2019 eコマースハック:コンバージョン率を高めるための5つの戦略

公開: 2019-01-27

私たちは皆、以前ここにいました。 あなたのウェブサイトにはかなりの数の訪問者がいますが、これらの訪問者は実際には顧客に転向していません。

かなりの可能性がありますが、まだ完全には見られていません。

覚えて:

コンバージョン率は、訪問者の総数と比較した、目的の目標(eコマースでの購入の場合)を達成したWebサイトへの訪問者の数です。

あなたが理解できるように、彼らはあなたの会社とあなたのブランドの将来のプロモーターと支持者になる可能性があるので、これらの訪問者を変換させることが重要です!

この記事では、コンバージョン率を上げる5つのクールなハックを紹介します。

2020年代の成功を確実にするために統計とトレンドについてもっと知りたい場合は、無料ガイドをダウンロードしてください。

目次

あなたのeコマースのコンバージョン率を高める5つのクールなハック

ご存知のとおり、コンバージョン率はeコマースの所有者にとって基本的な指標です。 実際、これは最も重要なKPI (Key Performance I 指標)あなたのマーケティング戦略の良さ、そして結局のところ、あなたの仕事の良さ。

ただし、売り上げを伸ばすための適切な戦略を見つけるのは必ずしも簡単ではありません。 この記事では、最もパフォーマンスの高いオンライン販売者が使用する5つのハックをまとめました。

  1. 緊急性を作成する(カウントダウンクロック)
  2. インタラクションの生成(ポップアップの終了)
  3. 購入の労力を減らす(無料トライアル)
  4. Webページをパーソナライズ(ジオターゲティング)
  5. カスタム注文確認メールを送信する

緊急度の作成:カウントダウン時計を活用する

ウェブサイトでカウントダウン時計を利用すると、コンバージョン数が増えることに気付くでしょう。 私たちの調査によると、私たちは気づきました 11 ほんの少しの調整から、コンバージョンの%増加。

商品ページのコンバージョン率を高めるための7つの戦略:買い物時のカウントダウン時計の例
買い物時のカウントダウン時計の例

上記の例では、待ち時間が長すぎると顧客が購入できないようにする時計があることがわかります。 これにより、待ち時間が長すぎるとチケットを取得できないことを顧客に知らせることで、コンバージョン率を向上させることができます。

インタラクションの生成:ExitPop-Upsを使用します

出口を意図したポップアップは、すべての最高のマーケターがコンバージョン率を劇的に向上させるために使用する秘密兵器です。

実際、exit-intentテクノロジーを使用すると、訪問者がサイトを離れるときに、訪問者を変換するために多大な努力を払うことができます。 訪問者がいつ離れようとしているのかを検出することで、出口を意図したテクノロジーは、その重要な瞬間に(ライトボックスオーバーレイ内の)最終メッセージで訪問者の注意を引くことができます。

訪問者がサイトを探索しようとするときに中断する即時ポップアップとは異なり、終了ポップアップは迷惑ではありません。
一般的なポップアップについてどのように感じているかに関係なく、データは出力ポップアップが非常にうまく機能することを示しています。 サイトにexit-intentポップアップを実装すると、失われた訪問者の10〜15%を回復できます。 出口ポップアップをまだ使用していない場合は、テーブルにたくさんのお金が残っています。

当社のウェブサイトShippypro.comからのライブチャットの例
当社のウェブサイトShippypro.comからのライブチャットの例

上の図でわかるように、顧客の合計が表示されると、顧客が質問がある場合に利用できるLiveChatがあります。 顧客は、購入に満足できるため、コンバージョンに至る可能性が高くなります。

購入の労力を軽減:無料トライアルを提供

あなたが持っている製品やサービスに関係なく、あなたは何人かの人々が買うつもりであることに気付くでしょう。 大多数である、購入する予定のないすべての人々のために、彼らを回心させるための最後の溝の努力を彼らに提供します。

基本的に、それを行うには2つの方法があります。 1つ目は、製品のすべての機能を期間限定で提供することです。 たとえば、ShippyProは1か月あたりの注文数が30未満の場合は無料です。 二つ目は ファー時間制限のない製品の基本的な機能セット(フリーミアム)。

この場合、人々があなたの製品に興味を持っているなら、彼らはおそらくあなたのすべてのプレミアム機能を使用するか、限られた機能のセットを提供したいと思うでしょう。

このように、それはより多くの顧客がうまくいけばあなたの製品に固執するための低リスク、高報酬の変換です。

ShippyProの月額プラン:無料トライアルから。
ShippyProの月額プラン:無料トライアルから

Webページをパーソナライズ:ジオターゲティングを使用

採用できる4番目の戦略は、Webページをよりパーソナライズすることです。 これは、ジオターゲティングを介して行うことができます。 あなたのウェブページをパーソナライズして、あなたのコピーにその人の都市を含めてみませんか?

あなたがeコマースを持っているなら、あなたはチェックアウト段階があなたの販売に不可欠であることを知っています。 では、クライアントの都市に基づいたオーダーメイドのサービスを提供してみませんか?

私たちの調査によると、実際、ユーザーの75%は、購入段階でいくつかの配信オプションの提供が重要であると考えています。

顧客にとって最も便利な収集ポイントを表示するチェックアウトフォームを使用すると、チェックアウト時のコンバージョン率を96%向上させることができます。

ジオターゲティング。クライアントに近くの収集ポイントを表示して、Webページをパーソナライズします。
クライアントに近くの収集ポイントを表示して、Webページをパーソナライズします。

カスタムメールを送信する

電子商取引業界では、毎日2,690億通の電子メールが世界中の37億通の電子メールユーザーに送信されています。 消費者は、企業、同僚、友人からの情報で溢れています。 消費者の電子メールに対するビジネスの価値を過小評価するのは簡単です。

よく構成された注文確認メールには、特に顧客満足度と顧客維持率の向上につながる場合に大きなメリットがあります。

注文確認メールはあなたの会社を代表するものなので、必ずそのようにデザインしてください。

プレーンテキストで画像のないメールを追跡すると、スパムと間違われる可能性があるため、ロゴとブランドの色を必ず含めてください。 あなたが会社として誰であるかを示すためにあなたの電子メールをカスタマイズしてください。

Shippyproの追跡と追跡セクションの電子メールテンプレート

画像は信頼性を確保するために不可欠ですが、動画やGIFは顧客の読み込み時間を遅くする可能性があることに注意してください。

注文確認メールは、顧客の会社に対する認識に影響を与えるため、ブランドを表すツールとして使用してください。

結論

したがって、これらの7つの戦術を活用すると、非正統的な戦略を使用して、より多くのコンバージョンと売上を生み出し始めることになります。

それでおしまい! これらの5つのステップに従うことで、潜在的な顧客を実際の顧客にすばやく変換できます。 パーソナライズされたメッセージ、Webレイアウトを使用し、緊急性と低リスクのオプションを作成することで、ビジネスの成長、コンバージョン率、訪問者を顧客に変えることができます。

2020年代の成功を確実にするために統計とトレンドについてもっと知りたい場合は、無料ガイドをダウンロードしてください。