9 крутых вещей, которые вы можете сделать с помощью автоматизации для Instagram Live

Instagram Live помогает брендам общаться со своей аудиторией на личном, нефильтрованном уровне в режиме реального времени. Прямые трансляции и взаимодействие с пользователями также являются отличным способом расширить свою аудиторию.

Несмотря на свои преимущества, Instagram Live создает некоторые проблемы для многих брендов, в первую очередь отслеживание и управление комментариями в прямом эфире практичным и масштабируемым способом.

Наш триггер прямых комментариев в Instagram — идеальный способ преодолеть эту проблему. Instagram Automation позволяет мгновенно (и автоматически) связываться с пользователями. Давайте посмотрим на некоторые интересные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить эффективность Instagram Live, когда вы комбинируете триггер комментариев Instagram Live с другими функциями автоматизации.

Начните разговор с помощью Conversation Starters

Conversation Starters — один из самых популярных инструментов автоматизации ManyChat. Эти предварительно заполненные настраиваемые кнопки отображаются для пользователей Instagram при первом общении с вашей компанией.

Пользователям даже не нужно отправлять сообщение; им просто нужно открыть окно DM для вашей учетной записи Instagram, и появятся кнопки. Затем они могут просто нажать одну из кнопок, чтобы получить заранее определенный ответ.

Используйте средства начала бесед, пока вы ведете прямую трансляцию в Instagram: любой, кто хочет отправить вам личное сообщение во время вашей трансляции, сможет видеть их и взаимодействовать с ними.

Сделайте свой Instagram Live еще лучше с помощью триггера комментариев в Instagram Live, который позволяет брендам отправлять автоматический ответ в прямом сообщении зрителям, которые комментируют во время Instagram Live. Когда вы используете эту функцию, любые DM, которые вы получаете во время прямой трансляции, в том числе отправленные через Conversation Starters, отправляют автоматическое сообщение, которое отправляет человека, отправившего DM, в поток, который вы создали.

Используйте ключевые слова для запуска разговоров в личных сообщениях.

В ManyChat ключевое слово — это определенное слово или фраза, которая запускает автоматизацию, когда люди отправляют ее вашему бренду через Instagram. Эти предустановленные ключевые слова и фразы начнут диалог с вашим бизнесом, который соответствует определенной маркетинговой кампании в Instagram.

Используйте ключевые слова во время прямой трансляции в Instagram, чтобы привлечь пользователей к созданному вами потоку автоматизации. Например, попросите зрителей в прямом эфире отправить сообщение со словом «Электронная книга», чтобы загрузить бесплатную электронную книгу. Если вы используете триггер прямых комментариев в Instagram, вы также можете поощрять зрителей оставлять комментарии непосредственно в трансляции, используя ключевое слово, которое автоматически отправит им DM.

Немедленно вовлеките свою аудиторию

Надеюсь, вы получите много комментариев во время вашего Instagram Live. Однако без ManyChat вам нужно будет отвечать голосом, читая комментарии во время трансляции или вручную отправляя зрителям DM в Instagram после окончания прямой трансляции. Не совсем масштабируемый.

Однако с помощью триггера комментариев в прямом эфире в Instagram вы можете мгновенно начать диалог в прямом эфире со всеми зрителями, активно взаимодействующими с вами во время вашего прямого эфира в режиме реального времени, и отправить их в созданный вами поток автоматизации. Эти автоматизированные воронки DM помогут превратить подписчиков Instagram в клиентов.

Отправляйте зрителей на конкурс или розыгрыш призов

Проведение розыгрыша или конкурса в Instagram — это разумный способ привлечь потенциальных клиентов, привлечь новых подписчиков и создать позитивное отношение к вашему бренду. В конце концов, кто не любит бесплатные подарки или розыгрыши призов?

Во время прямого эфира используйте триггер комментариев в прямом эфире Instagram, чтобы направлять зрителей, которые комментируют, в поток, который включает их в конкурс или раздачу. Это отличный способ повысить вовлеченность и одновременно получить информацию о пользователях Instagram в личных сообщениях во время прямого эфира. (Не говоря уже о том, что это не требует никаких дополнительных усилий с вашей стороны!)

Дайте зрителям код скидки за комментарии

Знаете ли вы, что ManyChat интегрируется с Shopify? Если вы размещаете свой магазин электронной коммерции на Shopify, вы можете отправлять персонализированные купоны на продукты и ограниченные по времени предложения через автоматический процесс.

Вы также можете автоматически отвечать на вопросы о продуктах, создавать викторины по продуктам и отправлять подписчиков в Instagram к месту покупки. (Если вы используете триггер прямых комментариев в Instagram, скажите зрителям, что все, что им нужно сделать, это оставить комментарий во время трансляции, чтобы принять участие в конкурсе.)

Отправляйте пользователей через процесс регистрации или бронирования

Поставщики услуг могут использовать триггер «Живые комментарии», чтобы клиенты могли записываться на прием прямо из своего Instagram Live через DM, благодаря интеграции ManyChat с Calendly. Если вы не знакомы с Calendy, это инструмент планирования, который упрощает запись на встречи с клиентами. Интеграция с ManyChat позволяет потенциальным клиентам заказать демонстрацию прямо во время разговора с ботом.

Генерируйте продажи с помощью кнопки «Купить»

Кнопка «Купить» в ManyChat напрямую подключается к вашим личным сообщениям в Instagram для удобного оформления заказа. После подключения платежной системы вы можете добавить кнопку «Купить» с Галереей изображений, Картой и Видео.

Вы можете включить кнопку «Купить» в потоки автоматизации, если упомянете продукт во время прямой трансляции в Instagram. Когда вы используете триггер прямых комментариев в Instagram, любой, кто комментирует во время трансляции, может легко совершить покупку одним щелчком мыши прямо в личных сообщениях.

Следите за вопросами и разговором

Триггер «Живые комментарии» даже позволяет вам отслеживать, кто участвует во время вашей трансляции в Instagram. С помощью ManyChat вы можете ввести любого комментатора прямо в свои DM, а на панели инструментов ManyChat будет храниться информация, которую вы собираете, для использования в будущих автоматизациях.

Например, вы можете отправлять последующие сообщения после трансляции, чтобы способствовать будущим продажам. Еще лучше: поскольку контакты будут жить в CRM, вы можете пометить и сегментировать свой список для еще более представительных усилий в области цифрового маркетинга.

Создайте свой список контактов в обмен на что-то бесплатное

Как мы упоминали выше, вы можете собирать контактную информацию через личные сообщения во время прямой трансляции в Instagram. Вместо того, чтобы отправлять пользователей для записи на прием, вы также можете поощрять их оставлять комментарии в прямом эфире, предлагая бесплатное руководство, электронную книгу или другую загрузку.

Триггер Instagram Live Comments добавляет еще один способ побудить пользователей Instagram взаимодействовать с вашим брендом в режиме реального времени. Эта функция также устраняет серьезную проблему прямой трансляции в Instagram, которая не позволяет отслеживать и управлять комментариями в прямом эфире практичным и масштабируемым способом. Теперь вы можете!

Готовы начать работу с Instagram DM Automation от ManyChat?