Rata de deschidere prin e-mail – Cum să obțineți peste 70% Rata de deschidere

Publicat: 2022-04-28

Rata de deschidere a e-mailului este un punct important în marketingul prin e-mail și o întrebare frecventă pe care o primesc de la studenții mei este: Care este o rată bună de deschidere a e-mailului?

Adevărul este că aceasta este o întrebare foarte dificil de răspuns, dat fiind că nu există nimic care să funcționeze pentru toată lumea în toate industriile. Dar există un truc de lucru inteligent pentru a vă crește masiv ratele de deschidere peste orice medie din industrie.

În ceea ce mă privește, a face față ratei dvs. de deschidere este cel mai dificil loc din industrie. Acolo este nevoie de cea mai mare parte a atenției tale.

Oricine poate oferi ceva bun pentru a-și mitui cititorii pentru contactele lor de e-mail. Unii marketeri depășesc limitele pentru a cumpăra contacte de e-mail sau pentru a folosi recoltatoare pentru a construi rapid o listă masivă.

Dar succesul nu este deloc la acel nivel!

O listă mare nu este importantă.

Nici o listă mică nu este importantă.

Dimensiunea nu este ceea ce marketerii ar trebui să-și depună energiile. Desigur, este important doar dacă nu vă interesează să contactați căsuțele lor de e-mail.

Rata medie de deschidere a e-mailului – Graba către căsuțele primite

Rata de deschidere pentru campaniile de e-mail este procentul de abonați care fac clic în cele din urmă pentru a vă deschide mesajele. Acest lucru nu este 100% chiar și pentru o listă foarte mică.

Acum, există o grămadă de factori care vă afectează rata de deschidere. Să ne uităm la unele dintre ele.

#1. Livrabilitate în Inbox

Aceasta este capacitatea dvs. de a vă trimite campaniile direct în căsuțele de e-mail ale abonaților. Dacă sunteți în industrie de ceva timp, veți fi de acord cu mine că aici este cea mai mare parte a problemei.

Există o mulțime de factori care influențează sosirea în căsuța de e-mail:

1 – Cum ați primit contactele de e-mail pe lista dvs.

O etapă importantă a construirii listei este modul de intrare. Modul în care adăugați abonați contează foarte mult. În cea mai mare parte, obținerea consimțământului abonaților este o mișcare serioasă către îmbunătățirea ratei de deschidere a e-mailului.

Optarea pentru metoda de creare a listelor bazată pe permisiuni vă asigură că nu primiți abonați care vă raportează mesajele ca spam sau depun plângeri împotriva companiei dvs. Este cel puțin dovada că lista dvs. respectă GDPR.

2 – Filtrarea SPAM

Iată maestrul care cântărește mai mult sosirea în căsuța de e-mail. Filtrele de spam sunt pur și simplu aplicații pe serverele de e-mail care procesează mesajele primite pentru a se asigura că mesajele SPAM nu sunt livrate în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

Problema aici este că filtrele de SPAM sunt programate diferit și nu sunt suficient de inteligente. De aceea, foarte des, vor prinde mesaje autentice.

Cu toate acestea, fac o treabă grozavă, împiedicând o mare parte din mesajele nesolicitate să ajungă în căsuțele noastre de e-mail.

NB: În acest curs de marketing prin e-mail , vă arăt sfaturi puternice pentru a vă asigura că mesajele dvs. ocolesc aceste filtre SPAM și ajung direct în căsuța de e-mail a abonaților dvs.

3 – Reputația expeditorului

O parte din adresa dvs. de e-mail de trimitere este un nume de domeniu care are o adresă IP (Internet Protocol). Reputația acestei adrese IP este ceea ce se numește reputația expeditorului. Furnizorii de căsuțe poștale folosesc acest lucru pentru a măsura fiabilitatea adresei dvs. de expediere.

Nu există un singur indicator care să vă măsoare reputația expeditorului. Cu toate acestea, iată câțiva factori care îl afectează:

  • Volumul și frecvența trimiterii e-mailului
  • Reclamații SPAM
  • Capcane SPAM
  • Bounces
  • Interacțiunea utilizatorului
  • Dezabonare
  • etc
4 – Furnizorii de servicii de e-mail

Am făcut în mod activ marketing prin e-mailuri în ultimii câțiva ani și experiența mea foarte proastă a fost cu cea de-a doua alegere a ESP.

Băieții ăștia nu mai sunt în afaceri și nu mă întreb de ce. Știu că motivul a fost calitatea slabă a serviciului și problemele de trimitere în căsuța de e-mail. În ciuda a tot ceea ce ați făcut cu ele, o mare parte din campaniile dvs. vor fi captate de filtrele de spam.

Alegerea proastă a serviciului de e-mail ar putea fi doar un motiv bun pentru ca filtrele de spam să atragă și să captureze cu ușurință mesajele dvs.

#2. Declanșează acțiunile utilizatorului

Odată ce reușiți să spargeți orice software de filtrare a SPAM-ului, mai trebuie să așteptați un minut înainte de a sărbători victoria.

Mai sunt încă două lucruri de rezolvat și le numesc declanșatoare de acțiune:

1 – Linia de subiect

A trebuit să arunc unele mesaje la gunoi pentru că subiectele lor sunt fie prea dezactivate, fie pur și simplu plictisitoare. Utilizatorii de e-mail chiar nu au timp, așa cum ați putea crede. Subiectul tău trebuie să fie cât mai relevant, emoțional și atractiv posibil.

Dacă vreunul dintre abonații dvs. șterge mesajele dvs. fără a face clic pentru a deschide, aceasta va avea un impact negativ asupra ratei dvs. de deschidere.

2 – Recunoașterea numelui expeditorului

Este foarte important să utilizați un nume de expeditor recunoscut de fiecare dată când trimiteți un e-mail tranzacțional sau promoțional. Când abonații tăi nu recunosc expeditorul, sunt șanse ca aceștia să treacă la următorul mesaj.

Numele expeditorului poate fi numele dvs. de marcă sau numele personal. Trebuie doar să fie recunoscut de abonații tăi. Evitați cuvintele generice precum „Vânzări”, „Asistență”, „Serviciul clienți”, etc

#3. Industrie

Rata de deschidere a e-mailurilor variază de la industrie la industrie. Cunoașterea ratei de deschidere medie pentru industria dvs. este importantă pentru a vă modela percepția și înțelegerea performanței dvs.

Rata de deschidere a e-mailurilor în funcție de industrie.

Să extragem date de la câteva servicii populare de marketing prin e-mail și să ne uităm la valorile de referință ale ratelor de deschidere a e-mailului. Acest lucru ne va ajuta să cunoaștem ce înseamnă succesul marketingului prin e-mail în diferite industrii.

-> MailChimp

Potrivit Mailchimp Email Marketing Benchmarks actualizat în octombrie 2019, rata medie de deschidere pentru toate industriile analizate este de 21,33% , e-mailurile guvernamentale fiind în fruntea listei cu 28,77% .

Mesajele de e-mail trimise de entitățile de hobby s-au clasat pe locul al doilea, cu o rată de deschidere de 27,74% , în timp ce mesajele religioase s-au clasat pe locul al treilea cu 27,62%

Industrie Rata medie de deschidere Rata medie de clic Saritura tare Bounce moale Rata de dezabonare
Toate conturile neetichetate 22,71% 2,91% 0,40% 0,61% 0,25%
Agricultura și Serviciile Alimentare 23,31% 2,94% 0,32% 0,50% 0,28%
Arhitectura si constructii 22,51% 2,51% 0,73% 1,18% 0,32%

Aruncă o privire la tabelul complet aici.

-> Contact constant

Date de la ConstantContact din decembrie 2019:

Tip afacere Rata de deschidere
 (Total)		 Click-through
 Rată		 Sări
 Rată		 Dezabonați-vă
 Rată
Toate industriile – medie generală 13,94% 6,86% 8,85% 0,01%
Cazare (de exemplu, hotel, han, pensiune, camping) 12,19% 5,81% 6,41% 0,01%
Contabil 7,52% 5,33% 4,73% 0,00%
Servicii pentru animale 14,47% 6,25% 8,25% 0,01%

Iată tabelul complet.

-> GetResponse

Conform criteriilor de referință de marketing prin e-mail GetResponse în 2019, agențiile au avut cea mai mică rată medie de deschidere a e-mailului, de 16,10% . În același timp , organizațiile nonprofit au înregistrat o rată medie de deschidere de 36,15% , care este cel mai mare rezultat.

Industrie Rata de deschidere Rata de clic Rata clic pentru deschidere Rata de dezabonare Rata de spam
Organizații nonprofit 36,15% 4,25% 11,77% 0,18% 0,02%
Restaurante și mâncare 33,10% 3,46% 10,45% 0,23% 0,02%
Publicare 29,64% 6,46% 21,78% 0,18% 0,01%
Activități sportive 28,99% 3,82% 13,19% 0,20% 0,01%

Apasă aici pentru detalii.

-> Monitor campanie

Valori de referință mai recente realizate de Campaign Monitor din peste 30 de miliarde de e-mailuri trimise clienților lor la nivel global între ianuarie și decembrie 2019:

  1. Rata de deschidere a e-mailurilor guvernamentale este pe primul loc 30,5% .
  2. Acesta este urmat de organizațiile nonprofit care se ridică la 25,2%
  3. Apoi, ratele de deschidere a educației au ajuns pe locul trei, cu 23,4% .

Rata de deschidere a e-mailului

Click aici pentru detalii statistice

-> hubspot

Avem mai multe date de consumat de la Hubspot:

INDUSTRIE IN MEDIE
Arte și divertisment 47%
Auto 35%
Frumusețe și fitness 40%
Biotehnologie 37%

Acest lucru plasează industria Artelor și Divertismentului în top cu 47% dintr-un eșantion de peste 174.000 de e-mailuri. marketingul și publicitatea se clasează de jos cu o medie de 25% dintr-un eșantion de peste 5,7 milioane de e-mailuri trimise. Aruncă o privire mai atentă la statistici aici

Care este o rată bună de deschidere a e-mailului?

Privind aceste valori de referință pentru rate deschise de la diferite servicii populare de marketing prin e-mail și diferențele dintre rezultatele sondajului, devine clar că factorii care influențează aceste rezultate sunt în afara controlului nostru.

Ceea ce ar putea fi considerat o rată bună de deschidere depinde de:

  • Industria dvs
  • Public țintă
  • Tip de campanie
  • Locația geografică a abonaților dvs
  • Momentul trimiterii mesajelor dvs
  • etc

Setarea ratei de deschidere (SAU) peste media ratei de deschidere a e-mailurilor din domeniu

O rată de deschidere de 70% este aproape imposibilă fără un sistem inteligent.

Știind că principalul factor care vă influențează rata de deschidere a e-mailului este calitatea listei dvs., igienizarea listei dvs. în mod constant ar putea fi doar modalitatea de a vă împinge SAU în vârf.

Totuși, cel mai bun mod este să creați un sistem inteligent de dezinfectare a listelor care vă curăță lista în procesul de creștere.

Aici intervine acest curs .

Permiteți-mi să împart totul din curs în două puncte principale:

  1. Învățați cum să creați o listă de e-mail foarte receptivă
  2. Învățați prin ghidul pas cu pas cum să construiți un sistem de filtrare inteligent care să vă crească rata de deschidere a e-mailului la peste 70%.