Care este principalul avantaj de care le lipsește afacerile online în comparație cu magazinele tradiționale?

Nu poți avea ușor o conversație cu potențialii tăi.

Este greu de știut ce vor și întrebările pe care le au.

Cercetarea de piață poate rezolva această problemă, dar este o întreprindere costisitoare.

Când am luat legătura cu câteva companii de cercetare de piață, acum câțiva ani, pentru a studia câteva sute de persoane, am fost cotat cu mult peste 20.000 USD.

Deci este o fundătură pentru mulți.

Din fericire, motoarele de căutare au făcut cercetările de piață mult mai ușor de gestionat.

Există o modalitate ieftină și rapidă de a intra în mintea clientului dvs. fără a pierde banca: Oamenii Google, de asemenea, întreabă.

Puteți folosi această funcție pentru a afla întrebările reale pe care le au clienții dvs .... fără a fi nevoie să ridicați telefonul și să le puneți!

Apoi, dacă creați conținut valoros care să răspundă la aceste întrebări, veți câștiga încredere, autoritate și, desigur, backlink .

Ce întreabă și oamenii?

În unele rezultate ale căutării apar casetele și persoanele întreabă (PAA) pentru a vă oferi întrebări legate de căutarea dvs.

Acestea sunt afișate ca un acordeon de casete cu întrebări și răspunsuri și puteți face clic pe fiecare întrebare pentru a o extinde și a vedea cel mai bun răspuns, sub forma unui fragment.



Când Google a lansat funcția în 2015, majoritatea utilizatorilor au văzut doar două sau trei întrebări.

Până în 2017, casetele PAA s-au încărcat dinamic, ceea ce a însemnat că noi întrebări vor apărea automat dedesubt în funcție de cea pe care ați făcut clic.

Astăzi, s-ar putea chiar să te trezești căzând în adăpostul infinitelor cutii Oameni, de asemenea, întreabă , când câteva întrebări înrudite continuă să apară la fiecare întrebare pe care o extinzi, continuând uneori până la sute.



Acest grup aparent nelimitat de interogări ale clienților este o sursă excelentă de cercetare a pieței.

Este rapid și gratuit, iar dacă înveți cum să extragi în mod creativ PAA-uri pentru informații, poți pune site-ul web în fața persoanelor care te caută.

Cum întreabă oamenii și să ajute cercetarea SEO?

Utilizarea cercetării de piață People Also Ask vă ajută să îmbunătățiți SEO în câteva moduri.

• Informați crearea de conținut. Te lupți cu ce să faci cu o pagină goală? Întrebările pe care le primiți de la PAA vă oferă material pentru a începe cu conținut nou. Luați, de exemplu, interogările care solicită „cel mai bun” dintr-o categorie. Puteți răspunde la această întrebare stabilind câteva criterii (de exemplu preț, durabilitate și design creativ) și apoi descrieți avantajele și dezavantajele fiecărui articol din acea categorie. De exemplu, aruncați o privire la articolul RunnerClick despre cei mai buni 10 pantofi de alergare pentru începători, care apare ca răspuns la o întrebare PAA atunci când caut „cei mai buni pantofi de alergare”.

• Obțineți mai multe idei de cuvinte cheie cu coadă lungă. Desigur, nu toate cuvintele cheie longtail sunt valoroase de urmărit. Vrei să te concentrezi asupra întrebărilor care demonstrează interes, poate chiar interes de cumpărare. De exemplu, uitați-vă la exemplul de mai sus despre pantofii de alergare. Puteți obține mai multă specificitate pentru cumpărător, cercetând un întreg set de cuvinte cheie orientate spre întrebări bazate pe expresia „cei mai buni pantofi de alergat”, din „Care sunt cei mai buni pantofi de alergat pentru mai puțin de 100 USD?” la „Care sunt cei mai buni pantofi de alergare pentru alergătorii de maraton?”

• Îmbunătățiți-vă procesul de vânzare. Oferta dvs. poate necesita o demonstrație, o prezentare și alte interacțiuni din partea unui profesionist în vânzări. Utilizați sugestiile PAA pentru a vă ghida instruirea în vânzări. Mai exact, puteți folosi aceste interogări pentru a gestiona obiecțiile obișnuite chiar înainte de a fi ridicate.

Oamenii întreabă și în practică

Să aruncăm o privire mai atentă asupra funcției cu câteva exemple rapide.

Imprimanta laser

La începutul acestei luni, am vrut să cumpăr o imprimantă nouă. M-am uitat pe Amazon, am citit câteva recomandări de la Wirecutter și am făcut câteva căutări pe Google.

Iată câteva dintre sugestiile PAA care au apărut când am căutat „ce imprimantă laser să cumpăr”:

Puteți vedea că există un interes clar pentru diferite piețe (de exemplu, „utilizare acasă”). Clienții doresc, de asemenea, să afle despre diferențele dintre imprimantele laser și cele cu jet de cerneală.

Compania care oferă răspunsuri bune la aceste întrebări este probabil să fie recompensată cu o vânzare.

Cei mai de succes autori

Să presupunem că ești curios să afli mai multe despre liderii dintr-o anumită industrie. Iată sugestiile pe care le-am găsit când am căutat „cele mai de succes autori”:



Când am făcut clic pe întrebarea „Cine este cel mai bine vândut autor din toate timpurile”, mi s-a prezentat un rezumat al unui articol despre Vocea pasivă.



Rețineți că articolul a fost publicat în 2012 și Google încă îl recunoaște ca resursă definitivă în 2018.

Aceasta este puterea creării de conținut de înaltă calitate, care să răspundă la întrebări – poți oricând atrage interesul utilizatorilor, chiar și la ani de la fapte.

Dacă ați vândut autorilor servicii de consultanță sau marketing, de exemplu, să vă prezentați în această funcție ar fi grozav pentru afacerea dvs.

Oamenii întreabă și: Cum să punctați casetele PAA și oportunități infinite de SEO

Cercetați-vă piața

Pentru a afla despre piața și oportunitățile SEO, experimentați cu următoarele cadre de căutare:

• Categoriile de produse (de exemplu, căutarea „imprimantă laser” este mai probabil să vă ofere sugestii PAA decât căutarea unui anumit model de imprimantă – credeți-mă, le-am încercat pe ambele!)

• Căutări orientate spre clasare sau recomandări (de exemplu, „cei mai buni pantofi de alergat” ca în exemplul de mai sus)

• Categoria de produs + nișă (de ex. „pantofi pentru femei”, „pantofi pentru bărbați”, „pantofi pentru începători”)

• Cum se face căutări (de exemplu, am venit cu un rezultat PAA cu patru articole pentru „cum se vinde o casă”. Dacă nu obțineți niciun rezultat PAA, încercați din nou cu o căutare mai largă pe categorii sau utilizați una dintre celelalte tehnici menționate mai sus .)

În mai puțin de o oră, poți veni cu o jumătate de duzină de rezultate solide legate de nișa ta.

Dacă doriți și mai multe informații, rețineți că sugestiile People Also Ask se schimbă zi de zi. Aceasta înseamnă că merită din când în când timpul și efortul dvs. pentru a verifica rezultatele PAA pentru căutări legate de piețele dvs. țintă.

Creați-vă conținutul

Acum că știți ce întrebări vă pun clienții, trebuie să dezvoltați conținut care să răspundă la aceste întrebări. Acest tip de conținut cu răspunsuri la întrebări este excelent pentru crearea de linkuri, deoarece este o resursă cu adevărat utilă, care oferă valoare pieței.

Iată cum să o faci:

1. Creați o listă de 10 sau mai multe întrebări PAA. În elaborarea acestui articol, am descoperit cât de greu ar putea fi acest lucru. Nu veți vedea sugestii PAA în fiecare SERP. Dacă nu veniți cu exemple, încercați cel puțin cinci variante ale ideii. În cele din urmă, vei găsi un câștigător.

2. Alegeți o interogare de mare valoare din listă. Din lista pe care ați creat-o la pasul anterior, va trebui să alegeți o anumită întrebare la care să răspundeți chiar acum în conținutul dvs. Atunci când alegeți întrebarea pe care să vă concentrați, țineți cont de două criterii: relevanța și dificultatea.

În primul rând, întrebarea este foarte relevantă pentru compania dumneavoastră? În al doilea rând, este ușor de răspuns la întrebare? În mod ideal, veți dori să vă concentrați pe întrebări moderat provocatoare până la foarte provocatoare, deoarece puține alte companii se vor deranja să depună efortul de a răspunde. Dacă alegeți să vă concentrați pe o întrebare simplă, asigurați-vă că îi răspundeți mai în profunzime și mai detaliat decât oricine altcineva.

3. Răspunde la întrebare în profunzime. O definiție simplă de un paragraf a unui termen sau a unui jargon nu este suficientă aici. Va trebui să oferiți profunzime și exemple.

De exemplu, luați o întrebare despre ce produs este mai bun între două mărci diferite. Crearea unei recenzii aprofundate a produsului care explorează avantajele și dezavantajele a două (sau mai multe) produse este o modalitate excelentă de a câștiga încredere și autoritate. Uită-te doar la Wirecutter - recenziile lor despre produse arată cum poți construi o întreagă afacere în jurul comparațiilor de produse.

Promovați-vă conținutul

După ce ți-ai publicat conținutul aprofundat, cu răspunsuri la întrebări, nu te opri aici. Trebuie să lucrați la distribuirea conținutului respectiv și la obținerea valorii maxime pentru el.

Iată câteva idei despre cum puteți obține cel mai mare profit pentru banii dvs.:

• Distribuiți conținutul dvs. ca resursă. Dacă găsiți același subiect sau un subiect similar postat ca întrebare pe Quora sau alte forumuri, postați un link către articolul dvs. pentru a răspunde la întrebare, cu un rezumat sau un citat din articol. Puteți folosi aceeași abordare pentru a vă distribui conținutul pe Twitter, LinkedIn și alte platforme de social media care au sens pentru marca și piața țintă.

• Discutați articolul la întâlnirile de vânzări. Dacă aveți întâlniri regulate de vânzări, introduceți articolul ca subiect de discuție. Personalul dvs. de vânzări poate avea idei suplimentare despre cum să îmbunătățiți articolul. Și mai bine, profesioniștii dvs. de vânzări pot face referire la material în e-mailurile lor ulterioare pentru a menține conversația cu clienții potențiali.

• Adresați-vă site-urilor web relevante. Căutați site-uri web, bloguri și publicații în nișa dvs. care ar putea găsi valoare din conținutul dvs. și trimiteți-le un e-mail prietenos pentru a le informa despre asta. Amintiți-vă că acestea trebuie să fie foarte relevante pentru dvs. dacă vor găsi conținutul dvs. util.

Urmăriți-vă rezultatele

Cum afli dacă eforturile tale de a crea conținut bazat pe People Also Ask oferă rezultatele pe care le dorești? Acolo trebuie să utilizați Monitor Backlinks .

Să presupunem că ați publicat opt ​​noi piese de conținut pe site-ul dvs. luna trecută. Jumătate dintre aceste piese au fost inspirate de Oamenii pun și întrebări și vom presupune că ați aplicat niveluri aproximativ egale de efort de promovare tuturor articolelor de conținut.

În Monitor Backlinks, faceți clic pe fila „Modificări linkuri” pentru a vedea raportul de jurnal de modificări a linkurilor. Aceasta vă va afișa modificările recente ale backlink-urilor dvs.:

În coloana „Backlink” a raportului, puteți vedea care dintre adresele dvs. URL atrag linkuri. Vă sugerez să faceți clic pe titlul „Backlink” pentru a sorta backlink-urile după URL, astfel încât să puteți vedea mai clar la ce adrese URL sunt legate mai des.

În captura de ecran de mai jos, puteți vedea că articolul despre cele mai profitabile nișe de afiliați a câștigat recent destul de multe backlink-uri:

Căutați care backlink-uri atrag cea mai mare atenție. Ar trebui să înțelegeți dacă conținutul inspirat de People Also Ask are performanțe bune comparând numărul de backlinkuri pe care le câștigați din acest tip de conținut cu alte pagini de pe site-ul dvs.

Pe lângă măsurarea calității și cantității backlink-ului, există alte câteva măsuri pe care le recomandăm să luăm în considerare:

• Interacțiunea cu rețelele sociale. Pe măsură ce distribuiți noul conținut pe rețelele sociale, comparați performanța conținutului. Care atrage cele mai multe comentarii, retweet-uri și aprecieri? Pentru o măsură suplimentară, verificați dacă influențatorii vă distribuie și conținutul.

• Generarea de lead-uri. Aveți o ofertă de încercare gratuită sau o ofertă de conținut gratuită (de exemplu, pentru a descărca o carte electronică) pentru articolele și videoclipurile de pe blog? Dacă da, puteți compara ce piese de conținut vă ajută să vă creșteți listele.

• Conversații de vânzări. Întrebați-vă echipa de vânzări care sunt tipurile de conținut pe care le consideră cele mai utile. Nu uitați să întrebați care sunt resursele de conținut pe care le consideră utile pentru a le face referire în eforturile lor de urmărire.

Rândul tău: începe să răspunzi la întrebări

Treceți-vă la această strategie săptămâna aceasta.

Adesea, este nevoie de doar câteva căutări ale cuvintelor dvs. cheie pentru a vă inspira din sugestiile Oamenii întreabă și.

Merită din plin efortul!

---

Bruce Harpham oferă servicii de marketing de creștere companiilor B2B SaaS. El este, de asemenea, autorul cărții „Project Managers At Work”. Lucrarea sa a apărut pe CIO.com, InfoWorld și Profit Guide. Citiți studiile de caz de marketing B2B SaaS care acoperă Close.io, Click Funnels și Woodpecker pe site-ul său.