5 cele mai bune platforme de implicare în vânzări pentru echipa ta de vânzări

Angajament în vânzări + cele mai bune instrumente pentru aceasta, explicat

Ce este implicarea în vânzări?

Angajamentul în vânzări este o strategie care se concentrează pe modul în care echipele de vânzări interacționează și se conectează cu clienții. Acest lucru depășește promovarea unei comunicări semnificative și a relațiilor de durată. Ideea se învârte în jurul înțelegerii și abordării nevoilor clienților în fiecare punct al călătoriei lor cu compania dvs.

Dacă acest lucru ți se pare complex, asta este pentru că este. Abordarea necesită comunicare personalizată, planificare strategică și la timp. Fiecare interacțiune ar trebui să fie relevantă și de impact. De la primul punct de contact până la încheierea tranzacției și nu numai.

Cu toate acestea, atingerea acestui obiectiv necesită instrumente. Este aproape imposibil pentru echipa ta să gestioneze implicarea în vânzări doar cu o foaie de calcul.

Să ne uităm la cele mai bune cinci instrumente de implicare în vânzări pe care ar trebui să le încerce afacerea ta în acest an.

Cinci cele mai bune instrumente de implicare în vânzări pe care ar trebui să le încercați

Aceste instrumente sunt pentru angajamentul dvs. de vânzări ceea ce este untul pentru pâine. Fără ele, personalizarea interacțiunilor și implicarea clienților nu este foarte atrăgătoare.

Cu toate acestea, găsirea informațiilor corecte, organizarea acestora și personalizarea punctelor de contact la scară devine o briză pentru ei. Dar ce instrumente putem folosi?

NetHunt CRM

NetHunt CRM este un sistem CRM și un instrument de implicare în vânzări într-unul singur, care locuiește în căsuța dvs. de e-mail Gmail.

Acest sistem CRM complet are instrumente complete de implicare în vânzări sub un singur acoperiș. Puteți să organizați datele clienților, să automatizați implicarea clienților și să vă dezvoltați afacerea din aceeași filă pe care o utilizați pentru a vă verifica e-mailurile.

NetHunt CRM există din 2015. De atunci a primit zeci de insigne G2, inclusiv Insigna Utilizatorii noștri ne iubesc , ceea ce înseamnă că NetHunt CRM are un scor mediu de evaluare de peste patru stele. De fapt, mult mai mult decât patru: un rating de 4,7 pe G2 și un rating de 4,8 pe Capterra!

Noua actualizare a NetHunt CRM oferă și mai multe funcții axate pe implicarea vânzărilor, care vă permit să maximizați vânzările. Cu acestea, funcționalitatea NetHunt CRM include:

• O integrare LinkedIn pentru a adăuga în CRM datele clienților din profilurile lor LinkedIn și a le trimite mesaj direct de pe cardul de client.
• Automatizarea vânzărilor pentru crearea de fluxuri de lucru detaliate pentru implicarea clienților, permițând agenților dvs. de vânzări să se concentreze pe activități de mare valoare până când au nevoie de atenție.
• Campaniile prin e-mail vă permit să lansați campanii de implicare în vânzări și de reangajare cu un singur clic. De asemenea, puteți utiliza macrocomenzi pentru a face e-mailurile mai personale și mai relevante.
• Integrările cu aplicații de mesagerie, e-mail, rețele sociale și dialere VoIP sunt perfecte pentru o strategie de comunicare omnicanal. Ele vă ajută să vă centralizați implicarea în vânzări.

Funcționalitatea de raportare este completată de integrarea Looker Studio de la NetHunt CRM.

Răspunde.io

Reply.io este o platformă de implicare a vânzărilor bazată pe inteligență artificială. Îmbunătățește procesele de vânzări prin integrarea capabilităților avansate de automatizare și personalizare. Reply.io face acest lucru prin funcții precum campanii multicanal, comunicare personalizată și analize detaliate.

O caracteristică cheie a Reply.io este acuratețea secvenței de e-mail. Sistemul instrumentului oprește automat secvențele dacă rata de respingere este prea mare.

Reply.io are și capabilități AI. Puteți folosi Jason AI pentru a crea e-mailuri personalizate. Acest lucru poate ajuta la creșterea ratelor de implicare și de răspuns din partea potențialilor.

Cu toate acestea, unii utilizatori raportează provocări în utilizarea Reply.io. Potrivit recenziilor, poate fi dificil să gestionezi mai multe conturi. Instrumentul are, de asemenea, o curbă de învățare abruptă, erori tehnice ocazionale și asistență pentru clienți inconsecventă. Unii clienți consideră, de asemenea, atât procesul de configurare, cât și navigarea greoaie. Analytics poate avea, de asemenea, unele ineficiențe.

Reply.io oferă un plan gratuit cu funcții limitate și planuri plătite, începând de la 60 USD lunar. Aceste planuri includ diverse funcții precum secvențierea e-mailurilor, urmărirea ulterioară, integrările CRM și multe altele.

Clearbit

Clearbit este o altă platformă de automatizare a marketingului și accelerare a vânzărilor. Scopul său este de a ajuta companiile să identifice și să implice clienții care se potrivesc cu profilul lor ideal de client (ICP). Acest lucru, la rândul său, îmbunătățește semnificativ rezultatele de generare de clienți potențiali și ratele de conversie, reducând în același timp rata de pierdere a clienților.

Unul dintre punctele forte ale Clearbit este oferirea unei vizibilități ridicate asupra profilurilor clienților. Instrumentul face posibilă datorită a peste 100 de puncte de date firmografice și tehnografice. Acest lucru permite companiilor să adapteze campaniile pentru a viza publicul cu o precizie îmbunătățită.

Clearbit poate ajuta, de asemenea, la descifrarea intențiilor clienților potențiali, identificând companiile din spatele vizitelor anonime ale site-urilor web.

Cu Clearbit, puteți crea experiențe de cumpărare personalizate în timp real. Instrumentul vă permite să captați clienții potențiali mai eficient prin intermediul formularelor și al informației bazate pe intenții. De asemenea, Clearbit se integrează cu mai multe instrumente precum:

• Forta de vanzare
• Google Workspace
• Outlook
• HubSpot

… si altii.

Platforma are evaluări ridicate, datorită capabilităților excelente de îmbogățire a datelor și ușurinței de integrare. Unii utilizatori consideră că politica de prețuri este relativ ridicată. Acesta ar putea fi ceva ce ar trebui să ia în considerare o afacere mai mică.

Clearbit începe de la 50 USD per utilizator pe lună și ajunge până la 1.000 USD.

SalesLoft

SalesLoft este o altă suită de implicare în vânzări, cunoscută pentru capacitatea sa de a automatiza sarcinile de e-mail, de a oferi coaching în vânzări și de a oferi instrumente pentru o comunicare eficientă.

Caracteristicile SalesLoft includ următoarele:

• Comunicare sofisticată prin e-mail: puteți trimite e-mailuri în funcție de fusurile orare ale potențialilor, pentru a fi la timp.
• Șabloane pentru diverse activități de informare, ajutând la standardizarea proceselor de informare ale echipei și la creșterea eficienței.
• Integrare cu LinkedIn Sales Navigator pentru a împuternici activitățile de implicare cu un instrument puternic de prospectare.
• Rapoarte pentru urmărirea performanței fiecărei campanii de vânzări.

În ciuda tuturor avantajelor, unii clienți raportează probleme cu SalesLoft. Unele constată probleme cu caracteristica buggy dialer și lipsa de atractivitate estetică a interfeței cu utilizatorul. În plus, există preocupări cu privire la capacitățile de raportare ale platformei. Unii utilizatori consideră că instrumentele de analiză și raportare au nevoie de mai multă profunzime.

SalesLoft are atât o licență anuală, cât și una lunară. Opțiunea anuală costă în jur de 2.000 USD per utilizator pe an, prețul lunar fiind de aproximativ 125-165 USD per utilizator.

Apollo.io

Apollo.io este o platformă de vânzări și marketing. Înființată în 2015, oferă o gamă largă de funcții pentru a ajuta agenții de vânzări să se implice cu potențiali și să construiască relații de afaceri sănătoase. Dispune de o bază de date extinsă B2B, funcții de implicare personalizate și analize solide.

Unele dintre funcțiile oferite de Apollo.io sunt:

• Informații detaliate la nivel de cont, inclusiv firmografice, obiective de afaceri și informații de contact pentru factorii de decizie cheie.
• Alerte și mementouri despre oportunitățile cheie și acțiunile recomandate cu clienți potențiali.
• E-mailuri inițiale automate, șabloane de e-mailuri de vânzări și urmărire a angajării – printre alte funcționalități.
• O bază de date extinsă capabilă să dețină peste 250 de milioane de contacte și 60 de milioane de companii.
• Campanii personalizate de e-mail, apeluri telefonice și mesaje LinkedIn.
• Motorul său de flux de lucru oferă analize pentru a ajuta companiile să ia decizii bazate pe date.
• O extensie Chrome care integrează funcționalitatea în instrumente zilnice precum LinkedIn și Gmail, facilitând găsirea detaliilor de contact și trimiterea de e-mailuri personalizate.
• Apollo.io este integrat cu NetHunt CRM, combinând punctele forte a două instrumente geniale.

De ce ar trebui să utilizați implicarea în vânzări în strategia dvs. de vânzări?

Primul motiv pentru a implementa angajamentul de vânzări în strategia ta este că acesta încălzește procesul de vânzări ca proces interactiv. O echipă de vânzări concentrată pe construirea de relații și oferirea de valoare la fiecare punct de contact duce la rate de conversie mai mari.

Interacțiunea pozitivă cu afacerea dvs. duce, de asemenea, la o experiență îmbunătățită a clienților și la rate mai mici de abandon. În același timp, implicarea potențialilor potențiali cu mesajul personalizat potrivit la momentul potrivit vă face mai probabil să convertiți clienții potențiali în vânzări.

Cu alte cuvinte, implicarea regulată și semnificativă ajută la construirea de relații de durată, transformând cumpărătorii ocazionali în clienți pe termen lung.

Întrebări frecvente

Pentru a finaliza totul, aceste instrumente sunt destul de des piesa lipsă în procesul de implicare în vânzări. Multe intrări din această listă oferă probe gratuite, așa că încercați-le!

NetHunt CRM oferă o perioadă de încercare gratuită completă de 14 zile, fără angajamente. Incearca!