Utrzymywanie kontaktu pracowników zdalnych z członkami zespołu biurowego (5 sposobów)
Opublikowany: 2019-09-10W ostatnich latach eksperci na całym świecie upierali się, że praca zdalna wkrótce sprawi, że biura staną się przestarzałe.
Jednak wbrew ich prognozom koniec urzędu wydaje się odległy niż kiedykolwiek.
Zamiast tego obserwujemy wzrost liczby pracy hybrydowej — zespołów i pracowników, którzy dzielą swój czas między pracę biurową a pracę zdalną — obecnie robi to 28,2% pracowników .
W rezultacie wiele firm zaczyna zdawać sobie sprawę, że ich strategie zaangażowania pracowników muszą być dostosowane do nowej rzeczywistości pracy hybrydowej.
Co więcej, muszą istnieć jasne standardy umożliwiające im opracowywanie nowych strategii. Istnieją jednak pewne najlepsze praktyki, które mogą pomóc w ukierunkowaniu ich wysiłków.
5 sposobów na utrzymanie kontaktu pracowników zdalnych z członkami zespołu biurowego
- Zbierz istotne dane dotyczące zaangażowania
- Wybierz odpowiednie standardy komunikacji
- Zapewnij czas na nieustrukturyzowaną rozmowę
- Nadaj priorytet spotkaniom indywidualnym
- Zaangażowanie w prawdziwą nową normalność
Przewijaj dalej, aby poznać wszystkie pięć sposobów, lub kliknij powyżej, aby przejść do pomysłu, który najbardziej Ci się podoba.
Źródło obrazu
Oto kilka najlepszych sposobów na utrzymanie kontaktu pracowników zdalnych ze swoimi odpowiednikami w biurze.
Mogą służyć jako pomocny punkt wyjścia dla firm, które dopiero zaczynają modernizować swoje strategie zaangażowania, aby dostosować je do pracy hybrydowej.
1. Zbierz istotne dane dotyczące zaangażowania
Gromadzenie danych jest pierwszym niezbędnym elementem rozsądnej hybrydowej strategii angażowania pracowników.
Umożliwia cenne porównania poziomu zaangażowania pracowników biurowych i pracowników hybrydowych.
W zależności od charakteru działalności, przydatne punkty danych stanowią różne wskaźniki zaangażowania .
Źródło obrazu
Problem polega na tym, że zebranie niektórych rodzajów danych dotyczących pracowników hybrydowych wymaga więcej pracy, ponieważ spędzają oni przyzwoitą ilość czasu pracując samodzielnie.
Zwykle wymagane jest rozwiązanie do zdalnego monitorowania pracowników, które gromadzi dane niezbędne do analizy nastrojów i wskaźnika produktywności .
Na szczęście w Internecie dostępnych jest mnóstwo informacji na temat monitorowania pracowników pracujących z domu .
Kluczem jest wybór platformy lub rozwiązania, które odpowiada konkretnym wskaźnikom, które chcesz śledzić i porównywać z grupą pracowników biurowych.
2. Wybierz odpowiednie standardy komunikacji
Jednym z największych powodów, dla których utrzymanie kontaktu pracowników hybrydowych ze swoimi odpowiednikami w biurze często stanowi wyzwanie, jest niedopasowany zestaw metod komunikacji .
Na przykład zespół biurowy może w dużym stopniu opierać się na osobistej komunikacji, w której pracownicy hybrydowi nie mogą brać udziału.
Pracownicy hybrydowi mogą spędzać cały swój czas na czacie grupowym, na którym pracownicy biurowi często nie uczestniczą.
Aby rozwiązać problem rozłączenia, pomocne jest ustalenie standardów komunikacji dla zespołów hybrydowych, które opierają się na narzędziach i metodach komunikacji online , na które wszyscy członkowie zespołu mogą się zgodzić.
Aby wybrać właściwą metodę, po prostu przepytaj członków zespołu o ich preferencje, a następnie opracuj ich odpowiedzi.
Jeśli preferencje pracowników biurowych i hybrydowych pokrywają się, oczywista jest właściwa metodologia.
A jeśli nie, poproś zespół o głosowanie nad standardową metodą komunikacji, na którą wszyscy będą mogli się zgodzić.
3. Zapewnij czas na nieustrukturyzowaną rozmowę
Inną kwestią, która często stoi na przeszkodzie utrzymaniu zaangażowania pracowników biurowych i hybrydowych, jest potrzeba więcej czasu na nieustrukturyzowaną rozmowę.
Tak się dzieje, gdy pracownicy gromadzą się wokół dystrybutora wody lub w kąciku kawowym w różnych momentach dnia.
Nie mając planu zajęć, mogą swobodnie rozmawiać o wszystkim, o czym myślą, co często prowadzi do istotnych dla pracy i produktywnych dyskusji.
Źródło obrazu
W przypadku pracowników hybrydowych większość komunikacji biznesowej obejmuje wyłącznie ustrukturyzowaną rozmowę.
Na przykład spotkania Zoom często mają prezentera, który kontroluje, kto mówi, kiedy i jak długo.
W takim środowisku pracownicy hybrydowi nie zawsze mają możliwość wzięcia udziału w rozmowie, gdy mają coś istotnego do dodania.
Rozwiązaniem jest zapewnienie pracownikom hybrydowym czasu na komunikowanie się ze swoimi odpowiednikami w biurze w celu przeprowadzenia nieustrukturyzowanej rozmowy.
Może to być mile widziany czat grupowy obejmujący wszystkie tematy lub wirtualna przestrzeń spotkań.
Może też być obowiązkowym czasem na nieustrukturyzowaną rozmowę dodaną na koniec każdego spotkania zespołu.
Kluczem jest zapewnienie pracownikom hybrydowym takich samych możliwości wnoszenia wkładu i poczucia więzi z kolegami z zespołu.
4. Nadawaj priorytet spotkaniom indywidualnym
Liderzy zespołów odgrywają również kluczową rolę w utrzymywaniu zaangażowania zarówno pracowników biurowych, jak i pracowników hybrydowych.
Aby wspomóc ten wysiłek, mogą ustalić priorytet spotkań indywidualnych z członkami zespołu, aby umożliwić im omówienie swojej pracy i wszelkich wątpliwości, jakie mogą mieć.
Menedżerowie powinni także przekazywać jak najwięcej informacji zwrotnych na temat opłat hybrydowych podczas rozmów jeden na jednego.
W dużym stopniu przyczynia się to do odtworzenia pętli informacji zwrotnej, jaką pracownik biurowy może uzyskać od swojego przełożonego w ramach codziennej interakcji z nim.
Stała konstruktywna informacja zwrotna zwiększa zaangażowanie, ponieważ pomaga pracownikom wiedzieć, czego się od nich oczekuje.
Pozwala im także wiedzieć, kiedy spełniają lub przekraczają te oczekiwania.
Tego rodzaju przejrzystość eliminuje dwuznaczność z równania, która często jest źródłem dyskomfortu i niepokoju wśród pracowników.
W końcu łatwiej jest czuć się zaangażowanym, kiedy wciąż określasz, w co powinieneś się zaangażować, aby skutecznie wykonywać swoją pracę.
Źródło obrazu
5. Zaangażowanie w prawdziwą nową normalność
Konkluzja jest taka, że większość pracodawców już zmaga się z rzeczywistością stale hybrydowej siły roboczej lub wkrótce zacznie się z nią borykać.
Ponieważ zasoby siły roboczej w dalszym ciągu się kurczą, a coraz więcej pracowników przedkłada równowagę między życiem zawodowym a prywatnym nad pragnienia pracodawcy, jest to gwarantowane.
Dlatego firmy powinny teraz zacząć dostosowywać swoje strategie angażowania pracowników, aby lepiej dostosować się do pracowników hybrydowych, niezależnie od tego, czy zatrudniają tylko jednego, czy 100 pracowników, którzy obecnie pasują do tego opisu.
Zastosowanie taktyki opisanej powyżej jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia tych wysiłków.
Z biegiem czasu, w miarę zwiększania się ich doświadczenia z pracownikami hybrydowymi, firmy bez wątpienia udoskonalą i udoskonalą te metody, aby opracować skuteczną strategię zaangażowania, która spełni ich obecne i przyszłe potrzeby.