实施数字采用平台的最佳方法
已发表: 2020-11-29持续的大流行对每个行业产生了负面影响，并在全球范围内影响了经济
对于企业应用程序，您需要考虑培训员工的成本和支持票的成本
虽然印度是亚太地区 DAP 的主要采用者之一，但该市场仍处于起步阶段
软件应用的快速增长，加上新常态下数字化转型步伐的加快，无疑缓解了新软件的部署。 根据 IDC 的数据，2019 年至 2023 年间，全球在支持数字化转型的技术和服务上的支出预计将以 17.1% 的复合年增长率增长，到 2023 年达到 230 亿美元。这意味着那些对技术投资仍持观望态度的组织支持数字化转型很快就会这样做。
然而，太多的焦点放在了对企业技术的投资上，而不是有效的技术采用和使用上。 持续的大流行对每个行业产生了负面影响，并在全球范围内影响了经济。 随着组织加大数字化转型力度，投资数字化采用平台 (DAP) 以涵盖可供他们使用的数字化工具的方方面面至关重要。
对于希望实施 DAP 的组织，Everest Group 的 DAP 手册提供了有关企业如何通过这五个步骤进行 DAP 之旅的深入指导。
了解当前状态
首先，您需要评估您的组织的当前状态并决定您希望您的组织从那里去哪里——目标状态。 了解当前状态涉及评估当前的业务流程、技术的有效性和用户的效率。 您将需要进行彻底的数据分析，这将有助于发现差距并帮助确定您希望通过 DAP 实现的目标。 Everest Group 的 Pinnacle 模型为企业提供了一个全面的框架来衡量其 DAP 旅程的当前和目标状态。
该模型着眼于某些“巅峰企业”，这些企业在业务成果和能力成熟度方面表现突出，因此组织可以深入了解他们在实现目标状态的道路上所处的位置。
为期望的结果创建一个商业案例
下一步是确定哪些应用程序需要数字采用工具的支持，以及它们是否适合实施 DAP。 您可以通过将所有应用程序划分为企业应用程序和面向客户的应用程序来做到这一点。
虽然理想情况下企业应用程序被优先考虑，但偏好必须基于两个关键因素。 一是 DAP 潜力，它基于应用程序的用户数量、使用频率、应用程序的复杂性和应用程序更改的频率。 另一个是基于正在评估的应用程序的类型。
对于企业应用程序，您需要考虑培训员工的成本和支持票的成本。 对于面向客户的应用程序，每个客户的收入潜力都很重要。 然后，您需要在评估所有潜在用例和目标选项后，为目标结果状态绘制业务案例，以实现可实现的目标结果状态。
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确定能力目标状态
现在您已经确定了目标结果状态，您需要确定实现此状态所需的能力级别。 基于能力成熟度模型（CMM），这里有五个关键因素和相应的能力组件需要考虑。
愿景与战略
在这里，您需要了解组织的愿景并考虑采用 DAP 的主要驱动因素，并评估组织在 DAP 可能带来的安全和风险方面的准备情况
执行
作为实施 DAP 的一部分，您需要评估采用 DAP 的规模和范围以及采用 DAP 的速度
组织与人才
作为组织的新方面，您需要确定 DAP 团队结构并为 DAP 计划设置治理模型
技术
支持的内容格式和应用程序类型、演练的稳健性、安全性和托管选项是需要考虑的一些技术能力
资源
您还需要考虑如何采购 DAP 人才和技能
识别决定因素和映射路径
DAP 之旅将根据两组决定因素——与 DAP 相关的和环境因素——采取不同的形式。 DAP 决定因素包括当前结果和能力、业务案例、可实现的目标状态结果和相应的目标状态能力等要素，而环境决定因素正在启动利益相关者、风险偏好、现有 DAP 合作伙伴关系和资源可用性，将定义要遵循的执行路径。
执行路径包括四个关键阶段——规划、试点、扩大规模和稳定状态——包括从选择工具到运行试点项目再到完善 DAP 战略到最终将 DAP 治理模型制度化并提高对 DAP 治理模式的认识的路径。 DAP 实施。 尽管两个组织可能具有相同的当前状态和目标状态，但环境决定因素将对两个组织的执行产生不同的影响。
针对映射路径执行
现在您已经制定了明确的战略，最后一步是执行计划。 确保您为根据成本和收入以及 DAP 潜力确定应用程序优先级而开发的框架是结构化且可重复的框架。 通过该框架运行所有应用程序，并选择在您的 DAP 实施的第 1 阶段和第 2 阶段的两个因素上表现最高的应用程序。
在为您的组织选择最合适的企业级解决方案时，您需要考虑一些事项，例如：产品功能是否符合您的要求？ 合作伙伴生态系统是否有利于需要 DAP 的应用程序列表？ 衡量指标是否有助于了解 DAP 投资的价值？ 付款模式适合您吗？
虽然印度是亚太地区 DAP 的主要采用者之一，但该市场仍处于初期阶段。 使用 DAP 手册中的指南大纲，组织可以做好充分准备，开始他们的 DAP 之旅，并最大限度地利用他们现有的技术堆栈。