콘텐츠 생성을 통해 전자상거래 트래픽을 늘리는 방법

게시 됨: 2025-01-23

전자상거래 트래픽을 늘리는 방법을 배워야 합니까? 귀하의 웹사이트에 더 많은 방문자가 필요하십니까? 소매 및 전자 상거래 기업은 자신이 판매하는 제품이나 서비스를 보완하는 매력적인 콘텐츠를 만들어 웹사이트 방문자 수를 늘릴 수 있습니다. 유익한 블로그 게시물과 최적화된 제품 설명을 작성하여 SEO를 향상하는 방법을 알아보세요. 스토리를 전달하여 타겟 고객의 참여를 유도하고 브랜드를 구축하세요.

전문가를 만나보세요

블레어 성

블레어 총리는 전략적 커뮤니케이션과 디지털 마케팅 분야에서 탄탄한 배경을 갖춘 노련한 마케팅 전문가입니다. 그녀의 초기 경력은 지역 비영리 단체 및 비즈니스를 위한 디지털 전략 수립과 관련되었으며 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 마케팅 및 브랜드 관리를 전문으로 했습니다. FedEx 디지털 상거래 솔루션 팀에 합류한 이후 Blair는 SEO 및 전자 상거래 콘텐츠 전략에 대한 전문 지식을 활용하여 모든 부문에서 고객과 영업을 지원하는 중요한 기여자가 되었습니다. 그녀는 현재 내부 전자상거래 동향 보고서의 수석 편집자로 근무하며 영업팀이 고객 성공을 이끌 수 있도록 지원하는 통찰력을 제공하고 있습니다.

줄리엔 레예스

Julieenne은 환경과 도움이 필요한 어린이들에게 환원하는 온라인 문구 및 스티커 사업인 Belugabee의 창립자입니다. 그녀와 그녀의 팀은 예술, 공예, 독서 프로그램과 같은 실습 이니셔티브를 주도하여 기부가 얼마나 재미있을 수 있는지 보여줍니다. 10년 이상의 마케팅 및 금융 경험을 보유한 Julienne은 팬데믹 기간인 2020년에 Belugabee를 시작했으며 온라인 커뮤니티를 80,000명 이상으로 성장시켰으며 2025년 말까지 200,000명에 도달할 계획입니다.

전자상거래 트래픽을 늘리는 방법

오늘날의 전자상거래 환경에서 두각을 나타내기 위해서는 강력한 콘텐츠를 만드는 것이 필수적입니다. 관심을 끄는 것뿐만 아니라 신뢰를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 것도 중요합니다.

성장 목표 달성을 위한 콘텐츠 만들기

강력한 콘텐츠를 만드는 것은 성공적인 전자상거래 전략의 기초입니다. 이는 다음과 같은 세 가지 측면에서 기업의 성장을 돕습니다.

신뢰 구축: 소비자는 돈을 어디에 쓰는지 선택하는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 블로그, 제품 설명, 소셜 미디어 게시물 등 고품질의 진정한 콘텐츠는 귀하의 전문성과 진정성을 입증합니다. 예를 들어, 개 침대 회사를 소유하고 있는 경우 개 침대가 노령견의 관절염 문제를 어떻게 해결하는지 공유하면 주저하는 신규 고객이 강아지를 위해 구매하도록 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 신뢰는 일반 브라우저를 충성도 높은 고객으로 변화시킵니다.
참여 유도: 강력한 콘텐츠는 의미 있는 연결을 촉발합니다. 관심을 끄는 흥미로운 기사, 동영상, 시각적 자료는 댓글, 공유, 팔로우 등 상호 작용을 장려할 수 있습니다. 이러한 상호작용을 통해 청중이 유기적으로 성장합니다. 공감을 불러일으키는 콘텐츠는 사람들이 더 많은 것을 보기 위해 다시 돌아오게 만든다는 점을 기억하세요.
전환 개선: 콘텐츠는 조용한 영업사원 역할을 합니다. 명확한 제품 설명, 설득력 있는 사용 방법 가이드 또는 가치를 보여주는 짧은 비디오는 구매 결정에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 이러한 콘텐츠에 키워드를 전략적으로 사용하면 고객이 이미 보고 있는 곳에 귀하의 비즈니스가 표시될 수 있습니다.

궁극적으로 강력한 콘텐츠는 단지 말이나 시각적 요소에 관한 것이 아니라 고객의 요구 사항에 응답하고 고객이 가치 있게 여기는 여정을 만드는 것입니다. 훌륭한 콘텐츠에 투자하는 기업은 트래픽이 증가할 뿐만 아니라 관계가 더욱 강화되고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있습니다.

소규모 전자상거래 기업을 위한 7가지 콘텐츠 전략 팁

콘텐츠 전략은 소규모 전자상거래 사업을 확장하는 데 큰 역할을 합니다. 이는 귀하의 콘텐츠를 귀하의 비즈니스 목표에 맞춰 조정하고 적시 에 적절한 청중 에게 적절한 메시지를 전달하도록 보장합니다. 이를 수행하는 방법에는 몇 가지가 있습니다.

브랜드 아이덴티티 확립: 명확한 콘텐츠 전략은 브랜드 보이스와 포지셔닝을 정의하는 데 도움이 됩니다. 교육 블로그, 소셜 미디어 게시물, 이메일 뉴스레터 등 일관된 메시징을 통해 청중의 인지도와 신뢰를 구축할 수 있습니다.
적합한 잠재고객에게 도달: 탄탄한 전략을 통해 특정 고객 페르소나에 맞는 타겟 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 모든 경우에 적용되는 일률적인 접근 방식 대신 환경 친화적인 개 침대를 찾는 애완동물 소유자나 재고에 추가할 독특한 침대 옵션을 찾는 상점 주인에게 직접 전달되는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
SEO 및 가시성 지원: 좋은 콘텐츠 전략에는 검색 엔진 최적화가 포함됩니다. 당신은 Google이 당신을 위해 일하기를 원합니다. 가치 있고 키워드가 풍부한 콘텐츠를 제작하면 사이트 순위가 높아지고 유기적인 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 이는 유료 광고 공간에 진출할 준비가 되지 않은 기업에게 특히 유용합니다.
지속적인 성장 촉진: 좋은 콘텐츠 전략을 사용하면 시즌, 트렌드 또는 신제품 출시에 맞춰 캠페인을 계획할 수 있습니다. 고객 요구 사항을 예측함으로써 앞서 나가고 일관된 참여와 판매를 촉진할 수 있습니다.
효율적인 확장: 콘텐츠 전략이 체계적으로 구성되면 시간, 예산, 창의성 등의 리소스가 효과적으로 사용됩니다. 여러 플랫폼에서 콘텐츠의 용도를 변경할 수 있습니다(예: 블로그를 소셜 게시물이나 동영상으로 변경). 바퀴를 다시 개발하지 않고도 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.
다양한 콘텐츠 게시: 다양한 유형의 사용자의 관심을 끌 수 있도록 다양한 유형의 콘텐츠를 게시하세요. 정적 사진, 갤러리 또는 콜라주, 비디오, 기사 또는 블로그 등을 혼합해 보세요.
주요 요점 반복: 주요 메시지를 추종자, 고객 및 잠재 고객에게 실제로 전달하기 위해 주요 요점을 다양한 방식으로 반복하는 것을 두려워하지 마십시오.

콘텐츠 전략은 소규모 전자 상거래 비즈니스를 생존에서 번영으로 변화시키는 로드맵으로, 고객의 참여와 충성도를 유지하면서 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.

중소기업 소유자를 위한 SEO 필수 사항

중소기업이 종종 간과하는 SEO를 개선하는 빠른 SEO 방법은 롱테일 키워드로 기존 콘텐츠를 최적화하는 것입니다. 롱테일 키워드는 잠재고객이 검색하는 내용을 직접적으로 다루는 보다 구체적이고 경쟁이 적은 문구입니다. 예를 들어, '개 침대'를 타겟팅하는 대신 '대형견용 정형외과 침대' 또는 '친환경 세탁 가능한 개 침대'에 집중할 수 있습니다. 이러한 용어는 명확한 의도가 있기 때문에 구매할 준비가 된 고객을 끌어들입니다.

롱테일 키워드로 전자상거래 트래픽을 늘리는 방법

먼저 기존 콘텐츠(블로그, 제품 설명, FAQ)를 검토하여 키워드 아이디어와 개선 영역을 찾으세요.
Google Search Console과 같은 도구나 무료 키워드 조사 도구를 사용하여 사람들이 이미 검색하고 있지만 타겟팅하고 있지 않은 롱테일 문구를 식별하세요.
제목, 부제목, 본문 텍스트에 이러한 문구가 자연스럽게 포함되도록 콘텐츠를 업데이트하세요.

이미지 대체 텍스트로 전자상거래 SEO 개선

또 다른 빠른 키워드 승리는 이러한 롱테일 문구로 이미지 대체 텍스트를 최적화하는 것입니다. 검색 엔진은 이미지를 "볼" 수 없으므로 이미지를 업로드할 때 해당 이미지에 설명을 추가할 수 있는 기회가 있습니다. 이러한 설명은 대부분 고객에게 보이지 않지만 검색 엔진은 귀하가 추가하는 키워드에 대해 귀하에게 크레딧을 제공합니다. 대부분의 웹사이트 구축 또는 호스팅 플랫폼.

피해야 할 5가지 일반적인 SEO 실수

SEO 전략을 세울 때 염두에 두어야 할 5가지 일반적인 함정이 있습니다.

고객의 의도 무시: 많은 기업이 검색자의 의도를 이해하지 못한 채 키워드 통합에 얽매이는 경향이 있습니다. 고객이 무엇을 검색하는지 생각하고 귀하의 콘텐츠를 청중이 찾고 있는 것과 일치시키십시오.
모바일 최적화 무시: 검색 엔진은 웹 사이트의 데스크톱 경험보다 모바일 경험에 중점을 둡니다. 웹사이트를 구축하거나 콘텐츠를 변경할 때 모바일 경험에도 중점을 두시기 바랍니다. 반응형 디자인을 사용하고, 이미지를 압축하고, 빠른 로딩 속도를 보장하세요. 모바일 장치에서 Page Speed Insights를 사용하여 사이트 속도를 정기적으로 테스트하세요.
콘텐츠 새로 고침 간과: 콘텐츠를 게시하고 잊어버립니다. 오래된 정보는 순위와 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 새로운 통찰력, 업데이트된 링크 및 최신 데이터로 기존 콘텐츠를 정기적으로 감사하고 업데이트합니다.
키워드 스터핑(Keyword Stuffing): 순위를 조작하기 위해 키워드로 콘텐츠를 오버로드하는 것입니다. 이로 인해 검색 엔진에서 가독성이 떨어지고 페널티가 발생합니다. 구글은 그보다 더 직관적이다. 자연어에 중점을 둡니다. 콘텐츠에 키워드를 전략적으로 사용하되 고품질 글쓰기를 우선시하세요.
하나의 채널에 의존하지 마십시오: 콘텐츠 기반이 마련되면 이메일, 소셜 미디어 및 (준비가 되면) 유료 광고를 포함한 여러 채널에 걸쳐 전략을 다양화하여 하나의 소스에 의존하지 않는 것을 고려하십시오.

브랜드 스토리텔링과 전자상거래 트래픽

완벽한 브랜드 스토리를 만들려면 진정성과 전략적 최적화의 균형을 맞추는 것이 필요합니다. 채널에 관계없이 스토리텔링은 응집력이 있어야 합니다. 실행 가능한 일부 항목은 다음과 같습니다.

SEO 친화적인 키워드 식별 및 사용

이것이 당신의 기초입니다. 브랜드 가치 및 고객 관심 사항에 부합하는 키워드를 조사하세요. 예를 들어, 브랜드 스토리가 지속 가능성에 초점을 맞추고 있다면 '친환경 제품' 또는 '지속 가능한 애완동물 용품'과 같은 문구를 통합하세요. 제목, 표제, 메타 설명 등 이러한 키워드를 스토리에 자연스럽게 엮어보세요.

소셜 미디어 알고리즘에 스토리텔링 활용

소셜 미디어 플랫폼은 매력적인 콘텐츠를 우선시합니다. 비하인드 스토리나 창업자 동기 등 감성적으로 공감할 수 있는 브랜드 스토리의 간결하고 설득력 있는 요소를 공유하세요.
브랜드 해시태그와 틈새시장과 관련된 인기 해시태그를 포함하여 해시태그를 전략적으로 사용하세요.
해당되는 경우 게시물에 대상 위치에 위치정보 태그를 지정하세요.

사용자 제작 콘텐츠(UGC) 장려

고객이 귀하의 브랜드에 대한 경험을 공유하고 콘텐츠를 다시 게시하도록 초대하십시오. UGC는 스토리를 확장할 뿐만 아니라 네트워크를 통해 검색 가능성도 높입니다.

플랫폼 선호도에 맞춰 콘텐츠 정렬

각 플랫폼에 맞게 스토리를 맞춤화하세요. 예를 들어, 긴 형식의 스토리텔링은 YouTube나 블로그에서 잘 작동하는 반면, 짧고 효과적인 캡션은 Instagram이나 TikTok에서 성공합니다. 하나의 콘텐츠가 고객을 위한 여러 고유한 경험으로 분할될 수 있습니다.
명확하고 매력적인 후크를 작성하세요. 한두 문장으로 시청자에게 해당 게시물에 대한 가장 관련성 높은 정보를 전달하세요. 소셜 미디어 사용자가 즉시 참여하지 않을 경우 콘텐츠에서 얼마나 빨리 스와이프해 나가는지 기억하세요.

SEO 및 성장 도구

기업이 성과를 분석하고 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하는 데 사용할 수 있는 다양한 리소스와 도구가 있습니다.

웹사이트 기능 관점에서 볼 때 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 고객이 가장 많이 방문하는 페이지, 체류 기간 및 이탈하는 페이지를 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 관심을 끄는 콘텐츠와 개선이 필요한 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다. Hotjar와 같은 히트맵은 고객이 물리적으로 가장 많은 시간을 보내는 곳은 물론 불만 사항 및 로딩 문제가 있는 영역을 기업에 보여줄 수 있습니다.

Google Search Console은 Google 검색 결과에서 사이트의 존재 여부를 모니터링, 유지 관리 및 문제 해결하는 데 도움이 되는 Google에서 제공하는 무료 서비스입니다.
Google Analytics는 전자상거래 기업이 고객에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 지원하는 무료 도구입니다.
Hotjar및Fullstory는 방문자가 개별 웹사이트 페이지와 상호 작용하는 방식을 사용자가 이해하는 데 도움이 되는 히트맵 분석 도구입니다.
Canva와Lumen5는 모든 유형의 내부 및 외부 프로젝트를 만드는 데 사용할 수 있는 강력한 디자인 도구입니다.

SEO 관점에서 보면 신규 고객을 유치할 수 있는 키워드 기회를 식별하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다. Google 키워드 플래너 , Ubersuggest 또는 SEMrush 와 같은 도구는 잠재고객이 검색하는 내용과 경쟁업체가 성공하고 있는 키워드를 식별하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 틈새 시장과 관련된 의도가 높은 롱테일 키워드를 찾으십시오. 예를 들어, 애완동물 보조식품을 판매하는 경우 '나이가 많은 개를 위한 최고의 보조제' 또는 '천연 말 보조제'와 같은 키워드가 콘텐츠 제작에 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로 고객의 의견을 들어보십시오. 고객은 Instagram 게시물의 댓글과 좋아요, 웹사이트의 리뷰를 통해 항상 피드백을 제공하고 있습니다. 모든 상호작용은 고객을 훨씬 더 많이 이해할 수 있는 기회입니다.

전자상거래 트래픽 증가를 위한 AI 도구

디지털 전자상거래가 발전함에 따라 중소기업을 위한 기회도 늘어나고 있지만 현재 가장 인기 있는 것은 Generative AI입니다. OpenAI의 ChatGPT 및 Google의 Gemini와 같은 생성적 AI 솔루션은 방대한 양의 데이터를 활용하여 다양한 프롬프트에 대한 답변을 생성하는 알고리즘 도구입니다. 즉, AI는 무급 인턴입니다. AI는 기업이 콘텐츠 아이디어를 만들고, 키워드 기회를 조사하고, 인구통계를 미세 조정하여 고객 경험을 개인화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI가 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

콘텐츠 생성 간소화 ChatGPT, Jasper 또는 Copy.ai와 같은 AI 기반 도구를 사용하면 블로그 게시물부터 제품 설명까지 고품질 콘텐츠를 빠르게 생성할 수 있습니다.
SEO 전략 강화 AI 기반 키워드 연구는 "고양이를 위한 유기농 진정 보충제"와 같은 아직 개발되지 않은 경쟁이 적은 롱테일 키워드를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI 도구에 업계의 키워드 아이디어를 요청하세요.
소셜 미디어 콘텐츠 자동화 Canva 또는 Lumen5와 같은 AI 도구는 매력적인 시각적 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되며, Buffer 또는 Hootsuite와 같은 일정 도구는 게시를 자동화합니다. AI를 사용하여 인기 있는 주제를 기반으로 캡션, 해시태그, 게시물 아이디어를 생성하세요.
경쟁 분석 및 콘텐츠 최적화 AI를 사용하여 업계에서 가장 많은 트래픽을 유도하는 콘텐츠 유형(블로그, 비디오, 인포그래픽)을 분석하고 성공을 재현합니다.

고객 유지를 촉진하는 전자상거래 콘텐츠

전자상거래 콘텐츠를 통해 고객 유지율을 높이려면 대화형이고 매력적인 접근 방식을 만드는 것이 중요합니다. 청중이 의견을 말하고 공유하도록 장려하는 설문조사, 질문 및 프롬프트를 포함하세요. 또한 새로운 참여 기회를 창출하고 콘텐츠를 신선하고 관련성 있게 유지하는 커뮤니티 이벤트에 참여하거나 비즈니스 파트너십을 형성하는 것을 고려해보세요. 이메일, 블로그, 소셜 미디어 등 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 재사용하면 시간과 리소스를 절약하는 동시에 일관된 메시지를 보장할 수 있습니다. 효과적인 전략 중 하나는 몇 주에 걸쳐 콘텐츠 시리즈나 테마를 만드는 것입니다. 이 방법은 시간이 지남에 따라 스토리를 엮고 더 깊은 연결을 조성하여 고객 관심을 유지하는 데 도움이 됩니다. 모든 마케팅 또는 소셜 미디어 트렌드에 뛰어들고 싶은 유혹이 있지만, 콘텐츠 전략을 대상 고객에게 가장 큰 공감을 불러일으키는 내용에 맞춰 지속적인 참여와 유지를 보장하는 것이 중요합니다.