5 najlepszych platform zaangażowania sprzedażowego dla Twojego zespołu sprzedaży

Wyjaśnienie zaangażowania w sprzedaż + najlepsze do tego narzędzia

Czym jest zaangażowanie sprzedażowe?

Zaangażowanie sprzedaży to strategia skupiająca się na tym, jak zespoły sprzedaży wchodzą w interakcję i nawiązują kontakt z klientami. Wykracza to poza wspieranie znaczącej komunikacji i trwałych relacji. Idea opiera się na zrozumieniu i zaspokajaniu potrzeb klientów na każdym etapie ich podróży z Twoją firmą.

Jeśli wydaje ci się to skomplikowane, to dlatego, że tak jest. Podejście to wymaga spersonalizowanej komunikacji, planowania strategicznego i punktualności. Każda interakcja powinna być istotna i wywierać wpływ. Od pierwszego punktu kontaktowego do zamknięcia transakcji i nie tylko.

Jednak osiągnięcie tego celu wymaga narzędzi. Zarządzanie sprzedażą za pomocą samego arkusza kalkulacyjnego jest prawie niemożliwe dla Twojego zespołu.

Przyjrzyjmy się pięciu najlepszym narzędziom zwiększającym zaangażowanie sprzedaży, które Twoja firma powinna wypróbować w tym roku.

Pięć najlepszych narzędzi angażujących sprzedaż, które powinieneś wypróbować

Te narzędzia są dla Twojego zaangażowania w sprzedaż tym, czym masło dla chleba. Bez nich personalizacja interakcji i angażowanie klientów nie jest zbyt atrakcyjna.

Jednak znalezienie właściwych informacji, uporządkowanie ich i personalizacja punktów kontaktowych na dużą skalę staje się dzięki nim dziecinnie proste. Ale jakich narzędzi możemy użyć?

NetHunt CRM

NetHunt CRM to system CRM i narzędzie do angażowania sprzedaży w jednym, działające w Twojej skrzynce odbiorczej Gmaila.

Ten w pełni rozwinięty system CRM zawiera w jednym miejscu kompleksowe narzędzia angażujące sprzedaż. Możesz porządkować dane klientów, automatyzować ich zaangażowanie i rozwijać swoją firmę, korzystając z tej samej karty, której używasz do sprawdzania poczty e-mail.

NetHunt CRM istnieje na rynku od 2015 roku. Od tego czasu otrzymał dziesiątki odznak G2, w tym odznakę Nasi użytkownicy nas kochają , co oznacza, że ​​NetHunt CRM ma średnią ocenę powyżej czterech gwiazdek. W rzeczywistości znacznie więcej niż cztery: ocena 4,7 na G2 i ocena 4,8 na Capterrze!

Nowa aktualizacja NetHunt CRM zapewnia jeszcze więcej funkcji ukierunkowanych na zaangażowanie w sprzedaż, które pozwalają maksymalizować sprzedaż. Dzięki nim funkcjonalność NetHunt CRM obejmuje:

• Integracja z LinkedIn umożliwiająca dodawanie danych klientów z ich profili LinkedIn do systemu CRM i wysyłanie do nich wiadomości bezpośrednio z karty klienta.
• Automatyzacja sprzedaży do tworzenia szczegółowych przepływów pracy w celu zaangażowania klientów, umożliwiająca sprzedawcom skupienie się na działaniach o wysokiej wartości, dopóki nie będą wymagać uwagi.
• Kampanie e-mailowe umożliwiają uruchomienie kampanii zwiększających zaangażowanie sprzedażowe i ponowne zaangażowanie jednym kliknięciem. Możesz także użyć makr, aby uczynić wiadomości e-mail bardziej osobistymi i trafnymi.
• Integracje z komunikatorami, pocztą elektroniczną, mediami społecznościowymi i dialerami VoIP doskonale sprawdzają się w strategii komunikacji omnichannel. Pomagają Ci scentralizować zaangażowanie w sprzedaż.

Funkcjonalność raportowania uzupełnia integracja Looker Studio z NetHunt CRM.

Odpowiedz.io

Reply.io to platforma angażująca sprzedaż oparta na sztucznej inteligencji. Usprawnia procesy sprzedażowe integrując zaawansowane możliwości automatyzacji i personalizacji. Reply.io robi to poprzez funkcje takie jak kampanie wielokanałowe, spersonalizowana komunikacja i szczegółowe analizy.

Kluczową cechą Reply.io jest dokładność sekwencji e-maili. System narzędzia automatycznie zatrzymuje sekwencje w przypadku zbyt wysokiego współczynnika odrzuceń.

Reply.io ma również możliwości AI. Możesz używać sztucznej inteligencji Jasona do tworzenia spersonalizowanych e-maili. Może to pomóc zwiększyć zaangażowanie i współczynnik reakcji potencjalnych klientów.

Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy w korzystaniu z Reply.io. Według opinii zarządzanie wieloma kontami może być trudne. Narzędzie wymaga również długiej nauki, sporadycznych usterek technicznych i niespójnej obsługi klienta. Niektórzy klienci uważają zarówno proces instalacji, jak i nawigację za uciążliwy. Analityka może również wykazywać pewne nieefektywności.

Reply.io oferuje bezpłatny plan z ograniczonymi funkcjami i płatne plany już od 60 USD miesięcznie. Plany te obejmują różne funkcje, takie jak sekwencjonowanie wiadomości e-mail, śledzenie dalszych działań, integracje z CRM i inne.

Clearbit

Clearbit to kolejna platforma do automatyzacji marketingu i przyspieszania sprzedaży. Jego celem jest pomoc firmom w identyfikowaniu i angażowaniu klientów pasujących do ich Profilu Idealnego Klienta (ICP). To z kolei znacząco poprawia wyniki generowania leadów i współczynniki konwersji, jednocześnie zmniejszając odpływ klientów.

Jedną z mocnych stron Clearbit jest zapewnienie dużej widoczności profili klientów. Narzędzie umożliwia to dzięki ponad 100 punktom danych firmograficznych i technograficznych. Dzięki temu firmy mogą z większą precyzją dostosowywać kampanie do docelowych odbiorców.

Clearbit może również pomóc w rozszyfrowaniu intencji potencjalnych klientów, identyfikując firmy stojące za anonimowymi wizytami na stronach internetowych.

Dzięki Clearbit możesz tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe w czasie rzeczywistym. Narzędzie pozwala skuteczniej pozyskiwać potencjalnych klientów za pomocą formularzy i docierania opartego na intencjach. Clearbit integruje się również z kilkoma narzędziami, takimi jak:

• Siły sprzedaży
• Google Workspace
• Perspektywy
• HubSpot

… i inni.

Platforma cieszy się wysokimi ocenami, dzięki doskonałym możliwościom wzbogacania danych i łatwości integracji. Niektórzy użytkownicy uważają, że polityka cenowa jest stosunkowo wysoka. Może to być coś, co mniejsza firma powinna wziąć pod uwagę.

Clearbit zaczyna się od 50 USD za użytkownika miesięcznie i sięga aż do 1000 USD.

SprzedażLoft

SalesLoft to kolejny pakiet angażujący sprzedaż, znany ze swojej możliwości automatyzacji zadań e-mailowych, zapewniania coachingu sprzedażowego i oferowania narzędzi do efektywnej komunikacji.

Funkcje SalesLoft obejmują:

• Wyrafinowany zasięg e-maili: możesz wysyłać e-maile zgodnie ze strefami czasowymi potencjalnych klientów, aby dotrzeć na czas.
• Szablony dla różnych działań informacyjnych, pomagające ujednolicić procesy docierania do Twojego zespołu i zwiększyć efektywność.
• Integracja z LinkedIn Sales Navigatorem w celu wzmocnienia działań angażujących dzięki potężnemu narzędziu do pozyskiwania klientów.
• Raporty umożliwiające śledzenie wydajności każdej kampanii sprzedażowej.

Pomimo wszystkich zalet, niektórzy klienci zgłaszają problemy z SalesLoft. Niektórzy zauważają problemy z błędną funkcją dialera i brakiem estetyki interfejsu użytkownika. Ponadto istnieją wątpliwości dotyczące możliwości raportowania platformy. Niektórzy użytkownicy uważają, że narzędzia analityczne i raportowe wymagają większej szczegółowości.

SalesLoft posiada licencję roczną i miesięczną. Opcja roczna kosztuje około 2000 USD na użytkownika rocznie, a miesięczna cena wynosi około 125–165 USD za użytkownika.

Apollo.io

Apollo.io to platforma sprzedażowo-marketingowa. Założone w 2015 roku, oferuje szeroką gamę funkcji ułatwiających sprzedawcom nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami i budowanie zdrowych relacji biznesowych. Zawiera obszerną bazę danych B2B, spersonalizowane funkcje zaangażowania i solidną analizę.

Niektóre funkcje oferowane przez Apollo.io to:

• Szczegółowe informacje na poziomie konta, w tym dane firmowe, cele biznesowe i dane kontaktowe kluczowych decydentów.
• Alerty i przypomnienia o kluczowych możliwościach i zalecanych działaniach z potencjalnymi klientami.
• Zautomatyzowane początkowe e-maile, szablony e-maili sprzedażowych i śledzenie zaangażowania – wśród innych funkcji.
• Rozbudowana baza danych mogąca pomieścić ponad 250 milionów kontaktów i 60 milionów firm.
• Spersonalizowane kampanie e-mailowe, rozmowy telefoniczne i wiadomości LinkedIn.
• Mechanizm przepływu pracy zapewnia analizy pomagające firmom podejmować decyzje oparte na danych.
• Rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które integruje funkcjonalność z codziennymi narzędziami, takimi jak LinkedIn i Gmail, ułatwiając znajdowanie danych kontaktowych i wysyłanie spersonalizowanych e-maili.
• Apollo.io jest zintegrowane z NetHunt CRM, łącząc w sobie zalety dwóch genialnych narzędzi.

Dlaczego warto wykorzystać zaangażowanie sprzedażowe w swojej strategii sprzedażowej?

Pierwszym powodem, dla którego warto włączyć zaangażowanie sprzedażowe do swojej strategii, jest to, że ożywia ono proces sprzedaży jako proces interaktywny. Zespół sprzedaży skupiony na budowaniu relacji i oferowaniu wartości w każdym punkcie kontaktu prowadzi do wyższych współczynników konwersji.

Pozytywna interakcja z Twoją firmą prowadzi również do poprawy jakości obsługi klienta i niższego wskaźnika rezygnacji. Jednocześnie angażowanie potencjalnych klientów za pomocą odpowiedniego spersonalizowanego przekazu we właściwym czasie zwiększa prawdopodobieństwo, że zamienisz potencjalnych klientów w sprzedaż.

Innymi słowy — regularne i znaczące zaangażowanie pomaga budować trwałe relacje, zamieniając jednorazowych nabywców w długoterminowych klientów.

Często zadawane pytania

Podsumowując, narzędzia te często stanowią brakujący element w procesie zaangażowania sprzedażowego. Wiele wpisów na tej liście oferuje bezpłatne wersje próbne, więc daj im szansę!

NetHunt CRM zapewnia cały 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez zobowiązań. Spróbuj!