Co to są dane dotyczące zamiarów B2B i co sprawia, że można je natychmiast wykorzystać?
Opublikowany: 2023-04-05Co to są dane intencji B2B
Dane dotyczące zamiarów B2B to rodzaj nastrojów klientów, który jest szczególnie przydatny dla firm, które sprzedają produkty lub usługi firmom. Rejestruje zainteresowanie klientów nabyciem produktu lub usługi od firmy i może pomóc firmom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących ich strategii marketingowych i sprzedażowych.
Ponieważ dane intencji B2B są tak potężne, ważne jest, aby używać ich poprawnie. Oto kilka czynników, które są ważne podczas analizowania danych intencji B2B:
1. Wielkość firmy: Największą różnicą między małymi i dużymi firmami jest ilość danych, które mogą gromadzić i analizować. Duże firmy dysponują zasobami umożliwiającymi śledzenie większej liczby interakcji z klientami i gromadzenie większej ilości danych o klientach.
2. Rodzaj produktu lub usługi: Niektóre produkty lub usługi wymagają więcej niż inne. Na przykład zakup produktu wymaga interakcji ze sprzedawcą, podczas gdy rezerwacja pokoju hotelowego zwykle nie wymaga żadnej interakcji.
3. Etap cyklu sprzedaży: Kiedy sprzedajesz produkt lub usługę, Twój cel może być inny na różnych etapach cyklu sprzedaży. Na początku procesu sprzedaży Twoim celem może być pozyskanie klienta, podczas gdy w dalszej części cyklu sprzedaży Twoim celem może być zamknięcie transakcji. Dlatego ważne jest, aby analizować dane dotyczące zamiarów z myślą o całym cyklu sprzedaży.
4. Powody zakupu: Sprzedając produkt lub usługę, chcesz, aby powody, dla których klienci decydują się na zakup Twojej oferty, zmieniały się, gdy przechodzą przez proces decyzyjny i dokonują zakupów na różnych etapach tej ścieżki – przed, w trakcie i po ich zakup! Możesz użyć danych intencji B2B, aby śledzić, które etapy sprzedaży powodują zmiany w powodach zakupu klientów i możesz użyć tych informacji do udoskonalenia strategii sprzedaży w czasie.
Co sprawia, że dane dotyczące zamiarów B2B są natychmiastowo wykonalne?
Dane B do B Intent to jedna z najcenniejszych informacji, jakie mogą gromadzić firmy. Te dane mogą pomóc firmom w identyfikacji i dotarciu do potencjalnych klientów, a także mogą pomóc w zwiększeniu zaangażowania klientów.
Niektóre z kluczowych korzyści płynących z danych o zamiarach B do B obejmują:
1. Większa efektywność sprzedaży – Dzięki zrozumieniu, czym interesują się klienci, firmy mogą uzyskać więcej potencjalnych klientów i konwersji. Te dane mogą również pomóc w określeniu, które produkty lub usługi dobrze się sprzedają, i mogą pomóc w poprawie wskaźników utrzymania klientów.
2. Lepsze relacje z klientami – Dzięki zrozumieniu potrzeb i zainteresowań klientów możesz rozwijać z nimi lepsze relacje. Możesz także promować produkty lub usługi, które odpowiadają ich potrzebom, a także zmniejszać współczynniki rezygnacji klientów.
3. Zwiększona lojalność wobec marki — identyfikując kluczowe preferencje klientów, możesz stworzyć bazę lojalnych klientów. Możesz również wykorzystać te dane do tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych, które przyciągną nowych klientów.
4. Obniżone koszty – Inteligentnie ukierunkowując swoje działania marketingowe, możesz obniżyć ogólne koszty. Dane te mogą również pomóc w określeniu, które produkty lub usługi sprzedają się słabo, i mogą prowadzić do zmniejszenia marnotrawstwa w Twojej firmie.
Skąd pochodzą dane dotyczące intencji b2b?
Dane dotyczące zamiarów B do B pochodzą z różnych źródeł, w tym z ankiet, grup fokusowych i wyszukiwarek internetowych. Wszystkie te dane są kompilowane i analizowane przez zespół ekspertów w celu wygenerowania spostrzeżeń, które są natychmiast przydatne dla właścicieli firm.
Niektóre z kluczowych zalet danych intencji b do b obejmują:
- Wgląd w nastroje klientów
- Prognozy przyszłego popytu
- Identyfikacja potencjalnych nowych rynków
- Lepsze podejmowanie decyzji
Jeśli chcesz zwiększyć sukces swojej firmy, musisz skorzystać z danych o intencjach b do b. Dzięki zrozumieniu, czego chcą Twoi klienci i jak myślą o Twoich produktach lub usługach, możesz udoskonalić swoje działania i strategię.
Różne typy danych dotyczących intencji
Istnieje kilka różnych typów danych intencji, a każdy z nich zapewnia inny poziom możliwości działania.
Dane dotyczące zamiarów behawioralnych są najprostszym rodzajem danych dotyczących zamiarów i mogą być łatwo wykrywane przez komputery. Dane te zawierają informacje o tym, jak ludzie aktualnie się zachowują. Na przykład może zawierać informacje o stronach odwiedzonych przez użytkowników w witrynie internetowej lub plikach pobranych z usługi internetowej.
dane dotyczące intencji poznawczych są bardziej skomplikowane niż dane dotyczące intencji behawioralnych i mogą być wykorzystane do określenia, co ludzie planują zrobić. Na przykład może śledzić, jak długo ludzie spędzają na stronie internetowej lub ile kontaktów nawiązują na platformach społecznościowych.
dane dotyczące intencji psychograficznych są najbardziej złożoną formą danych dotyczących intencji i mogą być wykorzystane do zrozumienia, dlaczego ludzie robią określone rzeczy. Na przykład może wykryć, czy ktoś szuka pracy lub jest zainteresowany kupnem produktu.
sposoby wykorzystania danych intencji b2b
BB Intent to platforma do gromadzenia i analizy danych, która pomaga firmom identyfikować i śledzić zainteresowania użytkowników w różnych kanałach. Znając potrzeby, pragnienia i obawy użytkowników, możesz tworzyć z nimi bardziej znaczące interakcje i poprawiać wrażenia klientów.
Jedną z zalet danych BB Intent jest to, że można je natychmiast wykorzystać. Oznacza to, że możesz go użyć do ulepszenia strategii marketingowych i zwiększenia zwrotu z inwestycji. Oto trzy sposoby wykorzystania danych BB Intent na swoją korzyść:
1. Segmentacja bazy użytkowników na podstawie zainteresowań
Znając różne zainteresowania użytkowników, możesz tworzyć ukierunkowane kampanie, które będą dla nich atrakcyjne. Na przykład możesz tworzyć kampanie mające na celu pozyskanie nowych klientów lub zwiększenie zaangażowania użytkowników.
2. Poprawa interakcji z klientem dzięki spersonalizowanym wiadomościom
Ponieważ wiesz, czego szukają użytkownicy, możesz spersonalizować komunikaty, które widzą na Twojej stronie internetowej lub kontach w mediach społecznościowych. Doprowadzi to do lepszej obsługi klienta i wyższych współczynników konwersji.
3. Zwiększanie sprzedaży dzięki wskaźnikom utrzymania i zaangażowania użytkowników
Poprawiając wskaźniki utrzymania i zaangażowania klientów, możesz zachęcić ich do powrotu i dokonania większej liczby zakupów. Przełoży się to na większe zyski dla Twojej firmy.
Często zadawane pytania
1.
Co to są dane intencji B2B?
Dane intencji B2B to rodzaj danych marketingowych, które służą do określenia prawdopodobieństwa zakupu przez konsumenta produktu lub usługi od określonej firmy. Dane te mogą być wykorzystywane do tworzenia ukierunkowanych treści, optymalizowania zawartości strony internetowej i opracowywania kampanii marketingowych, które są specjalnie dostosowane do potrzeb docelowych odbiorców.
Dane dotyczące zamiarów B2B są zbierane za pomocą ankiet konsumenckich, które są wysyłane do próby klientów, którzy wyrazili zainteresowanie zakupem produktu lub usługi od firmy. Pozwala to na dokładniejszy obraz preferencji klientów, a docelowo ułatwia firmom sprzedaż swoich produktów lub usług.
Istnieje kilka sposobów zbierania danych dotyczących zamiarów B2B. Do najpopularniejszych metod należą marketing e-mailowy, ankiety telefoniczne, ankiety w aplikacji i monitorowanie mediów społecznościowych. Ważne jest, aby wybrać metodę, która zapewni najdokładniejsze informacje i która będzie dla Ciebie wygodna.
2.
Co to są dane dotyczące zamiarów nabywcy B2B?
Dane dotyczące zamiarów nabywców B2B są ważną częścią skutecznego marketingu online. Służy do określenia, które kanały marketingowe najskuteczniej docierają do kupujących i przekształcają leady w sprzedaż. Rozumiejąc intencje kupującego, możesz tworzyć ukierunkowane strategie marketingowe, które zaowocują wyższymi wolumenami sprzedaży.
Istnieje wiele różnych metod zbierania danych dotyczących zamiarów kupującego. Niektóre z najpopularniejszych obejmują badania rynku i ankiety, które można przeprowadzić za pośrednictwem źródeł online lub offline. Inne metody obejmują e-maile i reklamy internetowe, które można wykorzystać do bezpośredniego dotarcia do kupujących. Dane dotyczące zamiarów nabywców B2B można również gromadzić za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, takich jak Twitter i LinkedIn.
Po zebraniu danych należy je przeanalizować, aby określić, które kanały są najskuteczniejsze w docieraniu do kupujących i przekształcaniu leadów w sprzedaż. Analizę tę można przeprowadzić przy użyciu różnych metod, w tym analizy lejka klienta i punktacji leadów.
3.
Co to są dane intencji?
Dane dotyczące intencji to rodzaj danych służących do zrozumienia intencji użytkownika podczas korzystania z aplikacji mobilnej lub przeglądarki internetowej. Rozumiejąc intencje użytkownika, możesz poprawić wrażenia użytkownika i zwiększyć użyteczność aplikacji lub witryny. Odbywa się to poprzez zrozumienie, co użytkownik próbuje zrobić, a następnie dostarczenie odpowiednich informacji lub rekomendacji.
Jednym z najczęstszych sposobów zbierania danych dotyczących zamiarów jest wykorzystanie ankiet użytkowników. Zadając użytkownikom pytania dotyczące ich doświadczeń z aplikacją, możesz uzyskać pełny obraz tego, jak użytkownicy z niej korzystają i czego szukają. Te informacje mogą pomóc Ci wprowadzić zmiany w aplikacji lub witrynie internetowej, które poprawią komfort użytkowania.
Dane dotyczące zamiarów mogą być również gromadzone za pomocą śledzących plików cookie. Gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową lub korzysta z aplikacji, jego przeglądarka lub urządzenie wysyła plik cookie do witryny lub aplikacji.
4.
Co to są dane dotyczące zamiarów kupującego?
Dane dotyczące zamiarów kupującego to termin używany do opisania działań i myśli potencjalnych klientów, którzy chcą dokonać zakupu. Informacje te można wykorzystać do poprawy skuteczności kampanii marketingowych poprzez identyfikację potrzeb i życzeń docelowych odbiorców.
Istnieje wiele sposobów uzyskiwania danych dotyczących zamiarów kupującego. Najczęstszym sposobem są badania rynku. Ankiety te można wysyłać bezpośrednio do odbiorców docelowych lub można je uzyskać za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn. Gromadząc te dane, możesz zidentyfikować zainteresowania i potrzeby docelowych odbiorców oraz opracować kampanie marketingowe, które są specjalnie dostosowane do ich potrzeb.
Dane dotyczące zamiarów kupujących można również uzyskać z recenzji online. Studiując recenzje produktu lub usługi, możesz dowiedzieć się, jakie funkcje i korzyści są najważniejsze dla docelowych odbiorców. Informacje te mogą pomóc w projektowaniu lepszych produktów i usług, a także mogą pomóc w ulepszeniu strategii marketingowej.
5.
Jakie jest najlepsze źródło danych dla intencji b2b?
Istnieje wiele źródeł danych, które można rozważyć, jeśli chodzi o intencje b2b, ale jednym z najlepszych jest platforma Intent Insights. Ta platforma oferuje obszerne dane na temat tego, czego szukają firmy, co mówią o swoich potrzebach i jak promują swoje produkty. Dodatkowo może pomóc w identyfikacji potencjalnych klientów i konkurentów.
Korzystając z platformy Intent Insights, możesz dokładnie zrozumieć swój rynek docelowy i dowiedzieć się, jak najlepiej mu służyć. Dodatkowo możesz zobaczyć, jakie treści dobrze sobie radzą i odpowiednio dostosować swoje strategie marketingowe. Dane są na bieżąco aktualizowane, dzięki czemu masz pewność, że zawsze jesteś na bieżąco z najnowszymi trendami.
6.
Jak wykorzystujesz dane intencji b2bs?
Dane o zamiarach B2B to cenne narzędzie, które można wykorzystać do dotarcia do potencjalnych klientów i zwiększenia szans na sprzedaż. Są gromadzone przez platformy takie jak Oracle i Salesforce i służą do zrozumienia i przewidywania zachowań klientów. Rozumiejąc zainteresowania i potrzeby rynku docelowego, możesz tworzyć treści, które są istotne i pomocne. Możesz także użyć danych dotyczących intencji b2b, aby określić, które kanały marketingowe są najskuteczniejsze w docieraniu do docelowych odbiorców.
Dane dotyczące zamiarów B2B mogą być również wykorzystywane do generowania potencjalnych klientów i określania, którzy klienci najprawdopodobniej kupią Twój produkt lub usługę. Rozumiejąc potrzeby i pragnienia klientów, możesz stworzyć lejek sprzedaży, który poprowadzi ich od zainteresowania do zakupu.
Ogólnie rzecz biorąc, dane dotyczące intencji b2b są cennym narzędziem, które może pomóc zwiększyć zyski Twojej firmy i osiągnąć nowe wyżyny.
WNIOSEK
Podsumowując,
Istnieje wiele różnych typów źródeł danych o zamiarach b2b i ważne jest, aby wybrać odpowiednie dla swoich potrzeb. Niektóre z najpopularniejszych obejmują ankiety, wywiady, grupy fokusowe i opinie klientów.
Wybierając źródło danych, należy wziąć pod uwagę rynek docelowy i rodzaj danych, których szukasz. Dane ankietowe można wykorzystać do zrozumienia preferencji i opinii klientów, podczas gdy dane z wywiadów można wykorzystać do zrozumienia potrzeb i życzeń klientów. Grupy fokusowe mogą służyć do zbierania informacji zwrotnych od reprezentatywnej próby rynku docelowego, a opinie klientów mogą pomóc w ulepszeniu produktu lub usługi.
Po wybraniu źródła danych ważne jest opracowanie planu gromadzenia i zestawiania danych. Może to obejmować ustalanie harmonogramów wywiadów, opracowywanie ankiet i kwestionariuszy oraz prowadzenie grup fokusowych. Ważne jest również zapewnienie odpowiedniej anonimizacji i poufności danych w celu ochrony prywatności rynku docelowego.