이탈 의도 팝업을 최대한 활용하는 6가지 창의적인 방법

여기 OptiMonk에서 우리는 항상 출구 의도 팝업에 더 많은 가치를 담는 새롭고 혁신적인 방법을 만들고 테스트합니다.

이탈 팝업을 사용하면 이탈한 방문자의 주의를 끌 수 있습니다. 리드 생성, 무료 배송 제안 또는 할인 코드 제공에 적합합니다.

이 모든 사용 사례에서 종료 팝업은 그렇지 않으면 영원히 갔을 방문자를 전환시키는 역할을 합니다. 이것이 오늘날 대부분의 전자 상거래 상점에서 사용하는 이유입니다.

이 기사에서는 이탈 의도 캠페인의 전환율을 최대 30% 또는 40%까지 높일 수 있는 6가지 이탈 팝업 핵을 공개합니다.

그러나 먼저 출구 의도 기술이 무엇이며 어떻게 작동하는지 살펴보는 것부터 시작하겠습니다.

이탈 의도 팝업 은 사이트 방문자의 행동을 추적하여 방문자가 페이지를 닫으 려는 시점을 예측하는 방식으로 작동합니다. 이 기회를 사용하여 잠재 고객 이 실제로 페이지를 닫기 전에 대상 제안을 표시할 수 있습니다.

장바구니 포기 종료 팝업 은 이 기술을 사용하는 가장 일반적인 방법입니다. 목표는 달콤한 쿠폰 코드로 이탈하는 방문자의 머리를 돌리고 사이트를 떠나는 결정을 재고하게 하고 대신 체크아웃 페이지로 이동하도록 하는 것입니다.

다음은 장바구니 이탈자를 저장하도록 설계된 이탈 의도 팝업의 예입니다.

그러나 리드 생성 양식을 표시하여 종료 팝업을 사용하여 더 많은 이메일 구독자를 확보할 수도 있습니다.

아직 구매할 준비가 되지 않았지만 제품이나 서비스에 관심을 보인 고객으로부터 이메일을 수집하는 좋은 방법입니다.

다음은 방문자의 이메일 주소를 캡처하기 위한 이탈 의도 팝업의 좋은 예입니다.

무료 과정이나 전자책에 대한 액세스를 제공하는 것과 같이 종료 의도 팝업을 사용하는 다른 방법이 많이 있습니다.

이탈 의도 팝업에 좋은 가치 제안과 눈길을 사로잡는 헤드라인이 있는 한, 방문자를 이탈하는 일부 사용자를 길에서 막을 수 있습니다.

쉬운 질문, 간단한 대답: 예! ( 원하는 경우 기술 세부 사항에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다 .)

OptiMonk의 팝업 소프트웨어를 사용하면 종료 의도 팝업을 데스크탑에만 표시할지, 모바일에만 표시할지 또는 두 가지 유형의 장치 모두에 표시할지 결정할 수 있습니다.

이제 이탈 팝업이 작동하는 방식을 이해했으므로 모든 대상 고객과 사용 사례에 대한 이탈 팝업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 6가지 팁을 확인할 때입니다.

처음으로 이탈 팝업을 생성하거나 수년간 이탈 팝업을 사용해 왔다면 웹사이트 방문자를 사이트에 머물게 하고 장바구니 포기율을 줄이기 위한 몇 가지 새로운 트릭을 찾을 수 있을 것입니다.

1. 탈퇴 기회 제공

전형적인 이탈 의도 팝업 디자인 에는 간단한 옵트인 양식과 하나의 클릭 유도문안 버튼이 포함되어 있습니다.

그러나 다소 직관적이지 않게 선택 해제 옵션을 추가하여 전환을 30-40% 늘릴 수 있습니다.

왜요?

예라고 대답하는 것이 유일한 옵션은 아니기 때문에 웹사이트 방문자는 선택권이 있다고 느끼므로 귀하의 제안에 더 기꺼이 참여할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 예라고 말하는 가치를 강화하는 방식으로 "아니오" 옵션을 구성하는 것입니다.

예를 들어 무료 배송을 제공하려는 경우 "아니요, 무료 배송을 원하지 않습니다."라는 옵트아웃 링크를 추가할 수 있습니다.

이런 식으로 제시되면 웹 사이트 방문자는 자연스럽게 "아, 물론 무료 배송을 원합니다! 가입하는 것이 좋습니다.”

아래의 몇 가지 예를 참조하십시오.

2. "X" 버튼의 표시 지연

웹상의 사람들은 이탈 의도 팝업을 보는 데 너무 익숙해서 이를 닫는 것은 숙련된 온라인 쇼핑객에게 거의 반사 작용입니다. 이것은 대부분의 방문자가 실제로 콘텐츠를 읽기 전에 팝업이 닫힐 수 있음을 의미합니다!

그러나 닫는 "X" 버튼의 표시를 몇 초 동안 지연시켜 이 문제를 완화할 수 있습니다. 그들이 이탈 버튼을 찾는 동안 이탈 팝업의 가치 제안을 받아들일 기회가 있을 것입니다.

그리고 상당한 할인 코드나 무료 샘플 상자와 같이 정말 훌륭한 것을 제공하는 경우 웹사이트 방문자가 귀하의 제안에 참여하도록 설득하는 데 몇 초만 더 소요됩니다.

이 간단하고 효과적인 방법으로 전환율을 20~30% 높일 수 있습니다. 무엇보다도 OptiMonk의 팝업 편집기에 내장되어 있습니다.

3. 방문자를 세분화하고 다른 메시지로 타겟팅하십시오.

각 그룹의 요구에 맞는 메시지를 전달할 수 있도록 웹사이트를 방문하는 사람들을 세그먼트로 그룹화하는 것이 중요합니다.

보내는 모든 메시지가 방문자와 관련이 있는지 확인해야 하지만 실제로는 웹 페이지의 모든 쇼핑객과 관련이 있는 메시지는 없습니다.

대략적인 지침으로 다음과 같은 다양한 메시지를 표시할 수 있습니다.

• 신규 방문자 vs. 재방문자
• 고객 여정의 초기 단계에 있는 방문자와 이후에 방문자(예: 장바구니에 제품이 있는 방문자)
• 이메일 구독자 vs. 아직 구독하지 않은 사람

동일한 메시지를 반복해서 다시 방문자를 괴롭히지 않도록 하는 것이 좋은 출발점입니다. 거기에서 더 나은 결과를 위해 프로세스의 여러 단계에서 구매자에게 메시지를 제공하는 작업을 합니다.

예를 들어 이탈 의도 팝업을 사용하여 고객 여정의 초기 단계에서 이탈한 방문자로부터 이메일을 수집할 수 있습니다.

그러나 장바구니에 항목이 있는 이탈 방문자의 경우 눈에 잘 띄는 할인 제안과 함께 장바구니 포기 팝업을 사용하는 것이 좋습니다. 후자 그룹은 고객 여정에서 더 멀리 있고 구매에 더 가깝기 때문입니다.

다양한 고객 세그먼트에 관련 메시지를 표시하면 팝업이 얼마나 잘 전환되고 결과적으로 매출이 얼마나 증가하는지에 큰 차이가 있습니다.

팝업으로 청중을 분류하는 방법에 대한 자세한 지침은 이 기사를 확인하십시오 .

4. 이탈 팝업이 빠르게 로드되는지 확인

종료 팝업은 웹사이트 방문자의 관심을 끌 수 있는 짧은 시간이 있습니다. 이탈 팝업을 로드하는 데 너무 오래 걸리면 이탈한 방문자는 메시지가 나타나기도 전에 페이지를 닫을 것입니다!

로드할 텍스트가 너무 많지 않거나 더 심각한 경우에는 큰 고해상도 사진이 없는지 확인하고 싶습니다. 메시지를 단순하게 유지하고 팝업이 거의 즉시 로드되도록 좋은 사진 한 장을 사용하십시오.

운 좋게도 OptiMonk 팝업은 데스크탑과 모바일 장치 모두에 최적화되어 있으므로 빠르게 로드됩니다.

그리고 팝업이 웹사이트 전체의 속도를 저하시킬 것이라는 널리 알려진 믿음에도 불구하고 실제로는 메인 페이지 콘텐츠의 양을 줄이고 개인화로 인한 " 깜박임 " 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 따라서 웹사이트가 더 빨리 로드될 뿐만 아니라 경험한 페이지 로드 시간(EPT)도 더 빨라집니다.

5. 반응형 이탈 팝업 만들기

일반적으로 반응형 팝업은 다양한 화면 크기와 장치에서 잘 렌더링되도록 설계되지 않은 팝업보다 전환율이 더 높습니다. 웹사이트에서 작업할 때와 동일한 반응형 디자인 원칙을 따라야 합니다.

모든 OptiMonk 팝업은 반응이 빠르고 모든 장치에서 잘 보입니다.

반응형 디자인은 전환율을 10-15%까지 높일 수 있습니다.

6. 메시지 A/B 테스트

이 마지막 팁은 단순히 활용도 가 낮은 만큼 알려지지 않았습니다 .

A/B 테스팅은 전환 최적화 과정에서 필수적인 단계입니다. 결국, 헤드라인의 어떤 버전이 리드 자석이 되고 어떤 버전이 실패할지 항상 예측할 수는 없습니다!

종료 의도 팝업에 OptiMonk의 내장 A/B 테스트 기능을 사용하면 대체 헤드라인을 쉽게 테스트하여 어떤 메시지와 행동 유도문안이 가장 효과적인지 찾을 수 있습니다.

이것은 종료 팝업의 전환율을 높이고 노력을 최대한 활용하는 가장 좋은 방법입니다.

이 팁과 모범 사례를 따르면 이탈 의도 팝업 전환율을 즉시 높일 수 있습니다. 그리고 이탈 의도 팝업에 대해 A/B 테스트를 수행하여 보다 효과적인 장기 전환 전략을 계획할 수 있습니다.

OptiMonk의 이탈 의도 팝업은 더 많은 방문자의 관심을 끌고 장바구니 이탈을 방지하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 무료 OptiMonk 계정 을 만들고 이 종료 팝업 해킹을 적용하세요!