪いボットは、良いボットの正反対です。 自由に歩き回ることを許可された場合、結果はあなたのウェブサイトに大きな損害を与える可能性があります。 最も一般的な不良ボットは次のとおりです。
スパムボット
奇妙なブログコメントやメールを受け取った場合は、スパムボットによって残された可能性があります。 このタイプのボットは、通常はWebサイトのブログでは意味をなさない生成されたメッセージを残します。 スパムボットはまた、プロモーションメッセージを生成し、Webサイトの連絡フォームに記入します。
Webスクレイパー
Webスクレイパーは、連絡先の詳細や電子メールアドレスなどの重要な情報を求めてWebサイトをスクレイピングする非常に迷惑なオンラインボットです。 ウェブサイトの画像やコンテンツが盗まれて、許可を得ずにソーシャルメディアアカウントやウェブサイトに使用されることがあります。 スパムボットから何かを得ているのは、データをスクレイピングする個人だけです。
偽のトラフィックジェネレータボット
偽のトラフィックジェネレータボットまたはツールは、ユーザーのPPC広告をターゲットにするために、任意のサイトへのページビューを生成します。 広告やページの表示を含め、数百回のクリックと表示をすばやく取得できます。 ほとんどのボットは、訪問者にページの表示を強制します。
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DDoSネットワーク
最も致命的で最も古いボットの1つは、DDoSボットです。 これは、分散型サービス拒否ボットの短縮版です。 これらのボットは通常、特定のサーバーまたはWebサイトをターゲットにしてオフラインにすることを目的としてPCにインストールされます。 ほとんどの人は、被害がすでに発生するまで、DDoSボットを持っていることに気づいていません。 これらのボットは数日間オフラインであるため、Webサイトに大きな経済的損害を与えているという報告が数多くあります。 以下の画像は、このプロセスを視覚的に説明しています。
（画像クレジット：中）
脆弱性スキャナー
最初は、これらのボットはWebサイトのサーバーログに有利であるように見えます。 実は、それらは正反対です。 脆弱性を検索するために何百万ものWebサイトをスキャンする悪意のあるボットは多種多様です。 結果はクリエイターに直接もたらされます。 優れたボットは、サイトの所有者に通知します。 これらのボットは、Webサイトをハッキングするために情報を一般的に使用または販売している特定の人物に報告するように設計されています。
ご存知ですか？ 広告ボットは、ショッピングカートを作成して破棄し、独自のコンテンツを盗んで独自のコンテンツとして提示し、メンバーシップサイトで偽のアカウントを作成し、悪意のあるトラフィックを生成して誤ったトラフィックスパイクを作成し、マーケティングKPI、CPCコンバージョン、および全体的な広告キャンペーンのROIを歪めることもできます。 。 最近の報告によると、広告詐欺だけでも33億ドルを超えると見込まれています。 （f5.com）
Webサイトでボットトラフィックを停止する方法
ボットは毎日Webサイトで検出されるため、自分自身を保護する必要があります。 個々のサイトをターゲットにする方法と理由はさまざまです。 これは、あらゆる種類のボットからWebサイトを防御するための単一のソリューションが利用できないことを意味します。 最善の選択肢は、特定の手順を実行して問題に積極的に対処することです。 以下の推奨事項は、ボット攻撃を防ぐのに役立ちます。
既知のプロキシサーバーとホスティングプロバイダーのブロック
より高度な攻撃者は、ブロックするのがより困難なネットワークを標的にします。 あまり洗練されていないボットは、プロキシサービスとホスティングサービスの両方に簡単にアクセスできます。 これらのソースへのアクセスをブロックすると、潜在的な攻撃者がWebサイト、モバイルアプリ、およびAPIを標的にすることを思いとどまらせることがよくあります。
古いユーザーのブラウザとエージェントまたはCAPTCHAをブロックする
スクリプトとツールの多くには、ユーザー向けのほとんど古い文字列リストを含むデフォルト構成があります。 それらをブロックしても、経験豊富なユーザーを止めることはできませんが、一部のユーザーを落胆させたり、捕まえたりすることができます。 古いブラウザやエージェントをブロックするリスクは非常に低いです。 これは、最近のブラウザの大部分が自動更新を強制しているためです。 これにより、古いバージョンでWebをナビゲートすることが難しくなります。
ギフトカード番号の検証失敗の増加の監視
トラフィックが増加したり、ギフトカードページの検証に失敗した場合は、ギフトカードの残高を盗もうとしていることを示しています。 このタイプの最も一般的なボットの1つは、GiftGhostBotです。
トラフィックのスパイクの調査
特定の明確な情報源がない場合、トラフィックの急増はビジネスにとって有利ではありません。 説明のつかない情報源は、多くの場合、悪意のあるボットによる活動を示しています。 例えば：
（画像クレジット：Digital Davidson）
不正なボットからすべてのアクセスポイントを保護する
Webサイトに加えて、公開されているモバイルアプリとAPIが保護されていることを確認する必要があります。 ブロッキングに関する情報は、システム間で共有する必要があります。 サイトへのバックドアを開いたままにしておくと、Webサイトの保護が無効になります。
すべての公開データ侵害に注意する
最近盗まれた資格情報はアクティブになる傾向があります。 大規模なデータ侵害が発生した場合、これらの資格情報は、悪意のあるボットによって頻繁に使用されます。
トラフィックソースの評価
特定のソースからのコンバージョン率の低下と高いバウンス率について、トラフィックソースを注意深く監視する必要があります。 これらは多くの場合、ボットの兆候です。
失敗したログインの監視
スパイクや異常を監視できるように、失敗したログイン試行のベースラインを定義する必要があります。 自動通知のアラートを設定できます。 低速および低攻撃ではセッションまたはユーザーレベルのアラートがトリガーされないため、グローバルしきい値を設定する必要があります。
ボット軽減のためのソリューションの評価
人々は毎日世界中のウェブサイトを攻撃するために働いています。 自動化されたボットの脅威は膨大な量、損害、高度化するため、リソースとIT部門への負担は高くつきます。 人間の行動はボットによって模倣され、ボットが従来のセキュリティツールの多くをすり抜けることができます。 不正なボットトラフィックを完全に制御および可視化するために、業界内で注意深いサポートと専門知識を提供するボット軽減サービスの評価を検討してください。 例えば：
（画像クレジット：AskF5）
ボットトラフィックのパフォーマンスの問題
多くの攻撃者は、DDoS攻撃を開始するために、ボットを介して大量のトラフィックを送信します。 大量のトラフィックが単一のWebサイトに向けられると、オリジンサーバーが過負荷になるリスクがあります。 これにより、正当なユーザーがWebサイトを利用できなくなったり、遅くなったりします。 ボットからの悪意のあるトラフィックは、パフォーマンスに影響を与えることなく、Webサイトを経済的に損なう可能性があります。 在庫が限られている製品を販売している場合は、より脆弱になります。
Webサイトが広告を配信している場合、ボットがさまざまなページ要素をクリックすると、偽の広告クリックがトリガーされる可能性があります。 これはクリック詐欺と呼ばれます。 広告収入が一時的に増加する可能性がありますが、広告ネットワークはボットのクリックを検出できます。 あなたがクリック詐欺を犯していると彼らが疑う場合、あなたに対して措置が取られます。 あなたとあなたのウェブサイトはネットワークから禁止される可能性があります。 これが、広告をホストしているWebサイトがクリック詐欺に非常に注意している理由です。
在庫貯蔵ボットは、在庫が限られているWebサイトをターゲットにします。 ボットはeコマースのWebサイトにアクセスし、大量の商品をショッピングカートに積み込みます。 あなたの商品が利用できないため、合法的な買い物客は購入することができません。 場合によっては、結果としてメーカーまたはサプライヤーからの不要な補充が発生することがあります。 これらのタイプのボットは、何も購入しません。 彼らはあなたが利用できる在庫を破壊するように設計されています。 ボットからの不正なトラフィックは、次のような分析に影響を与える可能性があります。
- バウンス率
- ユーザーの地理的位置
- セッション期間
- ページビュー
- コンバージョン
これらのタイプのメトリックの偏差は、Webサイトの所有者にとって非常に苛立たしいものです。 あなたのウェブサイトがボットからの活動で溢れているとき、あなたのパフォーマンスを測定することは非常に困難です。 ボットに起因するノイズは、コンバージョン率の最適化やA/BテストなどのWebサイトを改善する試みを損ないます。 場合によっては、Google Analyticsは、Webサイトボットトラフィッククラブからサイトに到達する参照トラフィックを表示することがあります。
これらは、不正を検出して防止するためのソリューションを含むいくつかの理由が非常に重要です。 トラフィック用に数百のデータポイントをキャプチャできます。 この情報は、不正なボットがどこから来ているのかを判断するために効果的に使用できるため、Webサイトからボットをブロックできます。 ボットを検出し、どのユーザーが人間であるかを判断できます。 サイトの詳細な分析を受け取るため、キャンペーンを継続的に最適化できます。 これにより、詐欺がはるかに小さな問題になることが保証されます。
その後、キャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます。 次のような多くのメリットを活用しながら、広告詐欺に関する過去の問題を解決できます。
- 投資収益率またはROIの向上
- 指標の改善
- 支出の最適化
あなたのお金が詐欺師によって彼らのポケットを裏打ちするために使われていないことを知ったら、あなたはリラックスしてあなたのSEOを改善することができるでしょう。 これは、あなたのビジネスがより組織化され、効率的になり、成長の可能性が高まることを意味します。 すべての業界の広告主は、ボットによる広告詐欺の悪影響を受けています。 あなたは広告詐欺からの保護に投資することによってあなたのウェブサイトを保護することができます。
ボットトラフィックGoogleAnalytics
Google Analyticsを使用してボットからトラフィックを削除し、ボットトラフィックのパフォーマンスの問題を排除できます。 ボットからトラフィックを削除する方法についてGoogleで検索すると、一般的に推奨される一連のアクションが見つかります。 ほとんどの場合、次の手順をお勧めします。
第一歩
管理ビュー設定に移動します。 既知のスパイダーとボットからすべてのヒットを除外するためのオプションをチェックする必要があります。 例えば：
（画像クレジット：マーケティングランド）
ステップ2
古いブラウザや繰り返しアクセスなど、疑わしいトラフィックをすべて特定する必要があります。 フィルタを使用して、対応するIPアドレスを除外できます。
この記事がお役に立てば幸いです。
サイトの状態についてもっと興味深いことを知りたい場合は、個人的な推奨事項やアラートを取得し、DiibでWebサイトをスキャンしてください。 たった60秒です。
ステップ3
- [プロパティ]>[追跡情報]>[紹介の除外リスト]に移動します。
- チェックボックスをクリックするだけで、最初の提案を実装できます。
- これにより、国際広告局のスパイダー＆ボットリストにリストされているすべてのボットがGoogleアナリティクスのデータから確実に除外されます。
- このリストにないボットは検出されないままになります。
疑わしいIPアドレスを手動で識別して除外することは、信頼性が低く、実用性がはるかに低くなります。
大規模なWebサイトを使用している場合、疑わしいと思われるトラフィックが大量に発生する可能性があります。 このトラフィックの評価とフィルタリングには多くの時間がかかります。 ボットが人間を模倣する能力も大幅に向上しました。 最も一般的な方法の1つは、さまざまなIPアドレスに多数のボットを拡散することです。 これには居住地の住所が含まれます。 これは、紹介除外リストを使用すべきではないという意味ではありません。
このオプションを使用して参照ソースを除外する場合は、そのソースからのヒットを追跡できないことに注意してください。 あなたはすべての紹介情報を取り除きます。 これらのタイプのヒットは、直接トラフィックとして表示されます。 これにより、データが以前よりも悪化する可能性があります。 肝心なのは、紹介除外リストを使用してボットトラフィックを排除してはならないということです。 最善のオプションは、既知のスパイダーとボットからすべてのヒットを除外することを選択することです。 このソリューションは完璧ではないかもしれませんが、実用的です。
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