在宅勤務するチームメンバーの孤立感や疎外感を防ぐ方法。

オフィスへの復帰が求められる中、依然としてリモート勤務を続けている企業が多数存在します。 問題は、このようなやり方で個人が孤立に直面している間、チームのモチベーションと生産性をどのように維持するかということです。

パンデミック後の労働力には現在、オフィスベース、リモート、オフィスとリモートの両方で構成されるハイブリッドという 3 つの働き方モデルがあります。 それぞれの方法には独自の長所と短所があり、さらに、多くの人が異なるモデルの下で働きながら成功するのに適しています。

それにもかかわらず、リモート モデルでは、会社が取り組んでいるプロジェクトに関連する時折のビデオ通話やディスカッション以外に、リアルタイムの雑談や他のスタッフ メンバーとつながる方法がないため、依然としてスタッフにとって孤立感を感じる可能性があります。

この記事では、スタッフ メンバーが互いにつながり、ひいてはチームの士気とコラボレーションを高め、従業員の生産性を高める方法を検討します。

コミュニケーションを重視する

リモート チームは機能するためにテクノロジーに依存していますが、テクノロジーの進歩により、それはまったく問題ありません。 しかし、テクノロジーのみに依存しているにもかかわらず、企業のリーダーは人間の相互作用の重要性をさらに強調することが重要です。 そうしないと、スタッフは疎外感を感じ、必要なときに効果的に連絡を取ることができなくなります。

結果を出すことの大切さ

目標と目的を達成することは、ビジネスの糧です。 これが彼らが機能し、運営するための収入を獲得する方法です。 このため、チームメンバー一人ひとりに明確な目標を設定することが重要です。 各人の目標がチーム全体の成功にとっていかに重要であるかを強調します。

KPIの設定

主要業績評価指標 (KPI) は、各メンバーに必要な目標です。 これをチームメンバーに伝えることで、誰もが自分に何が期待されているかを正確に知ることができます。 チームと会議を開き、それについて話し合った後、期待される結果のハードコピーを提供してフォローアップし、チームが自分たちの進捗状況も測定できるようにします。 KPI を時々見直して、チームメンバーが目標通りに進んでいるかどうかを把握できるようにします。

明確なコミュニケーション

チームミーティングを比較的頻繁に開催し、メンバーが進捗状況を確認し、問題があれば連絡できるようにします。 常にオープンなコミュニケーションラインを確保しておくことで、チームは、結果を達成する際に何らかの挫折や問題に直面したときに、最初に連絡を取る傾向が高まります。

生産性を向上させるツール

チームと連携してうまく機能するツールを見つけるのは、最初は試行錯誤のプロセスですが、機能するツールを手に入れたら、入社後にすべての従業員が取得する必要があるツールのマスター リストを作成します。

チームに役立つツールのリスト

• オンライン クラウド: このストレージ スペースは、ドキュメント、プロジェクト トラッカー、さまざまな種類のツールを保管するために使用できます。 スタッフがどこに拠点を置いていても、それらに簡単にアクセスできる必要があります。
• チャット ツール: これは、タイムゾーンやその他の酌量すべき事情による遅延を経験することなく、リアルタイムで相互に通信する手段を提供します。 ビデオ会議を促進するツールも必ず含めてください。対面でのコミュニケーションは大きな違いを生みます。
• プロジェクト管理ツール: これには、スタッフの日常業務を支援するツールが含まれる場合があります。 これには、プロジェクト管理ソフトウェア、キャンペーンの進行状況を追跡するツール、CRM ソフトウェアなどが含まれます。

ツールの提供

これらのツールの多くは高価であり、最大限の効果を発揮するには企業プロファイルが必要です。 これは、さまざまなソフトウェアやツールの会社プロファイルを作成し、会社にリンクされたアカウントをスタッフに提供する必要があることを意味します。 こうすることで進捗状況を監視でき、チームメンバーはソフトウェアやツールに自腹を切る必要がなくなります。

学習と発達

貴社のスタッフは、仕事を十分に遂行するために必要なスキルと経験を持って入社します。 しかし、時間の経過とともに仕事の要件は変化し、改善が必要になります。 社内に学習と開発の構造を設けることで、チームは業界のトレンドを常に把握し、優れた結果をもたらす手段を提供できます。

これはキャリアと後継者の計画にも役立ち、スタッフの将来計画や、個人の成長によって会社の成長がどのように促進されるかを計画するのに役立ちます。

フィードバックとサポート

これは、スタッフに明確なコミュニケーションを提供することと密接に関係しています。 KPI を提供することに加えて、取り組んでいるプロジェクトやキャンペーンの進捗状況をチームに知らせる必要があります。 また、チームメンバーに進捗状況について個別にフィードバックを提供し、最適な結果が得られるように微調整することもできます。

従業員が遅れをとっている場合にすべきこと

チームメンバーが KPI の目標を十分に達成していない場合は、チームメンバーと 1 対 1 でビデオ通話を行い、混乱の原因について話し合うことができる必要があります。 彼らがなぜ苦労しているのか理由を説明できるようにし、彼らを軌道に戻すための洞察とアドバイスを提供してフォローアップします。 協力して実行可能な解決策を見つけ、今後のパフォーマンスを向上させる方法についての選択肢を提供できるようにします。 このようにして、チームリーダーの指導と支援を受けてスタッフによる説明責任と努力が行われます。

チームのモチベーションを高める

モチベーションの最良の形態の 1 つは、スタッフ メンバー間で健全な競争を引き起こすことです。 敵意を生まずにこれを行うには、チームメンバーが達成した例外的な勝利を強調したり、「今月の従業員」のインセンティブを設けたりすることができます。 これにより、彼らは仕事にさらに努力するよう促されるでしょう。

ワークライフバランスを重視する

パンデミックの在宅勤務時代に造語された言葉で、健全なワークライフ バランスは、スタッフのメンタルヘルスを優先しながら効率的に働くことを保証します。 スタッフが日中に必ず休憩を取り、仕事以外の時間はスイッチを切り、仕事と家庭生活を区別するようにしてください。

チームビルディング

チームが同じ空間で物理的に働いていないにもかかわらず、チームビルディング活動は依然として非常に実行可能です。 リモート チーム向けのチーム構築サービスを提供する企業がいくつかあり、チームの関係を強化するための独自のアクティビティを考案できる方法もあります。 それだけではありません。チームが一緒に電話に参加してお互いのことをよく知り、お互いに楽しむ時間を作るようにしてください。

結論

リモートで働くことは孤独な経験になる可能性があります。 このような環境で作業する場合、チームメンバー間のコラボレーションを改善する方法を見つけることが重要です。 スタッフ間の関係を促進するだけでなく、物理的に離れていてもチームワークの重要性も強調されます。