Tráfego de bots: o que é e como pará-lo
Publicados: 2020-11-19O que é tráfego de bots?
Esta é qualquer atividade realizada na internet que não seja realizada por um ser humano. Os usuários economizam tempo realizando tarefas manuais quando compram tráfego de bot, programas de computador ou scripts automatizados. Os bots online foram criados para executar uma ampla gama de funções, imitando o comportamento humano. Apesar da conotação negativa, nem todo bot online é malicioso. Os bots de mecanismos de pesquisa são bons bots porque rastreiam sites para fornecer informações importantes ao Google, Yahoo e Bing.
Você pode usar bots de monitoramento para ajudar a garantir que seu site funcione sem problemas e permaneça íntegro. Os bots de rastreador de SEO comparam sites para ajudá-lo a melhorar sua classificação de SEO usando visibilidade e dados. Infelizmente, bots ruins podem causar danos substanciais ao seu site ao executar tarefas maliciosas. Os bots de raspagem da Web pesquisam em seu site informações frequentemente republicadas como conteúdo original. Entender como parar o tráfego de bots em sites é fundamental para a saúde do seu site.
FATO : A maioria das estimativas diz que os bots representam aproximadamente 50% de todo o tráfego da Internet e são entregues por uma variedade de fontes.
Identificando o tráfego de bots
Você pode identificar esse tipo de tráfego observando diretamente as solicitações de rede recebidas pelo seu site. Você também pode usar ferramentas criadas para análise da web integrada, como o Google Analytics. Se você vir alguma das anomalias listadas abaixo, há uma boa chance de bots estarem presentes em seu site.
Taxa de rejeição incomumente alta
Sua taxa de rejeição mostra quantos consumidores visitaram uma única página em seu site e saíram antes de clicar em qualquer coisa. Se sua taxa de rejeição for excepcionalmente alta, é uma boa indicação de que os bots estão sendo direcionados para uma página específica do seu site. Existem maneiras de rastrear sua taxa de rejeição no Google Analytics e em outras ferramentas. Por exemplo, aqui está uma alta taxa de rejeição que foi vista no Google Analytics:
(Crédito da imagem: Crazy Egg)
Exibições de página excepcionalmente altas
Se o seu site tiver um pico repentino, inesperado e sem precedentes nas visualizações de página, os bots provavelmente estão clicando em todo o site.
Conversões de lixo
Quando você tem um aumento nas conversões de aparência fraudulenta, você pode ter bots de spam preenchendo formulários em seu site. É quando nomes falsos, endereços de e-mail e números de telefone são usados para preencher e enviar formulários de contato em seu site.
Duração da sessão excepcionalmente baixa ou alta
A duração da sessão é o tempo que seus usuários geralmente permanecem em seu site. O período de tempo deve permanecer bastante estável. Se você observar uma duração de sessão excepcionalmente alta, os bots podem estar navegando em seu site de forma extremamente lenta. Se você notar uma queda incomum na duração, os bots podem estar clicando em suas páginas muito mais rápido do que os humanos.
Picos de tráfego de locais inesperados
Picos repentinos no tráfego de uma região específica geralmente são uma indicação de um bot. Procure áreas onde a maioria das pessoas não é fluente no idioma nativo do seu site.
Bons Webbots
Nem todo bot é ruim e vários são capazes de ajudar seu site. Os bons bots mais comuns são detalhados abaixo.
Bots de mecanismos de pesquisa
O tipo mais óbvio de bom bot é um bot de mecanismo de pesquisa. Esses bots online rastreiam as páginas do seu site para ajudá-lo a ser listado nos mecanismos de pesquisa, incluindo Bing, Yahoo e Google. As solicitações geralmente são automatizadas, mas são boas para o seu site.
Rastreadores de SEO
Levar seu site para o número um é incrivelmente difícil. Os mecanismos de pesquisa precisam de informações para classificar seu site. Existe um software de rastreamento de SEO capaz de rastrear os sites de seus concorrentes para ajudar no seu SEO e determinar sua classificação. Esses dados são usados pelos webmasters para melhorar o tráfego orgânico da web e a visibilidade da pesquisa. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Screaming Frog)
Você vai se interessar
Tendências de tamanho do mercado de vestuário de comércio eletrônico em 2021
Por que o SEO orgânico é importante e como obtê-lo
Qual é a taxa de conversão média de um site?
Compare o SEO do seu site com seus concorrentes
O que é SEO On Page?
Como fazer SEO?
Bots de monitoramento
Seu site precisa estar online o máximo possível e permanecer saudável. Esta é provavelmente uma das suas prioridades. Há uma ampla seleção de bots para monitorar seu site e garantir que seu site esteja sempre acessível. Seu site receberá automaticamente um ping para ter certeza de que ainda está online. Se o seu site ficar offline ou quebrar, você será notificado imediatamente para que possa corrigir o problema.
Bots de direitos autorais
Um dos maiores desafios é garantir que suas imagens não sejam roubadas e usadas para outro site. A melhor opção para verificar o grande número de sites é usar um bot automatizado. Isso permite que você rastreie a web para verificar imagens específicas para garantir que seu conteúdo protegido por direitos autorais não esteja sendo usado ilegalmente sem sua permissão.
Webbots ruins
Bots ruins são exatamente o oposto de bons bots. Se permitido vagar livremente, o resultado pode ser muito dano ao seu site. Os bots ruins mais comuns incluem:
Bots de spam
Se você recebeu comentários ou e-mails estranhos no blog, há uma boa chance de que tenha sido deixado por um bot de spam. Esse tipo de bot deixa mensagens geradas que normalmente não fazem sentido nos blogs do site. Os bots de spam também geram mensagens promocionais e preenchem formulários de contato do site.
Raspadores da Web
Os web scrapers são bots online extremamente irritantes que raspam sites para obter informações importantes, incluindo detalhes de contato e endereços de e-mail. Às vezes, imagens e conteúdo de sites são roubados para uso em contas de mídia social e sites sem obter permissão. A única pessoa que ganha alguma coisa com um bot de spam é o indivíduo que raspa os dados.
Bot gerador de tráfego falso
Um bot ou ferramenta gerador de tráfego falso gera uma visualização de página para qualquer site para direcionar os anúncios PPC do usuário. Centenas de cliques e visualizações podem ser obtidas rapidamente, incluindo visualizações de anúncios e páginas. A maioria dos bots forçará o visitante a visualizar a página.
Teste seu SEO em 60 segundos!
Diib é uma das melhores ferramentas de SEO do mundo. A Diib usa o poder do big data para ajudá-lo a aumentar de forma rápida e fácil seu tráfego e classificações. Até mesmo informaremos se você já merece uma classificação mais alta para determinadas palavras-chave.
- Ferramenta de SEO automatizada fácil de usar
- Monitoramento de palavras-chave e backlinks + ideias
- Velocidade, segurança, + rastreamento de Core Vitals
- Sugere de forma inteligente ideias para melhorar o SEO
- Mais de 250.000 mil membros globais
- Benchmarking integrado e análise de concorrentes
Usado por mais de 250 mil empresas e organizações:
Sincroniza com 
Redes DDoS
Um dos bots mais mortais e antigos é um bot DDoS. Esta é uma versão abreviada do bot de negação de serviço distribuído. Esses bots geralmente são instalados em PCs com a intenção de direcionar um servidor ou site específico para colocá-los offline. A maioria das pessoas não sabe que tem um bot DDoS até que o dano já esteja feito. Houve vários relatos desses bots causando grandes danos financeiros a sites porque ficam offline por vários dias. A imagem abaixo explica este processo visualmente:
(Crédito da imagem: Médio)
Scanners de vulnerabilidade
Inicialmente, esses bots parecem ser vantajosos para os logs do servidor do seu site. Na verdade, eles são exatamente o oposto. Há uma grande variedade de bots maliciosos que escaneiam milhões de sites para procurar vulnerabilidades. Os resultados são levados diretamente aos criadores. Um bom bot informa o dono do site. Esses bots são projetados para relatar a uma pessoa específica que geralmente usa ou vende as informações para sites de hackers.
Você Sabia ? Os bots de anúncios também podem criar e abandonar carrinhos de compras , roubar conteúdo exclusivo e apresentá-lo como seu, fabricar contas falsas em sites de associação e gerar tráfego malicioso para criar picos de tráfego falsos, distorcendo quaisquer KPIs de marketing, conversões de CPC e ROI geral da campanha publicitária . De acordo com relatórios recentes, somente a fraude de anúncios deve ultrapassar US$ 3,3 bilhões . (f5.com)
Como parar o tráfego de bots no site
Você precisa se proteger porque bots são encontrados em sites todos os dias. Existem diferentes métodos e razões para segmentar cada site individual. Isso significa que nenhuma solução única está disponível para defender seu site contra todos os tipos de bots. Sua melhor opção é ser proativo para resolver o problema seguindo determinadas etapas. As recomendações abaixo ajudarão você a evitar ataques de bots.
Bloqueando servidores proxy e provedores de hospedagem conhecidos
Os invasores mais avançados terão como alvo as redes mais difíceis de bloquear. Os bots menos sofisticados podem acessar facilmente os serviços de proxy e hospedagem. Bloquear o acesso a essas fontes geralmente desencoraja invasores em potencial de direcionar seu site, aplicativos móveis e API.
Bloqueando navegadores e agentes de usuários desatualizados ou CAPTCHA
Muitos dos scripts e ferramentas têm configurações padrão contendo principalmente listas de strings desatualizadas para usuários. Embora bloqueá-los não detenha usuários mais experientes, você pode desencorajar ou pegar alguns deles. O risco de bloquear navegadores e agentes desatualizados é extremamente baixo. Isso ocorre porque a maioria dos navegadores modernos está forçando as atualizações automáticas. Isso dificulta a navegação na web com uma versão desatualizada.
Falha no monitoramento de aumentos de validação para números de vale-presente
Se você tiver um aumento no tráfego ou validações com falha para páginas de cartões-presente, isso é uma indicação de que está sendo feita uma tentativa de roubar os saldos de seus cartões-presente. Um dos bots mais comuns desse tipo é o GiftGhostBot.
Investigando picos de tráfego
Os picos de tráfego não são vantajosos para o seu negócio se não houver uma fonte específica e clara. Uma fonte inexplicável geralmente é uma indicação de atividade de um bot ruim. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Digital Davidson)
Proteção de todos os pontos de acesso contra bots ruins
Você precisa garantir que seus aplicativos móveis e APIs expostos estejam protegidos, além do seu site. As informações sobre o bloqueio devem ser compartilhadas entre seus sistemas. Se você deixar o backdoor do seu site aberto, a proteção do seu site será ineficaz.
Esteja ciente de todas as violações de dados públicos
As credenciais roubadas recentemente tendem a estar ativas. No caso de uma grande violação de dados, essas credenciais serão usadas por bots ruins com frequência cada vez maior.
Avaliando origens de tráfego
Você precisa monitorar cuidadosamente suas fontes de tráfego para taxas de conversão reduzidas de fontes específicas e altas taxas de rejeição. Estas são muitas vezes indicações de bots.
Monitoramento de logins com falha
A linha de base para tentativas de login com falha precisa ser definida para que você possa monitorar picos e anomalias. Você pode configurar alertas para notificações automáticas. Você precisa configurar limites globais, pois ataques lentos e baixos não acionarão seus alertas de nível de sessão ou de usuário.
Avaliando soluções para mitigação de bots
Todos os dias as pessoas estão trabalhando para atacar sites em todo o mundo. A pressão sobre seus recursos e departamento de TI é cara devido ao enorme volume, danos e sofisticação das ameaças automatizadas de bots. O comportamento humano é imitado por bots, permitindo que eles passem por muitas das ferramentas de segurança mais tradicionais. Considere uma avaliação dos serviços de mitigação de bots que oferecem suporte e experiência vigilantes no setor para controle total e visibilidade sobre o tráfego abusivo de bots. Por exemplo:
(Crédito da imagem: AskF5)
Problema de desempenho com tráfego de bot
Muitos invasores enviam enormes quantidades de tráfego por meio de bots para lançar um ataque DDoS. Quando grandes quantidades de tráfego são direcionadas a um único site, o servidor de origem corre o risco de ficar sobrecarregado. Isso torna o site indisponível ou lento para usuários legítimos. O tráfego malicioso de bots pode prejudicar financeiramente seu site sem afetar o desempenho deles. Você está mais vulnerável se estiver vendendo produtos com estoque limitado.
Se o seu site estiver veiculando anúncios, cliques falsos em anúncios podem ser acionados quando os bots clicam em diferentes elementos da página. Isso é conhecido como fraude de cliques. Mesmo que sua receita de anúncios possa receber um aumento temporário, as redes de publicidade podem detectar cliques de bots. Se eles suspeitarem que você está cometendo fraude de cliques, uma ação será tomada contra você. Você e seu site podem ser banidos da rede. Esta é a razão pela qual os sites que hospedam anúncios são extremamente cuidadosos com a fraude de cliques.
Os bots de acúmulo de inventário terão como alvo sites com inventários limitados. Os bots visitam sites de comércio eletrônico e carregam carrinhos de compras com grandes quantidades de mercadorias. Os compradores legítimos não podem fazer uma compra porque sua mercadoria não está disponível. Às vezes, o resultado é um reabastecimento desnecessário do fabricante ou fornecedor. Esses tipos de bots nunca comprarão nada. Eles são projetados para interromper o inventário que você tem disponível. O tráfego não autorizado de bots pode afetar suas análises, incluindo:
- Taxa de rejeição
- Geolocalização do usuário
- Duração da sessão
- visualizações de página
- Conversões
Esses tipos de desvios de métricas são extremamente frustrantes para o proprietário do site. Quando seu site é inundado com atividades de bots, é extremamente difícil medir seu desempenho. O ruído resultante dos bots prejudicará suas tentativas de melhorar seu site, como otimização da taxa de conversão e testes A/B. Em alguns casos, o Google Analytics pode mostrar algum tráfego de referência que chega ao seu site a partir de um clube de tráfego de bot de site.
Estas são algumas das razões, incluindo uma solução para detectar e prevenir fraudes é tão importante. Centenas de pontos de dados podem ser capturados para o seu tráfego. Essas informações podem ser usadas efetivamente para determinar de onde vêm os bots fraudulentos para que você possa bloqueá-los do seu site. Você pode detectar bots e determinar quais usuários são humanos. Você pode otimizar suas campanhas continuamente porque recebe análises detalhadas do seu site. Isso garante que a fraude se torne um problema muito menor.
Você então tem a capacidade de melhorar o desempenho de sua campanha. Você pode resolver problemas anteriores relacionados a fraudes de anúncios enquanto aproveita vários benefícios, incluindo:
- Aumentando seu retorno sobre o investimento ou ROI
- Melhorando suas métricas
- Otimizando seus gastos
Uma vez que você saiba que seu dinheiro não está sendo usado por fraudadores para encher seus bolsos, você poderá relaxar e melhorar seu SEO. Isso significa que seu negócio será mais organizado e eficiente, com maior potencial de crescimento. Anunciantes em todos os setores estão sendo impactados negativamente por fraudes de anúncios devido a bots. Você pode proteger seu site investindo em proteção contra fraudes de anúncios.
Tráfego de bots Google Analytics
Você pode usar o Google Analytics para remover tráfego de bots para ajudar a eliminar um problema de desempenho com tráfego de bot. Se você fizer uma pesquisa no Google sobre como remover o tráfego de bots, descobrirá um curso de ação comumente recomendado. Na maioria dos casos, as etapas a seguir são recomendadas.
Passo um
Vá para as configurações do Admin View. você precisa marcar a opção para excluir todos os acessos de aranhas e bots conhecidos. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Marketing Land)
Passo dois
Você precisa identificar todo o tráfego suspeito, como navegadores desatualizados e visitas repetidas. Você pode excluir quaisquer endereços IP correspondentes usando um filtro.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil.
Se você quiser saber mais sobre a saúde do seu site, obter recomendações e alertas pessoais, escaneie seu site pela Diib. Leva apenas 60 segundos.
Passo três
- Vá para Propriedade > Informações de rastreamento > Lista de exclusão de referência.
- Você pode implementar a primeira sugestão simplesmente clicando na caixa de seleção.
- Isso garantirá que todos os bots listados na Lista de Spiders & Bots do International Advertising Bureau sejam excluídos de seus dados para o Google Analytics.
- Qualquer bot que não esteja nesta lista permanecerá indetectável.
A identificação manual e a exclusão de endereços IP suspeitos não são tão confiáveis e muito menos práticas.
Pode haver muito tráfego parecendo suspeito se você tiver um site grande. Avaliar e filtrar esse tráfego leva muito tempo. A capacidade dos bots de imitar humanos também melhorou consideravelmente. Um dos métodos mais comuns é espalhar um grande número de bots em diferentes endereços IP. Isso inclui endereços residenciais. Isso não significa que você não deva usar a Lista de Exclusão de Referências.
Tenha em mente que ao usar esta opção para excluir fontes de referência, você não poderá rastrear hits dessa fonte. Você estará retirando todas as informações de referência. Esses tipos de hits aparecerão como tráfego direto. Isso pode tornar seus dados piores do que eram anteriormente. A conclusão é que você não deve eliminar o tráfego de bots usando a Lista de Exclusão de Referências. Sua melhor opção é selecionar para excluir todos os acessos de aranhas e bots conhecidos. Esta solução pode não ser perfeita, mas é prática.
Diib alerta você para todo o tráfego negativo de bots!
O conselho acima ajuda a limitar o tráfego negativo de bots que seu site pode receber, no entanto, softwares, como o Diib Digital, podem lhe dar um aviso sobre todo o tráfego negativo para seu site. Nossos alertas foram criados para notificá-lo quando qualquer ação negativa ou tráfego ocorrer em ou sobre seu site. Os objetivos oferecem soluções para reparo, em linguagem simples, que limitam o tempo necessário para restaurar seu site. Aqui estão alguns dos recursos do Diib Dashboard que você vai adorar:
- Monitoramento da taxa de rejeição
- Alertas de tráfego de bot
- Pós desempenho
- Páginas quebradas onde você tem backlinks (verificador 404)
- Ferramentas de monitoramento e rastreamento de palavras-chave, backlinks e indexação
- Experiência do usuário e otimização de velocidade móvel
Obtenha uma verificação gratuita do site de 60 segundos ou simplesmente ligue para 800-303-3510 para falar com um de nossos especialistas em crescimento.