Automatizarea activităților de marketing folosind aplicațiile Zoho

Dacă conduceți o afacere, atunci ați cunoaște importanța maximizării resurselor de marketing pentru creșterea afacerii dvs. În prezent, companiile de toate dimensiunile apelează la automatizarea pieței pentru a profita la maximum de resursele de marketing. Acest lucru este pentru un motiv întemeiat, deoarece atunci când fluxul de lucru este automatizat, urmează câteva beneficii.

Automatizarea marketingului este un proces prin care tehnologia este folosită pentru a automatiza diferitele activități de marketing ale unei afaceri. De fapt, instrumentele de automatizare a marketingului permit companiilor moderne să organizeze, să automatizeze și să măsoare rentabilitatea investiției pentru eforturi, conducând în același timp la o echipă de marketing eficientă și la venituri mai bune.

Automatizarea marketingului este o metodă excelentă de a :

• Economisiți timp și resurse importante
• Atrageți mai des clienții potențiali.
• Îmbunătățiți ratele de conversie.
• Simplifică colectarea datelor despre ceea ce funcționează mai bine

Rolul marketingului în afacerile moderne

Fiecare afacere depinde de un număr mare de activități de marketing online . Aceste activități sunt importante pentru călătoria unui client de la un client până la punctul în care devin un client loial și de încredere. Marketingul joacă un rol extrem de important în atragerea acestor clienți potențiali, educându-i cu o educație țintită, făcându-i să se califice și, de asemenea, pregătindu-i pentru a face o achiziție.

Acest lucru continuă și în perioada care urmează după achiziție, campaniile de vânzare încrucișată și de up-selling fiind responsabile pentru creșterea veniturilor. Aceste sondaje ajută la măsurarea și creșterea gradului de satisfacție a clienților și a altor campanii de re-implicare pentru conectarea cu clienții inactivi și multe altele.

Marketing la scară

Desfășurarea activităților de marketing online fără software dedicat și eficient este posibilă atunci când dimensiunea companiei dumneavoastră este încă mică. Cu toate acestea, așa cum o companie continuă să crească și atrage mai mulți clienți potențiali, agenții de marketing au nevoie de mai multe canale pentru a interacționa cu clienții, deoarece gestionarea interacțiunilor devine dificilă.

Captarea, cultivarea și calificarea unei game largi de clienți potențiali, derularea de campanii eficiente pentru segmentele de clienți și diferite activități de marketing post-cumpărare necesare pentru a fi automatizate. Această automatizare de marketing menține implicarea clienților consistentă și semnificativă. Instrumentele de marketing Zoho fac exact asta atunci când vine vorba de automatizarea totul.

Cum vă ajută automatizarea de marketing afacerea dvs.?

Conform a ceea ce spune Marketo, peste 76% dintre organizațiile care implementează automatizarea marketingului generează o rentabilitate a investiției chiar în primul an. Asta nu e tot. Se mai spune că peste 44% văd o rentabilitate în doar șase luni.

Cea mai importantă funcție a Zoho pentru instrumentele de automatizare a marketingului este de a automatiza și eficientiza activitățile desfășurate de echipele de vânzări și marketing. Se poate planifica și executa planuri de generare de clienți potențiali și de cultivare pentru a lansa o gamă largă de campanii publicitare digitale dintr-un hub central fără a apăsa butoane precum „trimitere” sau „lansare” pe fiecare mesaj, e-mail sau anunț.

Afacerile care folosesc automatizarea marketingului pot vedea o gamă largă de beneficii în toate operațiunile lor importante de zi cu zi. O creștere importantă a numărului de clienți potențiali calificați care ajung la echipa de vânzări, o rată de conversie mai mare și o productivitate mai bună pentru echipele de vânzări și marketing sunt modalități bune prin care automatizarea de marketing ajută o afacere.

Automatizare de marketing cu aplicațiile Zoho

Aplicațiile Zoho aplică o gamă largă de aplicații care sprijină activitățile de marketing online și, de asemenea, ajută la derularea de campanii eficiente. Aceste aplicații ajută la sarcina de automatizare a marketingului, care ajută la trecerea conducerii de calitate la vânzări.

Unele dintre caracteristicile comune oferite de aceste aplicații de automatizare a marketingului includ segmentarea, scorul de clienți potențiali și Google Ads, care ajută la eficientizarea și automatizarea eforturilor de marketing.

Pentru a vă ajuta să obțineți o perspectivă mai bună asupra funcționării acestor aplicații în ceea ce privește automatizarea marketingului, le vom discuta unul câte unul.

1. Zoho MarketingHub

Un software cuprinzător de automatizare a marketingului care ajută la gestionarea cu succes a activităților de marketing, Zoho Marketing Hub gestionează promoțiile pe diferite canale. Ajută la generarea mai multor clienți potențiali, reținerea acestora pentru o lungă perioadă de timp și convertirea lor în clienți.

Zoho MarketingHub oferă controlului de marketing în întregime în mâinile tale. Este un singur loc pentru a educa, influența și angaja clienții potențiali. Asistând la gestionarea clienților potențiali, Zoho MarketingHub permite să capteze, să hrănească și să convertească clienții potențiali, oferind totodată tot ce este mai bun echipei de vânzări.

Citiți similare : Zoho MarketingHub – Un software complet de automatizare a marketingului

2. Campanii Zoho

Acest software este un instrument de marketing prin e-mail care ajută companiile să-și dezvolte audiența. Pe lângă faptul că ajută la crearea design-urilor receptive, la livrarea de e-mailuri în căsuțele de e-mail, la declanșarea fluxurilor de lucru automate, la conectarea cu clienții și la personalizarea mesajelor, Zoho Campaigns ajută și la automatizarea avansată a e-mailului.

Fluxurile de lucru automatizate și seria de picurare oferă ajutor în livrarea de mesaje direcționate către clienți. Fluxurile de lucru predefinite și personalizate ale Zoho Campaigns ajută la trimiterea de mesaje aproape de fiecare dată.

Citiți similare : Campanii Zoho – Un instrument remarcabil de marketing prin e-mail

3. Zoho Social

Una dintre cele mai ușoare moduri de a gestiona o marcă pe rețelele sociale, Zoho Social ajută la programarea postărilor nelimitate, la crearea de rapoarte personalizate și la monitorizarea a tot ceea ce contează.

Brandurile își pot analiza performanța rețelelor sociale cu ajutorul Zoho Social într-un mod precis.

Citiți similare : Urmăriți-vă canalele de rețele sociale cu Zoho Social

4. Sondaj Zoho

Acesta este un instrument care permite companiilor să creeze sondaje într-un mod adecvat. Îi ajută pe marketerii să creeze un sondaj în câteva minute.

Utilizând Zoho Survey, agenții de marketing își pot ajunge la publicul pe aproape orice dispozitiv. De asemenea, pot vizualiza rezultatele în timp real și grafic. Urmând o procedură simplă în trei pași de creare, colectare și încheiere, agenții de marketing pot crea rapoarte, le pot analiza și îmbunătăți pașii pentru o mai bună înțelegere.

5. Formulare Zoho

Specialiştii în marketing digital pot simplifica colectarea datelor cu ajutorul Zoho Forms online. Ajută la crearea formularelor, gestionarea eficientă a datelor cu aplicații integrate, primirea de alerte instantanee etc.

Cu un instrument precum Zoho Forms, devine simplu să te concentrezi puternic asupra unei afaceri.

6. Site-uri Zoho

Cu asistența Zoho Sites, devine posibil să construiți site-uri exact așa cum doriți. Ajută companiile să se concentreze asupra intereselor și pasiunilor lor

Șabloanele pe care le oferă ajută site-ul web al unei companii să vorbească. Site-urile Zoho pot fi folosite pentru a gestiona informațiile vizitatorilor cu Zoho CRM, pentru a oferi asistență prin chat cu Zoho SalesIQ, pentru a publica bloguri cu Social Auto Publish, pentru a înțelege comportamentul vizitatorului cu Zoho Marketing Hub etc.

Citiți similare : Creați-vă propriul site cu ușurință cu site-urile Zoho

7. Zoho PageSense

Acest instrument este pentru optimizarea conversiilor și personalizarea activității de marketing online . Ajută la măsurarea valorilor cheie ale site-ului, dând sens comportamentului online al unui vizitator și oferind fiecărui vizitator o experiență personalizată pe site, astfel încât conversiile să fie stimulate.

Indiferent dacă doriți să înțelegeți ce funcționează pe un site web, de ce vizitatorii fac ceea ce fac sau de ce este nevoie pentru a converti un vizitator într-un client, Zoho PageSense are setul potrivit de instrumente.

Citiți similare : O prezentare completă a Zoho Pagesense

8. Zoho SalesIQ

Zoho Sales IQ oferă asistență prin chat live fără probleme pentru clienți și creșterea afacerii. Îi ajută pe marketerii să crească rentabilitatea investiției pe eforturile lor de marketing

Oferă o gamă largă de beneficii de automatizare a marketingului, cum ar fi urmărirea și interacțiunea cu clienții potențiali, contactarea potențialilor cu mesaje, stimularea interacțiunii cu Zoho CRM, implicarea în scoring în timp real, vânzarea inteligentă etc.

Citiți similare : Îmbunătățiți-vă activitățile de vânzări cu Zoho SalesIQ

Cea mai bună parte este că aplicațiile Zoho pot fi integrate între ele și aplicațiile de la terțe părți pentru o performanță mult mai bună. Această integrare ajută adesea la asigurarea faptului că echipele de vânzări și marketing sunt aliniate și au o imagine completă a clienților potențiali în timpul planificării campaniilor. De asemenea, agenții de marketing pot conecta informațiile de vânzări și de marketing pentru a înțelege mai bine rentabilitatea investiției pentru eforturile dvs.

Exemple de automatizare de marketing cu Zoho

Deoarece am înțeles ce este automatizarea de marketing și ce este necesar pentru a construi un plan pentru aceasta, să înțelegem mai multe despre aceasta atunci când este pusă în practică.

1. Echipă de marketing de dimensiuni mici: Dacă aveți o echipă de marketing mică și dacă doriți să primiți bun venit sau chiar să implicați noi clienți potențiali, atunci indiferent de afacerea pe care o conduceți, marketingul prin e-mail poate fi de ajutor. Prin construirea unei călătorii ușoare, puteți face simplu să primiți și să implicați noi clienți potențiali de pe listă și să îi atrageți către noi oferte.

În cazul în care ați trimis deja un e-mail în mod constant, vă puteți întreba dacă este o bună utilizare a timpului și a energiei pentru configurarea unei serii de e-mailuri. Răspunsul la aceasta este un da, deoarece e-mailurile servesc unui scop important pe care un e-mail publicitar sau informativ obișnuit nu îl poate.

Scopul comun al acestor e-mailuri de înscriere este de a implica oameni noi și de a le oferi o idee nouă pentru un e-mail, cât de des va fi așteptat acel e-mail și de a partaja o descriere detaliată a misiunii unei afaceri. În plus, aceste e-mailuri împărtășesc și ceva de valoare pentru stabilirea bunăvoinței și crearea de asocieri pozitive.

2. Echipa de marketing de dimensiuni medii: clienții potențiali care interacționează frecvent cu conținutul sunt mai mult decât probabil să se transforme în clienți. Identificarea acelor clienți potențiali și eficientizarea conținutului care este văzut de aceștia ajută, de asemenea, la direcționarea e-mailurilor ulterioare. O modalitate importantă de a aborda acest lucru este alocarea unui scor de client potențial care se modifică pe măsură ce clientul potențial interacționează sau ignoră e-mailurile ulterioare.

Pe baza numărului de produse care sunt comercializate, se poate folosi și activitatea de clienți potențiali pentru a califica clienții potențiali pentru unele produse. În cazul în care aveți o serie de îngrijire a clienților potențiali cu zece e-mailuri, atunci unele e-mailuri sunt axate pe caracteristicile de nivel de intrare ale unui produs, iar altele pe funcții avansate.

Dacă se deschide un client potențial și cineva face clic pe linkuri în primele câteva e-mailuri, dar se oprește după aceea, atunci s-ar putea să nu fie interesat să aibă funcții mai avansate. Cu toate acestea, acest lucru poate indica clienților să-i intereseze într-un nivel separat sau o versiune de produs. De asemenea, este posibil să creați o secvență de urmărire pentru clienții potențiali care se concentrează pe caracteristici pentru a vedea dacă sunt interesați în mod special de un set de caracteristici sau de un client potențial neangajat.

3. Echipa de marketing de dimensiuni mari: pentru echipele de marketing care lucrează îndeaproape cu echipa de vânzări, un flux de lucru avansat și încurajator poate fi biletul. Ajută la alocarea unui scor mai bun clienților potențiali pe măsură ce aceștia avansează în fluxul de lucru. Mai mult, creează, de asemenea, sarcini în Zoho pe baza acțiunilor care trebuie întreprinse și care poate fi scorul potențial.

Cu ajutorul acestor cunoștințe, echipa de vânzări se poate concentra pe clienții potențiali implicați și îi poate închide eficient. Identificarea clienților fideli și a celor care se vor repeta este o idee grozavă pentru orice afacere și ceea ce este mai bine este că automatizarea de marketing ajută și aici.

Un flux de lucru de fidelizare ajută la crearea de etichete și clienți potențiali pentru baza de date și le atribuie pe baza activității. După ce clienții potențiali trec prin această călătorie, li se atribuie un scor de clienți potențiali și o etichetă de loiali, activi sau care nu răspund în funcție de activitatea lor.

Concluzie:

Zoho Apps este o modalitate excelentă de a automatiza marketingul și de a face o afacere să crească extraordinar. Ajută la crearea proceselor care automatizează activitățile de marketing de rutină. Aceste instrumente de automatizare a marketingului vă ajută să captați clienții potențiali cu informații, să ajungeți la aceștia prin canale și să urmăriți progresul prin canalul de vânzări.

Encaptechno are experiență de a acționa în calitate de partener Zoho pentru multe companii, cu o experiență de a le ajuta să se dezvolte. Luați legătura cu noi pentru a obține asistență completă în implementarea automatizării de marketing folosind Zoho Apps , astăzi.