The Bad Outreach Email Hall of Shame
Publicados: 2020-06-26
Você é um consumidor regular de conteúdo de marketing digital?
Você provavelmente não estaria aqui se não estivesse...
Então, sem dúvida, você já viu inúmeros artigos e blogs sobre o assunto de divulgação por e-mail.
Não faltam conselhos sobre a maneira certa de fazer divulgação por e-mail, mas há muito pouco sobre como não fazê-lo.
É aí que entra o The Bad Outreach Email Hall of Shame.
Temos 13 candidatos dignos de azar fazendo fila para serem empossados…
E mostraremos como evitar cometer os mesmos erros.
Fora do alcance
Acertar o alcance do e-mail é uma arte…
Um que requer prática.
Você tem apenas algumas linhas míseras para atrair – e manter – a atenção do seu destinatário.
Caso contrário, sua mensagem será destinada à Lixeira.
Uma estratégia típica de divulgação é oferecer algo de valor para obter algo (geralmente um backlink) – em troca.
Infelizmente, muitas pessoas não fazem suas pesquisas e – mais desastrosamente – não usam a melhor abordagem ao enviar e-mails frios.
O que se segue são alguns dos piores infratores que encontramos – e como deveria ter sido feito.
Isenção de responsabilidade: Não estamos em nomear e envergonhar. Nossos fora-da-lei tiveram suas informações pessoais redigidas para proteger os ignorantes.
O e-mail de divulgação curto e não tão doce
Se você procurasse “bad outreach” no dicionário, você realmente deveria encontrar este…
Nenhuma saudação, nenhuma apresentação e, francamente, nenhuma educação.
Este e-mail grita inexperiência e intenções de spam.
Definitivamente destinado à lixeira cibernética.
Manter um e-mail curto é absolutamente bom…
Mas, no mínimo, deve incluir uma saudação pessoal, uma introdução explicando quem você é e o que você faz, e precisamente o que você quer.
O exemplo acima nada mais é do que um desperdício de tempo e energia para todos os envolvidos.
O e-mail de divulgação agressivo
Eu não sei qual é o problema desse cara - mas provavelmente é difícil de pronunciar!
Novamente, nenhuma saudação ou apresentação pessoal aqui, o que imediatamente afastará a maioria das pessoas.
O tom é exigente, e “esperamos uma resposta” é particularmente agressivo.
Pelo menos o remetente declarou suas intenções, o que é um começo.
Mas é tudo “eu eu eu” sem menção de qualquer benefício para o destinatário.
Em vez desses pontos peculiares, o remetente deveria tê-lo formatado como um e-mail conversacional com parágrafos reais e um tom muito mais educado.
O e-mail de divulgação contundente
A minha resposta é um grande e gordo “não”.
Sem introdução, sem informação – e sem sentido.
Este é um ótimo exemplo de como não fazer divulgação – nunca!
O e-mail de divulgação preguiçoso
Vamos começar com o fato de que Helen enviou este e-mail de divulgação para uma mulher cujo nome definitivamente não é Joel.
Logo de cara, mostra ao destinatário que o remetente está copiando/colando a mesma mensagem para um monte de pessoas, esperando que alguém morda.
Helen enfatiza isso mencionando o perfil do LinkedIn do destinatário sem se referir a nenhum detalhe específico.
Pelo menos Helen se apresentou (estamos assumindo que ela acertou seu próprio nome), mas o preâmbulo precisa ser mais detalhado.
Em vez de sugerir uma parceria mutuamente benéfica, este é um anúncio direto para os negócios de Helen em uma tentativa de ganhar vendas.
Mas imagino que a única coisa que ela ganhou foram as pessoas a bloqueando.
Não seja uma Helena.
O e-mail de divulgação “ainda mais preguiçoso”
Não me interpretem mal, os modelos são ótimos…
Mas para fazê-los funcionar, você precisa remover o texto do modelo e substituí-lo pelo seu!
O e-mail de divulgação desconcertante
Este candidato não seria impressionante na melhor das hipóteses…
O fato de o remetente estar lançando seus talentos como redator torna tudo assustador.
Nosso mundo está ficando menor — somos capazes de fazer negócios globalmente de maneiras nunca antes possíveis.
Normalmente, isso é algo para comemorar.
Mas se você estiver escrevendo um e-mail em um idioma no qual não é fluente, peça para alguém verificar se é profissional (ou pelo menos decifrável!)
O e-mail de divulgação curto e não tão doce
Ei, talvez ele esteja apenas, tipo, realmente muito ocupado...
Independentemente disso, esse e-mail de divulgação é – além da assustadora falta de gramática – simplesmente rude.
Mesmo que o remetente diga por favor…
Se você não tem tempo nem inclinação para escrever um e-mail coerente, talvez a divulgação não seja para você.
O e-mail de divulgação confuso
É uma postagem de blog? É um artigo? É sobre o que? Qual é o ponto?
Não estou sugerindo que esse cara tenha fumado algo engraçado, mas seu otimismo em antecipar uma resposta positiva é um pouco ambicioso demais.
Além disso, eu já sei qual é o endereço do meu site.
O e-mail de divulgação excessivamente entusiasmado
O tom super entusiasmado deste e-mail sugere que o remetente já ingeriu muita cafeína…
Independentemente disso, uma solicitação para uma reunião do Sitecore durante um café não é uma maneira de se apresentar a um cliente em potencial.
via GIPHY
Além de insistente, é improvável que essa abordagem resulte em alguém pegando sua caneca de café – mas isso fará com que eles alcancem o botão de exclusão.
O remetente deveria ter se concentrado mais em uma introdução apropriada e tornar seu e-mail muito menos “vendedor”.
O e-mail de divulgação arrogante
Agora, eu admiro a confiança – eu realmente admiro…
Mas esse cara está tão confiante que acha que vou lhe enviar uma oferta sem nenhum tipo de informação sobre ele, sua marca ou seu conteúdo.
É confiança beirando o delírio.
O e-mail de divulgação “quase acertou”
Tão perto e tão longe...
O remetente compreendeu os princípios gerais de envio de um e-mail de divulgação, mas há alguns problemas (bastante grandes) aqui.
Em primeiro lugar, ela está oferecendo um guest post para alguém que não aceita – e nunca aceitou – guest posts.
Em segundo lugar, apesar do tamanho curto deste e-mail, ele está cheio de erros de digitação e gramática…
Não é uma ótima aparência para alguém que afirma ser um escritor de recursos.
As ferramentas de verificação ortográfica e gramatical estão amplamente disponíveis…
Simplesmente não há desculpa para esse tipo de desleixo.
O e-mail de acompanhamento ruim
Por onde começar com este?
Com o fato de que o remetente parece pensar que uma leve ameaça de cyberstalking funcionará?
Intimidação à parte, é improvável que a gramática ruim, a “pisca pisca ” e a saudação não personalizada façam os dedos do destinatário correrem para responder.
Não há problema em acompanhar seu alcance de e-mail – na verdade, é uma prática recomendada que pode aumentar drasticamente suas taxas de abertura e conversão…
Mas deve assumir a forma de uma nota curta, concisa e educada perguntando se o destinatário teve a chance de ver seu e-mail inicial.
Nesse caso, também é uma boa ideia incluir algum conteúdo novo não incluído em seu primeiro e-mail para mostrar ainda mais suas habilidades.
O acompanhamento “ainda pior”
Precisa muito?
Esse remetente parece ter muito tempo livre em suas mãos, a julgar por todas aquelas ligações e e-mails de acompanhamento.
De qualquer forma, envie um ou dois e-mails de acompanhamento, mas isso está beirando o assédio.
Depois de dois e-mails de acompanhamento (educados), você pode presumir com segurança que o destinatário não está interessado - siga em frente!
Muitos outros peixes no mar.
PENSAMENTOS FINAIS
Quando se trata de divulgação por e-mail, você nem sempre vai acertar.
É preciso prática, pesquisa e uma pitada de testes A/B para obter resultados.
Ao iniciar a divulgação por e-mail, aqui estão alguns pontos que você precisa ter em mente para salvar seu e-mail da pasta Spam ou da Lixeira:
- Um título atraente que não é bobo, vendedor ou sarcástico
- Uma saudação personalizada
- Uma introdução adequada destacando quem você é e o que você faz
- Como seu trabalho beneficiará o destinatário
- Exemplos do seu trabalho
- Uma indicação clara do que você está procurando
- Um apelo decisivo à ação
Mantenha seu e-mail conciso e direto e, não posso enfatizar isso o suficiente - sempre, sempre verifique se há erros de digitação e verifique novamente se o nome do destinatário está correto!
Alguma história de terror de divulgação por e-mail que você gostaria de compartilhar?
Candidatos ao nosso Hall of Shame de e-mail de divulgação ruim?
Deixe-nos saber nos comentários.
Feliz e-mail!
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