Como maximizar a receita de comércio eletrônico do Google Ads

Acompanhamos mais de US$ 5 bilhões em gastos com anúncios no Wicked Reports, o que nos deu uma visão incrível sobre o que funciona e o que não funciona para empresas de comércio eletrônico que estão aumentando sua receita com o Google Ads.

Uma área que é crítica para impulsionar o crescimento da receita do cliente Lifetime Value (LTV). Percebemos que muitas marcas de comércio eletrônico estão perdendo oportunidades de melhorar seu ROI ao não maximizar os recursos do Google Ads.

Continue lendo para saber como você pode usar a poderosa segmentação de público do Google e as novas opções de geração de leads para melhorar massivamente o LTV do seu cliente com leads de maior valor.

O super poder de publicidade “secreto” do Google: segmentação de público-alvo

O Google tem opções de segmentação muito poderosas e novas, baseadas em pessoas e intenções. Se você ainda não está usando, deveria estar!

O rastreamento baseado em público é uma grande oportunidade porque seus concorrentes provavelmente não o estão usando (ainda). Os três públicos-alvo do Google baseados em pessoas são:

1. Listas personalizadas
2. No mercado
3. Afinidade

Esses públicos são determinados pela atividade do usuário, incluindo histórico de pesquisa, sites visitados, atividade do telefone Android, conteúdo de e-mail e vídeos do YouTube assistidos.

Em outras palavras, eles ajudam a identificar pessoas que procuram ativamente o que você está vendendo. Você pode ver como isso é aprofundado e quão poderoso é conectar atividades em tantas plataformas diferentes para determinar um público.

Para navegar pelas opções de segmentação com base em pessoas para o Google Ads, você pode ver algumas áreas de atividade diferentes, incluindo:

• Quem são eles (demografia detalhada)
• Quais são seus interesses e hábitos (Afinidade)
• O que eles estão pesquisando ou planejando ativamente (eventos no mercado e da vida)
• Como eles interagiram com sua empresa (remarketing e públicos semelhantes)
• Seus públicos personalizados

“Ideias” para o público

Depois que sua conta estiver conectada ao Google Analytics por tempo suficiente para obter algum "tempero", o Google também começará a mostrar "Ideias" para o público.

Essas ideias são baseadas no desempenho anterior da sua conta, bem como públicos semelhantes no Facebook. O Google é mais rigoroso com seus critérios, no entanto, e mais aberto sobre a correspondência entre seus segmentos.

Veja como eles podem ser detalhados:

Públicos-alvo no mercado

Os públicos-alvo no mercado não estão disponíveis para todos, mas se sua conta tiver dados suficientes para o Google oferecer a eles... parabéns!

Este é o fruto mais fácil - pessoas que estão navegando ativamente, pesquisando ou comparando produtos como o seu. Esse tipo de público torna incrivelmente fácil alcançar clientes em potencial que desejam comprar seu produto.

Públicos-alvo de afinidade

Os públicos-alvo de afinidade permitem que você alcance pessoas com base em uma visão holística de seu estilo de vida, paixões e hábitos. São basicamente pessoas pré-qualificadas para se interessar pelo seu produto por causa do interesse no seu nicho ou em um muito parecido.

Isso reduz a “abordagem de espingarda” e coloca você na frente de um público que é muito mais fácil de converter. Além disso, há uma tonelada de hipersegmentação disponível nesta área.

Maneiras de capturar leads para receita do Google Ads

Existem duas oportunidades de entrega de geração de leads do Google que recomendamos para marcas de comércio eletrônico:

1) Redirecionamento: Crie captura de leads da landing page para oferta com redirecionamento para a página do produto.
2) Vídeo: visualização real do YouTube para ação

1) Estratégia de redirecionamento

Essa estratégia não exige uma oferta especial para o anúncio, você pode simplesmente usar uma oferta existente. Não presuma que seu público conhece suas ofertas disponíveis tão bem quanto você - eles não sabem. Eles não perceberão que o anúncio é um redirecionamento para uma oferta existente.

Um de nossos clientes de comércio eletrônico usou essa estratégia para escalar para 8 dígitos.

Tudo o que você faz é criar uma página de destino simples para direcionar seu tráfego pago. Peça às pessoas que insiram seus endereços de e-mail para uma oferta especial, cupom ou venda, o que as coloca em sua lista de e-mail.

Em seguida, você os redireciona para a página do produto assim que eles clicam no botão enviar.

É isso. É tão simples. E funciona incrivelmente bem.

2) YouTube TrueView

YouTube TrueView é a caixa que aparece no canto inferior esquerdo dos vídeos do YouTube para permitir frases de chamariz clicáveis ​​sobrepostas ao seu vídeo.

Parece a caixa "Fonte da verdade" do Wicked Reports abaixo com o botão azul "3 min ROI" na captura de tela abaixo.

Você cria a cópia, o lead clica no botão e vai para a página de destino que você escolher. Recomendamos o formulário de captura de leads ou a estratégia de redirecionamento da página de destino discutida anteriormente neste post.

É bom porque você pode vincular a estratégia de geração de leads ao seu canal do YouTube para coletar esses leads quentes facilmente sem precisar redirecionar.

A maioria das pessoas nem percebe que isso existe - use-o!

Como acompanhar com precisão o LTV do cliente para receita do Google Ads

Aumentar o LTV é o diferencial número 1 entre marcas de comércio eletrônico de sucesso que crescem para receitas de 7 e 8 dígitos e marcas que encolhem ou estagnam.

A razão para isso é trazer leads - quaisquer leads - a baixo custo desperdiça seu orçamento de gastos com anúncios. Você não poderá otimizar sua publicidade e perderá a capacidade de maximizar o ROI e a receita do Google Ads.

A única maneira de dimensionar com eficiência é aumentando o LTV dos clientes que chegam. Você pode otimizar as campanhas publicitárias para atrair as pessoas que compram repetidamente, não apenas compradores ocasionais.

Mas há um problema - calcular o LTV do cliente em primeiro lugar pode ser um desafio.

E há dois problemas com o uso do Google Ads (ou Facebook, nesse caso) para tentar descobrir o valor do cliente.

1. A atribuição do Google não é precisa

Primeiro, a atribuição do Google não é precisa.

Vemos isso frequentemente com novos clientes. A receita atribuída aos canais de publicidade simplesmente não corresponde à receita proveniente do processador de pagamento.

Isso torna impossível saber qual canal de publicidade, campanha, público ou anúncio está sendo executado e quais precisam ser descartados. Sem essas informações, você não pode otimizar seus anúncios e dimensioná-los com sucesso. E você não pode calcular o LTV do cliente.

2. O Google não sabe diferenciar entre novos clientes e receita recorrente

Segundo, o Google não tem ideia de quais vendas são novos clientes e quais vendas são receitas recorrentes de um cliente existente.

Isso torna impossível descobrir quantos clientes reais você tem (versus o número de vendas) e você não pode calcular o LTV.

Relatórios ruins: desempenho fácil de LTV e otimização de anúncios

Se você não tem certeza de como calcular o LTV ou está tentando sem sucesso otimizar sua receita do Google Ads, vai adorar o Wicked Reports.

Com o software de atribuição de dados de marketing, você pode acompanhar com precisão a atribuição em todas as etapas do seu processo de marketing, desde o primeiro clique em uma campanha de tráfego até o último clique antes da venda.

Com relatórios fáceis de LTV por meio do Cohort Reporting, você pode ver que suas estratégias de anúncios estão funcionando e o LTV está aumentando.

Por fim, com relatórios personalizados adaptados exatamente ao seu negócio, você poderá ver quais campanhas de anúncios pagos estão funcionando e quais precisam ser cortadas facilmente. A otimização de anúncios está mais fácil do que nunca e você pode se concentrar em aumentar a receita da sua empresa.

Agende uma ligação com o Wicked Reports hoje para saber mais agora!