O que aprendemos ao usar o humor em e-mails frios (para vendas)

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Às vezes, entrar no desconhecido pode resultar em sua história de negócios mais surpreendente.

Há muito barulho na Internet agora. Quando você tenta pesquisar um assunto específico no Google para aprender e encontrar novas ideias, recebe muitos artigos genéricos que parecem copiar as mesmas frases clichês e conselhos. E muitas vezes você vai ouvir que não deve reinventar a roda, pois é mais fácil seguir o padrão de sucesso da sua concorrência.

No final do dia é realmente você? Esses artigos provocam um daqueles momentos “aha” ou você simplesmente acena com a cabeça usando a lógica e pensa: “Sim, é assim que as coisas provavelmente funcionam, porque eles disseram isso e são bem-sucedidos”.

Mas isso funcionará para você? Você se vê usando essas técnicas e, o mais importante, você se sente bem em usá-las?

Esta história mostrará os passos básicos do pensamento que usamos para chegar ao momento de entender o que significa “fazer o que ninguém mais faz”, como Steli Efti apontou no título de seu livro sobre e-mails de acompanhamento.

Pode ser algo que você tenha descoberto até agora e eu estou muito feliz se você fez. Mas às vezes, mesmo que você leia um artigo inspirador e acene com a cabeça aprovando a ideia, continua sendo apenas isso – uma ideia. Seu cérebro ainda não está pronto para conectá-lo ao conhecimento que você já possui.

Na minha vida nada é 1,2,3 porque eu pulo de 1 para 5 para voltar ao número 3 e caio em uma confusão que me faz sentir como se estivesse em um nevoeiro profundo. No final, em um ponto, os pontos se conectam. Eu vejo a faísca e finalmente sou capaz de entender e implementar novas ideias. Você se sente assim? Ou sou só eu?

De qualquer forma, resolvi tudo e vou compartilhar com vocês os passos lógicos que levam a isso.

Sim, ainda estamos falando de humor, mas há uma história maior por trás disso. E meu objetivo não é apenas ajudá-lo a descobrir se o humor é a coisa certa para o seu negócio, mas fazer você se perguntar qual é a coisa certa a fazer.

Vamos começar.

Tente entender o que você representa

"Ser ou não ser"

Ok, Hamlet estava pensando sobre vida e morte, então vamos mudar um pouco a frase.

“Ser você mesmo, ou não ser você mesmo” Essa é a questão.

E Bruce Lee respondeu:

“Seja sempre você mesmo, expresse-se, tenha fé em si mesmo, não saia e procure uma personalidade de sucesso e duplique-a.”

Não só ele. Toda pessoa de sucesso lhe dirá o mesmo.

Mas aqui está o problema.

Não há uma maneira fácil de fazer isso, pois não há um guia feito pessoalmente para você. E descobrir quem você é é uma coisa ousada a fazer.

Você pode estar focado demais em como fazer as coisas acontecerem, ou como ter sucesso em seus objetivos de negócios, que se esquece de se colocar em cada passo que dá.

Veja esta citação dos caras do FunnyBizz que nos inspirou a começar a implementar o humor em nossos e-mails de acompanhamento:

“Às vezes você está tão focado em satisfazer sua necessidade que se esquece de adicionar sua própria personalidade.”

Quebre as regras

Eu amo esta fase, pois é quando a magia começa. Mas antes de começar a quebrar as regras, você precisa se firmar em uma base sólida.

Você sabe o que Picasso fez?

Muitas pessoas só se lembram das pinturas que ele fez durante a fase cubista, mas antes de chegar a esse ponto aprendeu a pintar olhando para os antigos mestres, até se tornar o governante das regras.

Esta é a pintura que ele fez quando tinha apenas 15 anos. Depois de anos experimentando e passando por diferentes fases, ele encontrou a inspiração e as loiras para quebrar as regras e pintar Les Demoiselles d'Avignon.

Claro, você não precisa nascer como um gênio para fazer isso, embora possa ajudar. Quebrar as regras é acreditar em si mesmo e dar um passo em direção ao desconhecido.

Se você for capaz de se expressar através do trabalho, novas ideias surgirão e você estará livre para experimentá-las.

E às vezes as melhores ideias são as mais óbvias, como você verá.

Melhore a roda

Concordo, você não deve reinventar a roda. Em vez disso, tente descobrir e melhorá-lo.

Há um livro de Steli Efti, que mencionei no início, Follow Up Formula: How to Get Everything You Want by Doing What Nobody Else Does. Nevena, minha colega da Etools, descobriu enquanto coletava ideias sobre como melhorar nossos acompanhamentos. E lá estava, um título simples:

“Coloque um pouco de graça em seu acompanhamento”

E você para e pensa, bem, por que não? É tão óbvio que é surpreendente que você nunca tenha pensado nisso, ou tenha pensado, mas não tenha ouvido uma história de sucesso que garanta que você experimente.

Às vezes, as melhores ideias vêm de exemplos da vida cotidiana.

Para se inspirar, confira como o FunnyBizz está fazendo isso – é disso que Steli Efti estava falando.

O horário comercial pode ser estressante para algumas pessoas. Eles precisam manter o foco e terminar suas principais tarefas em um determinado momento. As notificações por e-mail tornam-se sinais irritantes de mais trabalho, mais coisas a serem consideradas e mais decisões a serem tomadas.

Isto é o que significa "melhorar a roda": Se você entende que e-mails regulares de acompanhamento provocam reações ruins, faça algo para mudar isso. Se seus destinatários estão estressados, faça-os se sentirem melhor, faça-os sorrir, surpreenda-os enquanto eles limpam sua caixa de entrada lotada. Dessa forma, você simplesmente sairá do padrão negativo de causa e efeito e poderá corrigi-lo.

Se pudéssemos parar de ser tão sérios sobre o trabalho e mudar para a mentalidade de jogo, seríamos capazes de relaxar. O humor pode quebrar as barreiras de gelo, pode torná-lo mais simpático e amigável e você também se divertirá usando-o. É uma combinação ganha-ganha.

Não importa se sua proposta foi aceita ou não, você também está apenas jogando e curtindo o jogo. Isso não soa como um alívio?

Quando começamos a usar o humor em nossos acompanhamentos, percebemos o quanto toda a equipe estava se divertindo enquanto criava novas ideias. E as reações foram ainda melhores.

As pessoas queriam jogar junto e estavam esperando nosso próximo e-mail apenas para ver em que direção o “jogo de perseguição” iria levar.

Mesmo que eles não estivessem interessados ​​em nossa proposta, as respostas que obtivemos foram positivas.

Veja este 'Não', por exemplo, é difícil levar a sério, pois é uma resposta brilhante.

Mas não se surpreenda se algumas pessoas não entenderem, isso também é bom:

Faça o que ninguém mais faz

Sempre haverá o medo de não ser compreendido ou rejeitado. Quando Picasso pintou Les Demoiselles d'Avignon em 1907, ele o exibiu pela primeira vez para um grupo de seus conhecidos e as reações foram de nojo, choque e desaprovação. O pintor Derain teria dito: “Um dia descobriremos que Pablo se enforcou atrás de sua grande tela”. (fonte) A pintura foi exibida pela primeira vez ao público em 1916. O resto é história.

Isso pode parecer uma grande história – ser ousado o suficiente para mudar o curso da arte. Mas quando você olha agora, o que ele fez foi simples, o difícil foi chegar ao ponto de deixar acontecer.

Estas são as palavras de Picasso:

“Bons artistas copiam. Grandes artistas roubam.”

Você verá que muitos artistas expressaram os mesmos pensamentos usando apenas outras palavras. Até Steve Jobs emprestou essa citação para se explicar.

Picasso se inspirou em artefatos africanos e mudou sua perspectiva – no sentido literal e não literal.

Entrar no desconhecido não é inventar algo estranho. É incorporar novas ideias ao existente e levá-lo adiante seguindo suas próprias visões.

Saber que sua empresa não vive em um mundo separado, separado do 'mundo real' ou do 'mundo pós-trabalho' ou de sua personalidade, pode ajudá-lo a implementar algumas mudanças básicas, mas poderosas.

Para mim, a vida é apenas um jogo, como se eu fosse uma criança – não há obrigações finais, nenhuma pressão para ser o que você não é, não há regras que o forcem a se sentir miserável enquanto trabalha. Para algumas pessoas isso parece um absurdo. Mas eu me sinto bem, isso é quem eu realmente sou, então quando eu abordo as pessoas com uma proposta de negócio eu também acrescento minha filosofia “se eu fosse criança” nela.

Nem todos vão entender. É verdade. E seu objetivo não é ser apreciado por todos. Direita? Isso é além do impossível.

Esta é uma regra simples que sigo: seja você mesmo e impacte o mundo com o que há de melhor em você.

Você se sente natural usando o humor? Experimente.

Você se sente natural sendo formal como a Rainha da Inglaterra? Faça assim.

PS Se você exagerar, pode ser engraçado também.

Agora me diga, você está fazendo algo que ninguém mais faz? Lembre-se, não há segredos na Internet. Todos podemos aprender uns com os outros.