Folosind Facebook ca următorul canal ABM

Pe măsură ce strategiile ABM devin tot mai comune în spațiul de marketing B2B SaaS, proprietarii de campanii s-au trezit în căutarea unor noi idei creative pentru a ieși în evidență în marea nesfârșită de e-mailuri, sugerând că au soluția potrivită pentru tine. Într-un spațiu atât de aglomerat, ce poți sa iesi in evidenta?

Am găsit ceva care ți-ar putea ajuta: una dintre cele mai mari rețele sociale de astăzi, Facebook.

După ce am efectuat ABM Outreach prin Facebook pentru mai mult de o mie de conturi, am observat o rată de deschidere uimitoare de 17,27%, peste 98 de răspunsuri, dintre care câteva convertite în conturi cu ACV ridicat.

Aici, vă vom prezenta câteva considerații și sfaturi cheie de care trebuie să aveți în vedere dacă vă gândiți să utilizați Facebook ca canal pentru ABM.

8 elemente esențiale pentru lansarea primei campanii ABM pe Facebook

Înainte de a intra în prima campanie, este important să faceți un bilanț al stării de sănătate a paginii de Facebook a companiei dvs., al propriului cont de Facebook, al obiectivului principal al campaniei și al resurselor pe care le aveți pentru a le oferi clienților potențiali.

1. Luați în considerare dacă acest canal este potrivit pentru afacerea dvs.: această strategie funcționează în principal pentru a viza întreprinderile mici și mijlocii. Dacă ICP-ul tău se încadrează în această dimensiune a afacerii, atunci Facebook ar putea fi un canal grozav de experimentat.
2. Trebuie să vă asigurați că profilul Facebook al companiei este utilizat în mod activ și este legitim: verificați dacă contul lor are postări recente, interacțiune socială și interacțiune cu adepții pentru a vă asigura că este monitorizat.
3. Aveți un profil Facebook „încălzit” cu care să contactați aceste companii: vă recomandăm să creați un al doilea profil cu e-mailul dvs. de serviciu pentru acest demers, să dați like paginilor companiilor, să republicați informațiile acestora și să interacționați cu ele, astfel încât mesajul nostru să nu fie nu vine din senin.
4. Distribuiți conținut de care probabil că vor fi interesați: dacă utilizați Facebook pentru a le informa, partajați bloguri, studii de caz și videoclipuri din biblioteca dvs. de conținut despre care credeți că vor fi cu adevărat utile sau informative pentru prospect.
5. Selectați resursa pe care o împărtășiți cu ei în funcție atât de personajul prospectului, cât și de nivelul de decizie la care vă așteptați să fie. De exemplu, împărtășirea studiilor de caz cu potențiali potențiali fără putere de cumpărare care nu au interacționat niciodată cu marca dvs. este probabil o potrivire proastă, deoarece aceștia nu cunosc soluția dvs. sau problema pe care o rezolvați. În schimb, resursele educaționale, cum ar fi blogurile, pot fi o potrivire mai bună și un prim pas semnificativ în a le prezenta și a începe să le hrănești.
6. Crearea unui prim mesaj sincer și prietenos: spre deosebire de e-mailurile obișnuite la rece, nu veți ști cine vă citește mesajul dacă îl trimiteți direct către un profil Facebook al companiei; ar putea fi un asistent social media sau proprietarul acestei companii, așa că trebuie să vă prezentați și soluția pe care o oferiți într-un mod care să le stârnească interesul.
7. Profită de toate informațiile de pe pagina lor: un mesaj personalizat va rezona mai mult decât unul șablon. Menționați una dintre postările lor recente sau ceva de pe profilul lor care v-a remarcat; va fi mai autentic și va crește șansele de a primi un răspuns.
8. Nu vă speriați de răspunsurile automate: tone de companii stabilesc răspunsuri automate, deoarece au un volum mare de răspunsuri prin Facebook, așa că dacă primiți unul, trebuie doar să urmăriți!

Cum vă puteți urmări campaniile Facebook ABM?

O necesitate înainte de a începe orice proiect ABM este realizarea unei liste detaliate pentru a vă prezenta companiile țintă și contactele specifice din cadrul acestor companii. Puteți găsi câteva sfaturi despre elementele de bază ale construirii listei ABM aici.

Menținerea acestor companii organizate alături de toate informațiile relevante pe care le aveți despre ele este crucială. Vă recomandăm să stabiliți un index de bază al companiei care să includă următoarele informații:

1. Numele companiei: numele organizațiilor la care doriți să contactați.
2. Domeniu: domeniul principal pentru site-ul web și adresele de e-mail ale companiei.
3. Linkedin: link către pagina Linkedin.
4. Facebook: link pentru pagina de Facebook.
5. Țara companiei: țara companiei.
6. Numărul de angajați: numărul de angajați ai companiei.
7. Industrie: industria cu care lucrează.
8. Venituri: venit anual recurent.
9. Campanie: în care dintre campaniile dvs. ABM va fi înscrisă această companie?
10. Înființare: anul înființării acestei companii.
11. Note: orice informații suplimentare care v-ar ajuta să prospectați.

Înainte de a începe orice campanie, trebuie să vă asigurați că companiile de pe index se încadrează în profilul dvs. ideal de client. Asigurându-vă că companiile dvs. se potrivesc cu ICP-ul dvs., puteți fi siguri că oferta dvs. le va rezolva o problemă și va fi mai convingătoare; vă recomandăm cu căldură definirea unui profil complet de client ideal înainte de a începe orice eforturi ABM; în cele din urmă, este încă marketing bazat pe cont.

Acum că aveți toate aceste informații, veți dori să începeți să trimiteți mesaje și să vă înregistrați toate constatările. De obicei, înregistrăm aceste elemente esențiale, actualizându-le în mod regulat pe parcursul campaniei:

1. Conversație completă: aici am adăuga orice răspunsuri primite.
2. Data trimiterii mesajului Facebook: trebuie să fie o valoare a datei, LL/ZZ/AAAA. Data la care am trimis primul mesaj pe pagina lor de profil pentru data respectivă.
3. Mesaj: mesajul pe care l-am creat pentru această companie.
4. Deschis: trebuie să fie o valoare de dată, LL/ZZ/AAAA. Data la care au deschis mesajul.
5. Răspuns: trebuie să fie o valoare de dată, LL/ZZ/AAAA. Data la care au răspuns la mesaj.

După ce ați urmărit toate mesajele trimise, răspunsurile deschise etc., puteți începe să vă uitați la valorile de performanță ale campaniei dvs., uitându-vă la valori precum

1. Trimite: mesaje Facebook trimise
2. Deschide: un total de persoane care au deschis mesaje Facebook
3. Rata de deschidere: procentul de persoane care au deschis mesaje Facebook din totalul mesajelor trimise.
4. Răspunsuri: Total de persoane care au răspuns prin Facebook.
5. Răspunsuri pozitive: Total de persoane care au răspuns prin Facebook cu un răspuns pozitiv.
6. Proprietar: expeditorul contului pentru această campanie.

Cu aceste recomandări în mână, ar trebui să fii pe cale să lansezi prima ta campanie ABM prin Facebook; dacă doriți setul nostru de index șablon, tracker și valori, descărcați-l folosind formularul de mai jos.

Pentru a afla mai multe despre elaborarea unei strategii de succes B2B SaaS ABM, consultați aceste alte articole de pe blogul Kalungi:

• Importanța abordării pe niveluri ABM
• 5 pași pentru a crea mesaje ABM grozave
• Strategia B2B SaaS ABM: 5 pași către personalizare
• Cum să executați o campanie eficientă de marketing B2B SaaS bazată pe cont