Prime adicionou o máximo de usuários na Índia em seu primeiro ano na história da Amazon: Jeff Bezos
Publicados: 2018-04-19Em uma carta aos acionistas, Jeff Bezos também elogiou a Amazon como o mercado de crescimento mais rápido na Índia
Em sua última carta anual aos acionistas, o fundador da Amazon Inc., Jeff Bezos, afirmou que seu serviço de assinatura paga, Prime, adicionou mais membros na Índia em seu primeiro ano do que qualquer geografia anterior na história da empresa. A seleção principal na Índia agora inclui mais de 40 milhões de produtos locais de vendedores terceirizados .
Ao mesmo tempo, a Prime Video está investindo em conteúdo de vídeo original em grande estilo, incluindo duas estreias recentes e mais de uma dúzia de novos programas em produção.
“Nós expandimos nossa programação em todo o mundo, lançando novas temporadas de Bosch And Sneaky Pete dos EUA, The Grand Tour do Reino Unido, And You Are Wanted da Alemanha, enquanto adicionamos novos shows de Sentosha do Japão, junto com With Breathe e o premiado Inside Edge da Índia”, conforme declarado na carta aos acionistas.
Ele também denominou a Amazon India como um dos mercados de crescimento mais rápido e o site mais visitado. tanto no desktop quanto no celular, no país, citando dados da comScore e SimilarWeb.
As declarações vieram de acordo com os recentes lançamentos de produtos da gigante do comércio eletrônico, incluindo Alexa e Amazon Echo, bem como a crescente adoção da Amazon em diferentes verticais, como varejo de alimentos, comércio eletrônico e pagamentos digitais na Índia.
Em sua carta, Jeff Bezos afirmou ainda: “O aplicativo de compras móvel da Amazon India também foi o aplicativo de compras mais baixado na Índia em 2017, de acordo com o App Annie”.
A carta dos acionistas também citou o American Customer Satisfaction Index, que anunciou recentemente os resultados de sua pesquisa anual, segundo a qual, pelo oitavo ano consecutivo, os clientes classificaram a Amazon em primeiro lugar.
O impulso no Amazon Prime e Amazon Prime Video na Índia
A Amazon lançou originalmente seu programa de assinatura paga, Amazon Prime, na Índia em julho de 2016. Nos anos desde então, expandiu o Amazon Prime para incluir vários verticais diferentes, como streaming de música online e streaming de vídeo online. Foi em dezembro de 2016 que o gigante do comércio eletrônico anunciou o lançamento do Amazon Prime Video, quase um ano depois que a rival global Netflix entrou no mercado indiano. O serviço oferece a seus clientes acesso exclusivo a filmes, séries originais da Amazon e conteúdo premium além das fronteiras.
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Startups indianas pegam atalhos em busca de financiamento
Mais recentemente, em fevereiro de 2018, a empresa finalmente lançou seu serviço de streaming de música – Amazon Prime Music – no país. Atualmente, diz-se que a Índia tem cerca de 60 milhões de usuários de serviços de música online. Um serviço de streaming de música sem anúncios exclusivo para membros Prime, o Amazon Prime Music possui controle de voz com Alexa. Atualmente, o Amazon Prime Music apresenta músicas em mais de 10 idiomas , incluindo inglês, hindi, tâmil, punjabi, bengali, canará, telugu e muito mais.
No ano passado, a Amazon India fechou várias parcerias com marcas de música indianas como T-Series, Saregama, Zee Music e muito mais para criar conteúdo localizado para os usuários indianos. Na Índia, o Amazon Prime Music compete com serviços de streaming de música como Gaana da Times Internet, Saavn, Hungama, Reliance Jio's Music, Airtel's Wynk, Google Play Music etc.
Juntamente com o serviço Amazon Prime Music, a Amazon também lançou seu dispositivo de streaming de vídeo, Amazon Fire TV Stick, em abril de 2017, contra o rival Google Chromecast. Mais tarde, em outubro de 2017, o assistente virtual habilitado para IA da Amazon, o alto-falante controlado por voz sem fio com Alexa, Echo, entrou no mercado indiano para clientes selecionados.
Entre os outros produtos aguardados da Amazon India está seu serviço de audiolivro e entretenimento, Audible.
A batalha em curso no comércio eletrônico indiano
A Amazon também está sendo agressiva em sua batalha com a rival e o unicórnio de comércio eletrônico local Flipkart. Mais recentemente, em meio às negociações do acordo Walmart-Flipkart, a Amazon também empurrou sua oferta rival, além de oferecer uma taxa de separação de US $ 1 bilhão a US $ 2 bilhões à Flipkart.
Um relatório do FactorDaily citou uma fonte afirmando: “A Amazon está interessada no acordo e a taxa de separação pode ser qualquer coisa acima de US $ 1 bilhão em um acordo em que a Flipkart está avaliada em US $ 18 bilhões a US $ 20 bilhões”.
A aquisição da Flipkart não apenas dará à Amazon uma vantagem no comércio eletrônico indiano, mas permitirá que a empresa penetre em outras verticais.
A Amazon, por exemplo, já entrou no segmento de varejo de alimentos na Índia. A empresa iniciou seu projeto piloto em Pune, enquanto também expandia seu braço de serviços hiperlocais Amazon Now em fevereiro. Os relatórios sugeriram que a Amazon agora venderá alimentos feitos e embalados localmente para os consumidores diretamente e competirá com outros mercados on-line líderes de supermercado e varejo de alimentos, como Grofers, Bigbasket, Supr Daily, que receberam aprovações semelhantes do governo para varejo de alimentos.
Também está aumentando sua presença em outras verticais do país com produtos como Amazon Pay, Amazon Prime e Amazon Pantry, entre outros.
A indústria de comércio eletrônico da Índia deve atingir US$ 200 bilhões até 2026, de acordo com um relatório do Morgan Stanley. O mercado atingiu US$ 33 bilhões, registrando um crescimento de 19,1% em 2016-2017, de acordo com a Pesquisa Econômica do governo indiano de 2018.
Embora a carta dos acionistas certamente mostre o otimismo de Jeff Bezos no mercado indiano, é fato que o Walmart é considerado o principal concorrente da Flipkart, e o caminho se tornará mais acidentado para a Amazon se o acordo for concluído. No entanto, a aposta da Amazon em tecnologia e Prime na Índia deve decolar bem, abrindo oportunidades iguais para ambas as entidades estrangeiras no cenário indiano.