Instagram 전자 상거래와 챗봇을 통합하는 방법

Instagram은 어디에서나 편안하게 판매, 판매, 판매할 수 있는 판매 기회의 천국이 되었으며 10억 명이 넘는 월간 활성 사용자로 구성된 무한한 청중에게 자신을 소개할 수 있습니다. 아직 추측하고 있다면 다음과 같은 통계가 있습니다.

• 44%의 사람들이 Instagram을 사용하여 매주 쇼핑합니다.
• 2명 중 1명은 Instagram을 사용하여 새로운 브랜드를 발견했습니다.
• 매일 5억 개 이상의 계정에서 Instagram 스토리를 사용합니다.
• 성인의 59%가 매일 Instagram을 사용합니다.
• 매월 12억 2천만 명이 Instagram을 사용합니다.

특히 Instagram 마케팅 및 판매의 모든 측면을 지원하는 통합으로 시장 점유율을 차지하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 오늘 우리는 Instagram 전자 상거래를 위한 강력한 도구인 채팅 자동화에 대해 논의할 것입니다. 이 도구는 자동 조종 장치로 비즈니스에서 뛰어난 판매 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

인스타그램 전자상거래란?

인스타그램은 처음부터 미친 듯이 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이라는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 다른 소셜 플랫폼은 경쟁 측면에서 압도적인 것처럼 보이지만 Instagram은 주변 사람들을 능가하는 새로운 도구와 기능을 계속 추가하고 있습니다.

최신 신규 추가 기능 중 판매 기능이 통합되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 전자 상거래 상점 기능으로 비즈니스 페이지 만들기
• 쇼핑 가능한 가격으로 제품 및 태그 추가
• 사용자에게 앱을 종료하도록 요청하지 않고 처음부터 끝까지 주문 프로세스 생성
• 게시물에서 직접 판매
• 비디오 및 릴로 프레젠테이션을 만들어 청중에게 마케팅

Instagram 전자 상거래에 가입하는 방법

Instagram 전자 상거래에 가입하려면 몇 가지 단계가 필요하지만 완료하는 데 힘든 작업을 제공하는 단계는 없습니다. 가입에 필요한 단계는 다음과 같습니다.

1. 승인을 받으세요. 먼저 인증된 도메인이 있고 정책을 준수하며 지원되는 시장에 위치하여 Instagram에서 쇼핑을 하려면 승인을 받아야 합니다. 방문자로부터 신뢰를 얻고 페이지에 정확한 정보만 표시하기 위해 진정성을 원합니다.
2. 비즈니스 계정을 만드세요. 그런 다음 프로필 설정에서 비즈니스 계정으로 전환합니다. 이름을 만들고 비즈니스와 관련된 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
3. 카탈로그를 만듭니다. 고객은 쇼핑할 곳이 필요하며 카탈로그는 Instagram이 이를 제공하는 방법입니다. 카탈로그에는 판매하려는 품목에 대한 모든 정보가 포함됩니다.
4. 계정 검토. 카탈로그를 연결한 후 계정은 검토 절차를 거쳐야 합니다. 이것은 일반적으로 며칠 이내에 완료됩니다.
5. "쇼핑" 기능을 켭니다. 계정이 검토되고 승인되면(예!) "쇼핑"을 켤 수 있습니다.
6. 태그를 추가합니다. 마지막으로 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만들어야 합니다. 이것은 제품에 태그를 추가하여 수행됩니다. 팔로어가 쇼핑할 수 있도록 카탈로그에서 게시물을 만들고 제품에 태그를 지정할 수 있습니다.

전자 상거래에서 채팅 자동화를 사용하는 이유

그렇다면 채팅 자동화는 어디에서 시작되는 것일까요? 불행히도 Instagram에서 판매하는 것은 "설정하고 잊어버리기"만큼 쉽지 않습니다. 여느 비즈니스와 마찬가지로 청중이 구매를 하도록 육성하고 육성해야 합니다. ManyChat이 도움이 될 수 있습니다.

첫째, 챗봇을 통해 청중과 소통할 수 있습니다. 아래에서 Instagram 전자 상거래로 봇을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 결론은 채팅 자동화를 사용하면 일대일로 직접 할 필요 없이 청중과 소통할 수 있다는 것입니다.

예를 들어 보겠습니다. Instagram의 라이브 비디오를 통해 청중과 더 많은 참여를 얻고 싶고 이 라이브스트림에서 팔로워로부터 최대한 많은 정보를 수집하고 싶다고 가정해 보겠습니다. ManyChat을 주도적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 라이브로 가서 "무료"라는 단어를 DM으로 보내는 사람에게 무료 인센티브를 제공하십시오.
2. 여기에서 이전에 ManyChat으로 구축한 흐름이 DM의 청중에게 응답하고 이메일 캡처를 통해 안내합니다.
3. ManyChat은 정보(이름, 이메일 등)를 요청하도록 트리거됩니다.
4. ManyChat은 사용자가 지정한 무료 제품을 출시하고 나중에 검토할 수 있도록 모든 정보를 Google 시트에 저장합니다.
5. 다음으로 ManyChat이 귀하의 제품 중 하나를 소개하고 구매에 관심이 있는 사람들을 위한 특별 프로모션을 제공하는 후속 대화를 시작하도록 할 수 있습니다.

참여, 개인화, 판매 과정을 통해 청중을 육성하고 그 과정에서 신뢰를 심어주는 대화 기능을 포함하여 말 그대로 ManyChat을 사용할 수 있는 수백 가지 경로가 있습니다.

Instagram 전자 상거래에 챗봇을 추가하는 3단계

마지막으로 Instagram 전자 상거래를 위한 첫 번째 챗봇 설정의 짧은 버전입니다.

1. 채팅 자동화 서비스에 가입

분명히 몇 가지 채팅 자동화 서비스를 사용할 수 있지만 ManyChat은 가장 좋은 가격에 가장 많은 도구와 기능을 제공합니다. (무료로 시작할 수 있다고 언급했습니까?) ManyChat 홈페이지를 방문하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 Get Started Free를 클릭하거나 이 문서의 맨 아래로 스크롤하여 바로 가기를 찾으십시오.

2. ManyChat을 Instagram에 연결

다음으로 ManyChat 프로필을 Instagram 계정에 연결해야 합니다.

• 먼저 설정으로 이동합니다.

• 그런 다음 채널(Instagram)을 선택합니다.

• 마지막으로 연결을 누르면 Instagram 계정을 추가할 수 있는 옵션이 표시되어 선택할 수 있습니다.

3. 자동화된 대화 구축

자동화된 대화를 구축하면 Instagram 팔로어와 대화를 개인화할 수 있습니다. ManyChat의 Flow Builder 도구를 사용하면 코딩 전문 지식 없이도 메시지, 작업, 전환 및 통합을 사용하여 Instagram에서 잠재고객과 소통할 수 있습니다.

설정 방법은 다음과 같습니다.

• ManyChat 대시보드의 홈 화면 왼쪽에 있는 자동화로 이동하면 "흐름" 영역으로 이동합니다.

• 그런 다음 오른쪽 상단에서 새 흐름을 클릭합니다. 이렇게 하면 기본적으로 시작하는 데 사용할 템플릿인 빠른 캠페인이 표시됩니다. 새 흐름을 처음부터 시작하려면 먼저 표시되는 빈 흐름 만들기 탭을 클릭하십시오.

• 흐름의 이름을 지정하고 편집 단계에 들어가면 모든 새 흐름이 시작될 때 항상 팝업되는 두 개의 블록인 시작 단계와 다음 단계를 볼 수 있습니다. 여기에서 메시지, 논리, 작업 및 조건을 포함하여 비즈니스에 가장 적합한 도구를 사용하여 흐름을 구축할 수 있습니다.

Flow builder 기본 사항에 대한 전체 분석과 첫 번째 플로 맵을 만드는 방법은 플로 구축 프로세스를 마스터하는 데 도움이 되는 동영상과 기사가 포함된 ManyChat 리소스 라이브러리를 확인하세요.