배송에 맞는 맞춤 제작: 디지털 재단 업체 Tresarti의 Andrea Mecacci와의 인터뷰

ShippyPro를 사용하는 회사는 어디입니까? 우리는 당신을 덮었습니다. Tresarti (디지털 재봉 사업)의 공동 설립자 중 한 명인 Andrea Mecacci 는 배송이 비즈니스에 미치는 영향과 ShippyPro가 프로세스에서 스트레스를 줄이는 방법에 대해 솔직하게 말했습니다. 바로 여기에서 간단하고 안정적인 디자인과 서비스를 제공하는 Tresarti의 모든 비즈니스 팁을 찾을 수 있습니다. Andrea가 가장 좋아하는 ShippyPro 도구가 궁금하십니까? 우리도 마찬가지였습니다. 그의 대답은 다음과 같습니다.

Q: Tresarti의 개념을 어떻게 생각하게 되었는지 설명해 주시겠습니까? 당신의 초기 아이디어를 촉발시킨 것은 무엇입니까?

A: 저와 제 친구 두 명(Tresarti의 공동 설립자인 Giampiero와 Alessandro)은 제네바에 있는 다국적 회사에서 함께 첫 번째 작업 경험을 시작했습니다. 좀 더 포멀한 셔츠 를 찾고 있었습니다.

가장 단순한 산업용 셔츠에 접근할 때에도 제네바 가격은 접근할 수 없는 것처럼 보였습니다. 그래서 우리는 스스로에게 물었다. 가격이 같다면 수제 맞춤 셔츠와 비교하여 누가 산업용 셔츠를 사 겠습니까?

그러나 사실은 해외에 재단사가 거의 존재하지 않는다는 것입니다. 분명히 그들은 이탈리아의 특권일 뿐입니다. 그리고 여기서 끝이 아닙니다. 돌이켜보면 이탈리아 양복점에는 인터넷이 없습니다. 따라서 해외에있을 때 이미 집의 재단사를 알고 있거나 찾기가 불가능합니다.

풀어야 할 진짜 장벽은? 조치 취하기 .

현재까지 조치는 두 가지 방법으로만 취해질 수 있습니다. 해외에 존재하지 않고 이탈리아에서 찾을 수 없는 누군가(재단사)가 대신 가져오거나 직접 가져가는 것입니다. 그러나 실제로 사람들은 측정을 하는 것에 자신을 신뢰하지 않습니다. 특히 조금 더 비싼 드레스를 사야 할 때(측정하도록 만들어졌기 때문에) 더욱 그렇습니다.

다른 방법이 있다면? 그리하여 탄생 한 트레사르티 .

우리는 우리의 장엄한 의상 전통을 모두가 접근할 수 있게 하여 디지털 시대로 가져오는 것을 꿈꿉니다.

우리 셋 중 아무도 바늘과 실을 집어 본 적이 없습니다. 그러나 우리는 마케팅을 계획하고 수행하는 방법을 알고 있으며 자랑스럽게 미래의 재단사를 만들고 싶습니다.

Q: Tresarti는 다른 재봉 회사가 하지 않는 일을 무엇입니까?

A: 스마트폰에서 단 3단계만 거치면 쉽고 빠르며 합리적인 가격으로 맞춤 제작 경험을 할 수 있는 앱 을 만들었습니다.

• n1단계 : 2천만 가지 조합 중에서 선택하여 셔츠를 디자인합니다.
• n2단계 : 휴대전화에서 단 두 장의 사진으로 디지털 방식으로 측정합니다.
• n3단계 : 이탈리아에서 직접 집에서 셔츠를 가져옵니다.

Tresarti의 핵심에는 두 장의 스마트폰 사진에서 사용자 신체 치수 를 추정하는 혁신적이고 독점적인 측정 시스템이 있습니다. 이러한 기술은 특허 승인이 보류 중인 신체 측정에서 97%의 정확도 에 도달하는 매우 정확합니다.

측정 시스템은 고급 기계 학습 방법을 기반으로 합니다. 딥러닝 알고리즘을 사용하여 스마트폰 사진에서 사용자의 3D 모델을 추출합니다.

이 3D 기하학에서 우리는 맞춤 셔츠를 생산하는 데 필요한 신체 치수를 정확하게 추정할 수 있습니다.

Q: 지속 가능성에 대한 비즈니스를 어떻게 설립했습니까?

A: 지속 가능성이라는 주제는 Tresarti 개념의 기둥 중 하나입니다.

무엇보다도 Tresarti의 생산 공정은 이탈리아 장인의 유산과 관련된 의상 전통의 규칙인 엄격한 지속 가능성 코드를 따릅니다. 실제로, 광범위한 제안에는 낮은 폐기물 기술로 생산되는 다양한 생물학적 및 재활용 직물 이 포함됩니다.

둘째, iOS D2C 앱과 Digital Tailor Corner를 통해 소비자와 상점 이 의류 산업의 주요 폐기물 중 하나인 반품을 극복 할 수 있도록 합니다. 1년에 반품은 50억 파운드의 폐기물을 만들고(시애틀 시 전체가 1년에 생성하는 폐기물 양의 3배) 운송에서 1,500만 미터 톤의 CO2 배출량을 일으키고 4,000억 달러 상당의 상품을 차지합니다.

Q: 전자상거래 사업주로서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까?

A: 맞춤형 셔츠의 전자 상거래로서 우리는 우리의 제안에 충실하는 것이 중요하다고 피부로 느꼈 습니다.

Q: 귀사에서 배송과 관련하여 어려움을 겪었던 시기와 이를 극복한 방법을 설명할 수 있습니까?

A: 특히 해외 배송의 경우 서비스 제공업체가 원활하게 서비스를 완료할 수 있도록 올바른 정보와 문서를 제공하는 데 주의가 필요합니다. 한 번은 잘못된 정보가 제공되어 셔츠가 배송업체에 붙어 있었습니다. 의사 소통과 많은 전화 덕분에 문제를 해결할 수있었습니다.

필요한 정보를 단순화하고 명확하게 할 수 있는 플랫폼이 있으면 큰 도움이 될 것입니다.

Q: 고객 만족은 어떻게 보십니까?

A: 진정한 메이드 인 이태리, 고품질, 완벽한 핏 셔츠를 짧은 시간에 제공하여 소비자에게 가능한 한 최소한의 노력을 들이고 반품이 없습니다.

Q: Tresarti 앱은 고객이 더 쉽게 맞춤 경험을 할 수 있도록 어떻게 도와줍니까?

A: 온라인에서 새롭고 독특한 디지털 경험을 창출합니다. 이전에는 소비자가 재단사를 찾고, 약속을 예약하고, 재단사를 여러 번 방문하여 측정하고 피팅을 시도해야 했습니다. 그렇다면 그는 제품이 생산되기까지 몇 주를 기다려야 했고 그에 대한 프리미엄 가격을 지불해야 했습니다.

이제 소비자는 거실이나 원하는 곳 어디에서나 맞춤형 셔츠를 만들고 우리 앱 덕분에 3주 만에 집에서 받을 수 있습니다.

Q: Tresarti는 빠르고 쉽고 편리한 것으로 유명합니다. ShippyPro 는 비즈니스의 이러한 측면을 어떻게 향상시켰습니까?

A: 우리 제품은 빠르고 쉽고 편리 하며 ShippyPro에서 이 세 가지 측면을 결합한 완벽한 배송 파트너를 찾았습니다 . ShippyPro를 사용하면 맞춤형 셔츠 를 신속하게 배송 할 수 있습니다. 배송 라벨을 인쇄하는 데 시간을 덜 낭비 함으로써 고객의 요구 사항을 이해하고 매출을 높이는 데 더 집중할 수 있습니다. ShippyPro를 사용하여 우리는 수동으로 작업을 수행하는 것에서 플랫폼을 사용하여 작업을 자동화하여 마침내 모든 운송업체를 판매 채널과 연결하게 되었습니다. 배송비 비교 덕분에 운송 업체가 제공하는 가장 편리한 배송비를 자동으로 선택할 수 있습니다. 전 세계로 배송되기 때문에 이 기능은 매우 유용했습니다.

Q: 가장 좋아하는 ShippyPro 기능은 무엇입니까?

A: 우리가 가장 좋아하는 기능은 추적 및 추적 입니다. 패키지를 배송하는 즉시 ShippyPro는 상세한 추적 이메일을 통해 고객에게 배송 정보를 알려줍니다. 이러한 방식으로 우리는 고객이 가능한 최고의 배송 경험을 할 수 있도록 합니다. 그리고 패키지의 정확한 위치도 볼 수 있고 예외가 발생하면 알림을 받을 수 있습니다. 따라서 당사의 고객 서비스는 보다 안정적이고 사전 예방적이며 추적 요청이 없습니다.

Q: Tresarti는 반품을 어떻게 처리합니까?

A: ShippyPro는 반품 프로세스를 원활하게 진행하는 데 필수적입니다. 고객이 반품을 요청할 때마다 이메일을 통해 직접 반품 포털 을 보냅니다 . 반품 조건과 함께 특정 반품 규칙을 설정하여 제품 가치, 국가, 반품 사유 등에 따라 반품 요청이 자동으로 승인 또는 거부됩니다.

Q: 기술이 배송 게임의 판도를 어떻게 바꾸는지 보셨습니까?

A: Amazon 및 AliExpress와 같은 대기업은 전자 상거래 세계에 즉석 배송 및 저렴한 배송료라는 새로운 서비스 표준을 도입했습니다. 온라인 판매에 성공하려면 이러한 표준에 접근하는 방법을 찾아야 합니다. 그리고 ShippyPro가 이를 수행하기에 적합한 배송 파트너라고 생각합니다!

Q: ShippyPro 사용을 고려하고 있는 사업주에게 하고 싶은 말이 있습니까?

A: 나는 그들에게 말할 것이다: 그것을 시도하라. 해보시면 바로 이해가 되실 겁니다. 각 주소를 복사하여 붙여넣어야 했기 때문에 배송 프로세스에 시간이 많이 걸렸습니다. 이제 우리는 매일 소중한 시간을 절약 하고 브랜드 성장에 집중할 수 있습니다.

Tresarti의 성공적인 비즈니스에서 가져오세요 . 낮은 배송료와 빠른 배송은 멋진 추가 기능이 아니라 고객을 완벽하게 지원하려는 모든 회사의 필수 요소입니다. 서비스가 중요합니다. 여기, 그것이 증명되었습니다. ShippyPro는 현대적인 배송 기술을 제공하므로 모든 제품이 만족스럽고 간편하며 편리하게 배송됩니다. 서비스를 개선하고 싶으십니까? 우리를 믿으십시오. 배송 프로세스의 모든 부분을 추적하고 추적하므로 귀하가 그렇게 할 필요가 없습니다.