Эмпирический маркетинг — советы по улучшению вашей игры в 2023 году

Хороший маркетинг выходит за рамки продажи товара или услуги. Речь идет о создании опыта. Опыт, который впечатляет нужную аудиторию, волнует их и вдохновляет выбирать бренд снова и снова. Таким образом, эмпирический маркетинг — это то, к чему каждый крупный и малый бренд должен относиться серьезно.

Интересно, как начать и с чего? Не волнуйся. У нас есть все идеи, которые помогут вам заложить краеугольный камень эмпирического маркетинга. И это будет хорошим способом повысить эффективность вашего маркетингового плана на 2023 год.

Приступаем к основам — что такое эмпирический маркетинг?

Вероятно, это выдало название. Эмпирический маркетинг — это создание впечатления посредством опыта. Потому что мы можем забыть материальные вещи, но эмоции трудно забыть. Таким образом, если бренду удается создать персонализированную кампанию, ориентированную на опыт, он оставляет неизгладимое впечатление.

Одно из основных отличий эмпирического маркетинга от традиционной рекламы заключается в том, что первая направлена ​​на стимуляцию всех ваших чувств. Цифровая реклама визуально стимулирует вас. Видео использует аудио и визуальную стимуляцию. Опыт выходит за рамки этого. И именно поэтому они нужны брендам.

Реклама в социальных сетях и в Интернете, телевизионная реклама и листовки или рекламные щиты — все это хорошо. Они привлекают внимание, но так или иначе инертны. Всегда есть вероятность того, что клиенты просто прокрутят или пройдут мимо них, даже не взглянув на них. Эмпирический маркетинг заполняет эти пробелы. Это привлекает аудиторию. Это дает вашим целевым клиентам убедительные причины реагировать и реагировать на месте. Это одна из причин, почему так важен эмпирический маркетинг. Он заботится как о мгновенном удовольствии, так и о длительном воздействии, что помогает бренду немедленно продаваться и расти в долгосрочной перспективе.

Стоит ли эмпирический маркетинг вашего времени?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы расскажем вам историю о том, как бренд изменил свой маркетинг. Имейте в виду, что этому инциденту более века.

На Всемирной колумбийской выставке, также известной как Всемирная выставка в Чикаго в 1893 году, было много малых предприятий, у которых были стенды для демонстрации своей продукции и концепций. Эта ярмарка стала дебютной площадкой для многих новых брендов и идей.

Среди них был огурчик. И у этого бизнеса был свой стенд только на втором этаже площадки с небольшим потоком посетителей. Чтобы привлечь клиентов, компания раздавала сувениры, называемые булавками для рассола. Идея стала хитом, и потребители начали наводнять стенд. Настолько, что все кабинки на втором этаже принесли огромную прибыль. Если вы еще не догадались о названии бренда, это Heinz, и эти сувениры были очень известными булавками для солений Heinz.

Штифты для рассолов Heinz

Итак, то, что вы только что прочитали, является классическим примером эмпирического маркетинга. Это сработало для Heinz более века назад и работает сейчас. Теперь, когда у вас есть Интернет, чтобы сделать общение с вашими клиентами намного проще, эмпирический маркетинг полностью стоит вашего времени. На самом деле, это одна из лучших инвестиций, которую вы можете сделать для своего бизнеса.

Если коротко, то эмпирический маркетинг работает для большинства брендов. А теперь длинный ответ.

Преимущества расходов на эмпирический маркетинг

Эмпирический маркетинг делает больше, чем просто продвигает бизнес. Это помогает установить прочные связи с клиентами.

• 75% потребителей, посещающих маркетинговые конференции, сообщают, что личное мероприятие помогает им чувствовать себя более связанными с брендом. Таким образом, хорошо спланированные мероприятия, создающие ценность для клиентов, могут превратить покупателей в защитников бренда.
• События и впечатления входят в тройку самых эффективных рекламных стратегий, которые помогают потребителям лучше понять продукты. Другими словами, помимо привлечения новых лидов, эмпирический маркетинг также помогает развивать потенциальных клиентов на разных этапах пути к покупке, помогая им лучше понять продукт или услугу.

• Согласно Event Track 2021, отчету о эмпирическом маркетинге и маркетинге событий, 91% потребителей будут более склонны покупать у бренда после участия в мероприятии. Другими словами, эмпирический маркетинг послужит толчком для тех людей, которые уже знакомы с вашим брендом, но не решаются совершить покупку.

Открытие бренда, узнаваемость бренда, лояльность к бренду, увеличение продаж — эмпирический маркетинг приносит множество таких преимуществ. У вас достаточно причин, чтобы начать работать над экспериментальной маркетинговой стратегией вашего бренда сегодня. Но как именно вы это делаете? С чего начать? Мы дадим вам несколько примеров экспериментальных и событийных кампаний от крупных брендов, чтобы вдохновить вас.

Эмпирический маркетинг — как это делают крупные бренды

Мы поговорим о некоторых популярных кампаниях, которые доставили незабываемые впечатления клиентам — как старым, так и новым. Вы также должны знать, что учитываются даже живые виртуальные события и впечатления. Благодаря тому, что во многих местах прямые трансляции бесплатны, даже компании с ограниченным бюджетом могут попробовать эмпирический маркетинг. Давайте поговорим об этих примерах сейчас.

Кока-Кола

Мы начинаем список с бренда, который является законодателем моды в мире эмпирического маркетинга. Что может быть лучше, чем мир Coca-Cola? Целый музей, посвященный истории бренда! С таким опытом даже скептики влюбятся в бренд и начнут уважать его немного больше.

От стендов для дегустации напитков до галерей, этот музей выводит эмпирический маркетинг на совершенно новый уровень.

Мир Coca-Cola Атланта

Есть много других случаев, когда бренд завоевывал сердца, например, его установки автоматов дружбы с высокими торговыми автоматами, где друзья должны были подталкивать друг друга, чтобы добраться до денежного слота.

Еще одна примечательная кампания — «Маленькие мировые машины». Торговые автоматы были размещены в Индии и Пакистане, позволяя людям подружиться с кем-то и взаимодействовать с ним через границы. Подобные трогательные кампании остаются в памяти людей навсегда. Они также показывают, что означает ваш бренд.

Не у всех брендов есть средства на создание музея, в котором рассказывается об истории бренда. Ваши страницы в социальных сетях и веб-сайт могут компенсировать это. Вы всегда можете рассказать об истории происхождения вашего бренда в своих историях в Instagram и оставить пост в разделе «Основные моменты», чтобы посетители могли узнать о вашем бренде до того, как они взаимодействуют с ним.

М&М

Одной из примечательных экспериментальных кампаний M&M является кампания Flavor Vote, в рамках которой пользователи могли попробовать разные вкусы и проголосовать за свои любимые. И в тематических комнатах, посвященных каждому вкусу, был установлен реквизит для Instagram. Клиенты могли отдать свой голос, опубликовав селфи в своей любимой комнате.

Подобный опыт может заставить даже взрослых снова почувствовать себя детьми. Волнение, создаваемое этим опытом, является ключом к конверсии.

Тактика охоты за ароматами M&M имеет долгую историю. Как в то время, когда бренд вывел дополненную реальность на совершенно новый уровень со своей ARcade на Таймс-сквер. В рамках этой кампании бренд разрешил пользователям загружать приложение и сканировать рекламные щиты бренда, чтобы играть в аркадные игры.

А так как бренд не хотел, чтобы кто-то упустил удовольствие, он также добавил QR-коды для этих игр на пачки карамельных конфет. Геймифицированный контент, творческое использование наружной рекламы, знакомство с миром дополненной реальности, партнерство с технологическими гигантами, такими как Blippar (для дополненной реальности) — в этой кампании M&M задействовала несколько маркетинговых тактик. С такими идеями клиенты не только узнают о вашем бренде, но и влюбляются в него. А такое редко встретишь.

Адидас

Кампания «Billie Jean King Your Shoes» от Adidas — образцовая маркетинговая кампания, основанная на опыте. За великолепие концепции и отклик, который она получила, кампания получила золотую награду Clio 2019 года. И эта кампания привела к увеличению продаж теннисных кортов на 20%.

Вышеупомянутая кампания была посвящена женщинам в теннисе и посвящена теннисной легенде Билли Джин Кинг. Когда в теннисе все еще доминировали мужчины, Билли Джин Кинг одержала историческую победу в игре против Бобби Риггса в 1973 году. В той игре на ней были синие кроссовки Adidas. Итак, во время Открытого чемпионата США по теннису 2018 года Adidas позволил фанатам пройти в будку и настроить свои кроссовки, чтобы они имитировали культовые синие кроссовки, которые носила Билли Джин Кинг.

Кампания имела огромный успех, и в тот день несколько топ-моделей в кроссовках таких брендов, как Nike, были настроены индивидуально. Событие вскоре стало притчей во языцех.

Эта кампания была посвящена прославлению игрока, а не самого бренда. Уловив дух игры, бренду удалось наладить контакт с любителями тенниса. Подобные кампании отлично подходят для создания сильного имиджа бренда.

Все это были масштабные кампании крупных брендов. Но не все бренды могут позволить себе такие масштабные меры. В таких случаях творческая идея, реализованная на простой маркетинговой ярмарке, обувь, которая поощряет участие аудитории, и живые мероприятия, которые помогают бренду завоевать популярность в социальных сетях, — все это отличные альтернативы. И если вам интересно, как реализовать эти идеи, вот несколько советов.

Советы, как извлечь максимальную пользу из эмпирического маркетинга

Совет Kimp 1: подготовьтесь к ожиданиям от гибридного опыта

Офлайн-опыт — это реальная сделка. Но мир виртуальных событий открыл новые возможности. Таким образом, вы можете связаться с клиентами по всему миру. Вам не нужно беспокоиться о снижении числа участников из-за ограничений по месту проведения. На самом деле, 60% специалистов по маркетингу считают важным привлечь нефизических посетителей, чтобы сделать мероприятие успешным. Итак, одна из первых вещей, о которой следует помнить при планировании своих мероприятий и кампаний для экспериментального маркетинга, — это использовать гибридный подход.

Кампания Flavor Vote от M&M — прекрасный пример гибридного опыта. Таким образом, вы оправдаете ожидания клиентов, которые предпочитают виртуальные мероприятия, а также тех, кто предпочитает виртуальные мероприятия, чтобы избежать толпы.

В таких кампаниях ваша рекламная графика охватывает разные каналы. Вы можете настроить дизайн упаковки для продвижения кампании, как это сделали M&M. И это работает, если ваша кампания будет работать хотя бы несколько недель. Потому что менять упаковку партии продукции ради однодневного мероприятия не имеет смысла.

Другими видами маркетингового дизайна, которые пригодятся, могут быть брошюры, содержащие информацию о конкретном мероприятии, входные билеты, коды скидок, QR-коды и другие полезные сведения.

Что касается цифрового маркетинга, вам понадобится реклама в социальных сетях, которая будет показываться на разных платформах, таких как Instagram и Facebook, как в обычных лентах, так и в историях. Вы также можете добавить видеообъявления через рекламу на YouTube, чтобы охватить свою целевую аудиторию.

Когда у вас есть комплексная услуга дизайна, такая как подписка Kimp Graphics + Video, вы можете создать все эти дизайны для своей кампании в одном месте. Визуальная согласованность, точечный дизайн — все это есть у вас.

Совет Кимпа 2: задавайте новые тренды с помощью NFT

Бренды в различных отраслях, таких как спорт, предметы роскоши и т. д., отваживаются окунуться в мир NFT. NFT используются в качестве цифровых токенов для предоставления клиентам доступа к эксклюзивным привилегиям. Некоторые из них включают в себя виртуальный опыт и общественные мероприятия. Это отличная идея, потому что она не только показывает творческую сторону вашего бренда, но и помогает вам получать дополнительный доход и узнаваемость с помощью NFT.

NFT также открывают канал для постоянного взаимодействия с вашими клиентами. Бренды делают это с помощью аирдропов NFT, например, для клиентов, которые подписываются на программу лояльности. Таким образом, вы вознаграждаете клиентов, которые остаются с вашим брендом в течение длительного времени.

И если вам когда-нибудь понадобится помощь в создании пользовательских символов или других стилей для ваших фирменных NFT, свяжитесь с командой Kimp.

Совет Кимпа 3: Дизайн для социальных сетей

Современные потребители — фанатики социальных сетей. И они используют свои страницы в социальных сетях, чтобы рассказывать истории. О местах, которые они посещают, продуктах, которые они покупают, событиях, которые они посещают, впечатлениях в целом. Итак, убедитесь, что ваше мероприятие, оффлайн или онлайн, находит правильный отклик у поколения, любящего социальные сети.

Две вещи могут привести вас туда. Вы должны быть в курсе того, что происходит в социальных сетях. Это могут быть визуальные стили, цвета или темы. И это должны быть идеи, популярные не только среди людей, но и среди вашей целевой аудитории. Такие платформы, как TikTok, где рождаются тренды, станут вашим лучшим источником информации. В общем, сильная стратегия социального прослушивания — это то, что вам нужно.

Вторым делом будет создание дизайна кампании, которым можно поделиться. Другими словами, оформление вашей площадки, стиль вашего баннера, концепция в целом должны быть такими, чтобы ваша целевая аудитория была мотивирована поделиться ею в социальных сетях. Возьмем, к примеру, рекламную кампанию Adidas. Клиенты, которые настраивали свои кроссовки в киосках, с радостью делились фотографиями версии своих кроссовок Билли Джин Кинг в социальных сетях.

Отзывы ваших существующих клиентов — лучшая реклама для ваших брендов.

Хотите, чтобы ваша эстетика социальных сетей соответствовала рекламной графике? Подписка Кимп может помочь. Потому что вы получаете неограниченное количество дизайнов в различных категориях.

Совет Kimp 4. Изучите все возможные варианты

Когда мы говорим об эмпирическом маркетинге, большинство брендов сразу же думают о событиях — живых и виртуальных. Помогают конференции, вебинары, семинары и другие мероприятия. Но они не единственные ваши варианты.

Если вы хотите использовать потенциал наружной рекламы для незабываемых впечатлений, вы можете использовать художественные инсталляции или интерактивные рекламные щиты. Хорошим примером является рекламная кампания Reebok Speed ​​Cam. В Стокгольме бренд установил интерактивный рекламный щит с камерой для слежения за скоростью. Пользователи, которые пробежали быстрее 10,56 миль в час, получили бесплатную пару Reebok ZPumps. Все, что требовалось, это рекламный щит и правильное размещение. Итак, вы видите, вам не нужен огромный бюджет, чтобы попробовать свои силы в эмпирическом маркетинге.

Другие виды мероприятий, которые обеспечивают ценный опыт для клиентов, — это живые покупки, когда клиенты могут просматривать продукты вживую и делать покупки в Интернете с эксклюзивными кодами скидок, отображаемыми во время мероприятия.

Или вы также можете создать приложение или игру, как это сделали M&M со своей кампанией ARcade. Это также может быть вашим шансом войти в мир AR и VR и показать клиентам, насколько вы разбираетесь в технологиях.

Воплотите в жизнь свои экспериментальные маркетинговые идеи с Kimp

От печатных баннеров для ваших всплывающих окон до цифровой и печатной рекламы для управления процессом перед мероприятием — в экспериментальном маркетинге задействовано множество рекламной графики. От создания предвкушения до предоставления важной информации о мероприятии и, наконец, создания индивидуальности вашего бренда на месте проведения, ваш дизайн влияет на эффективность вашей кампании. Таким образом, подписка Kimp может помочь, если у вас есть фирменная графика для продвижения вашего мероприятия.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию прямо сейчас и узнайте, как это работает.