Ce este Google Shopping și cum funcționează?

În aprilie 2020, Google a anunțat Rezultate gratuite de cumpărături Google ???? Acest lucru va permite oricui are un site web sau o afacere de vânzare cu amănuntul online să plaseze gratuit produse pe platforma de cumpărături a companiei.

Gigantul de căutare din California deschide piața, ajutând comercianții să se conecteze cu publicul lor și reducând barierele de intrare pentru a concura mai bine cu companii precum Amazon. Ea speră că eliminarea taxelor va deschide platformele sale și va încuraja un număr semnificativ de companii să dorească să-și vândă produsele pe internet.

Mișcarea Google nu va genera venituri din înregistrările gratuite, dar vor câștiga bani taxând pentru reclame și prezentând produse promovate, așa cum face cu alte servicii.

Această postare pe blog a fost scrisă folosind serviciul nostru de scriere pe bloguri Pro.

Ce este Cumpărături Google?

Cumpărături Google este acum o platformă gratuită (din 27 aprilie 2020), oferită de Google, care permite utilizatorilor să caute, să compare și să cumpere produse fizice în baza sa de date. Rezultatele de cumpărături Google sunt afișate utilizatorului separat de rezultatele normale ale căutării organice și sunt de fapt propria bază de date de cumpărături pe care o puteți explora. Rezultatele de cumpărături vor reflecta cea mai apropiată potrivire cu termenii de căutare ai utilizatorului, produsele promovate plătite apărând separat de rezultatele organice gratuite.

Istoria Cumpărăturilor Google

Cumpărături Google a fost inițial numit Froogle și a fost puțin mai mult decât o facilitate de căutare. Utilizatorii ar introduce numele unui produs și apoi ar vedea o grămadă de link-uri către site-uri web conexe.

De-a lungul timpului, însă, compania a îmbunătățit formatul pentru a oferi o alternativă la eBay și Amazon. Google a făcut mai ușor pentru cumpărători să compare articolele și prețurile din bazele de date. Apoi, în 2012, s-a trecut la modelul de publicitate plătită. Din acel moment, platforma a devenit o extensie a AdWords – un serviciu de publicitate plătit pe care comercianții cu amănuntul de comerț electronic îl puteau utiliza pentru a ajunge pe platforma sa.

Ratele de utilizare, însă, au fost semnalate în ultimii ani din cauza barierelor de intrare. Firmele trebuie să plătească costuri mari pentru a apărea pe platformă, descurajând utilizarea.

Odată cu schimbările din economia globală ca urmare a pandemiei de coronavirus, Google a reintrodus efectiv ceea ce era cunoscut sub numele de Froogle, restabilind rezultatele gratuite de Cumpărături Google pe 27 aprilie 2020. Noul sistem inversează această tendință, oferind utilizatorilor și comercianților cu amănuntul mai multe opțiuni, ceva compania speră să crească ecosistemul.

Statistici de cumpărături Google

Există câteva statistici interesante pe care ar trebui să le cunoașteți despre Cumpărături Google:

• 85,3% din clicurile plătite ale Google sunt generate pe AdWords și Google Shopping
• Anunțurile pentru cumpărături din SUA generează 76,4% din cheltuielile de căutare cu amănuntul
• Anunțurile pentru Cumpărături Google din Marea Britanie reprezintă 82% din cheltuielile cu amănuntul

Cum funcționează Cumpărături Google?

Există mii de magazine de comerț electronic, dar consumatorul mediu nu știe despre ele. Chiar și mărcile majore, precum Etsy, rămân necunoscute în unele părți.

Prin urmare, Cumpărături Google este o modalitate pentru companiile cu produse excelente de a câștiga vizibilitate. Sau, așa cum spune Google: Cumpărături Google „face din lume vitrina ta”. Comercianții cu amănuntul care folosesc serviciul obțin dintr-o dată acces la baza enormă de utilizatori a gigantului de căutare, sporindu-și vânzările.

Înainte de marele anunț că Google Shopping va permite listarea gratuită a produselor, companiile plăteau o taxă pentru a plasa produse pe platformă. Cu toate acestea, modificările recente vă permit să vă listați întregul inventar gratuit. Produsele dvs. vor deveni apoi căutate prin intermediul platformei din întreaga lume. Serviciul este acum deschis tuturor comercianților cu amănuntul (după o schimbare a politicii în 2019).

Formatul va fi ușor diferit de modul în care apare acum. Anunțurile plătite vor apărea în partea de sus și de jos a paginii – așa cum se întâmplă pentru căutarea obișnuită – cu rezultate „organice” neplătite care apar în mijloc.

Această configurație reflectă abordarea Căutării Google pentru PPC. Dar nu există niciun motiv să rămână așa. Compania poate renunța la formatul pentru aranjamente alternative în viitor. Amazon, de exemplu, presără rezultate sponsorizate în rezultatele căutării sale, astfel încât gigantul căutărilor din California poate urma exemplul.

Anul trecut, Google a actualizat Cumpărături cu recomandări personalizate bazate pe datele și caracteristicile utilizatorilor. Experiența reînnoită a oferit funcții esențiale, cum ar fi inventarul local și finalizarea procesului de comandă. Vestea bună este că aceste caracteristici vor rămâne. Compania spune că le va încorpora în noile sale pagini, oferind un serviciu îmbunătățit despre care speră că va concura mai bine cu Amazon. Utilizatorii vor vedea pagini de produse organizate (așa cum o fac pe multe alte platforme de comerț electronic), prezentând produse specifice, cum ar fi electronice sau casă și grădină.

Încărcarea produselor gratuite va fi similară cu încărcarea promoțiilor plătite. Google Merchant Center va include acum o opțiune pentru date gratuite despre produse alături de campaniile plătite. Acestea vor apărea apoi în rezultate, la fel ca și anunțurile plătite.

A începe este ușor. Dacă sunteți un utilizator existent al Merchant Center și al anunțurilor pentru cumpărături, este posibil să fiți deja membru al programului „surfaces across Google” – un sistem care vă afișează produsele prin punctele de contact Google, inclusiv căutarea text, căutarea imaginilor, Google Lens, și fila Cumpărături Google. Ar trebui să puteți beneficia automat de noua experiență neplătită prin simpla urmărire a expertului.

Dacă nu sunteți membru al programului Google Surfaces, va trebui să vă înscrieți. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Creștere” din tabloul de bord Merchant Center și selectați „Gestionați programe” din meniul de navigare. Selectați cardul de program „suprafețe pe Google” și ați terminat.

Pentru aceia dintre voi care nu s-au înscris încă pentru Merchant Center, Google lucrează din greu pentru a simplifica procesul și va implementa îmbunătățiri pe parcursul anului 2020. Deși oricine se poate înscrie, în principiu, pentru a lista produse în Cumpărături, Google încă solicită comercianților cu amănuntul sari printre niste cercuri. Va trebui, de exemplu, să dovediți gigantului căutării că aveți o profunzime unică a produsului și că puteți oferi utilizatorilor săi o valoare reală.

Din fericire, Google vă permite să vă înscrieți pe platformele Google în timpul procesului de înscriere, permițându-vă să începeți feedul de produse astăzi.

De ce să folosiți Cumpărături Google?

Cumpărături Google este o platformă puternică care vă servește afacerea în mai multe moduri. Să ne aruncăm mai jos în câteva dintre aceste beneficii.

Volum de căutare mai mare

Iată răspunsul scurt pentru motivul pentru care companiile folosesc Cumpărături Google: trafic, trafic, trafic!

Google este cel mai mare motor de căutare din lume, deservește peste 90 de miliarde de întrebări de căutare în fiecare lună. În multe privințe, ESTE internetul și primul port de apel pentru majoritatea utilizatorilor.

Spre deosebire de opinia populară, Amazon nu deține un monopol total asupra comerțului electronic. Treizeci și cinci la sută dintre cumpărători încep să caute produse pe Google. Și odată cu modificările anunțate aici, această cifră este probabil să crească. Pe măsură ce apar știri despre experiența îmbunătățită de cumpărături, consumatorii își vor schimba în mod natural comportamentul, beneficiind astfel comercianții cu amănuntul online.

O mai bună direcționare a traficului

Retailerii de comerț electronic știu că un trafic mai mare nu înseamnă neapărat mai multe vânzări. Din acest motiv, trebuie să țintiți oameni cu bani și înclinație pentru a vă cumpăra produsele.

Prin urmare, Google Shopping este o platformă atractivă pentru comercianții cu amănuntul online. Vă oferă o cale clară pentru a găsi persoane cu intenția de a vă cumpăra produsele. Spre deosebire de căutarea obișnuită, puteți fi sigur că cei care introduc termeni în Cumpărături Google caută produse. Dacă nu, atunci de ce altfel ar fi acolo?

În plus, Cumpărături Google vă va permite să vă direcționați mai bine reclamele pentru a răspunde unor piețe specifice. Deci, de exemplu, dacă nișa ta este „biciclete de munte mai mici de 1.000 USD”, o poți viza în mod specific.

Mai multe clicuri

Linkurile cu plata-pe-clic din Căutarea Google atrag de obicei aproximativ 20% din volumul total de trafic. Restul de 80 la sută merge la rezultatele organice, chiar dacă acestea sunt mai puțin relevante decât anunțul.

Motivul acestui efect este simplu: consumatorii au învățat de-a lungul anilor că paginile organice sunt în general mai demne de încredere decât omologii lor plătiți. Prin urmare, a fi observat la o căutare regulată este o provocare.

Configurarea platformei Google Shopping este însă diferită. Aici, majoritatea rezultatelor care apar pe prima pagină sunt produse promovate. Dacă utilizatorii doresc să găsească rezultate organice pentru termenii lor de căutare, trebuie să facă clic pe a doua sau a treia pagină. Majoritatea nu se deranjează.

Din acest motiv, ratele de clic plătite tind să fie mai mari pe platformă. Adăugați la asta faptul că Shopping afișează atât miniatura produsului, cât și prețul în avans, iar capacitatea platformei de a genera trafic este și mai mare.

Cum să vinzi pe Google Cumpărături?

Deși există platforme terțe care ajută companiile de comerț electronic să automatizeze experiența de cumpărături Google, multe companii aleg în continuare ruta manuală (încărcarea reclamelor și feedul gratuit de produse).

Noțiuni de bază

Înscrieți-vă la Google Merchant Center și adăugați produse la Cumpărături Google

După cum sa discutat mai devreme, cu excepția cazului în care sunteți membru al Centrului pentru comercianți, va trebui să vă înscrieți înainte de a putea beneficia de experiența completă de Cumpărături Google.

În primul rând, veți avea nevoie de un cont Google legitim (cum ar fi Gmail).

Apoi va trebui să introduceți informațiile despre companie. Google colectează aceste informații pentru a determina ce oferă compania dvs. și dacă sunteți un candidat potrivit pentru platformă.

Va trebui să introduceți detalii precum numele site-ului dvs. web, numele afișat al companiei și țările în care vă desfășurați activitatea. Numele companiei pe care îl alegeți va deveni numele de utilizator al Contului dvs. de comerciant.

După aceea, Google vă va solicita să trimiteți un fișier către serverul site-ului dvs. web pentru a confirma că dețineți site-ul.

După aceea, vă puteți conecta la contul dvs. Merchant Center și vă puteți gestiona înregistrările (despre care discutăm în secțiunea următoare).

Anunțuri de achiziție

În trecut, înregistrările de Cumpărături Google erau doar plătite. Odată cu modificările din aprilie 2020, companiile din SUA vor avea opțiunea de a lista produse gratuit, iar cele din restul lumii urmează imediat după.

Prin urmare, anunțurile plătite vor apărea acum în partea de sus și de jos a paginii, alături de rezultatele organice. Acestea vor conține ceea ce Google numește „informații bogate despre produse”, cum ar fi prețul unui produs, numele companiei dvs. și o miniatură.

Pentru a crea o campanie plătită, va trebui să conectați un cont Google Ads la Merchant Center. Google vă oferă informații despre cum să faceți acest lucru, în funcție de situația dvs.

Odată ce aveți un cont, sunteți liber să „creați o campanie”.

Faceți clic pe campanie și conectați-vă Google Ads la contul Merchant Center. Apoi, selectați tipul de campanie pe care doriți să o lansați. Faceți clic pe Cumpărături” și apoi continuați să creați anunțuri așa cum procedați de obicei.

Cum se creează un feed de cumpărături Google?

Feedul dvs. de Cumpărături Google este doar datele pe care Google le folosește pentru a afișa informații bogate despre produsele dvs. Gigantul căutării nu creează manual listări de produse în numele comercianților. În schimb, folosește algoritmi pentru a extrage date de pe site-ul dvs. web și apoi le folosește în rezultatele Cumpărăturilor.

Prin urmare, este esențial ca companiile de comerț electronic să se optimizeze.

Cumpărături Google este în primul rând o experiență vizuală. Prin urmare, prioritatea dvs. ar trebui să fie să faceți disponibile imagini de înaltă calitate. Google poate respinge campaniile dacă furnizați fotografii cu rezoluție scăzută. Pentru mai multe informații, puteți consulta ghidul companiei privind imaginea produsului.

Odată ce ați optimizat imaginile și textul produselor, este timpul să colaționați tot materialul și să îl introduceți în fluxul de date despre produse. Aici, îi spuneți Google despre produsele dvs. într-un format standardizat, astfel încât să poată folosi informațiile pentru a vă afișa produsele în rezultatele Cumpărături.

În Merchant Center, accesați Produse și apoi faceți clic pe Feeduri de produse. Faceți clic pe pictograma „plus” rotundă, albastră, pentru a deschide o pagină în care puteți introduce informații de bază. Aici, introduceți lucruri precum țara și limba dvs. și datele demografice pentru a vă vedea produsele odată ce acestea sunt disponibile.

În secțiunea următoare, introduceți informații despre produs și cum le va afișa Cumpărături Google. Puteți încărca manual toate produsele dvs., dar dacă aveți un inventar mare, acest lucru nu este practic. Prin urmare, Google vă oferă opțiunea de a introduce date folosind Foi de calcul Google. Va trebui să manipulați documentul pentru a se conforma cu regulile Merchant Center (sau să utilizați șablonul furnizat). Dar odată ce ați terminat, actualizarea inventarului dvs. de produse va deveni mult mai simplă.

Iată o descriere a informațiilor pe care trebuie să le includeți:

* ID-ul produsului. ID-ul produsului este codul SKU unic atribuit majorității produselor. Unele produse, cum ar fi articolele artizanale, nu au SKU-uri convenite la nivel internațional, așa că poate fi necesar să le creați.
* Descriere. Acest segment de proză rapidă le spune clienților ce este produsul dvs. și ce face acesta.
* Preț. Iată cât veți percepe pentru produsul în țara pe care o vizați.
*Marcă. Poate doriți să includeți aici numele companiei mamă, o filială sau doar o marcă asociată produsului.
* Disponibilitate. Cumpărături Google oferă clienților informații despre câte dintr-un anumit produs aveți în inventar.
* Link. Linkul este adresa URL către produsul afișat în rezultatele Cumpărături Google.
* Link imagine. Linkul de imagine este ceea ce Google Cumpărături folosește pentru a afișa o reprezentare vizuală a produsului dvs. în rezultatele Căutării Cumpărături Google.
* Titlu. Titlul este o prezentare rapidă a produsului dvs. De exemplu, „Bicicletă de munte elegantă”.

Toate acestea le puteți face manual, dar alegerea șablonului oferit de Merchant Center este probabil cea mai simplă modalitate de a transmite aceste informații. Foaia Google vine preîncărcată cu coloane pentru toți acești parametri. Tot ce trebuie să faceți este să le completați, fiecare rând reprezentând un produs.

După ce ați făcut acest lucru, încărcați foaia în Merchant Center și faceți clic pe „continuați”. Google va crea apoi feedul de produse (sau un set de feeduri) și ați terminat.

Dacă doriți să vedeți fluxurile dvs., alegeți Produse > Fluxuri > Fluxuri principale din contul dvs. de comerciant.

Ce poți vinde prin Cumpărături Google?

Puteți vinde o mulțime de bunuri prin Cumpărături Google, la fel ca și pe alte platforme populare, cum ar fi Amazon și eBay.

Cu toate acestea, există reguli pe care trebuie să le respectați. Dacă nu o faci, gigantul căutărilor îți poate suspenda contul.

Google interzice vânzarea anumitor bunuri pe platforma sa, inclusiv următoarele?:

* Bunuri contrafăcute. Nu aveți voie să vindeți produse pe Cumpărături Google care nu se pot distinge de mărcile autentice. Nu puteți trece bunuri care nu sunt realizate de proprietarul proprietății intelectuale drept articol autentic.
* Produse periculoase. Google nu permite promovarea a ceea ce numește „produse periculoase”. Articolele din această categorie includ droguri psihoactive, droguri recreative, arme, muniții, artificii și explozivi și instrucțiuni pentru fabricarea de articole periculoase.
* Conținut inadecvat. Conținutul sau produsele neadecvate includ tot ceea ce Google consideră că ar putea cauza ofensă, discriminare sau violență.
* Conținut publicitar neacceptat. Google nu permite comercianților să plaseze anunțuri pe platformă pe care apoi nu le pot face copii de rezervă cu produse și oferte reale. Dacă plasați o reclamă pe platformă, aceasta trebuie să fie legitimă.

De asemenea, Google restricționează vânzarea anumitor bunuri, conform politicilor personalizate.

* Continut pentru adulti. Google permite publicitatea conținutului destinat adulților, dar impune restricții agenților de publicitate. Nu puteți, de exemplu, să vizați minori, să promovați conținut care este explicit sexual explicit sau să promovați conținut cu teme neconsensuale.
* Băuturi alcoolice. Google permite promovarea alcoolului, dar agenții de publicitate trebuie, din nou, să respecte un set de reguli. Nu puteți viza persoane sub vârsta legală de consum sau clienți din țări în care autoritățile interzic vânzarea de alcool. Nu poți prezenta consumul excesiv de alcool într-o lumină favorabilă. Nu puteți sugera că consumul de alcool aduce beneficii medicale sau terapeutice.
* Conținut legat de jocuri de noroc. Google are reguli care limitează gradul în care puteți promova produse legate de jocurile de noroc în Cumpărături.

Alte restricții se aplică produselor de sănătate, conținutului politic și materialelor protejate prin drepturi de autor.

Sfaturi bonus pentru Cumpărături Google

Doriți să vă îmbunătățiți experiența de Cumpărături Google? Consultați aceste sfaturi bonus.

1. Păstrați-vă prețurile competitive. Cumpărături Google este un agregator de date, care colectează informații despre prețuri de la vânzători de pe web. Prin urmare, este esențial să mențineți prețurile scăzute dacă doriți să atrageți afaceri.
2. Segmentează în funcție de intenția utilizatorului. Cercetările indică faptul că diferitele tipuri de căutare au rezultate mai bune decât altele. Căutările de produse de marcă, de exemplu, tind să obțină randamente mai mari decât echivalentele fără marcă. De exemplu, un utilizator care caută „Samsung Smartphones” probabil se va despărți de mai mulți bani decât unul care caută „smartphones”. Prin segmentarea campaniilor, puteți licita mai mult pentru căutările cu cele mai bune performanțe, plătind în același timp mai puțin pentru cele mai puțin susceptibile de a genera profituri excelente.
3. Segmentează-ți produsele după ID. Fiecare produs din inventarul dvs. ar trebui să aibă un ID unic. De-a lungul timpului, veți descoperi că diferite produse oferă marje de profit diferite. Marjele pentru electronice și îmbrăcăminte, de exemplu, tind să fie scăzute, în timp ce casă și grădină sunt mult mai mari. Segmentarea produselor după ID vă permite să luați în considerare marjele atunci când faceți publicitate pe Cumpărături Google
4. Segmentați campaniile în funcție de ora din zi. Performanța anunțurilor pentru Cumpărături Google tinde să varieze pe parcursul săptămânii. Diminețile din timpul săptămânii tind să fie cele mai profitabile, în timp ce cererea tinde să scadă pe măsură ce intri după-amiaza târziu și seara. Veți dori să vă setați Contul de comerciant astfel încât suma pe care o licitați să se modifice în intervale orare, pe măsură ce comportamentul utilizatorului se modifică.
5. Utilizați liste de remarketing pentru anunțurile afișate în Rețeaua de căutare. Utilizarea acestui serviciu în toate punctele de contact Google (cum ar fi cumpărături, căutare, imagini și așa mai departe) va crește probabilitatea de conversie. Remarketingul reamintește utilizatorilor interesul lor față de produsele dvs. și îi încurajează să se despartă de banii lor.

Așadar, iată: tot ce trebuie să știți și cum să beneficiați de modificările recente aduse experienței de Cumpărături Google. Ce mai astepti? Ieși acolo și listează-ți produsele GRATUIT.