チャットボットをInstagramのeコマースと統合する方法

公開: 2022-04-29

Instagramは、どこにいても快適に販売、販売、販売し、月間10億人以上のアクティブユーザーで構成される無限のオーディエンスに売り込むことができる販売機会の天国になりました。 あなたがまだ二番目に推測しているなら、ここに噛むべきいくつかの統計があります：

  • 44％の人がInstagramを使って毎週買い物をしています
  • 2人に1人がInstagramを使用して新しいブランドを発見しました
  • 5億以上のアカウントが毎日Instagramストーリーを使用しています
  • 大人の59％が毎日Instagramを使用しています
  • 毎月12億2000万人がInstagramを利用しています

特にInstagramのマーケティングと販売のあらゆる側面であなたを支援する統合により、市場シェアの一部を獲得することはかつてないほど容易になりました。 今日は、Instagram eコマースの強力なツールであるチャットの自動化について説明します。これは、オートパイロットでビジネスを成功させるのに役立ちます。

Instagramのeコマースとは何ですか

Instagramは、創業以来、非常に人気のあるソーシャルメディアプラットフォームであることは誰もが知っています。 他のソーシャルプラットフォームは競争の面で圧倒されているようですが、Instagramはそれらの周りのものを凌駕する新しいツールと機能を追加し続けています。

最新の新機能のうち、販売機能がミックスに統合されました。 これらには以下が含まれます：

  • eコマースストア機能を使用してビジネスページを作成する
  • 買い物可能な価格で商品やタグを追加する
  • ユーザーにアプリを終了するように依頼することなく、最初から最後まで注文プロセスを作成します
  • 投稿から直接販売
  • ビデオやリールからプレゼンテーションを作成して、視聴者に売り込みましょう

Instagramのeコマースにサインアップする方法

Instagram eコマースにサインアップするにはいくつかの手順が必要ですが、完了するのが難しいタスクを提供するものはありません。 サインアップに必要な手順は次のとおりです。

  1. 承認されます。 まず、検証済みのドメインを持ち、ポリシーに準拠し、サポートされている市場にあることで、Instagramでのショッピングの承認を得る必要があります。 あなたはあなたの訪問者から信頼を得るために本物であり、あなたのページに正確な情報だけを描写したいと思っています。
  2. ビジネスアカウントを作成します。 次に、プロファイルの設定からビジネスアカウントに切り替えます。 名前を作成し、ビジネスに関連する情報を入力するように求められます。
  3. カタログを作成します。 あなたの顧客はどこかで買い物をする必要があり、カタログはこれを提供するInstagramの方法です。 カタログには、販売を計画しているアイテムに関するすべての情報が含まれています。
  4. アカウントレビュー。 カタログを接続した後、アカウントはレビュープロセスを経る必要があります。 これは通常、数日以内に完了します。
  5. 「ショッピング」機能をオンにします。 アカウントが確認され承認されたら（イェーイ！）、「ショッピング」をオンにすることができます。
  6. タグを追加する。 最後に、コンテンツを買い物可能にする必要があります。 これは、製品にタグを追加することによって行われます。 カタログから投稿を作成したり、商品にタグを付けたりして、フォロワーが買い物をすることができます。

eコマースでチャットの自動化を使用する理由

では、チャットの自動化はどこにあるのでしょうか。 残念ながら、Instagramでの販売は、「設定して忘れる」ほど簡単ではありません。 他のビジネスと同様に、オーディエンスを育成して購入する必要があります。 ManyChatはこれを支援することができます。

まず、チャットボットを介して視聴者と交流することができます。 以下では、Instagrameコマースを使用したボットの設定について詳しく説明します。 肝心なのは、チャットの自動化により、自分で1対1で行うことなく、視聴者と交流できるようになることです。

例を見てみましょう。 Instagramのライブ動画を通じて視聴者とのエンゲージメントを高めたいとしましょう。次に、このライブストリームから、フォロワーからできるだけ多くの情報を収集したいとします。 実権を握っているManyChatでそれを行う方法は次のとおりです。

  1. ライブ配信して、「無料」という言葉をDMした人に無料のインセンティブを提供します。
  2. ここから、以前にManyChatで作成したフローが、DM内のオーディエンスに応答し、電子メールキャプチャを介してオーディエンスを導きます。
  3. ManyChatがトリガーされ、情報（名前、電子メールなど）を尋ねられます。
  4. ManyChatは、指定した景品をリリースし、後で確認できるようにすべての情報をGoogleスプレッドシートに保存します。
  5. 次に、ManyChatにフォローアップの会話を開始させて、製品の1つを紹介し、購入に関心のある人に特別なプロモーションを提供することができます。

エンゲージメント、パーソナライズ、販売プロセスを通じて視聴者を育て、その過程で信頼を植え付ける視聴者と会話する機能など、ManyChatには文字通り何百ものルートがあります。

Instagramのeコマースにチャットボットを追加する3つのステップ

最後に、Instagrameコマース用に最初のチャットボットをセットアップする短いバージョンを次に示します。

  1. チャット自動化サービスにサインアップする

明らかに、利用可能なチャット自動化サービスはいくつかありますが、ManyChatは最も多くのツールと機能を最良の価格で提供します。 （開始は無料だと言いましたか？）ManyChatホームページにアクセスし、右上隅にある[Get Started Free]をクリックするか、この記事の下部までスクロールしてショートカットを表示してください。

  1. ManyChatをInstagramに接続する

次に、ManyChatプロファイルをInstagramアカウントに接続する必要があります。

  • まず、設定に移動します。
  • 次に、チャンネル（Instagram）を選択します。
  • 最後に、[接続]をクリックすると、Instagramアカウントを追加するオプションがポップアップ表示されて選択できます。
  1. 自動化された会話を構築する

自動化された会話を構築すると、Instagramフォロワーのいずれかとの会話をパーソナライズできます。 ManyChatのFlowBuilderツールを使用すると、コーディングの専門知識がなくても、メッセージ、アクション、トランジション、統合を使用して、Instagramでオーディエンスと交流することができます。

設定方法は次のとおりです。

  • ManyChatダッシュボードのホーム画面の左側にある自動化に移動すると、「フロー」領域に移動します。
  • 次に、右上隅にある[新しいフロー]をクリックします。 これにより、基本的に開始に使用するためのテンプレートであるクイックキャンペーンが表示されます。 新しいフローを最初から開始する場合は、最初に表示される[空のフローの作成]タブをクリックします。
  • フローに名前を付けて編集フェーズに入ると、すべての新しいフローの開始時に常にポップアップする2つのブロックが表示されます。開始ステップと次のステップです。 ここから、メッセージ、ロジック、アクション、条件など、ビジネスに最も適したツールを使用してフローを構築できます。

フロービルダーの基本の全体的な内訳、および最初のフローマップの作成方法については、フロー構築プロセスを習得するのに役立つビデオと記事を備えた、ManyChatリソースライブラリを確認してください。

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