성공적인 원격 인터뷰 수행을 위한 궁극적인 가이드

Team Creately는 COVID-19 전염병이 시작된 이후 거의 두 달 동안 재택근무를 하고 있습니다.

상황이 어떻습니까 ?

이제 팀의 모든 사람이 그 어느 때보다 생산성을 유지하면서 재택 근무 기술을 성공적으로 이해했습니다. 우리는 전체 폐쇄 상황이 우리에게 닥치기 전에 그 어느 때보다 더 열심히 일했습니다(소진 없이 건강한 일과 삶의 균형을 유지하면서).

그리고 가장 중요한 것은 팀을 확장할 수 있다는 것입니다. 이것은 모두가 집에서 일하는 동안입니다.

이 가이드에서는 직접 만나지 않고도 신입 사원을 성공적으로 인터뷰하고 고용하기 위해 우리가 따르고 사용한 프로세스, 모범 사례 및 도구에 대해 설명합니다. 계속 읽으십시오.

원격 인터뷰 모범 사례

우리의 경우 원격으로 새 팀원을 채용하는 프로세스는 후보자를 선발하는 시점까지 일반 채용 프로세스와 동일하게 유지됩니다.

당사의 표준 채용 프로세스는 당사 게시물에서 후보자 전환율 및 후보자 경험을 높이는 방법에 대해 단계별로 설명합니다. 그것에서 당신은 방법을 배울 수 있습니다,

• 고용 요구 사항 파악
• 직업 설명 준비
• 채용 전략 수립
• 심사 및 후보자 명단

다음 모범 사례는 원격으로 후보자를 인터뷰하고 고용하는 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

인터뷰 실시

Creately에서는 후보자와 3번의 인터뷰 미팅을 합니다. HR 심사, 팀장과 1:1 토론, CEO와 1:1 토론.

다음은 이러한 각 회의에서 업무를 효율적으로 유지하기 위해 따르는 몇 가지 관행입니다.

적절한 도구를 사용하여 인터뷰 진행하기

원격으로 후보자를 인터뷰할 때 전화 및 화상 인터뷰는 의사 소통에 사용할 수 있는 기본 채널입니다.

예비 인터뷰를 수행하기 위해 음성 통화에 의존할 수 있지만 나중에 토론할 때는 영상 통화를 사용하는 것이 중요합니다.

현장에서 진행되는 인터뷰는 지원자의 바디랭귀지를 제대로 보고 읽을 수 있어 쉽게 지원자와 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 원격 인터뷰 중에 비디오는 가상으로 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인터뷰 준비

대면 인터뷰의 경우, 인터뷰 대상자에게 제시할 일련의 질문을 검토하고, 회의실을 마련하고, 아마도 후보자가 여전히 참석하고 있는지 확인함으로써 준비할 것입니다.

원격 면접도 준비가 필요합니다.

• 미리 기대치를 설정하십시오 .

후보자에게 귀하가 기대하는 바를 알리는 것이 중요합니다. 여기에는 인터뷰가 진행되는 시간, 의사 소통 및 회의 중에 사용될 기타 도구, 귀하의 통화에 참여하는 다른 사람의 이름 및 지정, 회의 의제와 같은 세부 사항을 명확히 하는 것이 포함됩니다. , 등. 이러한 세부 정보는 사전에 보낼 수 있는 소개 이메일에 나열될 수 있습니다.

• 기술이 정상인지 확인하십시오.

잘못된 인터넷 연결로 인해 인터뷰 중 휴식을 취하는 것은 그다지 전문적으로 보이지 않을 수 있습니다. 사용할 도구를 올바르게 설치했거나 로그인했는지, 장치가 적절하게 충전되었는지, 가장 중요한 것은 인터뷰 최소 1시간 전에 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

• 방해 요소를 제거하십시오.

배경에 방해 요소(예: 걸어다니는 사람들, TV 화면, 지저분한 침실 등)가 없는 조용한 장소에 앉도록 하십시오. 또한 휴대전화를 무음으로 설정하고 기기의 다른 모든 알림을 끄십시오. 그리고 인터뷰 중 움직임을 최소화하십시오. 다른 작업에 참여하거나 토론 중에 돌아다니면 후보자가 초점을 유지하기가 더 어려워집니다.

• 면접 질문을 준비하십시오.

질문을 미리 준비하면 참석자와 의미 있는 대화를 나누는 데 도움이 됩니다. 또한 후보자를 적절하게 평가하는 데 도움이 될 것입니다. 이것은 원격 인터뷰에서 특히 중요합니다. 물어봐야 할 질문을 생각하려고 하는 의제 이상으로 회의를 연장할 수 없기 때문입니다.

• 부분을 ​​드레스.

재택근무를 하고 있지만 여전히 외부인을 인터뷰하고 있습니다. 따라서 전문적으로 보이고 좋은 첫인상을 주는 것이 중요합니다.

인터뷰 중

대면 면접과 달리 원격 면접에서 해야 할 일과 삼가야 할 일이 여러 가지 있습니다.

• 너무 혼잡하지 마십시오 .

조정되지 않은 질문과 같은 불필요한 주의를 산만하게 만들 것이기 ​​때문입니다. 필요한 팀원만 참석하도록 하고 그들이 발언하지 않는 한 후보자에게 질문을 하는 사람이 방해를 받지 않고 말할 수 있도록 마이크를 음소거 상태로 유지해야 합니다.

• 직접 대면하는 것처럼 행동하십시오 .

당신의 얼굴 표정, 어조, 인터뷰 중 행동 방식에 주의하십시오. 적절하게 미소 짓고 웃으면서 후보자가 대화에 쉽게 참여할 수 있도록 돕습니다. 각 문장이 끝날 때 몇 초간 기다리면서 서로에 대해 이야기하지 않도록 하십시오. 그리고 가장 중요한 것은 자신의 반사가 아닌 카메라나 화면에 시선을 고정하는 것입니다.

• 백업 계획이 있습니다.

아무리 준비를 해도 문제가 계속 발생할 수 있습니다(예: 정전). 이러한 상황이 발생하면 성공적으로 처리할 수 있도록 준비해야 합니다. 전화번호나 이메일과 같은 대체 연락처 정보를 옆에 두십시오. 이런 식으로 전화를 통해 후보자와 음성 대화를 선택할 수 있습니다.

후보자 평가

HR 심사 후, 팀장과의 논의 전에 적성검사를 통해 후보자를 평가합니다. 테스트 결과에 따라 후보자는 팀 리더와 인터뷰를 갖습니다.

다음은 온라인에서 후보자를 평가할 때 우리에게 효과가 있었던 몇 가지 접근 방식입니다.

• 행동 및 시간 추적 소프트웨어를 사용하여 테스트를 수행하는 동안 응시자의 활동을 추적합니다. 시험 전에 응시자에게 화면이 공유될 것임을 알리고 모든 기밀 정보를 시야에서 제거해야 합니다.

• 또는 화면 공유 소프트웨어를 사용하여 성능을 모니터링하십시오. 피어 코딩 세션 동안 후보자는 화면을 공유하여 팀장이 코드를 작성하고 기술을 평가할 때 관찰할 수 있습니다.

• 예상되는 내용을 설명하여 시험 응시자를 준비합니다. 우리는 그들에게 온라인 약속 일정 소프트웨어를 사용하여 시험에 편리한 시간 슬롯을 예약할 수 있는 링크를 제공하는 소개 이메일을 보냅니다. 이메일은 또한 사용하는 데 필요한 도구에 대해 알리고 테스트 중 진행하는 방법에 대한 지침을 설명합니다.

• 시험 전에 몇 분 정도 시간을 내어 화상 통화를 통해 응시자에게 지침을 상기시키십시오.

후보자 고용

지난 한 달 동안 전국에 흩어져 있는 모든 사람들이 집에서 일하는 동안 5명의 새로운 회원이 Creately에 합류했습니다. 특이한 점은 채용이 완전히 온라인으로 이루어졌다는 것입니다. 단 한 번의 대면 인터뷰 없이.

우리는 그것을 어떻게 했는가?

• 백그라운드 확인을 수행하기 위해 다른 직원과 마찬가지로 일반적으로 전화 통화에 의존합니다. 또한 수집한 모든 정보의 기록이 있는 데이터베이스를 유지 관리합니다.

• 대표이사 최종 면접 후 e-sign 서비스를 통해 제안서를 발송합니다. 이렇게 하면 브라우저나 모바일을 사용하여 계약서에 서명을 제공할 수 있습니다.

원격 인터뷰 수행 도구

다음은 채용 프로세스를 간소화하는 데 사용하는 도구입니다.

Airtable – Airtable을 사용하면 스프레드시트에 정보를 저장할 수 있지만 시각적으로 더 매력적입니다. 우리는 이 소프트웨어를 사용하여 후보자 정보를 기록하고 후보자로부터 데이터(예: 이메일 주소, 전화 번호, LinkedIn 프로필 등)를 수집하는 데 사용하는 양식을 생성합니다.

Calendly – ​​온라인 약속 일정에 적합합니다. 이를 통해 지원자가 면접/적성 테스트에 사용할 수 있는 시간대에서 편리한 시간을 선택할 수 있습니다.

Google Meet – Google Meet을 통해 화상 통화를 진행하며 화면 공유도 가능하므로 적성 검사 시 유용합니다.

Google 설문지 – 우리의 적성 검사는 Google 설문지로 만들어집니다. 또한 테스트 중에 후보 활동을 모니터링하는 데 사용하는 Timify와 같은 동작 및 시간 추적 소프트웨어와 통합됩니다.

Adobe Sign – 브라우저 또는 모바일 장치를 사용하여 서명 프로세스를 전송, 서명, 추적 및 관리할 수 있는 암호화된 전자 서명 소프트웨어입니다. 온라인으로 계약 및 계약 서명을 받는 데 사용합니다.

더 많은 팁이 있습니까?

기술 덕분에 집에서 편안하게 일할 수 있게 되었지만 인터뷰하고 조직에 적합한 직원을 고용하는 것은 불가능하지 않습니다. 이 가이드가 프로세스에 도움이 되기를 바랍니다.

원격 인터뷰에 행운을 빕니다!

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