Digital Reach: niewykorzystany potencjał małych firm, które muszą wykorzystać
Opublikowany: 2019-03-15Obecnie 22% światowej populacji korzysta z Facebooka
Do 2020 roku Indie przekroczą 650 milionów internautów
Pójście pod prąd cyfrowy może w rzeczywistości zaszkodzić dzisiejszym małym firmom
Pojawienie się nowych cyfrowych formatów dotarcia do klienta spowodowało, że firmy zwiększyły swój cyfrowy zasięg. Rynek online jest dochodowy i zapewnia aktywny kanał zaangażowania i sprzedaży. Ma być dominującym ramieniem działań marketingowych organizacji.
Ten wzrost marketingu cyfrowego jest wspierany przez zwiększenie obecności konsumentów w Internecie. Istnieje duża grupa demograficzna Indii, która jest stale dostępna online, aby kupować, udostępniać recenzje i uzyskiwać informacje o produktach i usługach. A organizacje muszą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby uchwycić przestrzeń ich umysłu.
Znaczenie cyfrowego zasięgu dla firm
Obecnie 22% światowej populacji korzysta z Facebooka. 76% tych użytkowników szuka tam interesujących treści. 66% tych użytkowników korzysta z Facebooka, aby dowiedzieć się o nowych produktach i usługach.
Według Rajana Anandana, wiceprezesa ds. Azji Południowo-Wschodniej i Indii – Google India, do 2020 roku Indie przekroczą 650 milionów użytkowników Internetu. To tylko przykład potęgi medium cyfrowego. Ale jest to mocna argumentacja dla firm, aby mieć silną obecność w Internecie i poprawić swój zasięg cyfrowy.
W miarę jak klienci przenoszą się online, firmy budują również swoje możliwości marketingu cyfrowego, aby wpływać na postrzeganie klientów lub zwiększać sprzedaż. Dla dużych organizacji marketing cyfrowy stał się integralną częścią biznesu.
Na przykładzie mediów społecznościowych w 2018 roku przeciętny globalny internauta posiadał co najmniej 7 kont w mediach społecznościowych. Oznacza to, że media społecznościowe są dziś silnym środkiem obsługi klienta. To ważna część codziennego życia. Organizacje przepychają treści markowe za pośrednictwem tych portali, aby wpłynąć na postrzeganie marki i zamienić potencjalnego klienta w sprzedaż.
Podobnie inne narzędzia cyfrowe, takie jak marketing w wyszukiwarkach, marketing e-mailowy, marketing wpływowy itp., zapewniają organizacjom sposoby skutecznego docierania do różnych grup demograficznych klientów. Bardzo pomaga również to, że wskaźniki online są łatwo mierzalne i weryfikowalne.
W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi marketingowych, internetowe kampanie marketingowe mierzą każdy najmniejszy szczegół. Marketer wie, ile osób zostało dotkniętych kampanią, ile z nich kliknęło w link lub odwiedziło stronę internetową, jakich informacji szukali i ilu faktycznie kupiło produkt. Lista danych, które analityka cyfrowa dostarcza marketerowi, jest nieskończona.
Wykorzystanie potencjału cyfrowego zasięgu dla małych firm
Kanały cyfrowe zapewniają te korzyści wszystkim firmom – dużym i małym. Podczas gdy duże firmy już dawno rozpoczęły swoją cyfrową podróż, małe firmy muszą zdać sobie sprawę z niewykorzystanego potencjału, jaki obiecuje im szeroki zasięg cyfrowy.
Wraz z ewolucją nowoczesnych technologii małe firmy muszą utrzymywać skalę działań marketingowych i biznesowych na poziomie większych firm. Zintegrowane strategie marketingu cyfrowego zapewniają wyniki biznesowe dla dużych organizacji. Pójście pod prąd cyfrowy może w rzeczywistości zaszkodzić dzisiejszym małym firmom.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Dlatego wiele małych firm zmienia swój format biznesowy z tradycyjnego na internetowy lub tworzy silne strategie marketingu cyfrowego, aby zwiększyć swój zasięg cyfrowy. Istnieje kilka powodów, dla których wszystkie małe firmy muszą stworzyć imponującą obecność cyfrową.
Przyjrzyjmy się niektórym z nich –
Cyfryzacja zapewnia równe szanse
Medium cyfrowe to równe szanse dla małych i dużych przedsiębiorstw. Marketing cyfrowy zapewnia mniejszym firmom narzędzia i techniki umożliwiające przetrwanie konkurencji i rozwój firmy. Małe firmy nie mogą konkurować z dużymi konglomeratami ze względu na ich siłę pieniężną.
Wszystko to było bardzo widoczne na przykładzie zamykanych sklepów mama i pop, gdy pojawiły się wielkie firmy, takie jak Walmart. Ale marketing cyfrowy daje nadzieję w tym zakresie. Dzięki inteligentnym kampaniom mniejsze firmy mogą korzystać z wyszukiwarek, mediów społecznościowych i innych kanałów cyfrowych do tworzenia świetnych kampanii marketingowych, które przyciągają zainteresowanie klientów.
Marketing cyfrowy jest opłacalny
Marketing cyfrowy pozwala firmom konkurować przy znacznie mniejszym budżecie reklamowym. Dzięki efektywnemu zarządzaniu zasobami marketerzy mogą dotrzeć do pożądanej grupy klientów za ułamek ceny w porównaniu z tradycyjnymi metodami, takimi jak telewizja, outdoor czy druk.
Badanie z 2015 r. wykazało, że 52% konsumentów było pod wpływem Facebooka, dokonując zakupów online i offline. W rzeczywistości Facebook ma funkcję „Odbiorców klientów”, która jest bardzo ukierunkowana, co pozwala na tak ostrą reklamę, że spowodowało spadek kosztów pozyskiwania klientów przez marketerów o 73%.
Jeśli chodzi o świadomość marki, średni CPM (koszt tysiąca wyświetleń) dla reklam na Facebooku wynosi 7,29 USD w porównaniu do 35 USD dla reklam telewizyjnych. To oszałamiający spadek, który odzwierciedla opłacalność marketingu cyfrowego. W uproszczeniu oznacza to, że za tę samą kwotę firma może dotrzeć do znacznie większej liczby klientów.
Digital Reach pozwala dotrzeć do odbiorców tam, gdzie się znajdują
Media społecznościowe są teraz częścią życia ludzi. Tutaj dzielą się swoimi preferencjami, słuchają opinii innych, czytają treści brandowe, a nawet kupują produkty. Metody marketingu online zapewniają szybki dostęp do klientów, gdy są aktywnie zainteresowani marką.
Osoba szukająca w internecie kremu do włosów zobaczy reklamę marki kremu do włosów dzięki marketingowi w wyszukiwarkach. Taka reklama na czas jest o wiele bardziej skuteczna niż wyświetlanie reklam całostronicowych w publikacjach drukowanych.
Zasięg cyfrowy pomaga w dotarciu do właściwych odbiorców
Zasięg cyfrowy nie tylko zapewnia dostęp do dużej i potencjalnej bazy klientów, ale także pozwala firmom na personalizację treści lub metody marketingowej w celu dotarcia do klienta. Wiele osób woli, aby marketerzy używali e-maili do łączenia się z nimi. W ten sposób, jeśli coś im się nie podoba, mogą zrezygnować z subskrypcji. To oni mają kontrolę, a klienci to cenią.
Jeśli jednak spodobają im się treści, pozostają na liście e-mailowej firmy i kontynuują od nich zakupy. Może to prowadzić do dożywotnich klientów. Narzędzia cyfrowe umożliwiają segmentację, targetowanie, personalizację i automatyzację.
Wszystkie te elementy razem wzięte umożliwiają małym firmom nie tylko przetrwanie, ale także rozwój w bezwzględnym konkurencyjnym środowisku, w którym rządzą wielkie marki. Dzięki silnemu zasięgowi cyfrowemu małe firmy mogą uzyskiwać dostęp do danych klientów, segmentować ich i łączyć się z nimi w sposób, który klienci cenią.
Oczywiście kanały cyfrowe muszą być wsparte strategią, która uzupełnia siłę cyfrowego medium. Nie jest to natychmiastowe i marki muszą nauczyć się rozpoznawać swoich klientów online i szanować ich.
Dzięki zaawansowanym analizom i automatyzacji małe firmy mogą przejść na cyfryzację z niesamowitymi wynikami.