6 творческих способов получить больше от ваших всплывающих окон с намерением выхода

Здесь, в OptiMonk, мы всегда создаем (а затем тестируем) новые и инновационные способы придания большей ценности нашим всплывающим окнам с намерением выхода.

Выходные всплывающие окна позволяют привлечь внимание покидающих посетителей. Они отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов, предложения бесплатной доставки или предоставления кода скидки.

Во всех этих случаях всплывающие окна на выходе работают для конвертации посетителей, которые в противном случае ушли бы навсегда. Вот почему большинство интернет-магазинов сегодня используют их.

В этой статье мы расскажем о 6 хитростях всплывающих окон выхода, которые могут повысить коэффициент конверсии ваших кампаний с намерением выхода на 30–40%.

Но сначала давайте начнем с рассмотрения того, что такое технология намерения выхода и как она работает.

Всплывающие окна с намерением выйти отслеживают поведение посетителей вашего сайта, чтобы предсказать, когда они собираются закрыть вашу страницу. Вы можете использовать эту возможность для отображения целевых предложений до того, как потенциальные клиенты фактически закроют страницу.

Всплывающие окна выхода из корзины — наиболее распространенный способ использования этой технологии. Цель состоит в том, чтобы вскружить голову уходящему посетителю с помощью приятного кода купона, заставив его пересмотреть свое решение покинуть сайт и вместо этого перейти на страницу оформления заказа.

Вот пример всплывающего окна с намерением выйти, предназначенного для спасения тех, кто бросил корзину:

Однако вы также можете использовать всплывающие окна выхода, чтобы привлечь больше подписчиков электронной почты, отобразив форму генерации лидов.

Это хороший способ собирать электронные письма от клиентов, которые еще не готовы ничего покупать, но проявили интерес к вашим продуктам или услугам.

Вот отличный пример всплывающего окна с намерением выйти, предназначенного для захвата адреса электронной почты посетителя:

Существует множество других способов использования всплывающих окон с намерением выйти, например, предложение доступа к бесплатному курсу или электронной книге.

Пока ваши всплывающие окна с намерением выйти имеют хорошее ценностное предложение и броский заголовок, вы сможете остановить некоторых из этих посетителей, которые бросают их по своим следам.

Легкий вопрос, простой ответ: Да! ( Вы можете прочитать больше о технических деталях здесь , если хотите.)

Программное обеспечение OptiMonk для всплывающих окон позволяет вам решить, хотите ли вы, чтобы ваше всплывающее окно с намерением выхода отображалось только на рабочем столе, только на мобильных устройствах или на обоих типах устройств.

Теперь, когда вы понимаете, как работают всплывающие окна выхода, пришло время ознакомиться с 6 советами, которые помогут вам увеличить коэффициент конверсии всплывающих окон выхода для любой целевой аудитории и любого варианта использования.

Независимо от того, создаете ли вы свое самое первое всплывающее окно выхода или используете всплывающие окна выхода в течение многих лет, вы обязательно найдете несколько новых приемов, позволяющих удерживать посетителей на вашем сайте и снижать количество отказов от корзины.

1. Предоставьте возможность отказаться

Типичный дизайн всплывающего окна с намерением выйти содержит простую форму подписки и одну кнопку призыва к действию.

Но несколько парадоксально, но вы можете увеличить конверсию на 30-40%, добавив опцию отказа.

Почему?

Потому что, когда «да» — не единственный вариант, посетители вашего веб-сайта чувствуют, что у них есть выбор, что делает их более склонными к взаимодействию с вашим предложением.

Другой вариант — сформулировать вариант «Нет» таким образом, чтобы усилить ценность слова «да».

Например, если вы собираетесь предложить бесплатную доставку, вы можете добавить ссылку для отказа, которая гласит: «Нет, спасибо, я бы не хотел бесплатной доставки».

При таком представлении посетитель веб-сайта, естественно, подумает: «Конечно, я хочу бесплатную доставку! Я лучше зарегистрируюсь».

См. пример ниже:

2. Отложить появление кнопки «Х»

Люди в Интернете настолько привыкли видеть всплывающие окна с намерением выйти, что их закрытие является почти рефлекторным для опытных онлайн-покупателей. Это означает, что ваше всплывающее окно может быть закрыто до того, как большинство посетителей прочитают содержимое!

Однако вы можете смягчить эту проблему, задержав появление закрывающей кнопки «X» на несколько секунд. Пока они ищут кнопку выхода, у них будет возможность ознакомиться с ценностным предложением вашего всплывающего окна выхода.

И если вы предлагаете что-то действительно замечательное, например значительные коды скидок или коробку с бесплатными образцами, этих дополнительных нескольких секунд достаточно, чтобы убедить посетителя веб-сайта принять ваше предложение.

Этот простой и эффективный метод может повысить конверсию на 20-30%. Лучше всего то, что он встроен в редактор всплывающих окон OptiMonk.

3. Сегментируйте своих посетителей и нацеливайте их на разные сообщения

Очень важно сгруппировать людей, которые посещают ваш веб-сайт, в сегменты, чтобы вы могли доставлять сообщения с учетом потребностей каждой группы.

Вы должны убедиться, что все сообщения, которые вы отправляете, имеют отношение к вашим посетителям, но правда в том, что ни одно сообщение не будет иметь отношения ко всем покупателям на вашей веб-странице.

В качестве приблизительного руководства вы можете показывать различные сообщения:

• Новые посетители против постоянных посетителей
• Посетители на ранних этапах пути к покупке по сравнению с посетителями на более позднем этапе (например, у которых есть товары в корзине).
• Подписчики электронной почты против тех, кто еще не подписался

Для начала убедитесь, что вы не беспокоите своих постоянных посетителей одним и тем же сообщением снова и снова. Оттуда работайте над предоставлением сообщений покупателям на разных этапах процесса для достижения лучших результатов.

Например, вы можете собирать электронные письма от бросивших посетителей на ранних этапах пути клиента, используя всплывающее окно с намерением выйти.

Но для бросившего посетителя, у которого есть товары в корзине, было бы разумно использовать всплывающее окно о брошенной корзине с хорошо заметным предложением скидки. Это потому, что последняя группа находится дальше в пути клиента и ближе к совершению покупки.

Показ релевантных сообщений различным сегментам клиентов имеет огромное значение в том, насколько хорошо ваши всплывающие окна конвертируются и, как следствие, в том, насколько они увеличат продажи.

Прочтите эту статью, чтобы получить более подробные инструкции о том, как сегментировать аудиторию с помощью всплывающих окон.

4. Убедитесь, что всплывающие окна выхода загружаются быстро

У всплывающих окон выхода есть всего несколько мгновений, чтобы привлечь внимание посетителей сайта. Если ваши всплывающие окна выхода загружаются слишком долго, посетитель, покинувший страницу, закроет страницу еще до того, как появится ваше сообщение!

Вы хотите убедиться, что загружается не слишком много текста или, что еще хуже , больших фотографий высокого разрешения. Сделайте свое сообщение простым и используйте одну хорошую картинку, чтобы ваши всплывающие окна загружались почти мгновенно.

К счастью, всплывающие окна OptiMonk оптимизированы как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств, поэтому загружаются быстро.

И несмотря на широко распространенное мнение, что всплывающие окна замедляют работу вашего сайта в целом, они на самом деле помогают вам сократить количество контента на главной странице и избежать проблем с « мерцанием » из-за персонализации. Таким образом, ваш веб-сайт не только загружается быстрее, но и время загрузки страницы (EPT) также будет меньше.

5. Сделайте всплывающие окна выхода отзывчивыми

Как правило, адаптивное всплывающее окно будет иметь более высокий коэффициент конверсии, чем всплывающее окно, которое не предназначено для хорошего отображения на экранах различных размеров и устройств. Вы должны следовать тем же принципам адаптивного дизайна, что и при работе над веб-сайтом.

Все всплывающие окна OptiMonk адаптивны и будут хорошо выглядеть на всех устройствах.

Адаптивный дизайн может увеличить конверсию на 10-15%.

6. A/B-тестируйте ваши сообщения

Этот последний совет не столько неизвестен, сколько просто недостаточно используется .

A/B-тестирование — важный шаг в процессе оптимизации конверсии. В конце концов, вы не всегда можете предсказать, какие версии заголовка будут лид-магнитами, а какие провалятся!

Используя встроенную функцию A/B-тестирования OptiMonk для всплывающих окон с намерением выйти, вы можете легко протестировать альтернативные заголовки, чтобы выяснить, какие сообщения и призывы к действию являются наиболее эффективными.

Это лучший способ повысить конверсию всплывающего окна выхода и получить максимальную отдачу от ваших усилий.

Следуя этим советам и передовым практикам, вы сможете мгновенно повысить коэффициент конверсии всплывающих окон с намерением выйти. Выполнив A/B-тестирование всплывающих окон с намерением выйти, вы сможете спланировать более эффективную долгосрочную стратегию конверсии.

Всплывающие окна OptiMonk с намерением выйти дают вам инструменты, необходимые для привлечения большего внимания посетителей и предотвращения отказа от корзины. Создайте бесплатную учетную запись OptiMonk и заставьте эти всплывающие лайфхаки работать на вас!