Que BOM! Impulsionou sua receita de comércio eletrônico em US$ 148.297
Publicados: 2021-08-27Cansada do vínculo 'idade igual a beleza e valor' em que as mulheres foram lançadas, a falecida modelo Cindy Joseph decidiu criar a primeira empresa de cosméticos e cuidados com a pele pró-idade: BOOM!.
Ela recrutou o especialista em comércio eletrônico Ezra Firestone para ajudar a lançar sua marca. Cinco anos depois? Seu tráfego havia aumentado dez vezes. Mas a dupla lutou para transformar esse tráfego em clientes. Para ajudar a resolver isso, eles procuraram uma ferramenta pop-up e encontraram o OptiMonk.
Como resultado, eles alcançaram um aumento de 18,2% na receita e geraram 8.997 leads adicionais.
8.997
leads adicionais em um mês
18,2%
aumento de receita
25,6%
aumento na duração média da sessão
14,1%
aumento do número de páginas visualizadas pelos visitantes
(Esta postagem é baseada no artigo escrito por Ezra Firestone e publicado no SmartMarketer.com.)
Conheça o BOOM!
Reconhecida por Dolce e Gabbana depois que ela abandonou o tingimento de cabelo prateado, Cindy Joseph entrou no mundo da modelagem décadas depois que o modelo médio chega à passarela.
Isso deu a Cindy uma hiperconsciência do foco excessivo na juventude na indústria da beleza. Isso a inspirou a criar uma linha de cosméticos e cuidados com a pele para mulheres com mais de vinte e poucos anos.
ESTRONDO! by Cindy Joseph é a primeira linha de cosméticos pró-idade para mulheres de todas as gerações.
Cindy explicou sua inspiração para a autora Alyson Walsh:
“Minha campanha Pro-Age é sobre dizer 'já chega'. Estou apenas dizendo a verdade sobre mulheres, beleza e idade. As mulheres são julgadas pesadamente pela aparência. Quando você é jovem e bonito, você tem valor - e de alguma forma, perdemos valor à medida que envelhecemos - isso é total faz de conta. As matriarcas das famílias são altamente respeitadas. Precisamos ver a beleza por toda a vida.”
Esta era a marca que muitas mulheres mais velhas estavam esperando: uma que fosse pró-idade e pró-elas.
ESTRONDO! ressoou especialmente bem com as mulheres da geração Baby Boomer e suas frustrações em torno da indústria da beleza.
Agora, vamos dar uma olhada em seu marketing.
Baixas taxas de conversão para o funil principal
Apesar dos seguidores leais da marca, o BOOM! equipe encontrou problemas com seu funil principal para BoomByCindyJoseph.com.
Eles direcionaram o tráfego para uma “página de engajamento pré-venda” intitulada '5 dicas de maquiagem para mulheres mais velhas'.
Ele forneceu conteúdo para atender às maiores preocupações de seu público-alvo: aplicar maquiagem lisonjeira a partir dos 60 anos.
Eles então apresentaram produtos no BOOM! linha como solução.
Apesar de a página ser bem pensada, ela sofria de baixas taxas de conversão.
99,5% dos visitantes deixaram sua página sem comprar ou assinar.
O maior problema? A maior parte de seu tráfego era tráfego frio: visitantes interagindo com a marca pela primeira vez.
Então, BOOM! equipe queria descobrir como otimizar sua página para transformar tráfego frio em clientes. Não foi uma tarefa fácil.
Eles tentaram várias técnicas de marketing com vários graus de sucesso.
Mas o que eles realmente queriam era um opt-in que não desviasse o foco do objetivo principal da página – estimular os visitantes a fazer uma compra.
Foi quando eles descobriram o OptiMonk.
A solução
A exibição de pop-ups direcionados com base no comportamento de um visitante é uma boa maneira de atrair visitantes ao longo da jornada do comprador.
Se a primeira mensagem não chegar, as marcas sempre podem lançar uma segunda. E é exatamente isso que BOOM! fez. Dê uma olhada!
Uma campanha pop-up de várias etapas para aumentar as taxas de conversão
Para começar, BOOM! direcionou os visitantes de abandono com um pop-up de intenção de saída que exibiu uma oferta secundária atraente.
O pop-up pedia aos visitantes que se juntassem ao “BOOM Club”. Ao se inscrever no boletim informativo, os visitantes receberam atualizações interessantes, conteúdo exclusivo e descontos.
Os visitantes puderam se inscrever por meio de um pop-up de três etapas. Segue a segunda página:
Uma vez que um visitante forneceu seu endereço de e-mail, BOOM! direcionou-os para uma página de produto com um terceiro pop-up:
ESTRONDO! as taxas de conversão começaram a disparar imediatamente depois que eles começaram a usar esses pop-ups em seu site.
A taxa de adesão para visitantes que também exploraram as páginas “Bio” ou “Filosofia” foi muito alta – quase 20%.
Em contraste⸺algumas pessoas não foram tão receptivas. Para aqueles que não demonstraram nenhum interesse mais profundo, a taxa de adesão foi de apenas 3,5% – ainda uma grande melhoria em relação ao ponto inicial de menos de 1%.
Quer aumentar seus próprios assinantes com uma campanha de várias etapas? Comece com este modelo:
Promover um e-book para segmentar visitantes com baixo engajamento
ESTRONDO! também queria atrair visitantes que não queriam se envolver com o conteúdo, comprar ou assinar.
A equipe do OptiMonk sugeriu melhorar sua mensagem original oferecendo uma isca digital .
A BOOM decidiu criar um ebook com foco em dicas de maquiagem para mulheres acima de 40 anos. E eles divulgaram neste pop-up:
Ao oferecer um incentivo mais tangível, essa mensagem teve ainda mais sucesso em atrair inscrições!
Use este modelo para promover sua própria isca digital:
Promovendo um desconto para visitantes quentes
Além disso, BOOM! também configurar uma campanha para incentivar seus melhores clientes potenciais a concluir a compra imediatamente.
Eles ofereceram um cupom instantâneo de 10% de desconto para os visitantes mais quentes. São pessoas que estão interessadas nos produtos da BOOM ou estão prestes a abandonar o carrinho.
No mês seguinte, quase 40% dos visitantes quentes disseram “SIM” a esta oferta – graças à mensagem atraente e à segmentação precisa.
Confira o gráfico para ver essas estatísticas de taxa de conversão para o mês em ação:
Obtenha o modelo perfeito para quando seus visitantes estiverem prestes a sair do seu site:
Resultados
O Estrondo! equipe ficou impressionada com os resultados.
No período de 30 dias, o BOOM teve 1.023.649 novos visitantes no site. E os pop-ups do OptiMonk apareceram em 212.874 casos. Portanto, a porcentagem de aparecimento de pop-ups foi de 20,79%.
De todos os novos visitantes, BoomByCindyJoseph.com gerou US$ 812.258 em receita:
E 1.876 visitantes usaram seu cupom do pop-up OptiMonk, que gerou US$ 148.297 em receita extra. Isso é 18,2% da receita total!
Como apenas os visitantes que saíram do funil sem comprar receberam essa oferta, houve um crescimento imediato de 18% na receita do BoomByCindyJoseph.com.
E ainda por cima, BOOM! também ganhou 8.997 novos assinantes em um mês!
A equipe também criou novos conteúdos e ofertas especiais por e-mail para motivar a conversão dos leads recém-capturados.
Assim, BoomByCindyJoseph.com também está ansioso pelo potencial de crescimento de receita a longo prazo.
Além do aumento nas vendas e assinaturas, eles foram empolgados para ver melhorias no comportamento do visitante:
Para os visitantes que interagiram com os pop-ups, a duração média da sessão aumentou 25,6%. Além disso, o número de páginas visualizadas aumentou 14,1%.
E os números são ainda mais impressionantes para os visitantes que disseram “SIM” a qualquer oferta:
Confira o aumento nas taxas de conversão do BOOM!:
1,06% dos visitantes que visualizaram um pop-up converteram, o que é 70,9% a mais do que a taxa média para novos visitantes.
E dos visitantes que disseram “SIM” a qualquer oferta, 19,39% compraram – quase a cada cinco assinantes.
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