Optymalne podejście do wdrażania platformy cyfrowej adopcji
Opublikowany: 2020-11-29Trwająca pandemia negatywnie wpłynęła na każdą branżę i wpłynęła na gospodarkę w skali globalnej
W przypadku aplikacji korporacyjnych należy wziąć pod uwagę koszt szkolenia pracowników i biletów pomocy technicznej
Chociaż Indie są jednym z głównych odbiorców DAP w regionie Azji i Pacyfiku, rynek wciąż się rozwija
Szybki rozwój aplikacji w połączeniu z przyspieszonym tempem transformacji cyfrowej w nowej normie zdecydowanie ułatwił wdrażanie nowego oprogramowania. Według IDC, oczekuje się, że globalne wydatki na technologie i usługi wspierające transformację cyfrową wzrosną w CAGR o 17,1% w latach 2019-2023, by osiągnąć 2,3 biliona dolarów w 2023 roku. wspierać transformację cyfrową wkrótce to zrobi.
Jednak o wiele za dużo uwagi poświęcono inwestowaniu w przedsiębiorczą technologię niż na efektywnym przyjęciu i wykorzystaniu technologii. Trwająca pandemia negatywnie wpłynęła na każdą branżę i wpłynęła na gospodarkę w skali globalnej. W miarę zwiększania wysiłków organizacji w zakresie transformacji cyfrowej kluczowe będzie inwestowanie w platformy cyfrowej adopcji (DAP), aby uwzględnić każdy aspekt dostępnych narzędzi cyfrowych.
Dla organizacji, które chcą wdrożyć DAP, Poradnik DAP opracowany przez Everest Group zapewnia szczegółowe wskazówki, w jaki sposób przedsiębiorstwa mogą przejść swoją podróż DAP przez te pięć kroków.
Zrozum obecny stan
Po pierwsze, musisz ocenić obecny stan swojej organizacji i zdecydować, gdzie chcesz, aby Twoja organizacja stamtąd miała przejść – stan docelowy. Zrozumienie obecnego stanu wymaga oceny bieżących procesów biznesowych, efektywności technologii i wydajności użytkowników. Będziesz musiał przeprowadzić dokładną analizę danych, która pomoże odkryć luki i pomoże określić cel, który chcesz osiągnąć poprzez DAP. Model Pinnacle Everest Group zapewnia kompleksowe ramy dla przedsiębiorstw do mierzenia bieżącego i docelowego stanu ich podróży DAP.
Model uwzględnia pewne „Firmy Pinnacle”, które wyróżniają się pod względem wyników biznesowych i dojrzałości zdolności, dzięki czemu organizacje mogą uzyskać wgląd w to, na jakim etapie znajdują się na ścieżce do osiągnięcia stanu docelowego.
Stwórz uzasadnienie biznesowe dla pożądanego rezultatu
Następnym krokiem jest określenie, które aplikacje wymagają wsparcia cyfrowych narzędzi adopcyjnych i czy nadają się do wdrożenia DAP. Możesz to zrobić, dzieląc wszystkie aplikacje na aplikacje korporacyjne i aplikacje przeznaczone dla klientów.
Chociaż aplikacje korporacyjne mają idealne priorytety, preferencje muszą być oparte na dwóch krytycznych czynnikach. Jednym z nich jest potencjał DAP, który opiera się na liczbie użytkowników aplikacji, częstotliwości użytkowania, złożoności aplikacji i częstotliwości zmian aplikacji. Drugi opiera się na rodzaju ocenianego wniosku.
W przypadku aplikacji korporacyjnych należy wziąć pod uwagę koszt szkolenia pracowników i biletów pomocy technicznej. W przypadku aplikacji skierowanych do klienta ważny będzie potencjał dochodowy każdego klienta. Następnie musisz zamapować uzasadnienie biznesowe dla docelowego stanu wyniku po ocenie wszystkich potencjalnych przypadków użycia i opcji docelowych, aby uzyskać dostęp do osiągalnego docelowego stanu wyniku.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Określ stan docelowy zdolności
Po określeniu docelowego stanu wynikowego należy określić poziom zdolności wymagany do osiągnięcia tego stanu. W oparciu o model dojrzałości zdolności (CMM), należy wziąć pod uwagę pięć kluczowych czynników i odpowiadających im komponentów zdolności.
Wizja i strategia
W tym miejscu musisz zrozumieć wizję organizacji i rozważyć główne czynniki napędzające przyjęcie DAP oraz ocenić przygotowanie organizacji pod względem bezpieczeństwa i ryzyka, które może pochodzić z DAP
Realizacja
W ramach wdrażania DAP będziesz musiał ocenić skalę i zakres przyjęcia DAP wraz z tempem, w jakim został przyjęty DAP
Organizacja i talent
Będąc nowym aspektem dla organizacji, będziesz musiał określić strukturę zespołu DAP i skonfigurować model zarządzania inicjatywami DAP
Technologia
Obsługiwane formaty treści i typy aplikacji, solidność instrukcji, zabezpieczenia i opcje hostingu to tylko niektóre z możliwości technologicznych, które należy wziąć pod uwagę
Zaopatrzenie
Musisz również rozważyć, w jaki sposób pozyskujesz talenty i umiejętności DAP
Zidentyfikuj determinanty i mapę ścieżki
Podróż DAP przybierze różne formy w oparciu o dwa zestawy wyznaczników – związane z DAP i środowiskowe. Wyznaczniki DAP obejmują takie elementy, jak bieżący wynik i możliwości, uzasadnienie biznesowe, osiągalny wynik stanu docelowego i odpowiednia zdolność stanu docelowego, podczas gdy determinanty środowiskowe inicjują interesariuszy, apetyt na ryzyko, istniejące partnerstwa DAP i dostępność zasobów, definiują ścieżka wykonania, którą należy podążać.
Ścieżka realizacji składa się z czterech kluczowych faz – planowania, pilotażu, zwiększania skali i stanu ustalonego – które obejmują ścieżkę od wyboru narzędzi, przez prowadzenie projektów pilotażowych, poprzez udoskonalenie strategii DAP, aż po instytucjonalizację modelu zarządzania DAP i tworzenie świadomości na temat Wdrożenie DAP. Chociaż dwie organizacje mogą mieć ten sam stan obecny i stan docelowy, determinanty środowiskowe będą miały różny wpływ na kadrę wykonawczą dla obu organizacji.
Egzekucja wbrew wyznaczonej ścieżce
Teraz, gdy masz już jasną strategię, ostatnim krokiem jest wykonanie planu. Upewnij się, że opracowany przez Ciebie framework do nadawania priorytetów aplikacjom, oparty na kosztach i przychodach oraz potencjale DAP, jest ustrukturyzowany i powtarzalny. Uruchom wszystkie aplikacje przez platformę i wybierz te, które wypadają najlepiej pod względem obu czynników w fazie 1 i 2 implementacji DAP.
Wybierając najlepiej dopasowane rozwiązanie klasy korporacyjnej dla Twojej organizacji, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy, takich jak: Czy możliwości produktu odpowiadają Twoim wymaganiom? Czy ekosystem partnerski jest korzystny dla listy aplikacji wymagających DAP? Czy dane pomiarowe pomagają zrozumieć wartość inwestycji w DAP? Czy model płatności działa dla Ciebie?
Chociaż Indie są jednym z głównych odbiorców DAP w regionie Azji i Pacyfiku, rynek wciąż się rozwija. Korzystając z wytycznych przedstawionych w Poradniku DAP, organizacje mogą być dobrze przygotowane do rozpoczęcia podróży DAP i maksymalizacji istniejącego stosu technologii.