Un ghid despre managementul relațiilor cu angajații pentru afacerea dvs

Ei bine, companiile și organizațiile fac unele schimbări majore în afacerile lor din cauza diferitelor aspecte.

De asemenea, după pandemia globală, majoritatea companiilor oferă angajaților să lucreze de acasă sau să ofere zile flexibile.

Deoarece majoritatea angajaților lucrează acum de la distanță și mai puțini oameni sunt la birou, devine mai important să se concentreze pe gestionarea relației cu angajații.

Managementul relațiilor cu angajații este partea crucială, poate ajuta la reducerea cifrei de afaceri și la creșterea productivității.

Dar pentru a înțelege cum se poate concentra compania asupra acestui lucru și care sunt alte aspecte care necesită luare în considerare, aici acoperiți toate lucrurile.

Ce trebuie să știți despre managementul relațiilor cu angajații?

Managementul relațiilor cu angajații este un proces în care companiile se concentrează pe relația dintre angajator și angajați. Include gestionarea relației tuturor angajaților care lucrează cu compania.

Ei bine, începe prima zi când angajatul începe să lucreze și se termină când pleacă. Managementul ideal poate merge dincolo de a se îmbunătăți, astfel încât angajații și conducerea să lucreze împreună fără confuzie sau bătăi de cap.

Managementul trebuie să se concentreze pe îmbunătățirea comunicării, pe satisfacția angajaților și pe implementarea instrumentelor și a tehnologiei.

Ei bine, potrivit cronicarului mic business, managementul relațiilor cu angajații este un proces care gestionează eficient interacțiunile cu angajații pentru a atinge obiectivele organizației.

Aici HR-urile joacă un rol vital, deoarece sunt apoi responsabile de formarea managerilor. Acest lucru ajută la crearea relației, precum și la menținerea acesteia.

Nu doar atât, departamentul de HR solicită și măsuri și monitorizează aceste relații, astfel încât să poată verifica dacă totul merge bine.

Motive pentru care organizația ia în serios relațiile cu angajații

Atunci când compania are o relație bună cu angajatul său, există mai multe beneficii de care se pot bucura.

Pentru a afla mai bine, iată câteva puncte care vă pot ajuta:

Obțineți angajați mai implicați

Ei bine, conform cercetărilor efectuate cu privire la implicarea angajaților, există 90% dintre lideri care înțeleg importanța implicării angajaților.

Dar doar 50% dintre lideri cunosc modul corect de a aborda problemele.

Cu ajutorul relațiilor cu angajații, compania obține rate mai mari de angajați angajați.

Potrivit Forbes, acei angajați care sunt angajați în munca lor rămân motivați și angajați față de angajator pentru o perioadă mai lungă de timp.

De asemenea, pentru a stimula implicarea, iată câteva dintre sfaturile pe care le puteți urma:

• Asigurați-vă că împărtășiți, revizuiți și actualizați așteptările angajaților.
• Încurajați-vă angajatul să participe la discuții și să-și împărtășească gândurile.
• Nu evita feedback-ul și recunoaște-le munca.
• Încurajați-vă angajatul să aibă o comunicare deschisă, astfel încât obstacolele și problemele să poată fi identificate cu ușurință.

Obțineți un angajat mulțumit

Implicarea angajaților depinde de felul în care se simte angajatul cu privire la locul de muncă. Dacă nu sunt mulțumiți de ceea ce fac, îi va face și mai puțin interesați de munca lor.

Există 65% dintre angajații din SUA conform cărora comunicarea cu angajații lor afectează satisfacția în muncă.

45% dintre angajați spun că angajatorul lor face o treabă proastă când vine vorba de a comunica cu ei.

Când aveți o relație mai bună cu angajații, aceasta ajută la creșterea satisfacției angajaților, ceea ce le îmbunătățește performanța și implicarea în munca lor.

Obțineți un angajat mai productiv

Atunci când angajații tăi nu sunt angajați și mulțumiți la locul lor de muncă, productivitatea va scădea și ea.

Dar atunci când relația de muncă este puternică, ajută la obținerea unei productivități mai bune, ceea ce crește veniturile și profitul afacerii.

Pentru a vă asigura că angajații dvs. rămân productivi, este important să oferiți feedback și să recunoașteți munca lor

Obțineți o retenție mai mare a angajaților

Una dintre problemele cu care se confruntă companiile în aceste zile este un număr mai mare de rotație a angajaților.

Nu doar că crește costul plecării unui angajat, dar provoacă tulburări și bătăi de cap la locul de muncă.

Cu toate acestea, reținerea angajaților poate fi mai bună și acesta este unul dintre lucrurile pe care managementul relațiilor cu angajații le poate ajuta.

Când aveți o relație puternică cu angajații, toți știu ce se întâmplă într-o organizație și sunt actualizați cu informații. Acest lucru îi ajută să fie în siguranță și le crește încrederea.

Obțineți o experiență bună pentru angajați

Când experiența angajatului este bună, arată dovada că organizația are o cultură sănătoasă la locul de muncă.

Pentru a vă asigura că experiența angajatului este bună, este important să aveți o comunicare cu angajații.

De asemenea, ar trebui să fie deschis și transparent, ceea ce va ajuta angajații cu care sunt implicați. De asemenea, stimulează implicarea angajaților.

De ce este esențial managementul relațiilor cu angajații?

Unul dintre motivele pentru care angajații părăsesc locul de muncă este relația pe care o au cu colegii și managerii lor

Atunci când relația devine tensionată între angajați și manageri, se poate ajunge la două rezultate posibile în care niciunul nu este bun pentru afacere.

Aici oricare angajat ar putea părăsi locul de muncă. Sau rămân, dar din cauza relației tensionate, poate provoca bătăi de cap în muncă. De asemenea, și ceilalți angajați ar putea fi influențați, ceea ce afectează munca și rezultatele.

De aceea, este important ca compania să mențină o relație puternică, deoarece se asigură că toată lumea se îndreaptă către același obiectiv și stimulează succesul.

Atunci când compania are o relație pozitivă cu angajatul său, aceasta crește eficiența, duce la o productivitate mai mare, reduce șansele de conflict și ajută la scăderea ratei de rotație.

De ce o afacere are nevoie de managementul relațiilor cu angajații?

Ei bine, relația este o stradă cu două sensuri, ceea ce înseamnă că toți angajații poartă conversații înainte și înapoi.

Nu doar a avea o relație îmbunătățește performanța în muncă, dar există și alte beneficii pe care afacerea le obține printr-o relație sănătoasă și pozitivă.

Cu ajutorul managementului relațiilor cu angajații, compania poate înțelege mai bine angajații lor și se poate concentra pe cum să obțină tot ce este mai bun de la ei.

Nu doar atât, iată câteva dintre motivele pentru care afacerea dvs. trebuie să aibă managementul relațiilor cu angajații.

Stabilirea ce doresc angajații tăi

Managementul relațiilor cu angajații ajută la înțelegerea a ceea ce își doresc angajații tăi. Acesta este un aspect important al succesului în afaceri.

Angajații sunt motivele pentru care afacerea devine de succes, fără ei este imposibil să câștigi obiectivele și să crești.

Atunci când o companie cunoaște nevoile angajaților, poate îmbunătăți managementul, poate oferi ceea ce îi poate face fericiți și poate oferi mediul de lucru care le poate crește performanța.

Nu este suficient să presupunem că afacerea știe totul despre angajații săi. Există 85% dintre angajați care au declarat că nu sunt mulțumiți de munca lor.

Cu toate acestea, ar putea exista diferite motive, dar atunci când afacerea are o mai bună înțelegere, ei pot căuta lucruri care să-și facă angajații fericiți.

De asemenea, nevoile pot varia, în funcție de caracteristicile angajatului precum nivelul venitului, sexul, vârsta precum și tipul locului de muncă.

De aceea aveți nevoie de acest lucru pentru a obține ideea direct de la angajați.

Având o comunicare sinceră și deschisă

Comunicarea este importantă pentru stabilirea unei relații puternice între angajați și management.

Managerii trebuie să comunice cu angajații lor și, de asemenea, să fie sinceri cu privire la munca lor și ceea ce îi afectează.

Atunci când organizația are o comunicare deschisă, ei au o relație puternică care le îmbunătățește productivitatea.

De asemenea, crește loialitatea și scade nemulțumirea la locul de muncă.

Gestionarea relațiilor cu angajații asigură că nu există confuzii, dezacorduri și probleme între angajați și conducere.

De asemenea, dacă există ceva, ajută la abordarea și rezolvarea problemei fără a-l lăsa să afecteze munca.

Echilibrarea nevoilor de muncă și de viață

Managementul relațiilor cu angajații se concentrează pe întregul angajat, nu pe cei de la fața locului.

Aceasta înseamnă că afacerea trebuie să facă un pas înainte pentru a se asigura că angajații au o viață echilibrată între muncă și viață.

De exemplu, poate include personal creativ, care permite part-time, misiuni în afara șantierului și program flexibil.

De asemenea, se concentrează pe a face munca mai puțin stresantă și împlinitoare. Acesta include

• petreceri de ziua angajaților
• abonament la sală
• program de wellness
• Ieșiri de companie
• Burse de îngrijire
• Evenimente caritabile

Măsurarea și monitorizarea rezultatelor

Pentru organizație, este important să urmăriți, să măsurați și să monitorizați totul pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină. De asemenea, arată creșterea și ajutorul în rezolvarea problemelor înainte ca acestea să devină serioase.

Cu toate acestea, nu se limitează doar la asta, ci organizația trebuie să măsoare și să monitorizeze și satisfacția angajatului.

Ei bine, managerii ar trebui să fie în alertă pentru a vedea dacă există vreun fel de semne care arată nemulțumirea. Oricum acest lucru poate fi subiectiv, de aceea este important să monitorizați cu mai multă atenție rezultatele evaluărilor formale.

Include semne precum:

• Întârziere
• Lipsesc termene limită
• Plângere formală
• Zile de boală sau personale excesive
• Plângeri formale depuse
• Moralul angajatului
• Actiuni disciplinare

Aceste semne ar trebui urmărite și monitorizate, ar trebui să fie împărtășite și angajaților.

Există atât de multe exemple de companii care efectuează sondaje, dar rezultatele nu sunt împărtășite angajaților.

Abilitățile oamenilor nu sunt ușoare

Managementul relațiilor cu angajații necesită abilități, precum și include procesele de gestionare a relațiilor. Este asemănător cu orice altă relație.

Pentru a o face mai puternică, este important să aveți o înțelegere clară a ceea ce își doresc angajații. Este esențial să luați măsurile pentru a o face mai interactivă cu angajații.

Există o utilizare diferită a canalelor de comunicare, poate fi formală și interpersonală.

Măsurarea eforturilor trebuie să fie frecventă. Când nu există semne de îmbunătățire, atunci ar trebui făcute ajustări pentru a obține nivelul de performanță și satisfacție.

Care sunt principiile cheie ale managementului relațiilor cu angajații?

Fundamentul relației dintre angajați și organizație stă într-un contract atât psihologic, cât și social.

Ei bine, contractul include convingerile legate de obligația reciprocă care este între două părți. Însă angajații cred adesea că firma lor nu a îndeplinit contractul.

Când angajații au această percepție, există unele efecte pe care le provoacă angajaților, ea include:

• Angajații nu au încredere în organizația lor.
• Reducerea satisfacției în muncă.
• Efectează simțul obligației.
• Reduce intenția de a rămâne în companie.
• Lipsa de interes pentru rolul suplimentar și performanța în rol.

Un astfel de procent poate cauza probleme catastrofale când vine vorba de relațiile cu angajații.

Potrivit studiului realizat de Morrison și Robinson, în spatele perceputei încălcări ale contractului psihologic, există două cauze principale și anume Reneging și Incongruence.

Ei bine, renegare înseamnă atunci când agentul companiei află despre obligație, dar nu reușește să o rezolve cu bună știință.

De exemplu, dacă recrutorul a făcut o promisiune care poate fi explicită pentru angajarea noului angajat. poate fi o promisiune de promovare a acestora în doi sau trei ani, dar nu reușiți să-l îndepliniți.

În ceea ce privește incongruența, este o înțelegere diferită între angajat și organizație despre obligația existentă sau despre natura obligației.

De exemplu, recrutorul a spus vag că angajații obțin promovarea mult repede, adesea în doi sau trei ani. Dar noul angajat a luat declarația și a tipărit-o greșit drept promisiune.

Ei bine, aici, există două principii principale care ar trebui urmate I,e,

• Respectarea Promisiunilor
• Și să fiu sincer în timpul conversației.

Chiar dacă poate fi tentant, este important ca organizația să nu vândă prea mult. De asemenea, dacă din anumite motive nu își vor putea îndeplini promisiunile, este important să fii sincer și să comunici cu angajatul.

Conducerea cu false speranțe poate face angajatul tău să-și piardă încrederea și este un motiv uriaș care îl face să aleagă alte opțiuni.

Care sunt cele mai bune practici pentru relațiile cu angajații?

Pentru managementul relațiilor cu angajații, este important să se îmbunătățească relațiile cu angajații. Și pentru asta, iată câteva dintre cele mai bune practici pe care le pot lua în considerare:

Comunica cu onestitate

Fără îndoială că aceasta ar trebui să fie prioritatea managementului relațiilor cu angajații

Comunicarea dintre organizație și angajați trebuie să fie deschisă și sinceră.

Acest lucru face fundația care face relația mult mai puternică. De asemenea, împărtășiți actualizările echipei, răspundeți la întrebări și fiți atenți la întrebările lor.

Aveți încredere și evitați microgestionarea

Cel mai bun mod de a arăta că ai încredere în angajați este să nu faci micromanagement. Odată ce ați făcut cunoscut ce ar trebui să facă și ce așteptări are compania, lăsați-i să se ocupe de restul.

Încredeți-le în munca și lăsați-i să lucreze singuri. Cu toate acestea, asigurați-vă că ei știu despre contactarea managementului în caz de ajutor.

Împărtășiți Viziunile

Asigurați-vă că comunicați și împărtășiți frecvent despre companie cu angajații dvs. Dar cu asta, împărtășește și misiunea și viziunile legate de afacere.

Când împărtășiți viziunile, vă ajută și să obțineți echipa în spatele ei.

Cel mai bun mod pe care îl puteți lua în considerare pentru aceasta este să întrebați aleatoriu angajații despre ceea ce știu despre viziunea companiei sau despre obiectivul companiei pentru anul.

Va face ca toată lumea să știe mai atent și mai util despre viziune. Evitați ca managerul să repete viziunile din nou și din nou.

Recunoașteți și apreciați

Există 76% dintre oameni care se simt neapreciați și caută oportunități mai bune în altă organizație.

De aceea este important ca compania să arate că își prețuiește angajații. De asemenea, întărește relația atunci când angajatul simte că este important.

Puteți face laude publice, ceea ce sporește încrederea și este, de asemenea, eficient la locul de muncă.

Ei bine, pentru asta, puteți face și:

• Sărbătorește succesul angajaților tăi. Puteți organiza o mică sărbătoare săptămânală și să le încurajați.
• Îi puteți încuraja la întâlniri cu toate mâinile. În acest timp, realizarea angajaților poate fi creată într-un departament diferit.
• Puteți aprecia munca lor în timpul întâlnirilor la nivel de echipă în mod regulat. Acesta poate fi un moment informal de sărbătorire și apreciere a muncii depuse de angajați.

Evitați Favoritismul

Ei bine, atunci când arăți favoritism, îi poate face pe ceilalți angajați să se simtă mai puțin apreciați și nu vor face tot posibilul.

De aceea este important să nu arăți favoritism. Tratați și apreciați pe toți în mod egal. Acest lucru vă va asigura că relația dvs. de muncă este bună cu toată lumea.

Pentru aceasta, este important să creați un mediu în care toți angajații dvs. să poată participa și să prospere. Tot aici toți ar trebui să știe că sunt auziți.

Crește-le încrederea prin aprecierea, asigură-te că nu iei de partea și fii egal cu toată lumea.

Luarea de partid poate provoca sentimente precum gelozia și descurajarea altor angajați.

Întrebări frecvente (Întrebări frecvente)

Surse suplimentare