Jak wypromować startup? Wypróbuj grupy na Facebooku

Algorytm Facebooka od dłuższego czasu faworyzuje treści, które wywoływały gorące debaty i umożliwiały cenną wymianę pomysłów. Dlatego grupy na Facebooku są jedną z odpowiedzi na pytanie: jak wypromować startup? Posty z rozbudowanymi wątkami dyskusji wyróżniają się i, co nie dziwi, przykuwają uwagę marketerów. Nieoczekiwany zysk związany z autentycznymi i pozytywnymi uczuciami wynikającymi z relacji interpersonalnych w grupach, które często przekładają się na pozytywne relacje z Twoją marką.

Możesz to wykorzystać na dwa sposoby – prowadząc własną grupę na Facebooku lub współtworząc grupy innych osób. Oto jak.

O tym, że social media to jeden z najskuteczniejszych sposobów na promocję startupu wspominaliśmy już w poprzednim poście z tej serii. Teraz skupimy się tylko na jednym z kanałów – Facebooku, a dokładniej na dostępnych na nim grupach.

Jak wypromować startup? Stwórz własną grupę na Facebooku

Typy grup

Zanim podejmiesz się kolejnego kanału komunikacji, zastanów się nad jego zakresem i tym, jak będzie się wyróżniał na tle innych Twoich kanałów. Istnieje kilka konwencji, które twoja grupa może przyjąć. Niektóre pomysły obejmują:

• Centrum obsługi klienta – jeśli widzisz w tym potencjał, grupa na FB może stać się Twoją bazą FAQ. Każdy, kto szuka pomocy, będzie mógł ją uzyskać od Ciebie lub innego członka grupy tutaj.
• Narzędzie do rozwoju i doskonalenia startupów – w grupie możesz opisywać nowe funkcje, zapraszać do beta testów, zbierać informacje o błędach i wyjaśniać nowe funkcje. Nie ma nic lepszego niż dobrze stłoczony i zaangażowany w ostateczny kształt produktu.
• Platforma do dyskusji na tematy branżowe – poczucie przynależności do danej branży, możliwość zadawania pytań i prowadzenia nieformalnych dyskusji to najczęstsze powody, dla których ludzie dołączają do grup na Facebooku. Dlatego ten formularz jest jednym z najpopularniejszych na Facebooku. Pozwoli Ci nawiązać dialog z odbiorcami, a także ukształtować pożądany wizerunek.

Pamiętaj o przywitaniu

Jeśli wszystko jest w porządku, w Twojej grupie będą regularnie pojawiać się prawdziwi widzowie. Upewnij się, że masz powitalne posty, które wprowadzą Cię i zapoznają widza z tematyką grupy. Wykorzystaj swoje posty, aby powtórzyć oczekiwania, przypomnieć zasady i przepisy oraz zapoznać nowych użytkowników z podstawowym kodeksem postępowania. To pokaże twoje zaangażowanie i zwiększy szanse członków grupy na samodzielne wykazanie inicjatywy w przyszłości. Przydatna wskazówka: w swoim poście powitalnym oznacz osoby swoim @imionem, aby otrzymały dedykowane powiadomienie.

Znajdź złoty środek

Grupa na Facebooku to miejsce dla Twoich fanów. Jeśli Twoi odbiorcy są naturalnie aktywni i zaangażowani, nie narzucaj zbytnio kierunku dyskusji. Jeśli nie – wciel się w rolę życzliwego lidera, który w razie potrzeby udziela wsparcia, przekazuje potrzebną wiedzę lub zadaje inspirujące pytanie.

Oddaj coś ekstra

Twoi fani są w twojej grupie nie bez powodu. Mogą być zainteresowani Twoim produktem, Twoją branżą, a może nie chcą wypaść z pętli informacyjnej. Dostarczając im ekskluzywne treści, mnożysz te powody. E-booki, sesje networkingowe, zaproszenia na wydarzenia, upominki czy Q&A z gościem specjalnym to korzyści, które przekonają ich do regularnego odwiedzania Twojej grupy.

Nie zapomnij promować grupy

Promocja pomoże Ci dotrzeć do większej liczby zainteresowanych osób. Dodaj linki do grupy na różnych platformach – może uda Ci się przekonać kogoś z Twojej branży do podzielenia się z nim informacjami o grupie? Nie zapomnij połączyć swojej grupy ze swoją witryną i zaprosić fanów do przyłączenia się. Uruchom reklamę na Facebooku promującą Twoją grupę i zaproś swoją listę mailingową.

Jak wypromować startup? Stań się aktywny na innych grupach na Facebooku

Publikuj jako osoba fizyczna

Czy wiesz, że ludzie 16 razy częściej czytają posty innej osoby niż marki? Dlatego dobrze jest znaleźć grupy, w których będziesz uczestniczyć prywatnie. Ważne: nie zapomnij umieścić na swoim profilu na Facebooku informacji o swoim połączeniu ze startupem. Możesz to zrobić na wiele sposobów, np. jako publiczny post na osi czasu, aktualizację miejsca pracy lub zdjęcie w tle. Dajemy słowo, że jeśli weźmiesz udział w ciekawych dyskusjach, ludzie spojrzą na Twój profil i w ten sposób dowiedzą się o Twoim biznesie.

Naucz się czytać między wierszami

Jak wypromować startup nie będąc spamerem? Istnieje wiele sposobów informowania ludzi o swoim startupie bez używania języka reklamowego. Na przykład wiele osób chętniej odpowie na pytanie z prośbą o informację zwrotną niż na post typu sprzedażowego. Efekt uboczny będzie zainteresowany Twoim produktem.

Wzbogać dyskusje innych ludzi

Nie ograniczaj swojej aktywności do pisania postów. Weź udział w dyskusjach prowadzonych przez innych członków grupy. Podziel się swoją wiedzą i doświadczeniem – rozmawiaj o ciekawych blogach, wydarzeniach, książkach. Nie tylko zostaniesz zauważony, ale także zbudujesz wizerunek eksperta, który inni zapamiętają w odpowiednim czasie. Udział w dyskusjach to także sposób na budowanie ciekawych, przyszłościowych relacji – także biznesowych.

Jak wypromować startup – podsumowanie

Grupy na Facebooku są dynamiczne, a sama znajomość zasad i dobrych praktyk nie wystarczy. Skorzystaj z metody prób i błędów, aby sprawdzić, co działa. Bądź kreatywny i konsekwentny, a z czasem zauważysz, co przynosi najlepsze efekty.

Przeczytaj też: Jak wypromować startup? Nasze pomysły.

Chcesz pozostać w kontakcie z naszymi treściami? Dołącz do naszej społeczności na Facebooku