Wytyczne dla influencerów FTC: co musisz wiedzieć

Vyrl nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie tych informacji do opracowania ujawnienia zgodnego z FTC. Influencerzy i marki powinni zapoznać się z wytycznymi FTC influencer bezpośrednio na stronie FTC.gov, aby uzyskać więcej informacji i mogą skontaktować się z adnotacjami na adres [email protected], aby zadać wszelkie pytania dotyczące ujawnień FTC.

Aktualizacja: FTC zaktualizowała swoje wytyczne dla wpływowych FTC dotyczące ujawnień w listopadzie 2019 r.

Przeczytaj przewodnik FTC

Ponad 90% treści sponsorowanych przez markę na Instagramie nie jest zgodnych z wytycznymi FTC (Credit: Mediakix ). Takie posty mogą mieć konsekwencje prawne dla influencera i marki. Influencerzy i marki mogą w przyszłości grozić ogromnymi karami ze strony FTC za tego typu naruszenia.

FTC, czyli Federalna Komisja Handlu, to agencja rządowa, która chroni konsumentów przed nieuczciwymi lub oszukańczymi praktykami biznesowymi. Jest to również agencja rządowa, która reguluje marketing influencerów i zapewnia wytyczne dotyczące współpracy marek i influencerów.

Informacje zawarte w tym artykule powinny pomóc w rozpoczęciu korzystania ze zgodności z FTC, ale zgodność z FTC zależy od wpływowego i marki. Możesz potwierdzić swoje podejście do ujawniania informacji bezpośrednio w FTC. Oto kilka pomocnych linków:

Influencerzy na Instagramie | Federalna Komisja Handlu

Personel FTC przypomina influencerom i markom, aby wyraźnie ujawniali związek

Przewodniki zatwierdzania FTC

Ujawnienia 101

Przede wszystkim FTC jest zaniepokojona ujawnieniami dla partnerstw marek i wpływowych….

Ujawnienie to w zasadzie stwierdzenie, które pozwala konsumentom i odbiorcom poznać prawdziwą relację między marką a influencerem.

„ Przewodniki zatwierdzania FTC stanowią, że jeśli istnieje „istotne powiązanie” między indosantem a reklamodawcą – innymi słowy, powiązanie, które może wpłynąć na wagę lub wiarygodność, jaką konsumenci dają poparciu – to powiązanie powinno być wyraźnie i wyraźnie ujawnione, chyba że jest to już jasne z kontekstu komunikatu. Materialnym powiązaniem może być związek biznesowy lub rodzinny, płatność pieniężna lub prezent w postaci darmowego produktu. Co ważne, Przewodniki dotyczące rekomendacji dotyczą zarówno marketerów, jak i osób wspierających”. Z Federalnej Komisji Handlu

W każdym ujawnieniu wymagania dotyczące marki i obowiązki osoby wpływowej powinny być jasne. Czy marka zapłaciła influencerowi za publikację? Czy produkty były bezpłatne? Czy influencer musi wypowiadać pewne frazy? Wszystko to powinno być jasne w ujawnieniu.

Ile ujawnić:

Wielu influencerów i blogerów obawia się, że ujawnienia zaszkodzą ich przyszłemu biznesowi, ujawniając „za kulisami” marketingu influencerów . Nie musi tak być. W ujawnieniach ważne jest, aby określić poziom informacji, które należy ujawnić.

FTC zaleca, aby konsumenci wiedzieli, jakie informacje będą miały wpływ na czytelników wagi, którzy przedstawią Twoją recenzję. Nie musisz jednak udostępniać informacji poza tym. Kwota, którą otrzymałeś, nie musi być ujawniana.

Czy bezpłatne produkty wymagają ujawnienia?

TAk!

Marki często wysyłają darmowe produkty jako zachętę dla influencerów. Darmowe produkty mogą być początkiem relacji między marką a influencerem. Lepiej zacząć od prawej stopy.

Ujawnienia są wymagane za każdym razem, gdy firma nawiązała „istotne połączenie” w zamian za ujawnienie się w mediach społecznościowych. „Istotne połączenie” to za każdym razem, gdy marka płaci, handluje lub daje prezent wpływowemu, aby nawiązać relację. Produkty przekazane influencerowi zdecydowanie liczą się jako prezenty i mają oczekiwaną ekspozycję w mediach społecznościowych lub recenzje.

Ogólne wytyczne dotyczące ujawniania informacji na Instagramie

1. Umieść #Reklamę na początku sponsorowanej treści, a nie pod tagiem „Zobacz więcej”.
2. Możesz użyć opcji Instagrama, aby oznaczyć post jako „sponsorowany”, ale samo to nie wystarczy.
3. #Reklama lub sponsorowane muszą znajdować się w pobliżu treści sponsorowanych. Jeśli wzmianki o marce pojawiają się dopiero w połowie podpisu, informacja powinna być umieszczona jak najbliżej tej treści.
4. Aby ujawnić na wideo, FTC zaleca ujawnienie zarówno wizualne, jak i dźwiękowe. Wizualne ujawnienia nakładają się na obraz. Powinny być czytelne dla konsumenta i umieszczone w odpowiednim czasie, aby konsument mógł je przeczytać. Oświadczenie dźwiękowe może być wyraźnie wypowiedziane konsumentowi jako część ścieżki dźwiękowej wideo.

#Reklama na Instagramie

Dodanie #Ad jest akceptowalnym ujawnieniem dla treści sponsorowanych na Instagramie. #Reklama powinna być umieszczona na początku postu, a nie pod tagiem „Zobacz więcej”, zgodnie z wytycznymi FTC. Oprócz hashtagu powinno być również jasne, jaka jest relacja między marką a influencerem. Konsument powinien zrozumieć relację, gdy influencer wspomni, że jest to płatny post.

Wytyczne dotyczące ujawniania informacji w YouTube

• YouTube wymaga ujawnień dźwiękowych. Zalecane są również ujawnienia wizualne. Obejmują one:

• Nałożenie ujawnienia na obraz wyraźną, łatwą do odczytania czcionką i uczynienie go widocznym na tyle długo, aby konsument mógł go przeczytać (można to zrobić za pomocą własnego oprogramowania YouTube).
• Umieszczanie w opisie #reklamy lub #sponsorowanego. Upewnij się, że jest to dobrze widoczne i nad zakładką.
• Pamiętaj, aby ujawnić informacje w co najmniej dwóch miejscach. Samo podziękowanie w filmie i udostępnienie informacji poniżej nie wystarczy.

Korzyści dla ujawnień:

• Osoby wpływowe zgodne z FTC będą miały mniejsze ryzyko interwencji FTC.
• Influencerzy zbudują zaufanie swoich odbiorców, utrzymując wyższy poziom przejrzystości.

6 typowych błędów ujawniania informacji

1. Używanie #sp do oznaczania sponsorowanych. To nie jest wystarczająco jasne dla konsumentów.
2. Korzystanie z #partnera. Może to być dobre do wskazania relacji, jaką masz z firmą, ale nie wystarczy zastąpić #sponsorowane, ponieważ nie obejmuje relacji towarów lub pieniędzy z danym reklamodawcą.
3. Zbijanie #sponsorowanych lub #reklam z innymi hashtagami. Dla influencerów jest to trochę szara strefa, ale FTC jasno mówi, że hashtagi do ujawnienia powinny być oddzielne i łatwo widoczne dla konsumenta. Jeśli próbujesz zakopać je w jakiejkolwiek części postu, FTC uzna to za niewystarczające.
4. W tym ujawnienia po tagu „Zobacz więcej” w podpisach. FTC wymaga, aby wszystkie ujawnienia były łatwo widoczne dla konsumentów, gdy zaczynają czytać.
5. Po prostu dziękuję marce. Wielu influencerów wspomni o nazwie marki i podziękuje, ale to nie ujawnia jasno relacji i nie wystarczy.
6. Jednokrotne ujawnienie informacji w Twojej witrynie lub profilu. Nie wystarczy wspomnieć w biografii na Instagramie, że robisz posty sponsorowane. Umieszczenie ogólnego oświadczenia na górze bloga też nie wystarczy. Ujawnienia powinny być konkretne, a produkty powinny być łatwe do zidentyfikowania.

Co może zrobić FTC?

Częściej niż ktokolwiek z nas chciałby przyznać, zastanawiamy się, jakie są konsekwencje, jeśli po prostu nie zastosowaliśmy się do wszystkich wytycznych FTC dla influencerów lub jeśli trochę „sfałszowaliśmy” ujawnienia. Aby odpowiedzieć na to pytanie, FTC podjęła kilka dużych działań przeciwko markom i wpływowym osobom.

W przeszłości FTC wysyłała listy do influencerów i marketerów, powołując się na ich wcześniejsze kampanie i przypominając im o wymogach dotyczących ujawniania informacji. W kwietniu 2017 roku FTC wysłała ponad 90 listów ostrzegawczych do influencerów, którzy nie przestrzegali zasad dotyczących rekomendacji i produktów reklamowych. Od tego czasu liczba ostrzeżeń wydawanych przez FTC tylko wzrosła.

FTC ostatnio zwiększyła również swoje wysiłki, aby rozprawić się z wpływowymi osobami i marketerami, wnosząc pozwy przeciwko większym naruszeniom.

FTC ma również możliwość nakładania grzywien na przestępców. Ostatecznie pominięcie ujawnień, gdy FTC jest gotowe rzucić się na przyszłych przestępców, jest zbyt dużym ryzykiem.

Nakazy i zakazy ujawniania informacji

Zgodnie z wytycznymi FTC influencer: