귀하의 배송에 맞게 조정: 디지털 테일러링 비즈니스인 Tresarti의 Andrea Mecacci와의 인터뷰

ShippyPro를 사용하는 회사는 무엇입니까? 우리는 당신을 덮었습니다. Tresarti (디지털 테일러링 비즈니스)의 공동 창립자 중 한 명인 Andrea Mecacci 는 배송이 비즈니스에 미치는 영향과 ShippyPro가 프로세스의 스트레스를 완화하는 방법에 대해 솔직하게 말했습니다. 간단하고 안정적인 디자인과 서비스로 Tresarti의 모든 비즈니스 팁을 바로 여기에서 찾을 수 있습니다. Andrea가 가장 좋아하는 ShippyPro 도구가 궁금하십니까? 우리도 마찬가지였습니다. 여기에서 그의 답변은 다음과 같습니다.

Q: 트레사르티의 컨셉을 어떻게 생각하게 됐는지 설명해주실 수 있나요? 무엇이 당신의 초기 아이디어를 촉발시켰습니까?

A: 저와 다른 두 친구(Tresarti의 공동 창립자인 Giampiero와 Alessandro)는 제네바에 있는 다국적 기업에서 처음으로 함께 일하기 시작했습니다. 우리는 좀 더 포멀한 셔츠 를 찾고 있었습니다.

가장 단순한 산업용 셔츠에 접근했을 때도 제네바 가격은 우리에게 접근하기 어려운 것 같았습니다. 그래서 우리는 스스로에게 물었 습니다. 가격이 같다면 핸드메이드 셔츠에 비해 산업용 셔츠를 누가 사 겠습니까?

그러나 진실은 해외에 재단사가 거의 존재하지 않는다는 것입니다. 분명히 그들은 이탈리아의 특권일 뿐입니다. 여기서 끝이 아닙니다. 돌이켜 보면 이탈리아 재단사들은 인터넷이 없습니다. 따라서 해외에 있을 때 이미 자신의 집 재단사를 알고 있거나 찾을 수 없습니다.

해결해야 할 진짜 장벽은? 조치를 취하고 있습니다.

지금까지 조치는 두 가지 방법으로만 수행할 수 있습니다. 해외에 존재하지 않고 이탈리아에서 찾을 수 없는 누군가(재단사)가 귀하를 위해 가져가거나 직접 가져가는 것입니다. 그러나 사실 사람들은 치수를 재는 것을 신뢰하지 않습니다. 특히 조금 더 비싼 드레스를 사야 할 때(측정하기 위해 만들어졌기 때문입니다).

다른 방법이 있다면? 그리하여 태어난 Tresarti .

우리는 우리의 훌륭한 복식 전통을 모두가 접근할 수 있도록 만들어 디지털 시대로 가져오는 꿈을 꿉니다.

우리 셋 중 누구도 바늘과 실을 집은 적이 없습니다. 그러나 우리는 마케팅을 계획하고 수행하는 방법을 알고 있으며 자랑스럽게 내일의 재단사가 되고 싶습니다.

Q: Tresarti는 다른 테일러링 회사가 하지 않는 어떤 일을 합니까?

A: 저희는 스마트폰에서 단 3단계만으로 쉽고 빠르고 공정한 가격으로 재봉 경험을 할 수 있는 앱 을 만들었습니다.

• 1 단계 : 2천만 가지 조합 중에서 선택하여 셔츠를 디자인합니다.
• Step n2 : 휴대폰에 있는 두 장의 사진으로 디지털 방식으로 측정하십시오.
• n3단계 : 이탈리아에서 직접 집에서 셔츠를 받으세요.

Tresarti의 핵심에는 두 개의 스마트폰 사진에서 사용자 신체 치수 를 추정하는 혁신적이고 독점적인 측정 시스템이 있습니다. 이러한 기술은 매우 정확하여 특허 승인 대기 중인 신체 측정에서 97%의 정확도 에 도달합니다.

측정 시스템은 고급 기계 학습 방법을 기반으로 합니다. 딥 러닝 알고리즘을 사용하여 스마트폰 사진에서 사용자의 3D 모델을 추출합니다.

이 3D 기하학에서 맞춤형 셔츠를 생산하는 데 필요한 신체 치수를 정확하게 추정할 수 있습니다.

Q: 지속 가능성에 대한 비즈니스를 어떻게 설립했습니까?

A: 지속 가능성이라는 주제는 Tresarti 개념의 기둥 중 하나입니다.

우선, Tresarti의 생산 공정은 이탈리아 장인의 유산과 관련된 복식 전통의 규칙 인 지속 가능성에 대한 엄격한 코드를 따릅니다. 실제로, 방대한 제품에는 저폐기물 기술로 생산되는 다양한 생물학적 및 재활용 직물 이 포함됩니다.

둘째, iOS D2C 앱과 Digital Tailor Corner를 통해 소비자와 상점 은 의류 산업의 주요 낭비 원인 중 하나인 반품을 극복 할 수 있습니다. 1년 동안 반환되는 폐기물은 50억 파운드(시애틀 시 전체가 1년에 생성하는 폐기물 양의 3배)이고, 운송으로 인한 CO2 배출량은 1,500만 톤이며, 상품 가치는 4,000억 달러에 이릅니다.

Q: 전자 상거래 사업주로서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까?

A: 맞춤형 셔츠의 전자 상거래로서 우리는 우리의 제안에 충실하는 것의 중요성을 피부로 느꼈습니다 . 재봉 경험을 쉽고 빠르며 공정한 가격으로 만드십시오 .

Q: 귀사가 배송과 관련하여 어려움을 겪었던 시기와 이를 어떻게 극복했는지 설명해 주시겠습니까?

A: 특히 해외 배송은 서비스 제공업체가 서비스를 원활하게 완료할 수 있도록 올바른 정보와 문서를 제공하는 데 주의를 기울여야 합니다. 한 번은 잘못된 정보가 제공되어 배송업체에 셔츠가 걸려 있는 경우가 있었습니다. 커뮤니케이션과 많은 전화 덕분에 문제를 해결할 수 있었습니다.

필요한 정보를 단순화하고 명확히 할 수 있는 플랫폼이 있었다면 우리에게 엄청난 도움이 되었을 것입니다.

Q: 당신이 생각하는 고객 만족은 어떤 것입니까?

A: 진정한 Made in Italy, 고품질, 완벽한 핏의 셔츠를 단시간에 제공하여 반품 없이 소비자에게 가능한 최소한의 노력을 요구합니다.

Q: Tresarti 앱은 고객의 맞춤 경험을 더 쉽게 만드는 데 어떻게 도움이 됩니까?

A: 온라인에서 새롭고 독특한 디지털 경험을 창출합니다. 이전에는 소비자가 재단사를 찾고, 약속을 예약하고, 측정을 받고 피팅을 시도하기 위해 재단사를 여러 번 방문해야 했습니다. 그런 다음 그는 제품이 생산될 때까지 몇 주를 기다려야 했고 프리미엄 가격을 지불해야 했을 것입니다.

이제 소비자는 우리 앱 덕분에 거실이나 원하는 곳 어디에서나 자신만의 맞춤형 셔츠를 만들고 3주 안에 집에서 받을 수 있습니다.

Q: Tresarti는 빠르고 쉽고 편리한 것으로 알려져 있습니다. ShippyPro 는 비즈니스의 이러한 측면을 어떻게 향상시켰습니까?

A: 우리 제품은 빠르고 쉽고 편리 하며 ShippyPro에서 이 세 가지 측면을 결합한 완벽한 배송 파트너를 찾았습니다 . ShippyPro를 사용하면 맞춤형 셔츠 를 빠르게 배송 할 수 있습니다. 배송 라벨 인쇄에 소요되는 시간을 줄임으로써 고객의 요구 사항을 이해하고 판매를 늘리는 데 더 집중할 수 있습니다. ShippyPro를 사용하여 수동으로 작업을 수행하는 것에서 플랫폼으로 작업을 자동화하고 마침내 모든 운송업체를 판매 채널과 연결했습니다. 운송료 비교 덕분에 운송 업체가 제공하는 가장 편리한 운송료를 자동으로 선택할 수 있습니다. 전 세계로 배송하기 때문에 이 기능은 우리에게 매우 유용했습니다.

Q: 가장 좋아하는 ShippyPro 기능은 무엇입니까?

A: 우리가 가장 좋아하는 기능은 Track and Trace 입니다. 패키지를 배송하는 즉시 ShippyPro는 자세한 추적 이메일을 통해 고객에게 배송에 대한 정보를 제공합니다. 이를 통해 고객이 가능한 최고의 배송 경험을 할 수 있도록 합니다. 또한 패키지의 정확한 위치도 볼 수 있으며 예외가 발생하면 알림을 받을 수 있습니다. 따라서 당사의 고객 서비스는 보다 안정적이고 능동적이며 추적 요청이 없습니다.

Q: Tresarti는 반품을 어떻게 처리합니까?

A: ShippyPro는 반품 절차를 원활하게 진행하는 데 필수적입니다. 고객이 반품을 요청할 때마다 이메일로 직접 반품 포털 을 보냅니다 . 반품 조건이 있는 특정 반품 규칙을 설정하여 제품 가치, 국가, 반품 사유 등에 따라 반품 요청이 자동으로 승인되거나 거부됩니다.

Q: 기술이 운송의 판도를 어떻게 바꾸는 것을 보았습니까?

A: Amazon 및 AliExpress와 같은 거대 기업은 전자 상거래 세계에 새로운 서비스 표준인 즉석 배송 및 저렴한 배송료를 도입했습니다. 온라인 판매에 성공하려면 이러한 표준에 접근하는 방법을 찾아야 합니다. 그리고 ShippyPro가 이를 수행하는 데 적합한 배송 파트너라고 생각합니다!

Q: ShippyPro 사용을 고려 중인 비즈니스 소유자에게 무엇을 말하고 싶습니까?

A: 나는 그들에게 말할 것입니다: 시도하십시오. 해보시면 바로 이해가 되실겁니다. 배송 과정은 각 주소를 복사하여 붙여넣어야 했기 때문에 시간이 많이 걸렸습니다. 이제 우리는 매일 소중한 시간을 절약 하고 브랜드 성장에 집중할 수 있습니다.

Tresarti의 성공적인 비즈니스에서 가져옵니다 . 저렴한 배송료와 빠른 배송은 화려한 추가가 아니라 고객을 완벽하게 지원하려는 모든 회사의 필수품입니다. 서비스가 중요합니다. 여기에서 입증되었습니다. ShippyPro는 최신 배송 기술을 제공하므로 모든 제품이 만족스럽고 쉽고 편리하게 배송됩니다. 서비스를 개선하고 싶습니까? 우리를 믿으십시오. 배송 프로세스의 모든 부분을 추적하고 추적하므로 귀하가 그럴 필요가 없습니다.