FTC Etkileyen Yönergeleri: Bilmeniz Gerekenler

Vyrl, bu bilgilerin FTC uyumlu bir açıklama oluşturmak için kullanılmasından sorumlu değildir. Etkileyenler ve markalar, daha fazla bilgi için doğrudan FTC.gov adresinden FTC etkileyici yönergelerine başvurmalıdır ve FTC açıklamaları hakkında herhangi bir soru sormak için [email protected] ile iletişime geçebilir.

Güncelleme: FTC, açıklamalarla ilgili FTC etkileyici yönergelerini Kasım 2019'da güncelledi.

FTC Kılavuzunu okuyun

Instagram'daki marka sponsorlu içeriğin %90'ından fazlası FTC Yönergelerine uymuyor (Kredi: Mediakix ). Bu gönderilerin, etkileyici ve marka için yasal yansımaları olabilir. Etkileyenler ve markalar, gelecekte bu tür ihlaller için FTC'den büyük cezalar alabilir.

FTC veya Federal Ticaret Komisyonu, tüketicileri haksız veya aldatıcı ticari uygulamalara karşı koruyan devlet kurumudur. Aynı zamanda, influencer pazarlamasını düzenleyen ve markaların ve influencer’ların birlikte nasıl çalışabileceğine dair yönergeler sağlayan devlet kurumudur.

Bu makalede sağlanan bilgiler FTC uyumluluğuna başlamanıza yardımcı olacaktır, ancak FTC uyumluluğu influencer ve markaya bağlıdır. Açıklama yaklaşımınızı doğrudan FTC ile onaylayabilirsiniz. İşte birkaç yardımcı bağlantı:

Instagram Etkileyenler | Federal Ticaret Komisyonu

FTC Personeli, Etkileyen Kişilere ve Markalara İlişkiyi Açıkça Açıklamalarını Hatırlatıyor

FTC Onay Kılavuzları

Açıklamalar 101

Öncelikle, FTC, marka ve etkileyici ortaklıklar için yapılan açıklamalarla ilgilenmektedir….

Açıklama, temel olarak tüketicilerin ve izleyici üyelerinin marka ile etkileyici arasındaki gerçek ilişkiyi bilmelerini sağlayan bir ifadedir.

“ FTC'nin Onay Kılavuzları , bir onaylayan ile bir reklamveren arasında “maddi bir bağlantı” varsa – başka bir deyişle, tüketicilerin onay verdiği ağırlığı veya güvenilirliği etkileyebilecek bir bağlantı – bu bağlantının açık ve bariz bir şekilde ifşa edilmesi gerektiğini, iletişim bağlamından zaten açık olmadığı sürece. Maddi bir bağlantı, bir iş veya aile ilişkisi, parasal ödeme veya ücretsiz bir ürün hediyesi olabilir. Daha da önemlisi, Onay Kılavuzları hem pazarlamacılar hem de onaylayanlar için geçerlidir.” Federal Ticaret Komisyonu'ndan

Her açıklamada, marka gereksinimleri ve etkileyici sorumlulukları açık olmalıdır. Marka, etkileyiciye paylaşım yapması için para ödedi mi? Ürünler ücretsiz miydi? Etkileyen kişi belirli ifadeler söylemek zorunda mı? Tüm bunlar bir açıklamada açık olmalıdır.

Ne kadar ifşa edilecek:

Birçok etkileyici ve blogcu, etkileyici pazarlamanın "perde arkasını" ortaya çıkararak açıklamaların gelecekteki işlerine zarar vereceğinden endişe ediyor . Bu böyle olmak zorunda değil. Açıklamalarda, ifşa etmeniz gereken bilgi düzeyini belirlemek önemlidir.

FTC, tüketicilere, okuyucuların incelemenizi vereceği ağırlık üzerinde bir etkisi olacak her türlü bilgiyi bilmelerini tavsiye eder. Ancak, bunun ötesinde bilgi yayınlamanız gerekmez. Ödediğiniz miktarın açıklanması gerekmez.

Ücretsiz Ürünler Açıklama Gerektirir mi?

Evet!

Markalar genellikle etkileyicilere teşvik olarak ücretsiz ürünler gönderir. Ücretsiz ürünler, o marka ile influencer arasındaki ilişkinin başlangıcı olabilir. Sağ ayakla başlamak daha iyidir.

Bir şirketin sosyal medyaya maruz kalması karşılığında “maddi bir bağlantı” kurduğu her zaman açıklamalar gereklidir. Bir "maddi bağlantı", bir markanın bir ilişki başlatmak için etkileyiciye ödeme yapması, takas etmesi veya hediye vermesidir. Influencer’a verilen ürünler kesinlikle hediye sayılır ve sosyal medyada teşhir veya inceleme beklentisi taşır.

Instagram'da İfşa Etmeye İlişkin Genel Kurallar

1. #Ad'ı "Daha Fazlasını Gör" etiketinin altına değil, sponsorlu içeriğin başına ekleyin.
2. Gönderiyi "sponsorlu" olarak işaretlemek için Instagram'ın seçeneklerini kullanabilirsiniz, ancak bu tek başına bir açıklama için yeterli değildir.
3. #Reklam veya sponsorlu, asıl sponsorlu içeriğin yakınında bulunmalıdır. Altyazının yarısına kadar markadan bahsedilmiyorsa, açıklama bu içeriğe mümkün olduğunca yakın yerleştirilmelidir.
4. Bir videoda ifşa etmek için FTC, hem görsel hem de sesli ifşayı önerir. Görsel açıklamalar görüntünün üzerine bindirilir. Tüketici tarafından okunaklı olmalı ve tüketicinin okuyabileceği şekilde zamanlanmalıdır. Ses açıklaması, videonun ses parçasının bir parçası olarak tüketiciye net bir şekilde konuşulabilir.

#Instagram'da Reklam

#Ad eklemek, Instagram'daki sponsorlu içerik için kabul edilebilir bir açıklamadır. #Reklam, FTC yönergelerine göre "Daha Fazlasını Gör" etiketinin altına değil, gönderinin başına yerleştirilmelidir. Hashtag'e ek olarak, marka ile influencer arasındaki ilişkinin ne olduğu da açık olmalıdır. Etkileyen kişi bunun ücretli bir gönderi olduğunu söylediğinde tüketici ilişkiyi anlamalıdır.

YouTube'da Açıklama Kuralları

• YouTube, sesli açıklamalar gerektirir. Görsel açıklamalar da önerilir. Bunlar şunları içerir:

• Açıklamayı net, okunması kolay bir yazı tipinde görselin üzerine yerleştirmek ve tüketicinin okuyabileceği kadar uzun süre görünür kılmak (bu, YouTube'un kendi yazılımı aracılığıyla yapılabilir).
• Açıklamaya #ad veya #sponsorlu dahil. Bunun kolayca görülebildiğinden ve ekranın üst kısmında olduğundan emin olun.
• En az iki yerde açıklama sağladığınızdan emin olun. Videoda sadece teşekkür edip aşağıda açıklama yapmanız yeterli olmayacaktır.

Açıklamaların Faydaları:

• FTC uyumlu etkileyiciler, FTC tarafından daha az müdahale riskine sahip olacaktır.
• Influencer’lar, daha yüksek düzeyde şeffaflık sağlayarak izleyicileriyle güven inşa edecekler.

6 Yaygın Açıklama Hatası

1. Sponsoru temsil etmek için #sp kullanmak. Bu tüketiciler için yeterince açık değildir.
2. #partner'ı kullanma. Bu, şirketle olan ilişkinizi belirtmek için iyi olabilir, ancak o reklamverenle mal veya para ilişkisini içermediğinden #sponsorun yerini almak yeterli değildir.
3. Diğer hashtag'lerle #sponsorlu veya #reklamda kümelenme. Bu, etkileyiciler için biraz gri bir alandır, ancak FTC, ifşa edilecek hashtag'lerin ayrı ve tüketici tarafından kolayca görülebilmesi gerektiğini açıkça ortaya koyuyor. Onları gönderinin herhangi bir yerine gömmeye çalışıyorsanız, FTC bunu yeterli bulmayacaktır.
4. Altyazılardaki "Daha Fazlasını Gör" etiketinden sonra açıklamalar dahil. FTC, tüm açıklamaların tüketiciler tarafından okumaya ilk başladıklarında kolayca görülebilmesini şart koşar.
5. Sadece markaya teşekkür ediyorum. Birçok influencer marka isminden bahsedip teşekkür edecek ama bu ilişkiyi net bir şekilde ortaya koymuyor ve yeterli değil.
6. Sitenizde veya profilinizde tek bir açıklama yapmak. Sponsorlu paylaşımlar yaptığınızı Instagram biyografinizde belirtmeniz yeterli değildir. Genel açıklamanızı blogunuzun en üstünde listelemek de yeterli değildir. Açıklamalar spesifik olmalı ve ürünler kolayca tanımlanmalıdır.

FTC Ne Yapabilir?

Herhangi birimizin kabul etmek isteyeceğinden daha yaygın olarak, tüm FTC etkileyici yönergelerini izlemezsek veya açıklamaları biraz "geçirdiysek" sonuçların ne olacağını merak ediyoruz. Buna cevap vermek için FTC, hem markalara hem de etkileyicilere karşı birkaç büyük eylem gerçekleştirdi.

Geçmişte FTC, etkileyicilere ve pazarlamacılara geçmiş kampanyalarından bahseden ve onlara ifşa gerekliliklerini hatırlatan mektuplar gönderdi. Nisan 2017'de FTC, onay ve reklam ürünleri kurallarına uymayan etkileyicilere 90'dan fazla uyarı mektubu gönderdi. O zamandan beri, FTC tarafından verilen uyarıların hacmi yalnızca arttı.

FTC ayrıca yakın zamanda, daha büyük ihlallere karşı dava açarak etkileyicileri ve pazarlamacıları çökertme çabalarını artırdı.

FTC ayrıca suçluları cezalandırma yeteneğine de sahiptir. Günün sonunda, FTC'nin gelecekteki suçlulara saldırmaya hazır olduğu durumlarda açıklamaları atlamak çok büyük bir risk.

Açıklamalarda Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

FTC etkileyici yönergelerine göre:

‍