Como duas lojas Shopify aumentaram os assinantes em 1.400 com o OptiMonk

Evan Henshaw iniciou dois negócios de comércio eletrônico de sucesso ao mesmo tempo. Um fator comum impulsionou seu sucesso: mensagens direcionadas.

Sua primeira loja é a PatchPanel e é especializada em patches personalizados e colecionáveis. Sua segunda loja: MILSIG Direct Canada e ele vende equipamentos de paintball de alta qualidade. Ambas as lojas lutaram para gerar vendas imediatas e sofreram com altas taxas de rejeição.

Continue lendo para saber como ele aumentou suas conversões em 10% e aumentou sua lista de assinantes em mais de 1.400 em apenas dois meses.

PatchPanel é uma das maiores fontes de patches colecionáveis, patches de moral e patches personalizados.  

Desde seus primeiros dias, a empresa explodiu e agora possui distribuição em grande escala. Atualmente, eles oferecem uma grande variedade de patches para lojas de varejo a preços de atacado.

Juntamente com o PatchPanel, Evan lançou o MILSIG Direct Canada em 2012.

Ele nunca estava feliz com o equipamento de paintball disponível nas lojas. Ele colaborou com criadores talentosos para fabricar alguns dos equipamentos mais exclusivos e funcionais que os entusiastas do paintball viram até hoje.

Ambas as lojas foram bem sucedidas desde o início. Mas Evan notou que eles lutavam para gerar vendas imediatas: “Nosso principal obstáculo era: taxas de conversão extremamente baixas e altas taxas de rejeição”.  

Para encontrar uma solução, ele pesquisou soluções na App Store da Shopify.

Ele procurou uma ferramenta pop-up que oferecesse modelos atraentes. Mas ele também queria uma variedade de opções de segmentação para poder personalizar cada mensagem para cada visitante.

Quando ele se deparou com o OptiMonk, ele viu que ele marcava todas as suas caixas.  

Popup de gamificação no PatchPanel.ca

A primeira escolha de Evan foi um pop-up de gamificação - um pop-up de roda da sorte para o PatchPanel:

Gamificação é a aplicação de elementos de design de jogos em contextos que não são jogos – como marcar pontos ou competir contra outros jogadores.

Ele oferece uma adrenalina semelhante que as pessoas obtêm da imprevisibilidade e do potencial de uma recompensa como nos videogames.

Os modelos gamificados funcionam bem no comércio eletrônico, despertando uma sensação de curiosidade e diversão.

Com esta campanha pop-up, Evan deu aos visitantes a chance de ganhar um prêmio em troca de sua assinatura.

Depois que os visitantes giraram a roda, o seguinte pop-up de agradecimento foi exibido:

O objetivo do pop-up era capturar o interesse dos assinantes e motivá-los a comprar imediatamente com seus cupons.

Evan não queria incomodar seus visitantes interrompendo sua experiência de navegação. Então, ele usou a intenção de saída como um gatilho (que só aparece quando as pessoas passam o mouse sobre o botão 'X').

Além disso, ele definiu a frequência para 2 vezes no máximo por visitante. E os visitantes só viram o pop-up depois de passarem pelo menos 5 segundos navegando na página atual em que estavam:

O impacto? A campanha aumentou as conversões em 12%.

Evan explica: “Os resultados estavam aparecendo em poucos dias. Tivemos um crescimento mensal consistente de 10%. Empregamos várias campanhas para isso, mas, dadas as taxas de conversão de nossos pop-ups OptiMonk, tenho certeza de que é uma grande parte do aumento.”

Quer experimentar a gamificação por si mesmo? Confira este modelo pré-fabricado.

Pop-up do Messenger em MilsigDirect.ca

Para o site Milsig Direct, Evan escolheu uma abordagem diferente.

Ele estava procurando uma maneira fácil de se conectar com os assinantes e coletar seus detalhes de contato.

Então, Evan usou um pop-up do OptiMonk para construir sua lista do Messenger. E ele usou o Recart , o aplicativo de marketing do Facebook Messenger, para se comunicar com seus assinantes do Messenger.

A assinatura do Facebook Messenger funcionou muito bem porque proporcionou uma experiência de inscrição rápida e fácil para seus clientes, especialmente aqueles em dispositivos móveis.

Além disso, a maioria dos usuários do Facebook está disponível online a maior parte do tempo. Isso significa que as taxas de abertura de mensagens serão significativamente mais altas, chegando a impressionantes 88% .

Para esta campanha, Evan mudou seus alvos. Ele exibiu um pop-up depois que um visitante navegou no site por 30 segundos:

No entanto, os pop-ups foram exibidos apenas para visitantes que navegaram em uma página específica. Ele também usou um limite de frequência para evitar irritar seus visitantes com várias mensagens de distração no local.

Esta campanha alcançou uma incrível taxa de conversão de 74% em apenas 1 mês! Evan diz: “Nossa taxa de assinatura cresceu MASSIVELMENTE”.

Aumente sua lista de assinantes do Messenger com este pop-up de oferta especial:

O caso de Evan comprova a importância de construir sua lista. Seguindo as últimas tendências de marketing e configurando os pop-ups do Messenger e da roda da sorte, ele alcançou resultados surpreendentes:

• Ele ganhou mais de 1.400 assinantes em apenas dois meses em ambos os sites.
• Sua taxa de conversão mensal aumentou 10%.

Evan agora é um grande fã de pop-ups e recomenda que todos os proprietários de lojas de comércio eletrônico comecem a usá-los para aumentar sua receita:

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