대부분의 스타트업 에이전시가 실패하는 이유와 같은 운명을 피하는 방법

2019년 6월 6일 최종 업데이트

내 경험에 따르면 더 많은 신생 에이전시가 계획에 너무 많은 시간을 보내고 실행에 충분한 시간을 할애하지 않기 때문에 실패합니다.

이 블로그에서 귀하의 생각과 비즈니스 과정을 극적으로 변화시킬 것으로 예상되는 몇 가지 생각을 공유하려고 합니다. David Bayles의 Art and Fear에서 계획하고 계획하는 기업가와 이야기할 때 생각나는 이 이야기가 있습니다. , 계획, 그리고 성공을 위한 더 많은 계획.

다음은 발췌한 내용입니다.

“도예 선생님은 개강일에 수업을 두 그룹으로 나눈다고 발표했습니다. 그는 스튜디오 왼쪽에 있는 모든 사람들은 그들이 생산한 작업의 양에 따라 등급이 매겨지고 오른쪽에 있는 모든 사람들은 오로지 품질에 따라 등급이 매겨진다고 말했습니다.

그의 절차는 간단했습니다. 수업 마지막 날에 그는 화장실 저울을 가져와서 "양" 그룹의 작업 무게를 측정했습니다. 즉, "A" 등급의 냄비 50파운드, "B" 등급인 40파운드 등입니다. 그러나 "품질"로 등급이 매겨진 사람들은 "A"를 받기 위해 완벽한 냄비라도 하나의 냄비만 생산해야 했습니다.

글쎄, 그레이딩 시간이 되었고 흥미로운 사실이 나타났습니다. 최고 품질의 작품은 모두 수량에 따라 등급이 매겨진 그룹에서 생산되었다는 것입니다. "양" 그룹이 분주하게 작업을 쏟아내고 그들의 실수로부터 배우는 동안 "품질" 그룹은 완벽에 대한 이론화에 앉아 있었고 결국에는 거창한 이론과 노력에 대해 보여줄 것이 거의 없었던 것 같습니다. 죽은 진흙 더미."

이제, 그것을 하기 전에 무엇을 하려고 하는지 고려하는 것이 절대적으로 좋은 생각입니다. 냄비를 만들 계획도 모르고 머그도 만들지 않는다면 도구를 소유할 수 없거나 냄비 만드는 방법에 대한 몇 가지 YouTube 동영상을 시청해야 한다는 사실조차 모릅니다.

계획

계획에는 절대적으로 자리가 있습니다. 다음과 같은 또 다른 인용문이 있습니다. "비즈니스가 더 빨리 성장할수록 더 빨리 죽습니다." -이본 슈나르. 100년 계획 수립을 지지하는 사람들이 있습니다. 나는 심지어 최근에 우리의 영업 팀에게 인생 계획을 세우는 것을 추천하는 책을 통해 데려갔습니다. 계획을 세우는 것은 좋은 생각입니다. 그렇지 않으면 정체된 삶이나 원하지 않는 상황에 쉽게 빠져들 수 있습니다.

하지만, 솔직히 말합시다. 우리는 100년 안에 일어날 수 있는 모든 사건에 대해 계획할 수 없습니다. PESTLE 분석(정치는 P, 경제는 E, 사회는 S, 기술은 T, 법률은 L, 환경은 E) 또는 SWOT 분석(강점은 S, 약점은 W, 기회는 O, T for Threats) 당신은 모든 것이 너무 빨리 변하기 때문에 그렇게 멀리까지 포괄적인 세부 사항을 계획한다는 것을 알게 될 것입니다.

얼마 전까지만 해도 스마트폰(알람시계, GPS, 기타 수많은 산업 분야), Uber(택시), Airbnb(호텔/모텔), Amazon(작은 녀석 죄송합니다), Google 또는 인터넷도 없었습니다. 생각. 수백 년이 지난 신문이 정말로 사라질 것이라고 생각했습니까?

내 목표는 계획이 나쁘다고 말하는 것이 아닙니다. 하지만 하기 싫은 일, 끙끙 앓는 일, 하기 싫은 일을 하는 데 방해가 되기 쉽습니다. 그럼에도 불구하고 실제로 고객/수익을 가져오고 청구서를 지불하여 비즈니스를 계속 성장시킬 수 있는 작업입니다. 저를 믿으세요. 모든 고객과 당신이 벌게 될 돈에 대해 상상하는 것이 훨씬 더 재미있습니다. 그러나 그 광고 캠페인을 시작하고 실행하기 위해 필요한 일을 하거나 콜드 콜 등을 하는 것은 단순히 재미가 없습니다. 여기서 나는 많은 "기업가"가 창업가 꿈이라는 불행한 범주에 속한다는 것을 알게 되었습니다.

장기 및 단기

결과적으로 저는 에이전시를 시작하려는 대부분의 사람들에게 혼합된 접근 방식을 제안합니다(많은 고객이 이 범주에 속함). 저는 단기적인 결정 요구 사항에 장기적인 사고를 적용할 것을 권장합니다.

내 말은 특정 방식으로 무언가를 하거나 비즈니스 내부에 특정 프로세스를 구축하기로 결정할 때 "이것이 확장 가능한가?"라고 자문해야 한다는 것입니다. 미래의 직원이 같은 유형의 결정을 내리는 것이 불편하거나 적절한 검증이 부족하여 높은 수준의 신뢰가 필요한 작업을 수행하는 방식이라면 지속 가능한 비즈니스 수행 시스템이 아닙니다. .

그러나 첫 번째 단계는 생존 을 위한 계획입니다. 저는 서바이벌 게임(State of Decay, Minecraft 등)의 열렬한 팬입니다. 이 게임의 목표는 밤낮으로 괜찮을 수 있도록 충분한 리소스를 확보하는 것입니다. 2일, 1주일, 1개월, 3개월, 1년 등 생존을 위해. 기획사를 시작할 때는 먼저 생존 을 계획하세요. 현재 청구서/예상 단기 청구서를 지불할 수 있으려면 매월 얼마의 돈이 필요합니까? 한 달에 3000달러? 한 달에 5000달러? 더?

활착

나는 많은 사람들과 함께 일하면서 기획사를 차리고 싶다고 결정했지만 빨리 생존 을 달성해야 한다는 조급함을 느끼지 못한다. 문제는 그들이 모르는 것을 모른다는 것입니다. 자신의 에이전시를 시작하는 것이 "쉬울" 것이라고 생각하는 새로운 에이전시 오너와 전화통화를 할 때마다 나에게 돈이 있었다면 나는 지금쯤 은퇴했을 것이다. (물론 그렇지는 않지만, 많은 사람들이 노력을 과소평가하고 보상을 과대평가한다는 것이 요점입니다.) 진심으로, 나는 그들이 몇 회사에 콜드 콜을 할 수 있다고 생각하는 사람들을 만났습니다. 일. (그들은 누구에게도 콜드 콜을 한 적이 없습니다. 테스트된 스크립트, 제안 또는 이 업계의 판매 주기에 대한 경험 등도 없었습니다.)

나는 당신에게 촉구합니다. 긴박감을 가지십시오. 나는 당신이 계산서를 위해 1,000달러 또는 100,000달러를 비축해 두었는지 상관하지 않습니다. 당신이 "알아낼" 때까지는 차라리 지금 일어나야 하는 척 한 다음 느긋하게 접근하는 것이 좋습니다. . 그렇게 말하면서 생존을 위한 계획을 세우십시오. 다음 질문에 답하는 것으로 시작하십시오.

누구를 섬기겠습니까? 목표 시장을 정의하십시오. 힌트: $500 제품을 판매하는 것이 $5000 제품을 판매하는 것만큼 어렵지는 않지만 어렵다는 것을 알았습니다. (왜? 500달러짜리 제품을 사는 사람들은 애초에 돈이 많지 않은 고객들이고, 500달러씩 준다고 해서 5분마다 전화를 하고 싶어하는 유형의 고객이기도 하다. 주머니에서 돈을 꺼내는 사업주 vs. 다른 사람의 돈을 쓰고 있는 마케팅 임원에게 물건을 파는 것.
그들에게 어떤 서비스를 제공할 예정입니까? PPC 관리? 검색 엔진 최적화? 소셜 미디어? 평판 관리? 이메일 마케팅? 웹사이트 개발?

그들은 왜 당신에게서 사려고 합니까? 우리는 고객의 영업 지원을 제공하므로 신뢰할 수 있는 경험을 구축함으로써 그 이유를 확립하도록 돕습니다. 사람들은 신뢰하는 사람들로부터 구매하므로 계단식 접근 방식으로 신뢰를 구축하는 시스템을 소개합니다. 작은 질문 다음에 더 큰 질문이 뒤따릅니다. (가격 측면에서 반드시 의미하는 것은 아닙니다. 다음 단계를 수행하기 위한 약속의 기간을 의미합니다.)

그들에게 어떻게 마케팅할 것인가? Facebook 광고, 콜드 콜, Google 광고, DM, 연결 추천?

생존율이 떨어지면 실제로 장기 계획을 시작할 수 있습니다. 내가 줄 수 있는 초능력이 하나 있다면 그것은 속도일 것이다. 일을 빨리 하는 속도,. 우리는 그 과정에서 모든 것을 완벽하게 할 수 있지만, 생존할 장소에 도달하지 못하면 빠르게 다시 일자리를 찾는 자신을 발견하게 될 것입니다. 내가 대부분의 화이트 레이블 파트너를 알고 있는 것처럼 내가 당신을 안다면, 당신은 "남자"를 위해 일하는 데 지쳤고 당신은 남자/여자가 될 준비가 된 것입니다.

내 경험에 따르면 더 많은 신생 에이전시가 계획에 너무 많은 시간을 보내고 실행에 충분한 시간을 할애하지 않기 때문에 실패합니다.

일부 기관은 제대로 실행되지 않아 실패합니다. 대부분의 성공적인 에이전시는 실행하고, 실패하고, 작은 성과를 만들고, 배우고, 실행하고, 실패하고, 작은 성과를 만들고, 학습하고, 큰 성과를 창출하고 비즈니스를 확장할 때까지 프로세스를 계속하기 때문에 성공합니다.

작성자: Michael Knorr – 마케팅 및 영업 부사장

자원:

https://excellentjourney.net/2015/03/04/art-fear-the-ceramics-class-and-quantity-before-quality/

https://www.inc.com/damon-brown/the-five-year-plan-is-old-what-are-you-doing-in-a-century.html