Encha seu prato de catering com essas dicas de marketing digital

Todo proprietário de empresa de catering deve implementar uma estratégia de marketing digital adequada que possa elevar seus negócios de catering. Ter uma estratégia de marketing digital sólida pode permitir que você se conecte melhor com seu público-alvo e construa uma base de confiança entre clientes recorrentes e clientes em potencial. Este guia útil descreverá exatamente o que é a estratégia de marketing digital, por que é importante e por que todas as empresas de catering devem reconhecê-la como um elemento essencial para uma estratégia de marketing bem-sucedida.

Por que o Marketing Digital é importante?

Desenvolver uma estratégia de marketing digital é um aspecto essencial para o sucesso de qualquer negócio. Embora muitas vezes esquecido ao considerar o marketing, o marketing digital pode fornecer ao seu negócio de catering mais conexão com seu público, confiança em sua marca e aumentar o reconhecimento da marca. Sem uma sólida estratégia de marketing digital, sua empresa de catering pode ter dificuldades para aproveitar o mundo digital e alcançar seu verdadeiro potencial, aproveitando todas as ferramentas disponíveis. Abaixo, discutiremos por que o marketing digital é tão importante e como você pode desenvolver um plano adequado com algumas dicas úteis.

Você vai se destacar da concorrência

A grande maioria das empresas começou a implementar estratégias de marketing digital. Isso significa que, se sua empresa não conseguir configurar uma, você corre o risco de ficar para trás da concorrência. Portanto, sua concorrência pode obter clientes que, de outra forma, iriam para o seu negócio de catering. Em vez disso, a implementação de uma estratégia pode ajudá-lo a manter o ritmo e até mesmo ficar à frente da concorrência, se você levar em consideração estratégias específicas ao longo do caminho que podem ajudá-lo a chegar lá.

Melhora a visibilidade do seu negócio

O mundo mudou para o digital. Muitas pessoas agora têm acesso à internet com o toque de seus dedos. Isso inclui telefones celulares, tablets e laptops. Sempre que alguém tem uma dúvida ou quer encontrar um serviço, é mais fácil do que nunca para essa pessoa encontrar as informações de que precisa. Assim, colocar o seu negócio na frente desses olhos só vai beneficiar o seu negócio. Aumentar sua visibilidade significa que você poderá expandir o alcance de sua marca e se conectar com pessoas que procurarão seus serviços de catering que talvez não soubessem que sua empresa existe.

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Identifique seu mercado-alvo

Toda empresa tem um mercado-alvo ou um grupo demográfico que deseja alcançar. Verdade seja dita, nem todo mundo vai ser atraído pelo seu negócio e tudo bem. Aprender a comercializar serviços de catering significa reconhecer que haverá um público-alvo ao qual você desejará atrair, como parte de seu plano de marketing de catering. No entanto, saber qual será o seu público-alvo às vezes pode ser um desafio. Lembre-se de que você não identificará necessariamente seu público-alvo da noite para o dia e às vezes pode levar muito tempo, além de tentativa e erro.

Para encontrar melhor seu público, como parte de seu plano de marketing de catering para restaurantes, primeiro você deve examinar sua concorrência. Isso não significa que você deve copiar sua concorrência. Copiar diretamente a concorrência pode realmente fazer mais mal do que bem. No entanto, pesquisar quem interage com o público da sua concorrência pode ajudá-lo a descobrir quem pode interagir com sua empresa. Você também deve se fazer algumas perguntas, como “quem se beneficiará mais com o meu negócio de catering?” e “que problemas meu negócio de catering resolverá para o cliente ideal?”. As respostas a essas perguntas ajudarão você a moldar seu demográfico ideal, bem como suas necessidades como cliente.

Utilize as mídias sociais

A mídia social pode ser uma ferramenta poderosa quando utilizada corretamente. Existem muitas plataformas de mídia social diferentes para uma empresa escolher. Quais plataformas uma empresa escolhe usar depende do que eles acham que melhor os beneficiará, além de ser o melhor para se conectar com seu público ideal. Portanto, tenha isso em mente quando estiver tentando decidir de quais plataformas de mídia social sua empresa deve fazer parte. Uma boa regra a ser lembrada é que menos é normalmente mais quando se trata de plataformas de mídia social. Portanto, escolher alguns fortes pode ser sua melhor aposta na conexão. Dê uma olhada na imagem abaixo para ajudar a determinar qual plataforma de mídia social seria melhor para o seu negócio:

(Crédito da imagem: SocialPilot)

Uma das suas maiores questões em torno do crescimento do seu negócio de catering pode centrar-se em como anunciar o negócio de catering. Uma ótima maneira de anunciar sua empresa com meios gratuitos e pagos é com as mídias sociais, pois isso ajuda a colocar sua empresa na frente de mais olhos. Isso ocorre porque as plataformas de mídia social podem ser acessadas por meio de um telefone celular, além de computadores desktop e tablets. Sem a mídia social, você pode ter dificuldade em se conectar ao seu público ideal, pois eles podem não achar sua empresa confiável se não conseguirem encontrá-la em plataformas populares.

Você sabia? O Facebook é o principal canal de distribuição de conteúdo para os profissionais de marketing hoje. Além disso, mais de 1,6 bilhão de pessoas em todo o mundo estão conectadas a uma pequena empresa no Facebook. (Hubspot)

Insights de mídia social

Um recurso popular para perfis de negócios em plataformas de mídia social é uma maneira de os proprietários de empresas visualizarem o desempenho de suas postagens, o que pode ser chamado de insights. Quando um post é feito, ele pode ser encontrado e visto por qualquer pessoa. No entanto, normalmente existem apenas algumas pessoas que tropeçarão em sua postagem, bem como interagirão com ela. Um proprietário de empresa pode aprender muito com quantas pessoas estão vendo suas postagens, bem como quem está interagindo com suas postagens. Essa é uma das ideias de marketing de catering mais importantes, pois pode ajudá-lo a moldar completamente sua estratégia de mídia social à medida que você navega pelo que seu público interage versus o que eles ignoram. Esses insights também são uma ótima ferramenta para visualizar o desempenho de uma determinada campanha publicitária e quantas conversões você pode ter recebido dessa campanha específica. Aqui está um exemplo da ferramenta de insights de mídia social da Diib:

Google Meu Negócio

Ao tentar encontrar a resposta sobre como comercializar meu negócio de catering, você pode não estar pensando muito no Google. No entanto, o Google é uma ferramenta muito importante que é utilizada pelas massas para encontrar informações, locais e serviços. É o mecanismo de busca mais popular porque é o lugar para onde alguém irá se quiser ter uma pergunta respondida. A razão mais comum para isso é a conveniência. Um usuário pode querer encontrar uma resposta e pode obtê-la em segundos com o clique de um botão.

Um perfil do Google Meu Negócio permite que o proprietário de uma empresa de catering crie um perfil que descreva sua empresa. Isso geralmente inclui o horário de funcionamento, endereço e um número de telefone. Isso permite que os usuários que estão procurando por sua empresa de catering encontrem as informações de que precisam com facilidade e sem ter que procurá-las interminavelmente. Quando os usuários pesquisam sua empresa, se você tiver um perfil do Google Meu Negócio, seu perfil comercial aparecerá na parte superior da página de resultados de pesquisa. Por exemplo:

Desconfie das tendências de mídia social

É tentador querer utilizar as principais hashtags de tendências ou pular na onda em determinados tópicos, especialmente se estiver em alta. Todo mundo está fazendo isso, então por que não pode o seu negócio de catering? A coisa mais importante a lembrar sobre as tendências é que elas queimam e saem rápido. Se você está sempre tentando acompanhar as últimas tendências, pode começar a se esgotar. Pior ainda, você pode realmente confundir seu público. Seguir algumas tendências que podem se alinhar ao seu negócio de catering depende de sua decisão. No entanto, em vez disso, é importante manter sua marca e seus valores. Embora algo possa ser divertido, isso não significa necessariamente que se encaixe na sua marca de catering e você sempre desejará colocar isso acima de tudo.

Interaja com seu público

Simplesmente postar, como parte do seu plano de ideias de marketing de catering, muitas vezes não é suficiente. O objetivo é não apenas identificar seu público, mas também se conectar com ele. Uma conexão com seu público é uma das melhores coisas que você pode fazer para o seu plano de marketing de catering para restaurante. Isso ocorre porque seu público é o coração do seu negócio de catering. Conectar-se com seu público ideal permite que você forme um nível de confiança e respeitabilidade na comunidade de catering. Embora isso possa levar a clientes recorrentes, também pode ajudar as pessoas a se inclinarem para o seu negócio e experimentá-lo pela primeira vez como um novo cliente.

Interagir com seu público pode parecer desafiador no início. Mas, é vital. Por exemplo, se você fornecer a seus clientes um e-mail para entrar em contato com perguntas, então você vai querer ter certeza de que está respondendo. Não responder adequadamente significa que o cliente que entrou em contato pode não ver sua empresa como confiável. Da mesma forma, se os clientes entrarem em contato com você com perguntas, você também desejará fornecer respostas. No entanto, você também pode interagir com seu público através das mídias sociais. Isso pode vir na forma de responder a comentários ou distribuir brindes para seu público em suas plataformas de mídia social. Por exemplo:

Compartilhe avaliações positivas

Quando a sua empresa de catering recebe uma avaliação positiva, é natural dar um tapinha nas costas. No entanto, muitas empresas mantêm essas avaliações para si mesmas. É importante que essas avaliações do seu negócio de catering sejam visíveis ao público. Muitas vezes, antes de um indivíduo decidir entre diferentes empresas de catering, eles verificam as avaliações de cada um e fazem uma comparação. As avaliações podem ser disponibilizadas no Google, bem como em várias plataformas de mídia social. Você também pode adicionar comentários e depoimentos de seu serviço ao seu site. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Templatic)

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Nick Colebatch
Fornecimento de cobertura de trailer

Implemente Táticas de SEO

Quando você se pergunta como comercializar meu negócio de catering, talvez nunca tenha pensado em SEO como a resposta. Uma das ferramentas mais poderosas quando se trata de marketing digital é o SEO. No entanto, SEO é um dos aspectos mais negligenciados de uma estratégia de marketing, especialmente para aqueles que não estão familiarizados com as práticas adequadas de SEO. No entanto, SEO tem muitos negócios para empresas, pequenas e grandes. O SEO pode permitir que uma empresa expanda seu alcance, melhore sua taxa de conversão e tenha um site bem desenvolvido que ajude a construir sua reputação. Abaixo, descrevemos o que é SEO e boas práticas de SEO que podem ajudá-lo a elevar sua estratégia de marketing digital.

O que é SEO?

SEO significa otimização para mecanismos de busca. A otimização do mecanismo de pesquisa significa que um site ou página da Web foi otimizado para aparecer melhor nos mecanismos de pesquisa. Os mecanismos de pesquisa, especificamente o Google, possuem certos algoritmos que informam o que precisa aparecer nos resultados da pesquisa. Um usuário entrará em uma consulta de pesquisa no mecanismo de pesquisa e as páginas de resultados aparecerão e serão ordenadas de acordo com o quão bem elas satisfazem essa consulta. O objetivo é chegar à primeira página desses resultados de pesquisa, pois esses são os resultados mais clicados. Embora isso pareça bastante auto-explicativo, a otimização de mecanismos de pesquisa não é realmente muito simples. Existem muitos aspectos diferentes que compõem a otimização de mecanismos de pesquisa, alguns dos quais são descritos abaixo.

Usabilidade do site

Um dos principais aspectos que determinam a classificação do site da sua empresa de catering é o quão bem seu site pode ser usado quando um usuário acessa seu site ou página da web. Isso é chamado de usabilidade do site. Se alguns aspectos do seu site não estiverem funcionando corretamente, isso poderá fazer com que seu site demore muito para carregar ou não carregar elementos. Isso pode fazer com que o usuário não permaneça em seu site para aguardar o carregamento ou não consiga clicar para obter determinadas informações de que possa precisar.

A falta de usabilidade também pode prejudicar a reputação da sua marca e fazer com que os usuários hesitem em confiar em seu site, bem como em sua marca. Lembre-se de que os usuários formarão uma opinião sobre seu site segundos após o acesso à página. Então, você vai querer ter certeza de que você causa uma boa primeira impressão. Para ajudar na usabilidade, certifique-se de que seu site apareça corretamente em um celular e um desktop. Você também vai querer ter certeza de que todos os botões disponíveis para clicar funcionam corretamente. Existem ferramentas disponíveis para ajudá-lo a testar a usabilidade do seu site, por exemplo:

(Crédito da imagem: Crazy Egg)

Conteúdo de qualidade

Quando se trata de conteúdo, a qualidade é sempre melhor do que a quantidade. O conteúdo geralmente está na forma de páginas de serviço e blogs. O conteúdo é uma ótima maneira de anunciar negócios de catering. O conteúdo do seu site e páginas da web pode ser classificado para diferentes tópicos e consultas no Google. Isso pode ajudar a colocar seu site na frente de mais olhos e expandir seu alcance, dependendo da diversidade de seus tópicos e do quanto eles ressoam com sua marca.

Às vezes, assume-se que mais conteúdo será melhor para o proprietário de um site ter. No entanto, este é um equívoco comum. Muito conteúdo que é de pouco valor para os leitores deixará seu site parecendo spam e pode realmente prejudicar seus rankings. Em vez disso, você deve garantir que seu conteúdo forneça valor aos seus leitores para ajudar o site da sua empresa a ganhar a confiança dos usuários. Você pode fazer isso fazendo perguntas, como “o que meus clientes em potencial precisam saber?”. Portanto, o foco deve permanecer sempre no conteúdo de qualidade.

FATOS : 70% dos profissionais de marketing estão investindo ativamente em marketing de conteúdo. Na verdade, 78% das empresas têm uma equipe de um a três especialistas em conteúdo. (Hubspot)

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O marketing digital pode parecer esmagador no começo, mas depois de conhecer o básico, você ficará mais ciente de por que é tão importante implementar adequadamente uma estratégia de marketing digital para ajudar a levar seu marketing de catering para o próximo nível. O marketing digital faz mais do que apenas conectar você a clientes em potencial, ele também expande seu alcance e ajuda você a criar confiança com seu público. É o melhor meio de conexão genuína com seu público que o ajudará a converter usuários em clientes pagantes para o seu negócio.

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